Ворую деньги, снятие двойной оплаты за заказ. - Відгуки про ПриватБанк

ПриватБанк
Відгук додано 19 лютого, 2023 год 28 переглядів
Заказывала на сайте Ашана 31.01. Посылку Ашан разделил на 2 части.
В момент получения заказа 3.02 сумма списалась второй раз.
Создана заявка на возврат. Это после того, как нам пытались рассказать, что "не туда смотрите", одно списание и бла-бла-бла.
Сейчас обнаруживаю, что первое списание с баланса исчезло, но сумма не изменилась. А изменился предыдущий баланс. И надо же с указание этого факта менеджеру в переписке , меня выбило с сессии и скрины в переписке не открываются . Но ПК все помнит.
Т.е. с отменой первой оплаты 31го от Ашана сумма не стала больше, а стали меньше предыдущие суммы. Гениально. ПриватБанк - Ворую деньги, снятие двойной оплаты за заказ. ПриватБанк - Ворую деньги, снятие двойной оплаты за заказ.

Недоліки:
  1. нет, просто воры




Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 20 лютого, 2023 год
Доброго ранку!

При оплаті на сторонніх сайтах сума може бути списана не одразу. Сайт може надіслати запит на резервування суми оплати і списати ці кошти пізніше. В резерві така сума може знаходитись до 10-ти днів. Якщо за цей час від сайту не надходить запит на списання блокованої суми то банк автоматично виводить з резерву кошти назад на доступний баланс картки на 11-й день. Іноді буває, що замість списання вже заблокованої суми сайт надсилає новий запит на списання окремою оплатою. В таких випадках, зазвичай, сайт списує другу суму, а перша, що раніше була зарезервована, повертається автоматично на доступний баланс, коли проходить 10 днів. Так, як перша сума фактично не була списана з картки, а лиш тимчасово зарезервована і потім повернена, то дана операція списання не відображається у виписці. Відповідно і кошти в такому випадку списуються з клієнта лише 1 раз, що відображено у виписці по картці. Ви також можете переглянути виписку в своєму Приват24 і перевірити відсутність двох списань.


ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5
1419 відгуків / 362956 переглядів
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 відгуків
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 відгука
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 відгуків