Item: ПриватБанк
Rating: 2
Author: Владимир Анатольевич

› › ›

Владимир Анатольевич Відгук додано 22 грудня, 2013 год 1338 переглядів

Две недели с лишним назад пополнил свой телефон, который привязан к приват24, на 25 гр путем перечисления своих средств с универсальной кредитной карты. Платеж не прошел, счет телефона не увеличился, с карты деньги списали. На следующий день связался в чате с оператором, он пообещал возврат средств в течении трех-четырех дней. Пополнил телефон снова - платеж прошел. Чуть позже (десять дней прошло!) опять связался в чате с оператором, он пообещал, что деньги вернуться, но уже не обещал никаких сроков. Связался по телефону 3700 с оператором банка - оператор сказал, что платеж числится прошедшим. Я позвонил оператору МТС - от сказал, что денег от приватбанка не поступало, посоветовал обратиться в ближайшее отделение привата, и факсом отправить все данные о платеже и страницы паспорта. Я думаю, стоит ли все это 25 гривен, которые пропали? Хочу вообще сменить банк.
5 згодні

Коментарі до відгуку

ПриватБанк 23 грудня, 2013 год

Владимир Анатольевич, добрый вечер!

Нам очень жаль что у Вас возникли подобные трудности при пополнении мобильного при помощи Приват24. Не могли бы Вы написать нам на почту [email protected] информацию о пополнении (дату, карту с которой производилась оплата и телефон который пополняли)? Мы проверим информацию и сделаем всё возможное для решения вопроса.

С уважением, Дмитрий.

ПриватБанк.

Відповісти

FutureWorld 24 грудня, 2013 год

Добрый день. Всю информацию отправил по указанному адресу.

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1428 відгуків / 364658 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки