Item: ПриватБанк
Rating: 2
Author: Владимир Анатольевич

› › ›

Владимир Анатольевич Отзыв написан 22 декабря, 2013 год 1336 просмотров

Две недели с лишним назад пополнил свой телефон, который привязан к приват24, на 25 гр путем перечисления своих средств с универсальной кредитной карты. Платеж не прошел, счет телефона не увеличился, с карты деньги списали. На следующий день связался в чате с оператором, он пообещал возврат средств в течении трех-четырех дней. Пополнил телефон снова - платеж прошел. Чуть позже (десять дней прошло!) опять связался в чате с оператором, он пообещал, что деньги вернуться, но уже не обещал никаких сроков. Связался по телефону 3700 с оператором банка - оператор сказал, что платеж числится прошедшим. Я позвонил оператору МТС - от сказал, что денег от приватбанка не поступало, посоветовал обратиться в ближайшее отделение привата, и факсом отправить все данные о платеже и страницы паспорта. Я думаю, стоит ли все это 25 гривен, которые пропали? Хочу вообще сменить банк.
5 согласны

Комментарии к отзыву

ПриватБанк 23 декабря, 2013 год

Владимир Анатольевич, добрый вечер!

Нам очень жаль что у Вас возникли подобные трудности при пополнении мобильного при помощи Приват24. Не могли бы Вы написать нам на почту [email protected] информацию о пополнении (дату, карту с которой производилась оплата и телефон который пополняли)? Мы проверим информацию и сделаем всё возможное для решения вопроса.

С уважением, Дмитрий.

ПриватБанк.

Ответить

FutureWorld 24 декабря, 2013 год

Добрый день. Всю информацию отправил по указанному адресу.

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1419 отзывов / 363026 просмотров

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки