Відгуки про ПриватБанк

ПриватБанк
Відгук додано 19 жовтня, 2013 год 1335 переглядів
18.10.2013 в 08.00 я пополнила через Ваш терминал зарплатную карточку. Деньги до сих пор не пришли. По номеру 3700 обещали, что деньги будут в течении дня, так как произошел збой на терминале, позвонив вечером сказали, что деньги будут где-то гулять до среды 23.10.2013. Как можно доверять такому башку? Если бы деньги были нужны срочно?
8 згодні



Коментарі до відгуку

Юлия 19 листопада, 2013 год
Татьяна, у меня была похожая ситуация. Я переводила деньги с карточки Приват банка на свою же карточку, но другого банка. Мне тоже ничто так и не приходило. Потрачено куча времени и нервов, выяснения где деньги?? Никто вразумительного ответа дать не мог...Ждите. ждите... Оформляли какие то заявки на возврат денег (а возврат денег у них осуществляется в течении 30 дней). В итоге через 12 БАНКОВСКИХ дней каким-то чудом деньги пришли (хотя у них говорить 3-5 банковских дней). Но за эти дни столько нервов потрачено, потому что сума была не маленькая. Так что мой совет - ждите, и терроризируйтеь их пока не вернут.
ПриватБанк 21 жовтня, 2013 год
Татьяна, добрый день!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

При пополнении карты ПриватБанка через терминал самообслуживания, средства зачисляются мгновенно.



Чтобы проверить успешность транзакции и оказать помощь в решении вопроса по зачислению средств, необходимы дополнительные данные, а именно Ваш контактный номер телефона. Мы бы хотели связаться с Вами и уточнить детали платежа ( сумму, номер терминала, счет получателя). Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей.



Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.

Мы бы хотели прослушать Ваши диалоги с операторами Клиентской поддержки и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, принять управленческое решение.

Будем признательные, если в письме Вы уточните, номера телефонов, с которых были совершены звонки.



Заранее спасибо!

С уважением, ПриватБанк.


ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5
1428 відгуків / 364659 переглядів
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
329 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.8
290 відгуків
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
78 відгуків
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 відгука
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 відгуків
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 відгука
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук