Відгуки про ПриватБанк

ПриватБанк
Відгук додано 19 серпня, 2013 год 2339 переглядів
Добрый день. Хочу поделиться своей "историей". 13 августа я перевела через приват 24 на свою карту другого банка сумму в размере 600 грн. Но ни в тот день, ни на следующий деньги так и не поступили. Обратилась в службу поддержки. На что мне сказали что срок доставки денег - 3 дня. Я подождала, деньги так и не пришли. Я опять уже через три дня, т.е. 16 августа обратилась в службу поддержки онлайн. Мне наверное около часа морочили голову своими оставайтесь на лини, мы вас переключим на другого сотрудника... И так толкового ответа кроме как обратиться непосредственно в отделение я не получила! Перезвонил сотрудник, сказал что сегодня как раз третий банковский день и вечером деньги должны быть зачислены на счет, а если не поступят то уже общаться в банк. Утром 18 августа я пошла в банк, где девушка дала мне номер горячей линии и опять грубо говоря "послала". Вопрос, зачем мне вообще надо было идти в банк? Ладно, потратила я свое время.... звоню им на горячую линию. Девушка толком так и не могла объяснить почему мои деньги не зачислились и где вообще они зависли. Сказала что она подала какую то заявку, и в течении 3-х банковских дней со мной свяжется сотрудник банка. Это мне сидеть и ждать пока мне же вернут мои деньги? То что я правильно ввела номер карточки я не сомневаюсь. Вот сегодня как говориться их языком - пятый банковский день с того момента как я отправила деньги и не знаю что с ними? Жду звонка сотрудника банка...... Кстати возвращают деньги обратно они в течении 10 банковских дней!!! Это почти месяц геморроя. Хорошо что я деньги себе же и переводила, а если бы какую то оплату осуществляла (я часто заказываю в интернете). Как бы я тогда продавцу доказала что я его не обманываю и правда деньги перевела???? Ну просто цирк на дроте.....
12 згодні



Коментарі до відгуку

Михаил Н. 28 серпня, 2013 год
Плачет-плачет по господину Дубилету и К* тюремные нары !

Опомнитесь. пока не поздно, господа, иначе обиженный народ на вас с вилами пойдёт !
PrivatBank 27 серпня, 2013 год
Юлия, здравствуйте.

Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой при перечислении средств через Приват 24. Мы бы хотели рассмотреть Ваш случай индивидуально и проверить Ваш платеж через Приват 24 и зачисление средств. Для этого отправьте нам

письмо на адрес электронной почты [email protected],

ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона, номер карты с которой переводили средства.

После проверки информации Вам будет предоставлен развернутый ответ.

С уважением, ПриватБанк.
Юлия_ШШ 4 вересня, 2013 год
Спасибо Вам за развернутый ответ:

Юлия. добрый день!

Проверили информацию - платеж успешно отправлен банку эмитенту. ( Если

средства не поступили на карту, рекомендуем обратиться в

банк-получателя, предоставить АРН код (74581203225005309472611) для

поиска платежа и зачисления средств на карту. )

С уважением, ПриватБанк





Но я никак не могу добиться нормального вразумительного ответа почему деньги зачислились только на пятый банковский день а не на третий как было сказано? И почему все те дни когда я Вашим сотрудникам задавала вопрос по поводу денег мне никто не мог дать четкого ответа где потерялись денги а в системе приват 24 я ответ ждала по часу?
Юлия_ШШ 27 серпня, 2013 год
Деньги пришли. Но не как положена на третий банковский день, а на ПЯТЫЙ!!!!!!!!! Никто толком не мог объяснить почему так. Скорей всего из за того, что я кипишь подняла. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТАКИМИ УСЛУГАМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Алина 22 серпня, 2013 год
Хуже приват банка нет! Переводят то на одного то на другого и никто тебе не поможет!
sergey38099 20 серпня, 2013 год
В этом вся сущность Привата КИДАЛОВО!!!!!


ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5
1428 відгуків / 364659 переглядів
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
329 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.8
290 відгуків
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
78 відгуків
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 відгука
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 відгуків
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 відгука
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук