Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 15 апреля, 2013 год 1358 просмотров

С пенсионной карты отца исчезли деньги, в размере 1700 грн. При том, что отец ходит снимать их вместе с матерью, так как зрение плохое. В отделении банка раздражённо ответили "Вы же самостоятельно снимали у нас в банкомате, не морочьте голову". Нехотя приняли заявление в службу безопасности. Уже ясно, что возврата средств будет добиться очень сложно. Потому рекомендую всем, кто имеет дело с этим банком, задуматься, позволять ли дальше обворовывать вас. Сам пользуюсь кредиткой, теперь обязательно её закрою, хотя, судя по отзывам, это тоже не гарантирует расторжения отношений с банком. Отвратительный сервис. Не удивлюсь, если сотрудники банка работают с мошенниками на откатах. Всем мир.
13 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПриватБанк 16 апреля, 2013 год

Максим, добрый день!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Написанное Вами заявление будет рассмотрено в течение 30-ти банковских дней.

Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.

Для улучшения качества обслуживание в отделении банка, пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты

mailto:[email protected] ссылаясь на это сообщение, уточнив адрес

отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона.

Контактный номер телефона необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами.

По предоставленной информации, будет проведено служебное разбирательство и в случае

выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры

дисциплинарного взыскания.

С уважением, ПриватБанк.

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1428 отзывов / 364666 просмотров

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки