ПриватБанк відгуки клієнтів / страница 29

Ужас а не менеджеры банка.

Гость (Испания, Almagro) 13 березня, 2017 год

Всем привет! Описываю ситуацию. Мне в Ноябре 2015 года заблокировали карту по причине яко бы каких то там мошеннических действий. Через 8 месяцев когда разговор пошёл о подаче в суд , карту разблокировали, при этом скрыты или списаны все мои средства которые были на картах (даже то ,что было на копилке) , на проценты и пеню. Полтора года периодический позванивала... Читати відгук Всем привет! Описываю ситуацию. Мне в Ноябре 2015 года заблокировали карту по причине яко бы каких то там мошеннических действий. Через 8 месяцев когда разговор пошёл о подаче в суд , карту разблокировали, при этом скрыты или списаны все мои средства которые были на картах (даже то ,что было на копилке) , на проценты и пеню. Полтора года периодический позванивала в банк , что бы напомнить о моем вопросе, сильно не настаивала, так как есть и поважнее заботы. Сегодня зашла в приват 24 вижу сумма задолженности 26000 гривен. Думаю ладно 900 евро не большие деньги, выплачу закрою вопрос с банком. И вот тут ПРИЗ В СТУДИЮ. Господа набираем попкорм и читаем дальше.
Дозвонилась на горячую линию, сначала ответила оператор не помню как она представилась, но это не важно речь не о ней. Объяснила ситуацию и она перевела меня на ГЛАВНОГО ГЕРОЯ моего рассказа. А именно как она громко представилась МЕНЕДЖЕР ДЕПАРТАМЕНТА ПО ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ звать этого менеджера так называемого Татьяна Валеревна номер сотрудника 11957 .
И вот тут началось, продиктовала ей все свои данные и не успев открыть рот и объяснить в чем мой вопрос , мне полилось далее пишу ОНА это сотрудница банка и Я это клиентка банка.
ОНА:- у вас задолженность 26000 гривен, вы собираетесь гасить долг?
Я:- девушка подскажите какие у меня остатки по картам остались? какая есть сумма на счетах?
ОНА:- вы услышали мой вопрос вы платить собираетесь?
Я:- девушка , да я хочу выплатить свой долг, подскажите мне пожалуйста остаток МОИХ средств?
ОНА:- Алла Федоровна вы пока не заплатите долг я вам не какой информации не дам.
Я:- девушка мне , что бы заплатить долг нужно понимать какой у меня есть остаток.
ОНА:- вы будете делать реструктуризацию?
Я:- нет , я хочу заплатить сразу одним платежом, поэто му и пытаюсь у вас узнать остаток на карте голд, на карте для выплат, на копилке. По моим подсчетам там должна быть сымма достаточной для двух погашение задолженности.
ОНО:- вы отказываетесь делать реструктуризацию?
Я:- да отказываюсь так как не собираюсь с 26000 тысяч сделать себе долг на 56000, я хочу узнать остаток и оплатить долг одним платежом.
Такого плана разговор длился 25 минут, не на один мой вопрос она не смогла ответить, все сводилось к тому, что я должна взять реструктуризацию и все. Она видно даже и не слышала о чем я ей пытаюсь достучатся до её головы. В итоги я с хорошим настроение, с мыслю ОТДАТЬ ДОЛГ БАНКУ, хотя долг накручен по вине самого банка, звоню и получаю полное хамство со стороны менеджера, совершенная не компетентность в решение вопроса, полностью ипорченное настроение. Что получает банк в итоге. Приват банк не получит своих денег от меня. Хорошо банку правда? А ведь если бы набирали компетентных сотрудников, которые могли бы выслушать клиента, попытать решить вопрос клиента, в окончание банк получает деньги с процентами, пеней и всем остальным, а так приват банк получит отзывы от меня по всему интернету, разочарованного клиента, НЕ ПОЛУЧИТ своих денег назад, не чего не заработает. ЗАТО У ПРИВАТ БАНКА ЕСТЬ СОТРУДНИК ДЕПАРТАМЕНТА ПО ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ по имени Татьяна с номером сотрудника 11957 который вместо пополнения денег в бюджет банка , делают все для того , что бы клиент не заплатил.
П.С. если кто то с Приват банка читает отзывы хочу обратить внимание, что я не отказываюсь выплатить заложенность, а не могу иза таких ваших сотрудников.
Меня зовут Алла последние цифры карты 3452 это для идентификации меня. Очень надеюсь, что в данном банке есть хоть один сотрудник который заинтересован в клиентах.

Недоліки:

Один только минус

4 згодні Показати 1 відповідь

Кадры - это все...

Гость (Украина, Одеса) 11 березня, 2017 год

В Приватбанк хожу раз в месяц - оплатить коммуналку. Оплачивала в отделении, которое находится в Одесской обл., Коминтерновский р-н, пгт Черноморское, ул. Гвардейская,66. Сама имею шестилетний стаж работы в кассе банка. Волею случая была несколько раз свидетелем, как кассир данного отделения Сидоренко А. отказывала клиентам в обмене валют, мотивирую тем, что купюра постирана ( стандартный ответ во всех случаях). Отправляла... Читати відгук В Приватбанк хожу раз в месяц - оплатить коммуналку. Оплачивала в отделении, которое находится в Одесской обл., Коминтерновский р-н, пгт Черноморское, ул. Гвардейская,66. Сама имею шестилетний стаж работы в кассе банка. Волею случая была несколько раз свидетелем, как кассир данного отделения Сидоренко А. отказывала клиентам в обмене валют, мотивирую тем, что купюра постирана ( стандартный ответ во всех случаях). Отправляла осуществлять обмен в другой банк или на инкассо, тоже в другом банке. 10 марта пришел и мой звездный час. Пришла оплатить в очередной раз коммуналку и попутно обменять 20 долларов на гривну. Отстояла очередь. И тут просто случилось дежавю. Стандартный набор фраз о постираности купюры и предложение обратится в другой банк. У купюры не был изменен ее первоначальный цвет, на ней не было надписей и рисунков, не было надрывов и склеенных мест, она не была ветхой, но кассиру эта купюра пришла не по вкусу. Я сделала попытку доказать, что с купюрой все в порядке. Получила довольно хамский ответ от Сидоренко А.: я здесь 5 лет работаю, а она мне тут рассказывает какие купюры я должна брать, а какие нет. Я решила не задерживать людей в очереди. Они же не виноваты в этой ситуации. Поехала в ТЦ "Ривьера" и обратилась с этой купюрой в 3 кассы двух банков ( "Марфин", "Пивденный") Во всех кассах у меня без проблем принимали эту купюру. В итоге я поменяла на гривну ее в кассе банка "Пивденный"(подтверждением этому является квитанция валюто-обмена). Пришла второй раз в Приватбанк и потребовала книгу жалоб и предложений. Сидоренко ответила, что книги такой нет и жаловаться я могу только руководству в Коминтерново. По словам этого кассира ни я, ни кассиры двух других банков не компетентны. Так не бывает. Складывается впечатление, что Сидоренко элементарно не знает инструкций НБУ, а если их и знает, то просто игнорирует в своей работе. При этом всем действии, я еще должна была выслушивать в свою сторону хамские реплики уборщицы этого отделения. Все сделано для того, чтобы больше не возникало желание обращаться в Приватбанк.

3 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 13 березня, 2017 год

Уважаемый Клиент!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем банке.
Критерием для приема является состояние купюры: степень загрязнения, наличие надрывов, сохранность элементов защиты и прочее.
Так как кассир несет материальную ответственность за принятые купюры, то он принимает только те купюры, в платежности которых он уверен.
С уважением, ПриватБанк. Показати 1 відповідь

Банк - развод для клиентов.

Гость (Украина, Дніпро́) 10 березня, 2017 год

Банк нечестен(мягко сказано) с клиентами.

Переваги:

Нет плюсов.

Недоліки:

Минусы везде и вовсем.

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 11 березня, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк. Показати 1 відповідь

За пользование кредитными ср. взымаются деньги во время 55 дней :(

Мила (Украина, Чернігів) 3 березня, 2017 год

На карте Привата у меня открыт небольшой лимит на сумму 1500, так удобно на всякий случай. Так вот, меня не предупреждали, что при снятии 1000 грн лимитных средств берут комиссию в размере 49 грн, в течении обещанных "лимитных" 55 дней!! И вообще какая-то путаница там с кредитами и в системе. В новогодние праздники вообще какой-то лимит был на возможность снятия... Читати відгук На карте Привата у меня открыт небольшой лимит на сумму 1500, так удобно на всякий случай. Так вот, меня не предупреждали, что при снятии 1000 грн лимитных средств берут комиссию в размере 49 грн, в течении обещанных "лимитных" 55 дней!! И вообще какая-то путаница там с кредитами и в системе. В новогодние праздники вообще какой-то лимит был на возможность снятия ЛИЧНЫХ средств. Оператор вроде как повысил до 18 тыс грн этот лимит, но что за бред?? Что значит "лимит на снятие личных средств", мои средства - хочу и снимаю сколько мне нужно. Да и увеличить кредитный лимит просто так нельзя, только закрыв в настройках те "1500" и открыв по-новой, но это не факт, что не придет отказ.

Переваги:

- Грамотные операторы.

Недоліки:

- Бредовые фантазии по поводу лимита на снятие личных средств.
- Постоянно подвисает система. Если уж берете за все деньги, то раскошельтесь уже на нормальные сервера и команду ITшников.

Відповідь представника ПриватБанк 7 березня, 2017 год

Уважаемый Автор!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

Если изначально установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем , возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.

Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Мои счета - Управление картой/счетом - Лимиты - Кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка "Архив заявок"). Заявка на изменение лимита рассматривается Банком в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк- банк без совести

Гость (Украина, Дніпро́) 2 березня, 2017 год

Кредиты дает под большие проценты, а людскими деньгами пользуется надурняк.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенничество.

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 2 березня, 2017 год

Добрый день!
В случае, если Вы столкнулись с мошенничеством, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Маленькие % по депозитам!

Гость (Украина, Київ) 2 березня, 2017 год

С ТОП банка приват после национализации превращается в худший банк по всем критериям,лично я ищу замену этому банку.

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 2 березня, 2017 год

Просим Вас сообщить в письме на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Клиент приватбанку "заробляэ" обдурюючи пенсіонерів.

Гость (Украина, Дніпро́) 2 березня, 2017 год

Я мала потребу зробити покупку. Та в цей же час робітник привату пропонує мені акцію: розрохуватися за зроблену покупку кредіткою, та приват ч/ з 30 днів поверне мені 5 % від суми покупки на бонусний рахунок. Я кладу особисті гроші на кредитку в розмірі потрібної на покупку, та розраховуюсь кредиктою, тобто виконую умови акції. Але приват вже на... Читати відгук Я мала потребу зробити покупку. Та в цей же час робітник привату пропонує мені акцію: розрохуватися за зроблену покупку кредіткою, та приват ч/ з 30 днів поверне мені 5 % від суми покупки на бонусний рахунок. Я кладу особисті гроші на кредитку в розмірі потрібної на покупку, та розраховуюсь кредиктою, тобто виконую умови акції. Але приват вже на протязі 5 місяців ніякі з обіцяних % не нараховує на мій бонусний рахунок, бо...не має коштів. Мабуть тільки я, будучи пенсіонеркою, повелася на брехню банка. Не розумію одного, як банк є жебраком, навіщо було брехати.

Переваги:

Які можуть бути плюси в банка- жебрака, та банка якій виживає за рахунок обдурювання пенсіонера?

Недоліки:

Обдурюючи пенсіонера,отримує гроші цього пенсіонера. ГАНЬБА!!!

5 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 2 березня, 2017 год

На жаль, вказаноЇ Вами інформації недостатньо, щоб прокоментувати ситуацію. Просимо Вас повідомити в листі на [email protected] описання ситуації і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і вирішити питання, що виникли.
З повагою, ПриватБанк.

лохотрон Привата

Гость (Украина, Київ) 1 березня, 2017 год

Дорогие друзья! решил воспользоватся (в первый и последний раз) кредитной линией от ПРивата.
ЗНАЙТЕ никагого «пільгового кредиту на 55 днів», там и близко нет. мало того что перечисление ден. средств с карты « Унивеерсальная» на карту «Универсальную» с кредитных средств осущесвляется под грабительские 4% от сумы кредита и это ПОМИМО КОМИСИИ за перевод средсв, так теперь картой практически нельзя пользоватся... Читати відгук Дорогие друзья! решил воспользоватся (в первый и последний раз) кредитной линией от ПРивата.
ЗНАЙТЕ никагого «пільгового кредиту на 55 днів», там и близко нет. мало того что перечисление ден. средств с карты « Унивеерсальная» на карту «Универсальную» с кредитных средств осущесвляется под грабительские 4% от сумы кредита и это ПОМИМО КОМИСИИ за перевод средсв, так теперь картой практически нельзя пользоватся ПОТОМУ ЧТО ВСЕ СРЕДСТВА КОТОРЫЕ ПОСТУПАЮТ НА СЧЕТ КАРТЫ АВТОМАТИЧЕСКИ НЕ ДОЖИДАЯСЬ 55 ДНЕЙ ИДУТ НА покрытие кредита. Если в этот период вы захотите воспользоватся своими средствами на карте то банк судовольствием предоставит такую возможность под ТЕЖЕ ГРАБИТЕЛЬСКИЕ 4 %.
Отсюда вывод что никагого « ПІЛЬГОВОГО ПЕРІОДУ» не існує, а банк таким хитрым способом
ссуживает ВАШИ СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 2 березня, 2017 год

Условия использования карты "Универсальная" предусматривают возможность пользоваться средствами банка без комиссии на протяжении до 55 дней. Также, условия использования карты, тарифы, размещены в свободном доступе на официальном сайте банка.
Если Вы считаете, что какое-либо условие было нарушено, сообщите в письме на [email protected] детали и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Украли деньги с карты Приват банк

Гость 28 лютого, 2017 год

Відгук про ПриватБанк за адресою Чернівці, улица Небесной Сотни, 14А Добавить фото Доброї ночі всім!!! Знаю напишу багато, але розгорнуто.
В мене ситуація взагалі, як і у кіно. Все відбувалося 21.02.2017р. Чудовий день, діти в школі догризали. Після закінчення робочого дня, збираючись з роботи додому(в школі встановлені камери які все фіксують) в мене пропав звязок МТС. Думаю блін всяке буває, як завжди «глюки МТСу», але після того як не зміг в черговий... Читати відгук Доброї ночі всім!!! Знаю напишу багато, але розгорнуто.
В мене ситуація взагалі, як і у кіно. Все відбувалося 21.02.2017р. Чудовий день, діти в школі догризали. Після закінчення робочого дня, збираючись з роботи додому(в школі встановлені камери які все фіксують) в мене пропав звязок МТС. Думаю блін всяке буває, як завжди «глюки МТСу», але після того як не зміг в черговий раз подзвонити, вирішив перегрузити телефон і ось що цікаво пришла СМС в 17,13 «Увага! Ваш номер телефону буде заблоковано протягом 10хвилин… Номер заявки на заміну 6964425. Якщо Ви не подавали заявку, зателефонуйте за номером 111.»
Звичайно я б подзвонив та нажаль мобільна мережа була не доступна. Дозвонившись через 20хв. на гарячу лінію МТС, оператор Євгеній мене кинув в шок, запитавши КОДОВЕ слово, яке я за 6-ть років користуванням номеру ніколи не придумував. Після довгої бесіди на моє питання чому пропала мережа він сказав «мов заявка в обробці чекайте відповідь спеціалістів». Ок нема питань, зрозумівши що все не так просто, беру свої карточки ПриватБанку, лечу в найближчий термінал і бачу що на одній картці баланс 4,44, а з іншою завти не можу.
Щоб ви розуміли все це відбувалося в проміжку між 18,00-18,30. Звичайно першим ділом разом з картами іду в відділення Привату по вул. Небесної Сотні 14, м. Чернівці розуміючи що тільки воно працює до 19.00. Підійшовши до працівника Банку на моє звернення і прохання повернути кошти, працівниця відповіла «Моя робота-видавати і поновлювати карти, звертайтесь в Службу Безпеки Привата, ха — але вона працює до 18,00. Тому вибачте не мішайте мені закінчити робочий день, максимум що я можу зробити це надрукувати ваші виписки.» Настільки хамста і бляха ЖОРСТОКОСТІ я перший раз бачив. Ну думаю галяк завтра чекати не буду. В 18,56 дзвоню на 102, викликаю поліцію до відділення, і що видумаєте та сама працівниця побачивши і здивувашись появі міліціонерів сказала «Вибачте, але відділення закрите, натякнувши про те що валіть писати заяву на вулиці.»
Після цього, правоохоронні органи направили мене в у Шевченківське ВП ГУНП України в Чернівецькій області, де я розгорнуто все розказую черговому. Записавши мої перші покази черговий мене заспокоїв в сказав «Завтра 22.02 буде начальник вашу справу закріплять за слідчим і Він вас ознайомить з подальшими діями». Часу довго не втрачаю дзвоню на 3700, де так само описую всю ситуацію Оператору, який мене заспокоїв і сказав «не переживайте Наша слубжа безпеки у всьому розбереться» думаю ОК, вроді все розрулив. До речі, ВСІ кошти перейшли через ПРИВАТ24, получатель некий «Коваленко Олексій Олександрович»
Прийшовши додому, зайшовши на свою пошту побачив ще багато цікавого, а саме Шахраї не тільки поцупили мої кошти які я кровно заробляю, а й ще зняли з кредитки, яка постійно закрита і ще з якогось ЧОРТ пойми сайту. На суму 5000грн і 1100грн відповідно. До речі на сайті який скинув нижче кредит типу треба погасити до 03.03.2017 Тому прошу максимальних чітких ДІЙ, що мені робити.
Посидівши в інтернеті я наткнувся на цікавий пост. Зранку, 22.02.2017, відпросившись з роботи(працюю вчителем інформатики) першим ділом пишу заяву в ПриватБанк, про те що вкрали кошти. На що мені спеціаліст Служби Безпеки ПриватБанку «поржав» і відмовив прийняти, посилаючись на те що звони на гарячу лінію і розбирайся САМ. Часу довго не втрачаючи, іду до слідчого, даю йому покази, після чого мій слідчий сказав «Розберемся, я тобі подзвоню».
Довго не думаючи їду в представництво МТС тому що моя СІМ карта і далі заблокована, хоча вона є в телефоні. Представники на мій запит про те «що *** робиться з моєю СІМ картою» відповіли дуже чітко класно і лаконічно «Ви-ніхто, звертайтесь через правоохоронні органи, які з клопотанням отримають всі відповіді». Люди добрі, я був в шоці. Ще цікавий момент подзвонивши 23.02 на 3700, оператор сказала що попередня заявка про Шахрайство закрита, так як Спеціалісти не змогли зі мною звязатися. Ну звичайно в мене то СІМ-карта неактивна.
Після всього почутого, що мені прийшлось пережити 21.02-22.02, я прийшов до одного висновку. Я не знаю яким «бетменом» потрібно було бути щоб за такий короткий термін проробити ці всі операції. Шахраї встигли за дуже короткий термін перевипустити мою СІМ-карту. Після чого зайшли і почистили мої зарплатну і студентську картки, та ще й кредит взяли.
1. Скоєно матеріального збитку в розмірі 6100(кредит)+1200(студентська)+1400(КОПІЛКА)+2100(Зарплатна) = 10800грн.
2. Потрачено дуже багато часу+нервів
— Заява в міліції відкрита 21.02.2017р.
-Відкрито кримінальне провадження, яке зареестровано в ЄРДР від 22.02.2017р.
Залишилось питання по кредиту термін якого 03.03.2017р, мені потрібно їх попередити що відкрито кримінальне провадження, чи їх попередить міліція?
Чи пробувати ще раз віднести заявку в Службу безпеки ПриватБанку, і в разі відмови шукати адвоката і готовити позов на ПриватБанк і другий Банк який видав кредит?

Переваги:

ніяких

Недоліки:

Некомпетентні оператори
Слубжи безпеки реакції 0
Керуючий відділення відмовляється приймати заяву

4 згодні 1 не згоден

Відповідь представника ПриватБанк 1 березня, 2017 год

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас склалася така ситуація.
Для більш детального розгляду, уточніть, біль ласка, на [email protected] Ваші контактні дані з посиланням на цей сайт.
З повагою, ПриватБанк.

Приватбанку поверить, себя обидеть

Лариса 28 лютого, 2017 год

Приватбанку поверить, себя обидеть.

Переваги:

Даже не ожидается.

Недоліки:

Не перечислить.

4 згодні

Обман клиента - девиз приватбанка.

Гость (Украина, Полтава) 28 лютого, 2017 год

Приватбанк обманным путем присваивает деньги клиентов. Позор.

Переваги:

НЕТ таковых.

Недоліки:

Обман, ложь, мошенничество.

3 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 28 лютого, 2017 год

Добрый вечер!
Опишите, пожалуйста, на почту [email protected] Ваши контактные данные и более детально суть Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Банк не возвращает остаток средств на карте

Бывший клиент (Украина, Вінниця) 27 лютого, 2017 год

Была открыта карта для пенсионных выплат, срок закончился. Пришла в отделение забрать остаток, не большой, около 130грн. Ответ менеджера: карта просрочена, поэтому счет закрыт, никаких денег вам не положено. Делайте выводы.

Переваги:

не заметила

Недоліки:

воруют деньги

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 28 лютого, 2017 год

Добрый вечер!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.

Хороший сервис и развистая структура

Ира (Украина, Київ) 27 лютого, 2017 год

Увидела множество отрицательных отзывов, чем была очень удивлена. Понимаю, разные ситуации бывают, но тем не менее, на фоне многих банков, Приват - как минимум, нельзя назвать таким ужасным, как многие здесь описывают. Один из самых развитых банков у нас.

Переваги:

Везде есть банкоматы и терминалы.
Качественное и быстрое обслуживание.

Недоліки:

Работа отделений банка всего до 18:00.

4 не згодні

Банк без достоинства

Гость (Украина, Дніпро́) 25 лютого, 2017 год

Банк не уважает ни клиентов ни себя самого.

Переваги:

Днем с огнем не найти.

Недоліки:

Сплошь и рядом.

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 25 лютого, 2017 год

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем банке.
Опишите, пожалуйста, на [email protected] ситуацию, с которой Вы столкнулись при обслуживании в банке, а также Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Худший % по депозитам

Гость (Украина, Київ) 24 лютого, 2017 год

Процент по депозитам просто смешной,нету смысла ложить деньги в валюте в этот банк - жду пока закончится депозит и забераю.

Переваги:

Приват 24 удобно

Недоліки:

Последние 2-3 месяца одни минусы,приват банк с Топ банка становится худшим банком.

4 згодні

неадекватный оператор приват банка

вадим (Украина, Миколаїв) 24 лютого, 2017 год

24.02.2017г нам необходимо было оплатить коммунальные платежи через кассу приват банка в г Николаев по ул г Карпенко 43 в 11.45 находились возле кассы, в итоге кроме того что платеж кассир не приняла указав причину ей пора обедать в срочном порядке на наше замечание неадекватно и агрессивно отреагировал другой оператор Поляков Александр Анатольевич которого осадили сделав ... Читати відгук 24.02.2017г нам необходимо было оплатить коммунальные платежи через кассу приват банка в г Николаев по ул г Карпенко 43 в 11.45 находились возле кассы, в итоге кроме того что платеж кассир не приняла указав причину ей пора обедать в срочном порядке на наше замечание неадекватно и агрессивно отреагировал другой оператор Поляков Александр Анатольевич которого осадили сделав ему замечание. далее в данное отделение банка зашел очередной клиент и был шокирован услышав в ответ от Полякова Александра грубый ответ ! Полякову Анатолию опять было сделано замечание за грубое отношение к клиентам банка, вскочив с кресла Поляков бросился с криками размахивая руками очевидно хотел вступить в конфликт силовым методом нас ошарашил таким вызывающим поведением ! криком кассиру закрыть кассу и никого не обслуживать решил вопрос клиентов относительно оплаты! естественно был сделан звонок на короткий номер 3700 изложена жалоба в отношении вызывающего поведения со стороны оператора приват банка Полякова Александра Анатольевича по отношении к клиентам приват банка ! Ув. Руководители Приват Банка! неужели на место данного хама у вас нет нормального образованного толкового оператора? или вы ждете пока этот неадекватный работник банка затеет драку ? пользуемся услугами Приват Банка не первый год подобных случаев не было ! так сделайте так чтобы и на этом отделении Приват Банка обслуживание было на должном уровне !

3 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 25 лютого, 2017 год

Уважаемый Клиент!
Данный вопрос уже находится на рассмотрении специалистов.
О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, ПриватБанк. Показати 1 відповідь

Ненадежный приватбанк

Гость (Украина, Київ) 21 лютого, 2017 год

Даже врагу не посоветую приватбанк.

Переваги:

Нет и надежды на них никакой

Недоліки:

Во всем и всегда

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 25 лютого, 2017 год

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем банке.
Опишите, пожалуйста, на [email protected] ситуацию, с которой Вы столкнулись при обслуживании в банке, а также Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Достали настоятельным требованием оформить карту

Коля (Украина, Харків) 20 лютого, 2017 год

Я каждый месяц оплачиваю алименты и так получилось, что рядом с работой и домом ближайший банк это Приват, в другие очень не удобно ездить. Так вот когда приходишь делать перевод они каждый раз требуют от меня карту, я каждый раз говорю что ее нет и она мне не нужна. И самое главное, что как то попросил сестру пойти оплатить (заметьте... Читати відгук Я каждый месяц оплачиваю алименты и так получилось, что рядом с работой и домом ближайший банк это Приват, в другие очень не удобно ездить. Так вот когда приходишь делать перевод они каждый раз требуют от меня карту, я каждый раз говорю что ее нет и она мне не нужна. И самое главное, что как то попросил сестру пойти оплатить (заметьте в том же отделении возле дома), так у нее карту ни кто и не спрашивал. Наверное я один такой у них "любимый".

3 згодні

Мошенники в приватбанке

Гость (Украина, Дніпро́) 20 лютого, 2017 год

Сотрудники приватбанка мошенники.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 20 лютого, 2017 год

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем банке.
Сообщите на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

мошеники в банке!

Гость (Украина, Київ) 19 лютого, 2017 год

пришла смс что в моем аккаунте приват24 сменились настройки и пароль.
КАК ЕСЛИ ПАРОЛЬ ЗНАЛИ ЛИШЬ Я И РАБОТНИК БАНКА???
я делаю вывод-преступный сговор ,Пидора и Падла

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 19 лютого, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Приват банк ниже плинтуса

Лариса (Украина, Київ) 17 лютого, 2017 год

Обман клиента главная фишка банка

Недоліки:

500%

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 17 лютого, 2017 год

Уважаемая Лариса!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Приветбанк

Гость (Украина, Київ) 15 лютого, 2017 год

Відгук про ПриватБанк за адресою Кременчук, ул Республиканская 63 На улице Республиканской в Кременчуге это не банк, а цирк Шапито! Обратился с размагниченной картой. Кассир только с третьего раза смогла выдать деньги. Она не знала, что мы согласны заплатить комиссию, а спросить было очень трудно!Ну кассир и есть кассир, может устала от большого кол-ва людей, а вот какая-то мадам настаивала, буквально в хамской манере, что бы я не стоял,... Читати відгук На улице Республиканской в Кременчуге это не банк, а цирк Шапито! Обратился с размагниченной картой. Кассир только с третьего раза смогла выдать деньги. Она не знала, что мы согласны заплатить комиссию, а спросить было очень трудно!Ну кассир и есть кассир, может устала от большого кол-ва людей, а вот какая-то мадам настаивала, буквально в хамской манере, что бы я не стоял, а сидел. Причиной тому какие-то Правила поведения в отделении банка...??? Это что за бред? Порадовал единственный парень, работник отделения, который помог! нам решить нашу не большую проблему в два счета.

Переваги:

Большой спектр услуг

Недоліки:

Если что-то идёт не так с самообслуживанием, и приходиться обращаться в отделения - это, как правило, очереди и вежливое посылание!

1 згоден

Відповідь представника ПриватБанк 17 лютого, 2017 год

Добрый день, уважаемый Автор!
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли при посещении одного из отделений нашего Банка. Опишите, пожалуйста, подробнее на нашу почту [email protected] обстоятельства инцидента, указав адрес и дату посещения отделения, ссылку на этот отзыв и контакты для обратной связи, чтобы мы могли разобраться и принять меры.
С уважением, ПриватБанк.

БОК

Лариса 1 лютого, 2017 год

Приватбанк, верните не принадлежащие вам деньги.

Переваги:

Нуль

Недоліки:

100%

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 2 лютого, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Обещанный и разрекламированный КРЕДИТ

Гость (Украина) 1 лютого, 2017 год

Хочу поделиться своим неудачным знакомством с Приватом. Начнем по порядку, 7 лет назад я училась в университете, и получала стипендию, наш университет выплачивал стипендию через Приват. Поэтому мы ездили всей группой оформлять карты этого банка, выдавались стипендиальная карта (карта для выплат) и в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке кредитная ( Универсальная). В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке, это банк обязывал всем иметь кредитную карту иначе стипендиальной... Читати відгук Хочу поделиться своим неудачным знакомством с Приватом. Начнем по порядку, 7 лет назад я училась в университете, и получала стипендию, наш университет выплачивал стипендию через Приват. Поэтому мы ездили всей группой оформлять карты этого банка, выдавались стипендиальная карта (карта для выплат) и в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке кредитная ( Универсальная). В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке, это банк обязывал всем иметь кредитную карту иначе стипендиальной вам не видать!!!Естественно зачем студентке кредит? Я не пользовалась этой картой! А сотрудники Привата настоятельно названивали, предлогали взять кредит, якобы очень выгодно. Уже более полутора лет я работаю, и не сталкиваюсь с этим банком, и вот мы с мужем решили приобрести технику необходимую нам. Нашли то, что нам необходимо, и этот товар можно взять по оплате частями от Приват банка.
Тогда то, я и решила обратиться и оформить Универсальную карту, тем более ее постоянно так рекламируют. Обратилась в отделение банка, там мне очень быстро все оформили, НО не все так просто, выданная карта пуста, на ней нет ни копейки лимита, а чтоб его получить самое интересное, нужно ей пользоваться, или же приносить справки с работы. Для пояснения, кредит брать собирались на 3500. Что ж по настоятельному совету, мы с мужем регулярно пополняли эту карту, расплачивались ней по несколько раз в день в магазинах, аптеках, пополняли счет. Вообщем за 10 дней регулярного использования потратили 1500. По истечению недели нам советовал оператор банка обратиться и подать заявку на лимит. На 10 день я так и поступила, оператор подала заявку, в течении 30 секунд банк прислал отказ.
Так вот нашему возмущению нет предела, сначала сотрудники привата обзванивают меня в течении всех 5 лет обучения и активно предлогают взять кредит, а по итогу когда я уже работаю, и действительно хочу его оформить, мне отказывают за 30 секунд.
Как можно принять решение в выдаче кредита за 30 секунд????
И зачем тогда мне нужна такая карта, на которую я больше ложу денег, чем получаю???Зачем мне карта, если я могу наличными так же оплачивать свои покупки.
Так вот, уважаемый приват, в следующий раз, я выберу другой БАНК!!! И другим советую!

5 згодні Показати 2 відповіді

Нельзя доверять приватбанку

Лариса (Украина, Київ) 31 січня, 2017 год

В информации горячей линии на клиента БАРДАК. Вывод: нельзя доверять сотрудникам такого банка.

Переваги:

Не имеются.

Недоліки:

Обман клиента.

4 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 1 лютого, 2017 год

Добрый день! К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в письме на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк. Показати 1 відповідь

Мошенник

Андрей (Украина, Старобільськ) 31 січня, 2017 год

Здраствуите.
Хотим отправить вам подозрение в мошенничестве.
Я Козлов Андрей Сергеевич отправил деньги за товар в сумме 2800 Перепелице Сергею Даниловичу 30.01.2017 г. в 15.13 через оператора отделения Тютюник Наталья Сергеевна карта номер 5168 7556 3281 8700
после этого владелец карты выключил телефон +380636405887 и скрывается.Ввел в заблуждение и сказал заполнить имя отправителя и получателя одинаковые,так будет якобы быстрее и... Читати відгук Здраствуите.
Хотим отправить вам подозрение в мошенничестве.
Я Козлов Андрей Сергеевич отправил деньги за товар в сумме 2800 Перепелице Сергею Даниловичу 30.01.2017 г. в 15.13 через оператора отделения Тютюник Наталья Сергеевна карта номер 5168 7556 3281 8700
после этого владелец карты выключил телефон +380636405887 и скрывается.Ввел в заблуждение и сказал заполнить имя отправителя и получателя одинаковые,так будет якобы быстрее и удобнее.
Прошу заблокировать данную карту и поставить человека в карту мошенников.Даже деньги не нужны-заблокируите его карту и паспортные данные внесите себе в базу.Спасибо.
карты привата нет,есть только ощадбанк.по горячей линии отказались заблокировать деньги на тои карте.сказали заводите карту привата и приходите.это все время,прошу принять меры!

1 згоден

Відповідь представника ПриватБанк 1 лютого, 2017 год

Добрый день!
Ваш вопрос находится в работе у специалистов и в ближайшее время будет рассмотрен. Ожидайте пожалуйста, после рассмотрения Вашего вопроса с Вами свяжется ответственный сотрудник.
С уважением, ПриватБанк.

Все супер!

Karobas (Украина, Полтава) 31 січня, 2017 год

Лучший банк в УКраине!Пользуюсь уже много лет его услугами,все устраивает.Самый главный плюс, это мобильное приложение Приват24-весь спектр финансовых оборотов, который всегда под рукой и в любой момент!Сколько раз выручал по жизни!
Спасибо Приват Банку за вашу работу!

3 не згодні

Ложь банка не имеет границ

Гость (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Ложь и лгуны

Переваги:

Нет

Недоліки:

Зашкаливают

6 згодні 1 не згоден

Відповідь представника ПриватБанк 30 січня, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Несерьезные

Виталий (Украина, Миколаїв) 27 січня, 2017 год

Пользуюсь картой "Универсальная". Положил на нее около 15 000 гривен, чтобы не везти их наличными в поезде. По приезду ожидалась покупка на эти 15 000. По телефону поддержки меня заверили, что лимит на снятие наличных 20 000 гривен на 3 часа. То есть проблем быть не должно. Итак, иду в банкомат, без проблем снимаю 10 000 гривен, а дальше банкомат... Читати відгук Пользуюсь картой "Универсальная". Положил на нее около 15 000 гривен, чтобы не везти их наличными в поезде. По приезду ожидалась покупка на эти 15 000. По телефону поддержки меня заверили, что лимит на снятие наличных 20 000 гривен на 3 часа. То есть проблем быть не должно. Итак, иду в банкомат, без проблем снимаю 10 000 гривен, а дальше банкомат выдает мне, что превышен лимит на снятие наличных. Я звоню в банк - там опять рассказывают сказочку про лимит 20 000. На мое предложение обмануть меня как-то по-новому, так как шутку про 20 000 я уже слышал, оператор заверил, что проблем вообще нет, ведь, позвонив по телефону 3700, можно увеличить лимит. Приятно работать с таким продвинутым банком, который решает проблемы так быстро. Звоню 3700, и там робот весело меня информирует, что невозможно увеличить лимит больше, чем денег на счету. А так как я уже снял 10 000 из 15 000, то установить лимит 15 000 я уже просто не могу: ведь на счету осталось-то только 5 000... В общем, чтобы покупка не сорвалась, пришлось срочно просить родственников отправить мне дополнительные деньги другим способом. А сотрудники ПриватБанка, которые нагло обманывают клиентов и утверждают, что лимит один, а он оказывается в 2 раза меньше, заслуживают только осуждения. Если этот банк мошенничает уже стадии оглашения лимитов, то что можно ожидать от него тем, кто хранит там депозиты или получает через них зарплату?

5 згодні

Відповідь представника ПриватБанк 30 січня, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Классный банк

Гость (Украина, Донецьк) 22 січня, 2017 год

Наверное относительно пластиковых карт лучший банк. Карта для выплат (зарплатная) удобна тем, что не списываются каждый месяц плата за использование банковского продукта. Средства можно снять без комиссии, как и положить на свою карту (например 49.00 грн. трудно снять в банкомате - можно бесплатно отправить на карту в терминале 1.00 грн. и тут же снять 50.00 грн.) За покупки по терминалам... Читати відгук Наверное относительно пластиковых карт лучший банк. Карта для выплат (зарплатная) удобна тем, что не списываются каждый месяц плата за использование банковского продукта. Средства можно снять без комиссии, как и положить на свою карту (например 49.00 грн. трудно снять в банкомате - можно бесплатно отправить на карту в терминале 1.00 грн. и тут же снять 50.00 грн.) За покупки по терминалам в магазинах - есть БОНУС ПЛЮС. У моего знакомого есть универсальная карта - 10 % годовых за личные средства, но за снятие 1 %. Было бы удобно, что бы так было на картах для выплат, но без % за снятие.

1 згоден 2 не згодні