Name: Обмен товара.
Item: Pratik інтернет-магазин
Rating: 5
Author: Татьяна. Киев.

› › ›

Татьяна. Киев. Відгук додано 28 березня, 2021 год 29 переглядів

Добрый день всем. Хочу поделиться своим впечатлением о магазине и всё что связано с этим. Интернет магазин нашла в Инстаграме. Решила сделать заказ. Заказала и приобрела две пары обуви. Так как это было перед зимой одну пару носила интенсивно изо дня в день. Удобно комфортно и просто замечательный вид. Наступила весна. Пришло время для другой пары и тут просто какое-то разочарование..... один раз одев они лопнули доже не по шву а просто по замшу по средине.....я конечно же очень расстроилась. Хотя все сроки были упущены но я всё таки решила написать в представительство компании. И тут я очень была рада когда мнение покупателя было ВАЖНО для самой компании.....они предложили мне выбрать из прошлой коллекции ботинки и обменять пары. И поэтому я хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ТО ЧТО НЕ ОТВЕРНУЛИСЬ И НЕ НАХОМИЛИ! КАК ОБЫЧНО ЭТО БЫВАЕТ. Спасибо большое за понимание и поддержку в этом. Хороших вам клиентов. Оставайтесь на высоте.

Переваги:

Качество. Удобство. Обслуживание.
Хорошее расположение магазинов.

Недоліки:

Нет

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 9 квітня, 2021 год

Добрый день!

Татьяна, благодарим за развернутый отзыв о Вашей покупке! Сожалеем, что вы столкнулись с производственным браком обуви (такое случается, хотя и очень редко, ведь мы тщательно следим за качеством продаваемых товаров). Мы убеждены, что проблемы с обувью, которые возникли у покупателя - это наши проблемы, поэтому стараемся их устранить максимально быстро и качественно!

Рады, что нам удалось оставить положительное впечатление!

С уважением, команда Pratik.ua

________________________

Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97

Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Outlet Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua_outlet/

Відповісти