Pratik інтернет-магазин відгуки клієнтів / страница 10

› ›

4.5 5

1651 відгук / 85883 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Купувала, мокасини

Гость 3 серпня, 2022 год

Взуття якісне, м'яка шкіра, розмір відповідає розмірній сітці, все супер. Головне легенькі.Гарний яскравий колір

Магазином задоволена!

Марія 31 липня, 2022 год

Купувала вже 2 рази взуття:зимові ботильони та літні шльопанці. Розмір в розмір! Дуже комфортне,якісне взуття. Рекомендую!

Дякую за чудове і зручне взуття!

Катерина 24 липня, 2022 год

Замовляла 2 пари взуття:босоніжки і балетки. Все підійшло і якість супер

взула і забула настільке легке і зручне

Розчарована

Гость 19 червня, 2022 год

Взуття на вигляд симпатичне і мало би бути зручне, якби відповідало опису і співпадала розмірна сітка.

Переваги:

Менеджери уважні, приємні.

Недоліки:

Замовлення взуття не відповідає опису, довелося робити повернення.

Чудовий товар

Аліна 13 червня, 2022 год

Задоволена товаром, якісне взуття,придбала сліпони, легкі, зручні, ортопедична підошва, не відчуваються на ніжках. Швидка доставка, гарний сервіс, рекомендую❤️

Відгук за замовлення

L.Diva 13 червня, 2022 год

Повністю задоволена покупкою, чудові літні босоніжки. Розмір ідеально підійшов завдяки консультантам.

Замовляла конусну плойку. Все працює, нема неприємного запаху, швидко гріється, зручно тримати, зручна підставка, в роботі не заважає 👍🏻
Крутила волосся на 150 градусів, тримала секунд по 10-15. В мене довге і важке волосся, локони тримаються не на всій довжині, але якщо брати дуже мало волосся, то буде краще.
Покупкою та обслуговуванням дуже задоволена. В коробку вклали чек... Читати відгук Замовляла конусну плойку. Все працює, нема неприємного запаху, швидко гріється, зручно тримати, зручна підставка, в роботі не заважає 👍🏻
Крутила волосся на 150 градусів, тримала секунд по 10-15. В мене довге і важке волосся, локони тримаються не на всій довжині, але якщо брати дуже мало волосся, то буде краще.
Покупкою та обслуговуванням дуже задоволена. В коробку вклали чек на товар.
Ось такий результат вийшов:

Pratik интернет-магазин - Плойка конусна

Отличный магазин

Наталия 1 червня, 2022 год

Прекрасный ассортимент.Заказала сандали. Хорошая обратная связь. Быстро доставили, качество супер. Оценка 5+

Отличное качество

Гость 22 травня, 2022 год

Купила балетки і босоніжки все підійшло дуже задоволена покупкою та швидким обслуговуванням, дуже дякую😊 гарних і вдячних Вам покупців)

Отзыв на полученный товар.

Светлана 21 травня, 2022 год

Хочу поблагодарить девочек продавцов- консультантов из интернет- магазина Pratik за качественную консультацию, за быстрое обслуживание и за прекрасный товар!!! Я первый раз обратилась в данный магазин и очень рада, что не ошиблась в выборе!!!! Спасибо вам огромное за ваш труд и за то, что делаете нас красивыми!!! Буду рекомендовать ваш сайт своим друзьям и знакомым!!
Р.S Информация для... Читати відгук Хочу поблагодарить девочек продавцов- консультантов из интернет- магазина Pratik за качественную консультацию, за быстрое обслуживание и за прекрасный товар!!! Я первый раз обратилась в данный магазин и очень рада, что не ошиблась в выборе!!!! Спасибо вам огромное за ваш труд и за то, что делаете нас красивыми!!! Буду рекомендовать ваш сайт своим друзьям и знакомым!!
Р.S Информация для скептиков - я не проплаченное лицо для написания восторженных отзывов.
Я именно тот недоверчивый скептик, который верит только тому, что сама увидела и потрогала свомим руками!
Девочки, еще раз огромное спасибо!

Хорошее обслуживание,быстрая доставка.

Таня 12 травня, 2022 год

Заказывала балетки.Быстро отправили.Балетки отлично подошли.Очень удобные и мягкие.Очень довольна обслуживанием.

Усім сподіваюся доброго дня! Не можу не поділитися з вами враження від менеджерів цього магазину!

Гость 10 травня, 2022 год

Дуже велика подяка за терпіння 🌹, швидке реагування і компетентності своєї справи! Взуття купую вже не вперше і завжди дуже якісне♥️👍

Переваги:

Дуже терплячі менеджери, якісне взуття

Быстрая доставка и качественный товар

Юлия 6 травня, 2022 год

Заказывала балетки. Очень понравились, как качество так и форма. Быстрая доставка. Спасибо Вам за работу.

Переваги:

Хорошое качество.

Недоліки:

Минусов нет

Відмінна якість обслуговування

Гость 3 травня, 2022 год

Замовила чорні балетки.Швидко оформили замовлення, допомогли з підбором розміру. Балетки просто супер,мягенькі,на нозі виглядають дуже гарно, одним словом " взула і забула" Дякую . Планую замовляти ще й літні балетки.

Балетки з м'якої шкіри

Валентина 20 квітня, 2022 год

Взуття відмінної якості.Приємне і швидке обслуговування. Дуже задоволена.Буду ще робити замовлення.Бажаю миру та процвітання!

Отличное качество обслуживания

Гость 18 квітня, 2022 год

Взяла сразу две пары обуви. Балетки и босоножки. Качество отличное! Спасибо большое вам за помощь в выборе!

Чудовий магазин.

Христина 3 квітня, 2022 год

Замовляла кросівки. Оператори швидко оформили замовлення, швидко відправили. Взуття якісне і гарне, хоч і купувала по великій знижці. Дуже задоволена якістю товару і обслуговування. Замовила ще))

Чудове взуття!

Валічка 26 лютого, 2022 год

Якість супер. Замовляю не вперше. Обслуговуння менеджерів теж на висоті. Всім дуже задоволена! Розмірна сітка повністю відповідає. Замовлення відправили швидко. Якість не викликає ніяких запитань. Буду тепер постійним покупцем!

Ботинки демисизонные

Гость 19 лютого, 2022 год

Ботиночки очень хорошие,все как на фото ,быстрая отправка,приятные продавцы,приемливые цены,все на высшем уровне

Качество и отзывчивость на высшем уровне!

Гость 14 лютого, 2022 год

Были с мужем в магазине на Телиги 17. Спасибо персоналу, очень отзывчив, купили все что планировали. Качество 🔥

Супер магазин

Таня 13 лютого, 2022 год

Замовляла весняні замшеві черевики. Відправили дуже швидко-через день уже були в мене. Якість шикарна, дуже зручні. Перед цим,два роки тому, замовляла зимові нубукові вишневі черевики: то їм зносу немає.
Дуже рекомендую!

Отличное качество обслуживания!

Светлана 12 лютого, 2022 год

Заказала кроссовки. Качество отменное! Обслуживание на высоте! Приятно с Вами сотрудничать! Спасибо!!!

Качество обуви и обслуживания на высоте!

Наталья 1 лютого, 2022 год

Заказала кроссовки (четко по размерной сетке 38 р-р - 24.5 см), доставка из Харькова в Киев - сегодня заказала , послезавтра получила. Качество отличное, но размер оказался велик. Отправила назад - обмен на размер меньше. Без проблем. Дождалась кроссовочки и... они оказались малы. Отправились обратно. Деньги вернули без проблем. Обидно. Мне в Pratik практически вся обувь нравиться.
Благодарю за качество... Читати відгук Заказала кроссовки (четко по размерной сетке 38 р-р - 24.5 см), доставка из Харькова в Киев - сегодня заказала , послезавтра получила. Качество отличное, но размер оказался велик. Отправила назад - обмен на размер меньше. Без проблем. Дождалась кроссовочки и... они оказались малы. Отправились обратно. Деньги вернули без проблем. Обидно. Мне в Pratik практически вся обувь нравиться.
Благодарю за качество обслуживания

Компетентні консультанти, якість взуття.

Яна 31 січня, 2022 год

Обслуговування на вищому рівні. Дякую, черевики гарні, зручні, теплі! Втім як завжди, ваше взуття це ВАУ!!!!!!

Жуткое отношение к клиенту и обман покупателя!

Натик 25 січня, 2022 год

Cделала заказ Заказ № 40157 на сумму 5 288 грн. Заказ включал 6 пар обуви.
Внимательно изучила условия продажи. На сайте было указано, что "наложенным платежём отправляем заказы от 700 гривен. Заказы стоимостью менее 700 грн. можно оплатить на карту либо при получении заказа в магазине."
Мой заказ выше 700 гривен. Я указала адрес отделения "Новой почты" и... Читати відгук Cделала заказ Заказ № 40157 на сумму 5 288 грн. Заказ включал 6 пар обуви.
Внимательно изучила условия продажи. На сайте было указано, что "наложенным платежём отправляем заказы от 700 гривен. Заказы стоимостью менее 700 грн. можно оплатить на карту либо при получении заказа в магазине."
Мой заказ выше 700 гривен. Я указала адрес отделения "Новой почты" и способ оплаты - наложенный платёж.
В комментариях к заказу попросила вести переписку по имейлу.

Началось всё с того, что, несмотря на просьбу, меня начали беспокоить по телефону.
Более того, оказалось, что информация на сайте не достоверная. такое количество единиц обуви они не отправляют наложкой.
Сослались на то, что перевозчик не принимает частичный возврат. Но предложить разделить заказ на разные доставки никто не додумался. Вместе этого заставляли оплатить напёред.

Поскольку публичная информация была другой, заказ я делала на предложенных условиях, то я уведомила, что они вводят в заблуждение потребителей, составлю жалобу в ДержСпоживСлужбу, а заказ попросила отменить.

Заказ они не отменили. А изменили статус на "Недозвон"!!! это при том, что мы общались, и они даже тут внаглую соврали!!! прекрасно "дозвонились".

Я попросила в ответном мейле изменить статус на "отмену в связи с введением покупателя в заблуждение по условиям отправки". Теперь уж магазин отменил заказ, поставив мне негативный рейтинг в моём личном кабинете покупателя.

Очевидно, то, что они изначально обманули по условиям оплаты, их не смутило. То, что они потом еще накалякали, что якобы не дозвонились, для них и это "нормально".

Ну хотя бы сейчас внесли на сайте коррекцию по условиям отправки, оплаты и количеству пар для единоразовой покупке.

Однако, почему всю вину переложили на меня , как покупателя, и зачем негативный рейтинг присвоили, если их вина, не поняла.

Однозначно это моя последняя покупка в их конторке. Никому не рекомендую данный магазин.

Переваги:

нету

Недоліки:

предоставили недостоверную информацию об условии отправки и оплаты; отказались отгружать товар по обещанным условиям; обманули, что якобы ко мне не дозвонились!

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 28 січня, 2022 год

Добрый день, Наталья!

Благодарим за развернутую обратную связь относительно заказа, очень сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление о нашем магазине.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Предоставили Вам ответ на e-mail, но продублируем также его тут.
Ни в коем случае не хотели Вас побеспокоить, написав на вайбер вместо электронной почты, как Вы уточнили в комментарии к заказу.
Мы согласны, что некорректно указывать неполные условия оплаты на нашем сайте, информация должна быть публичной (раздел оплаты и доставки был дополнен).
Наши менеджеры всегда готовы помочь с подбором обуви по параметрам стопы (длина, ширина). Но, к сожалению, возможности выбрать и частично выкупить обувь Новая почта не предоставляет. Присвоить Вашему заказу статус "недозвон" также было ошибкой, действительно заказ необходимо было отменить.
Впредь наши сотрудники больше не будут допускать подобных ситуаций и будут более внимательны.

С уважением, команда Pratik.ua
________________________
Звоните бесплатно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/

Неповага до українців

Гость 24 січня, 2022 год

Мої черевики від фірми Pratik ще в дорозі , тому про якість сказати нічого не можу. Але обурена іншим: НЕВЖЕ НА на 8 році війни з росією Харків не усвідмлює важливість мови на країни????Сайт повністю російськомовний!!! Як так??

Відповідь представника Pratik интернет-магазин 25 січня, 2022 год

Доброго дня!

Хочемо звернути Вашу увагу, що сайт Pratik має як російську та і українську версію (https://www.pratik.com.ua/uk/), також наші менеджери спілкуються виключно українською мовою.
Сподіваємось, що Ви будете задоволені замовленим взуттям.

З повагою, команда Pratik.ua
________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 50 97 97
Pratik в Instagram https://www.instagram.com/pratik.ua/