ПП "Тернвояж" відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 3
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
ПП "Тернвояж"
ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 212 відгуків
Пасажирські перевезення
Ужасная поездка
На все количество пассажиров приходилось 3 мужчины +2 водителя,остальные женщины .Есстественно очередь в женский туалет была огромной.
Поведінка водія жах.
Шахрайство
За тиждень до рейсу я купила квиток з аеропорту Катовіце до Полтави перевізника Тернвояж, рейс 31.03.23 о 20:50. Я просто простояла на вулиці в очікуванні автобуса, який не приїхав, хоча мій квиток був оплачений. Спочатку мене просили передзвонити за 10 хвилин, потім перестали брати трубку з усіх контактних номерів, вказаних... Читати відгук Заради всього святого, не купуйте квитки на рейси цієї компанії!
За тиждень до рейсу я купила квиток з аеропорту Катовіце до Полтави перевізника Тернвояж, рейс 31.03.23 о 20:50. Я просто простояла на вулиці в очікуванні автобуса, який не приїхав, хоча мій квиток був оплачений. Спочатку мене просили передзвонити за 10 хвилин, потім перестали брати трубку з усіх контактних номерів, вказаних на квитку. Я досі не впевнена, що це взагалі перевізник, оскільки в мене просто вкрали 2040 грн, котрі я заплатила за повітря. Я з початку війни не була вдома і ця поїздка дуже важлива для мене. Шокує, що настільки може бракувати совісті творити такі речі. Не повторюйте моїх помилок, користуйтеся тільки перевізниками, котрих вам порекомендували особисто, або шукайте квитки на потяг.
Не рекомендую!
Не рекомендую!
Пока что, это самый худший перевозчик, которым приходилось ехать.
Ужасно, больше не поеду ними! Это явно не междунар.перевозки!
Автобус номер ВО4496ЕН ( Zgorzelec-Mariupol).
Страшный сон. Хамовитые водители, ещё те, чтоб они могли заработать на передачи посылках, все в автобусе ждали во Львове 2,5 часа. Ждали автобус другой, который опаздывал, который привез сие груз.
Потом наблюдали как дрались водители нашего автобуса и водитель опоздавшего автобуса!
Прибытие по билету 13:30 в... Читати відгук 18.03.23 р. 22:00 маршрут с Варшавы.
Автобус номер ВО4496ЕН ( Zgorzelec-Mariupol).
Страшный сон. Хамовитые водители, ещё те, чтоб они могли заработать на передачи посылках, все в автобусе ждали во Львове 2,5 часа. Ждали автобус другой, который опаздывал, который привез сие груз.
Потом наблюдали как дрались водители нашего автобуса и водитель опоздавшего автобуса!
Прибытие по билету 13:30 в город прибытия, реально прибыли к 18:00. По городам Украины стоит больше, чем на таможне! Водилы сумки чужие кидают, хамят просто. Особенно водитель, в тот день в красно-бордо кофте, явно с нервно-псих проблем.! Таких правда никогда не видела, как этот водила. Ещё один сюрприз -это пересадки, на сайте перевозчик это не укажет, в билете нет такого тоже... А пересадки будут. Львов, Тернополь... пересадки, и ещё может пару городов, пока доедете к себе в город назначения.
Никому не рекомендую перевозчик ternvoyage !
Потому что такой плохой вояж не забудете долго!
Самый нормальный водитель и дорога была после пересадки в Тернополе!
А дорога Варшава-Тернополь дно просто, думаю, что в тот день вы получили много негатив.отзывов, столько возмущения людей
Просто нет слов
Запізнилась на літак, не раджу ПП "Тервояж"
Нікому не раджу!
Відправляла маму на Різдво до сестри в Польщу, на вокзал вона поїхала сама за годину до відправлення, на автобусах не було вказано місто в яке вона їхала, з 7 автобусів неясно куди йти, коли питала водіїв вони казали незнаю,... Читати відгук Це просто жах! Коли до українців будуть відноситися нормально? Коли за квиток вартістю 2000 грн будуть відповідні умови? Чи хай терплять!?
Відправляла маму на Різдво до сестри в Польщу, на вокзал вона поїхала сама за годину до відправлення, на автобусах не було вказано місто в яке вона їхала, з 7 автобусів неясно куди йти, коли питала водіїв вони казали незнаю, і як наслідок всі автобуси поїхали і залишився один, в списках мами не було, але їй знайшли місце, в Львові виявилося що це все таки її автобус, тут дякую водіям які адекватні були АЛЕ велике питання до фірми, ви ж берете номер телефону пасажира, тож не один відгук про те що ви забуваєте пасажира, я не розумію чому не позвонити, де якась людяність і відповідальність, люди готуються їхати сутки а ви їх забуваєте, ніхто не бере до уваги що люди їдуть перший раз і просто можуть незнати на якій платформі стояти! це добре що я не купувала а бронювала білет в Польщу АЛЕ це не кінець
назад білет купувала сестра знов на цього жахливого перевізника бо що? Бо не має альтернативи, українці ж і так можуть потерпіти
І так вони простояли на автовокзалі три години і як потім вияснилося автобус був поламаний, гроші заплочені і за білет ніхто не повертав, прийшлося знімати хостел і залишатися ще на день, як наслідок в мами застуджені уколи, вони змерзли, на другий день сіли в автобус, водії хами, на питання відгаркуються, в Львові стояли 2 години, в Тернополі ще дві! ЖАХЛИВИЙ ПЕРЕВІЗНИК!!!!!
І знаєте що, три роки назад, два роки назад і навіть рік назад коли їздила я було так само!! Тобто вони навіть не роблять висновки! Вони пишуть дякую за відгук а їх далеко по! Бо люди будуть і так їхати! І тільки надіятися що попадуться адекватеі водії!
І я справді не розумію як ставити ті рейси щоб люди з Віниці чи Хмельницького чи Києва не могли одночасно приїхати в Львів, чому кожного разу це години очікування якогось автобуса, люди не встигають на літаки, інші автобуси потяги через ваш жахливий сервіс!!!!
Нема слів тільки емоції!
Ужасная поездка
Скидаю свою скаргу на яку ні Босфор ни Тернвояж не відреагували !!!! Жахливий перевізник !
Звертаюсь до Вас з проханням розглянути цю заяву дуже ретельно адже , ви компания з великим стажем роботи в сфері послуг і подібної ситуації не повинно було статися, але сталось і нам треба цивілізованим шляхом вирішити цю несправедливість! 19.грудня ми виїхали з Кракова до Кременчука на автобусі компанії "ТернВояж", в процесі... Читати відгук Доброго дня !
Звертаюсь до Вас з проханням розглянути цю заяву дуже ретельно адже , ви компания з великим стажем роботи в сфері послуг і подібної ситуації не повинно було статися, але сталось і нам треба цивілізованим шляхом вирішити цю несправедливість! 19.грудня ми виїхали з Кракова до Кременчука на автобусі компанії "ТернВояж", в процесі поїздки водій повідомив , що ви брали квитки заздалегідь і ваш рейс відмінено до Кременчука ( тобто він це знав заранее , але повідомив нас вже на під'їзді до Львова , а не при посадці в автобус ще в Кракові) Заспокоївши нас , що до Кременчука ми доберемся, що нас пересадять десь у Львові, чи далі по дорозі , ми заспокоїлись , що перевізник відповідальний і бачивши що з нами 3 річна дитина вирішить це питання. У Львові , нас сповістили , що до Кременчука нас НЕ довезуть , а довезуть лише до Полтави !!! ( о другій годині ночі!!! ) Ми почали дзвонити перевізнику , та на гарячу лінію Busfor.ua , перевізник сказав , що нічим допомогти не можуть , а на гарячій лінії лише прийняли нашу заявку про повернення коштів і сказали чекати наступний автобус , замовляти квитки і знову оплачувати проїзд! Нагадую, що ми купили квитки заздалегідь , та в повному обсязі на трьох людей , включаючи 3річну дитину оплатили квитки до Кременчука, а не до Полтави , чи іншого прекрасного міста України ! Нас висадили о другій годині ночі з маленькою дитиною в Полтаві і спокійно поїхали далі! Ми просиділи в холодному приміщенні три години , до закінчення комендантської години , нагадую що з нами була втомлена , сонна , голодна 3 річна дитина !!!! ( в Кременчуці ми повинні були бути згідно розкладу о 20.00 - 20.12 , а не в Полтаві о 02.00 - 21.12) Щойно ми дісталися Кременчука вже вранці нам прийшло стандартне повідомлення : На Жаль вам відмовлено в поверненні коштів..... перевізник не підтвердив причину...... тобто мені цікаво, що підтвердив перевізник ????? Адже перевізник не довіз нас до Кременчука! Ми сподіваємось , на те що компанія Busfor.ua буде відповідальною в данному випадку та поверне нам кошти за проїзд, адже до Кременчука він нас так і не довіз! !
На скаргу ніхто ніяк не відреагував !!!! Тобто Шановне панство , робіть висновки та приємної дороги з іншими гарними та відповідальними перевізниками!
Пекельний перевізник
Автобус старий. На табло,де мав би бути вказаний рейс,були вказані практично всі міста України, тому навіть тяжко зорієнтуватись,що це саме ваш... Читати відгук Вперше пишу відгук,бо просто накипіло! Може такі реальні відгуки положать край знущанням над пасажирами? Їздила різними перевізниками, і зрозуміла,що стандарти саме українських власників -це історії для анекдотів десь в розвинених країнах. Але рейс з Тернвояж -це всі проблеми разом.
Автобус старий. На табло,де мав би бути вказаний рейс,були вказані практично всі міста України, тому навіть тяжко зорієнтуватись,що це саме ваш автобус. Водії хами, розмовляти з людьми нормально їм, видно,не під силу. За дві невеликі сумки, розміром менші, ніж стандартна середня валіза, потребували доплату 10 злотих. Час відправки і прибуття навіть близько не відповідають заявленим. Абсолютно відсутній клімат-контроль. В повністю забитому автобусі не було чим дихати, люди роздягались до майок,а дитина поруч взагалі вирвала від нудоти.Спізнювався, тому їхали без зупинок Доїхати живою була мрія.Посередині маршруту виперли кого куди. Особисто мені довелось більше години чекати на автобус,який повіз мене далі по маршруту, який вже був оплачений.Зима, холодний ранок і купа обурених людей...І у всіх одна розмова: а де ж елементарні зручності для пасажира? Тому, обходьте 10 стороною цього перевізника,якщо є хоч якийсь вибір.
Найгірша подорож яка тільки може бути!!
Це не поїздка а суцільне знущання!Я придбала квиток без пересадок,натомість було 2(!) пересадки!!Менеджери не попередили ні про це,ні про затримки на кордоні (добу стояти на кордоні,як сказав водій),це нормально взагалі по вашому??Ми за 12 годин так і не доїхали до Львова,тому що водій повз як черепаха та зупинявся через кожні 1,5 години щонайменше на півгодини!Окрім того,ця кантора... Читати відгук Поїздка 23,24 грудня
Це не поїздка а суцільне знущання!Я придбала квиток без пересадок,натомість було 2(!) пересадки!!Менеджери не попередили ні про це,ні про затримки на кордоні (добу стояти на кордоні,як сказав водій),це нормально взагалі по вашому??Ми за 12 годин так і не доїхали до Львова,тому що водій повз як черепаха та зупинявся через кожні 1,5 години щонайменше на півгодини!Окрім того,ця кантора із бажання заробити грошенят перед Новим роком продала більш квитків ніж повинно було бути,і деякі пасажири в кінечному рахунку везли власних дітей на колінах,бо не було для них місця!Хоча б умови були нормальні,але ж ні,ні розеток,ни елементарного туалету,навіть вай фай не працював,хоча номінально він був!Що це за відношення до пасажира як до скота?Гідна фірма у такому випадку повинна компенсувати всі збитки,що понесли пасажири!
Ніколи не обирайте цю компанію!!!
Один водій був шалений та злий, другий був чудовий. У салоні на 2 поверсі задушливо і мало місця для ніг, на 1 поверсі нереальний холод. У Львові була пересадка (про яку не попереджали) людей з нашого автобуса на інші маршрути, і з інших автобусів на наш, очікування склало години 2,5±, весь час при температурі... Читати відгук Автобус (номер "KR 2HV50"), рейс Харків-Слупськ.
Один водій був шалений та злий, другий був чудовий. У салоні на 2 поверсі задушливо і мало місця для ніг, на 1 поверсі нереальний холод. У Львові була пересадка (про яку не попереджали) людей з нашого автобуса на інші маршрути, і з інших автобусів на наш, очікування склало години 2,5±, весь час при температурі -5 і льодяному вітру на вулиці двері були відчинені, на 1 поверсі люди заледеніли, минуло більше місяця після поїздки, я ще досі не відчуваю пальця на правій нозі через це, подруга взагалі захворіла після поїздки.
На кордоні було довге очікування, виною всьому збої в системі, АЛЕ!!! знову ж таки за величезну кількість часу на очікування весь час були відчинені всі двері в мороз,був протяг льодяним вітром!
Вказано на сайті, що розетки є- в результаті один подовжувач на весь поверх,на який завжди була черга з пасажирів, плюс необхідно залишати телефон біля нього.
Туалет не працює у салоні, зупиняють рідко. Від кордону (де не працював туалет) терпіли аж до Любліна, водії квапили і гнали людей чи не на голову один одному.
Мали прибути орієнтовно о 10 ранку, прибули о 17 вечора, не рекомендую категорично!
Жахливий сервіс
Поїздка 12-13.10.2022 ТЕРНВОЯЖ - це хамство, брехня і не ввічливість
Замовила я 2 білети (дорослий і дитячий) на 12.10.22 о... Читати відгук Доброго дня, чесно кажучи, довго вагалася чи писати коментар чи ні, але думаю зайду подивлюся, що пишуть інші і рішила написати, що не так як там пишуть все суперово, але я більше є впевнена, що це пишуть підставні люди. Зразу перепрошую за мою нецензурну лексику бо по-іншому там написати неможливо.
Замовила я 2 білети (дорослий і дитячий) на 12.10.22 о 23.50 Тернопіль - Торунь. Приїхали ми на автовокзал швидше на 40 хвилин, ну автобус запізнився десь на пів години, то нічого, почалося все з того, що ще з одного автобуса пасажирів пересаджувати в наш автобус до Львова, поки ми загрузилися я заходила майже остання з дитиною (дитині 2.5 роки), зайшли, як виявилося немає місця, одне зверху, одне знизу. Водій такий до мене садіть дитину зверху, а самі знизу або на оборот, я така в шоці, до нього як ви це собі представляєте? Ну він такий або давайте беріть на коліна і так їдьте, я кажу нічого, що я заплатила за 2 місця? Короче якось з тими перемовами він нам зробив 2 місця знизу задом, та то ще не все було, як виявилося в Львові, що ми пересадку маємо робити на інший автобус, хоть я уточняла у адміністратора чи будуть пересадки вона мовила ні не буде тільки у ваш автобус в Львові досаджувати будуть пасажирів, то я навмисне взяла пізній рейс, щоб дитина лягла собі спати, короче приїхали в Львів їхали чуть не 4 години хоть до Львова 1.5 години їзди не більше, малий заснув, я його буджу короче це жесть, плач. Ледь найшли той автобус, заходимо, заді також мама з такою дитиною як я, зайшли на 2 поверх і та сама картина маслом, водій каже місць немає, що мені, що тій жіночці з дитиною. Оооо, тоді мене порвало, я почала їм говорити про чому в Одесі пиріжки. Бо мене заїло чесно кажучи, ну короче, найшли вони нам ці місця з трудом (крісла не опускаються взагалі), десь людей пересаджували. Як приїхали на кордон (так довго їхали бо чекали була черга, но то нічого), водії валізи навіть не допомагають ні поставити ні зняти в автобус чи з автобуса, під словом взагалі. Я звичайно не кажу всім ну але мамам з дітьми то можна допомогти також на пункті пропуску таке саме, хоть там водій один з 2 стоїть. Короче вже половина людей в Варшаві вийшло, кажу до малого давай перейдемо на перед буде видніше цікавіше, бо тоже дитина 15 годин в автобусі нудиться ми сіли з того боку як пасажири не там як водій, малий розутий сидів на кріслі, ми поїли, ну і розглядали машин таке інше, короче проходить десь 30 хвилин, приходить до нас водій і каже скільки можна товктися нам на голові і почав орати як навіжений, я йому пояснюю, що дитина не товклася і не бігала і навіть не ходила по підлозі.
Короче якось ще швидше я питалася в якій годині приблизно ми будемо в Торуні, на що мені відповіді ніякої конкретної не давали і ще питалася я чи ми приїжджаємо на автовокзал вони сказали так, я звичайно повідомила своїм знайомим що приїжджаю на автовокзал і на яку адресу.
Ми під'їжджали до Торуня я зібрала дитину, ми почали майже виходити з другого поверху, автобус став на світлофорі випустив одну людину (я навіть не зрозуміла, що то він став і вже випускав людей) і почав їхати дальше, я поки з дитиною з рукзаком і одною сумкою зійшла по сходах, кажу коли ми будемо на автовокзалі водій такий ми випустили людину ви де були раніше, і почав волати на мене як кончена су*а, я йому кажу, що я казала, що я з дитиною до Торуня і ви знали, що в мене речі ще зі мною, а він вийшов на узбіччя (це десь було 5 км від станції де він мав нас висадити) почав швиряти мій чемодан казати, що ти тіпа до мене кричиш ви б ще дякую сказали, що ми вам допомагаємо, вам все дається з легкістю ви б без нас здохли на своїй східній і там ще нецензури в мою сторону було багато. І на то, що я сказала, що пожаліюся він сказав що не боїться того і, що в них все схвачено. Я так зрозуміла, що водій (сам зі Львова) не знав, що я з Тернополя і подумав, що я з Східної України, але це не в тому річ, просто всюди люди і треба відноситися до людей з повагою, я ж не їхала безплатно, чи ще щось. Ще просто водій не посоромився, що коло мене дитина, а він лається як кончена тварюка, ніякої поваги. Навіть не вибачився, що нас висадив за 5 км дальше, а не на вокзалі. Саме страшніше, що ви також люди і до вас чи до вашої родини таке може також повернутися бумерангом. Бог високо все бачить.
Тепер вирішуйте самі чи потрібно з такими їхати, і тріпати собі нерви і мати поганий настрій після поїздки.
Поїздка 12-13.10.2022 ТЕРНВОЯЖ - це хамство, брехня і не ввічливість
Замовила я 2 білети (дорослий і дитячий) на 12.10.22 о... Читати відгук Доброго дня, чесно кажучи, довго вагалася чи писати коментар чи ні, але думаю зайду подивлюся, що пишуть інші і рішила написати, що не так як там пишуть все суперово, але я більше є впевнена, що це пишуть підставні люди. Зразу перепрошую за мою нецензурну лексику бо по-іншому там написати неможливо.
Замовила я 2 білети (дорослий і дитячий) на 12.10.22 о 23.50 Тернопіль - Торунь. Приїхали ми на автовокзал швидше на 40 хвилин, ну автобус запізнився десь на пів години, то нічого, почалося все з того, що ще з одного автобуса пасажирів пересаджувати в наш автобус до Львова, поки ми загрузилися я заходила майже остання з дитиною (дитині 2.5 роки), зайшли, як виявилося немає місця, одне зверху, одне знизу. Водій такий до мене садіть дитину зверху, а самі знизу або на оборот, я така в шоці, до нього як ви це собі представляєте? Ну він такий або давайте беріть на коліна і так їдьте, я кажу нічого, що я заплатила за 2 місця? Короче якось з тими перемовами він нам зробив 2 місця знизу задом, та то ще не все було, як виявилося в Львові, що ми пересадку маємо робити на інший автобус, хоть я уточняла у адміністратора чи будуть пересадки вона мовила ні не буде тільки у ваш автобус в Львові досаджувати будуть пасажирів, то я навмисне взяла пізній рейс, щоб дитина лягла собі спати, короче приїхали в Львів їхали чуть не 4 години хоть до Львова 1.5 години їзди не більше, малий заснув, я його буджу короче це жесть, плач. Ледь найшли той автобус, заходимо, заді також мама з такою дитиною як я, зайшли на 2 поверх і та сама картина маслом, водій каже місць немає, що мені, що тій жіночці з дитиною. Оооо, тоді мене порвало, я почала їм говорити про чому в Одесі пиріжки. Бо мене заїло чесно кажучи, ну короче, найшли вони нам ці місця з трудом (крісла не опускаються взагалі), десь людей пересаджували. Як приїхали на кордон (так довго їхали бо чекали була черга, но то нічого), водії валізи навіть не допомагають ні поставити ні зняти в автобус чи з автобуса, під словом взагалі. Я звичайно не кажу всім ну але мамам з дітьми то можна допомогти також на пункті пропуску таке саме, хоть там водій один з 2 стоїть. Короче вже половина людей в Варшаві вийшло, кажу до малого давай перейдемо на перед буде видніше цікавіше, бо тоже дитина 15 годин в автобусі нудиться ми сіли з того боку як пасажири не там як водій, малий розутий сидів на кріслі, ми поїли, ну і розглядали машин таке інше, короче проходить десь 30 хвилин, приходить до нас водій і каже скільки можна товктися нам на голові і почав орати як навіжений, я йому пояснюю, що дитина не товклася і не бігала і навіть не ходила по підлозі.
Короче якось ще швидше я питалася в якій годині приблизно ми будемо в Торуні, на що мені відповіді ніякої конкретної не давали і ще питалася я чи ми приїжджаємо на автовокзал вони сказали так, я звичайно повідомила своїм знайомим що приїжджаю на автовокзал і на яку адресу.
Ми під'їжджали до Торуня я зібрала дитину, ми почали майже виходити з другого поверху, автобус став на світлофорі випустив одну людину (я навіть не зрозуміла, що то він став і вже випускав людей) і почав їхати дальше, я поки з дитиною з рукзаком і одною сумкою зійшла по сходах, кажу коли ми будемо на автовокзалі водій такий ми випустили людину ви де були раніше, і почав волати на мене як кончена су*а, я йому кажу, що я казала, що я з дитиною до Торуня і ви знали, що в мене речі ще зі мною, а він вийшов на узбіччя (це десь було 5 км від станції де він мав нас висадити) почав швиряти мій чемодан казати, що ти тіпа до мене кричиш ви б ще дякую сказали, що ми вам допомагаємо, вам все дається з легкістю ви б без нас здохли на своїй східній і там ще нецензури в мою сторону було багато. І на то, що я сказала, що пожаліюся він сказав що не боїться того і, що в них все схвачено. Я так зрозуміла, що водій (сам зі Львова) не знав, що я з Тернополя і подумав, що я з Східної України, але це не в тому річ, просто всюди люди і треба відноситися до людей з повагою, я ж не їхала безплатно, чи ще щось. Ще просто водій не посоромився, що коло мене дитина, а він лається як кончена тварюка, ніякої поваги. Навіть не вибачився, що нас висадив за 5 км дальше, а не на вокзалі. Саме страшніше, що ви також люди і до вас чи до вашої родини таке може також повернутися бумерангом. Бог високо все бачить.
Тепер вирішуйте самі чи потрібно з такими їхати, і тріпати собі нерви і мати поганий настрій після поїздки.
Обережно - шахрайство
ОБЕРЕЖНО! Перевізник-шахрай!
Почалося з того, що автобус запізнився на годину. Без належного пояснення причин затримки (затримується, бо затримується, як повідомили на гарячій лінії за півгодини до посадки; при цьому, коли я телефонувала двома годинами раніше, то мені сказали, що все по плану). Коли сіла в автобус , водій цього... Читати відгук Купувала квиток з Варшави до Луцька на 12 листопада, на пізній вечір.
Почалося з того, що автобус запізнився на годину. Без належного пояснення причин затримки (затримується, бо затримується, як повідомили на гарячій лінії за півгодини до посадки; при цьому, коли я телефонувала двома годинами раніше, то мені сказали, що все по плану). Коли сіла в автобус , водій цього прекрасного автобуса оголосив, що автобус їде до Львова, після чого більше половини пасажирів буде пересаджено в інші автобуси, яку будуть їх розвозити в місць призначення. ШОК. В такій ситуації опинилася не лише я, але й інші пасажири, котрі їхали в різні міста на заході, півдні, центрі країни. На моє запитання, що взагалі відбувається, і що я купувала прямий квиток – відповідь водія: не мої проблеми, питайте в нашої гарячої лінії чому вас не попередили. Ще раз наголошую: це стало сюрпризом для половини автобуса!
Це абсолюно недобросовісна схема первізника: зібрати у величезний автобус людей з абсолютно різних міст, продати їм це як прямі квитки, повезти до Львова, а потім пересаджувати на інші автобуси і маршрутки! Більшість із людей про це НЕ знали, хтось запізнився на поїзд, наприклад, через ці пересадки.
При цьому водій атобуса (Ігор) мені особисто погрожував, що якщо я продовжу висловлювати незадоволення ситуацією, то він мене висадить (!!!) по дорозі і матиме на це повне право! На моє питання представитися, назвати свої ПІБ - відмовився (боягуз!). І лише коли я сказала, що викличу поліцію, перестав мені погрожувати. Коли я запитала, який орієнтовний час приїзду до Львова, то водій по-хамськи мені відповів, щоб я сама рахувала години, а він мені може лише сказати, що буде він до обіду!
У Льовові приїхали на якусь автостанцію, усі повибігали, все на купу, якісь автобуси стоять,якихось зще немає... водій та його напарник кричать кому куди пересідати... Повний бардак. Таким чином, замість того, щоб бути в 9 ранку в Луцьку, добралася туди я тільки в 13:00, з ось такими от пригодами.
Окремо хочу сказати про операторів цього перевізника - хамство вищого пілотажу. Розмовляють з пасажирами так, ніби вони їх безкоштовно возять. Коли перетелефонувала, щоб уточнити, на якій платформі буде атобус, і чи запізнення не збільшилося, операторка почала мені хамити і казати, що я вже 10 людина, яка їй телефонує і набридає! Шок! Мабуть, не все добре організовано, якщо вам дзвонять і питають?!
Крім того, весь перший поверх автобуса зайнятий «посилками». Ймовірно, саме через прийняття посилок таке запізення і виникло.
Резюме: категорично не те, що не рекомендую, а просто застерігаю мати справу з таким перевізником. Також буду скаржитися по лінії Мінінфраструктури. Усі хто їхав в автобусі з Варшави 13 листопада прошу також скаржитися на цього перевізника. Поки в країні війна, не можна терпіти таке хамство і недобросовісність! Кращі з нас гинуть не за те, щоб такі хами, як водій автобуса Ігор, своїм співвітчизникам погрожували висадити їх за прості запитання про те, чому так відбувається. В тилу також треба тримати і наводити порядок.
ТЕРНВОЯЖ худшее из перевозок ?
Жахливе відношення
Не рекомендую!!!
Не раджу!!!
Не раджу нікому!
По-перше, в автобусі не було туалету, по- друге пересадка в інший автобус о третій ночі у Львові з двома малими дітьми - це жесть!!!
З їх переваг лише трохи нижча ціна. Але якби я знала, що поїздка буде такою жахливою - я б поїхала з іншим перевізником,... Читати відгук Їхала з "Тернвояж" 21.08.2022 з Франківська до Варшави.
Не раджу нікому!
По-перше, в автобусі не було туалету, по- друге пересадка в інший автобус о третій ночі у Львові з двома малими дітьми - це жесть!!!
З їх переваг лише трохи нижча ціна. Але якби я знала, що поїздка буде такою жахливою - я б поїхала з іншим перевізником, який пунктуальний і НЕ робить пересадок!!! +Поведінка водія теж при оцінюванні зіграла дуже значну роль у цій поїздці - я розумію, що то складна робота, але то вже було занадто.
Жах жахучій
Жах, перевізник знущається над людьми.
1. Час відправлення 21:50 по факту виїхав о 22:50 (година затримки);
2. Автобус у непридатному технічному стані, зломані крісла;
3. У Львові пересадка, триває 3 години, люди сидять мерзнуть, з відчиненими настіж дверима, водію на це байдуже;
4. Диспетчери Бусфор, кидають трубку і не хочуть спілкуватися, кажуть, розмовляють тільки з пасажирами, хоча гроші платив їм... Читати відгук Рейс: Варшава-Київ № 66330292 ТЕРЕНВОЯЖ
1. Час відправлення 21:50 по факту виїхав о 22:50 (година затримки);
2. Автобус у непридатному технічному стані, зломані крісла;
3. У Львові пересадка, триває 3 години, люди сидять мерзнуть, з відчиненими настіж дверима, водію на це байдуже;
4. Диспетчери Бусфор, кидають трубку і не хочуть спілкуватися, кажуть, розмовляють тільки з пасажирами, хоча гроші платив їм саме - я;
5. Розповідаєть про якісь пересмєнки на кордоні тому і затримки (але перезмінка - це не 3 години, а 15-2- хвилин);
6. Перед поїзкою дзвонив, задавав питання, чи будуть пересадки і скільки це займає часу, повідомили, що все буде оперативно - (ввели в оману).
7. Пасажири у розмові один з одним розповіли, що це найгірший перевізник, який тільки може бути.
!!!!! Вимагаю позбавити такого перевізника права перевезення, бо такі знущання над людьми це вже занадто.
Ненадійний перевізник
Шок і жах! Найгірший перевізник!!!
Лучшее из худших!!!!!!
Самые наглые существа.
Жахлива поїздка!!!!
Автобус старий, тісний… сидіти Дуууже не зручно!!!!!
Час прибуття в Рівне в квитку 8.40 ( ну Ок 2,3 години на кордон) АЛЕ ВЖЕ 11:30 а ми все ще чекаємо в Львові інший рейс!!! Третю годину!!!!
Це не серйозно!!!! Не раджу користуватись послугами даного перевізника!!!!