ПП "Тернвояж"
ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.
Пасажирські перевезення
Скидаю свою скаргу на яку ні Босфор ни Тернвояж не відреагували !!!! Жахливий перевізник ! - Відгуки про ПП "Тернвояж"
Звертаюсь до Вас з проханням розглянути цю заяву дуже ретельно адже , ви компания з великим стажем роботи в сфері послуг і подібної ситуації не повинно було статися, але сталось і нам треба цивілізованим шляхом вирішити цю несправедливість! 19.грудня ми виїхали з Кракова до Кременчука на автобусі компанії "ТернВояж", в процесі поїздки водій повідомив , що ви брали квитки заздалегідь і ваш рейс відмінено до Кременчука ( тобто він це знав заранее , але повідомив нас вже на під'їзді до Львова , а не при посадці в автобус ще в Кракові) Заспокоївши нас , що до Кременчука ми доберемся, що нас пересадять десь у Львові, чи далі по дорозі , ми заспокоїлись , що перевізник відповідальний і бачивши що з нами 3 річна дитина вирішить це питання. У Львові , нас сповістили , що до Кременчука нас НЕ довезуть , а довезуть лише до Полтави !!! ( о другій годині ночі!!! ) Ми почали дзвонити перевізнику , та на гарячу лінію Busfor.ua , перевізник сказав , що нічим допомогти не можуть , а на гарячій лінії лише прийняли нашу заявку про повернення коштів і сказали чекати наступний автобус , замовляти квитки і знову оплачувати проїзд! Нагадую, що ми купили квитки заздалегідь , та в повному обсязі на трьох людей , включаючи 3річну дитину оплатили квитки до Кременчука, а не до Полтави , чи іншого прекрасного міста України ! Нас висадили о другій годині ночі з маленькою дитиною в Полтаві і спокійно поїхали далі! Ми просиділи в холодному приміщенні три години , до закінчення комендантської години , нагадую що з нами була втомлена , сонна , голодна 3 річна дитина !!!! ( в Кременчуці ми повинні були бути згідно розкладу о 20.00 - 20.12 , а не в Полтаві о 02.00 - 21.12) Щойно ми дісталися Кременчука вже вранці нам прийшло стандартне повідомлення : На Жаль вам відмовлено в поверненні коштів..... перевізник не підтвердив причину...... тобто мені цікаво, що підтвердив перевізник ????? Адже перевізник не довіз нас до Кременчука! Ми сподіваємось , на те що компанія Busfor.ua буде відповідальною в данному випадку та поверне нам кошти за проїзд, адже до Кременчука він нас так і не довіз! !
На скаргу ніхто ніяк не відреагував !!!! Тобто Шановне панство , робіть висновки та приємної дороги з іншими гарними та відповідальними перевізниками!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку