ПП "Тернвояж" відгуки / страница 2
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
ПП "Тернвояж"
ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 800 відгуків
Пасажирські перевезення
Гарне ставлення водіїв до пасажирів
Найбільше вразило ставлення водіїв на кордоні. Вони не просто виконували свою роботу, а реально допомагали кожному пасажиру: чітко інструктували, допомагали з важкими валізами та робили все, щоб ми пройшли контроль максимально швидко та без стресу. Їхній спокій... Читати відгук Щиро дякую за чудову організацію рейсу Харків — Слупськ! Окрему подяку хочу висловити екіпажу автобуса ВО 2393 НВ. Якщо не помиляюся обидва Андрії.
Найбільше вразило ставлення водіїв на кордоні. Вони не просто виконували свою роботу, а реально допомагали кожному пасажиру: чітко інструктували, допомагали з важкими валізами та робили все, щоб ми пройшли контроль максимально швидко та без стресу. Їхній спокій та підтримка в черзі були дуже цінними.
Водії ввічливі, професійні та людяні. Сам автобус комфортний, у салоні чисто. Однозначно рекомендую цього перевізника за надійність та турботу про людей!
Ввічливі людяні водії
Перший автобус до Львова був не дуже комфортний. До того ж на кордоні застрягли на 8 годин( але то не вина перевізника)
Другий автобус зі Львова був навпаки дуже комфортний. Після кожної зупинки ( а їх було достатньо) перед відправленням водій перевіряв чи всі пасажири на місці.
Водії обох... Читати відгук Їхала по маршруту Краків - Київ з пересадкою у Львові.
Перший автобус до Львова був не дуже комфортний. До того ж на кордоні застрягли на 8 годин( але то не вина перевізника)
Другий автобус зі Львова був навпаки дуже комфортний. Після кожної зупинки ( а їх було достатньо) перед відправленням водій перевіряв чи всі пасажири на місці.
Водії обох автобусів адекватні,ввічливі і професійні
порядний перевізник, який відповідально та порядно ставиться до пасажирів!
Водії уважні – допомагають жінкам із багажем. У салоні не душно, працює кондиціонер! Залишилися позитивні враження.
Якогось дискомфорту не було, незважаючи на довгий шлях
Поїздка виявилась швидкою і зручною
Все добре! Водії чуйні, все розповіли і нормально реагували на питання і прохання :)
Водії чуйні, все розповіли і нормально реагували на питання і прохання :) Дякую!
Їздила в місто Щецин
Якогось дискомфорту не було. Водії підтримували позитивну атмосферу, допомогали по усім питанням
Все сподобалось. Дякую
Найгірша поїздка
На вас чекає халатність менеджерів та мовчазні водії, які просто ігнорують і не відповідають на питання. Про якийсь захист квитка чи повернення, чи просто людського ставлення можете навіть не очікувати. Менеджери або не знають , що сказати або в грубій формі, автобус... Читати відгук Найгірша поїздка, якщо це можна назвати поїздкою, коли ти на кордоні вимушений шукати інший автобус щоб їхати.
На вас чекає халатність менеджерів та мовчазні водії, які просто ігнорують і не відповідають на питання. Про якийсь захист квитка чи повернення, чи просто людського ставлення можете навіть не очікувати. Менеджери або не знають , що сказати або в грубій формі, автобус затримали на ямі на кордоні, тоді як всі люди вже пройшли митницю, за 4 год очікування ніякої інформації. Більшість людей просто пішли шукати інші автобуси так як ця фірма не надала подальшої інформації про те чи буде дальше їхати автобус чи ні, і не подбала про пасажирів, при зверненні про повернення квитка (що логічно бо ви навіть пів дороги не проїхали і витратились на інший квиток) вам менеджер напише, а автобус вже їде. І все, більш нічого, або «зверніться на сайт де купили квиток». Нікому не раджу купувати квитки на автобус від цієї фірми краще зберегти нерви і кошти
Рейс до Любліна
Окремо хочу подякувати водіям за спокійну атмосферу та професійне керування.
Організація пересадки була на висоті — все відбулося швидко та зрозуміло для кожного пасажира.
Салони автобусів охайні та зручні для тривалої подорожі
Користувалася послугами компанії для поїздки до Варшави.Автобуси в належному стані, у салонах чисто.
Три бали за перший автобус.
Рекомендую!
Автобус чистий та комфортний. Щира подяка водіям автобуса Володимиру та Дмитру за високий професіоналізм та відповідальне ставлення до роботи.
Завдяки Вам наш тур пройшов легко та весело.
Не рекомендую
02.01.26. Їздила в Краків
Порядні. На жаль туалет не працював, сказали, що зараз холодно, не можна його використовувати.
В цілому якихось зауважень не має, якогось дискомфорту не було
Враження від якості сервісу і компетентних співробітників Тернвояж
Гарний європейський сервіс
Ввічливе і відповідальне ставлення з боку водіїв уважне, ніякого хамства і особливо шансону по радіо
Їздили в Люблін. Було дуже комфортно як дитині!
Дякую за чудову поїздку!
Відмінна органзіація, чисті і зручні автобуси.
Одне задоволення було дістатися до Польщі.
Дякуємо!!
Відміння поїздка в місто Ополе!
Поїздка в Польщу 20.12.25
Жахлива поїздка
Барахло а не перевізник
Їхала за маршрутом Краків-Хмельницький 26.12-27.12.
Спеціально обирала перевізника щоб маршрут був без пересадок.
На сайті було вказано що пересадок не планується(в інших було вказано тому і звернула увагу на цього перевізника)
У висновку в Україну ми доїхали без пересадок, і вчасно.
Але потім була одна пересадка у Львові і ми очікували 40 хвилин поки доїде... Читати відгук Барахло а не перевізник.
Їхала за маршрутом Краків-Хмельницький 26.12-27.12.
Спеціально обирала перевізника щоб маршрут був без пересадок.
На сайті було вказано що пересадок не планується(в інших було вказано тому і звернула увагу на цього перевізника)
У висновку в Україну ми доїхали без пересадок, і вчасно.
Але потім була одна пересадка у Львові і ми очікували 40 хвилин поки доїде ще один автобус з якого пересідали люди , і о сюрприз… ще одна в Тернополі і ще 30 хв очікування.
Коли подзвонила менеджеру, та мені казала що вони вказують інформацію, але не на всіх сайтах, на мої питання чому на великому сайті в них не було жодної інформації, відповіла «стандартними фразами»
Комунікація жахлива, поїздка теж!
Не раджу нікому цього перевізника, є дешевші варіанти з більш гідним сервісом і організацією!
Комфортне перевезення
Дякую водіям !
Валізи погрузили, завжди готові відповісти на питання, після запинок перераховували пасажирів.
Доїхали легко, з комфортом
Ніколи в житті не їдьте цим перевізником
У квитку зазначено одну заміну екіпажу у Львові. По факту стояти більше години часу на морозі на заправці одразу після перетину кордону, де вас пересадять у зламаний автобус ( про це я дізналась після дзвінка на гарячу лінію) не заїжджаєте до Львова, у Тернополі ви маєте ще одну пересадку в холоднющий автобус і втрачаєте ще... Читати відгук Маршрут Вроцлав - Кривий Ріг
У квитку зазначено одну заміну екіпажу у Львові. По факту стояти більше години часу на морозі на заправці одразу після перетину кордону, де вас пересадять у зламаний автобус ( про це я дізналась після дзвінка на гарячу лінію) не заїжджаєте до Львова, у Тернополі ви маєте ще одну пересадку в холоднющий автобус і втрачаєте ще пів години часу. Після чого вам кажуть що автобус запізнюється на 5 годин. Логістика даної фірми жахлива, вирішення питань з клієнтами і клієнтоорієнтованість нуляча. Вас зроблять винними бо ви в свій маршрут не заклали додаткові 10 годин часу на їх форс мажори. Тож ліпше доплатіть ті 300 грн маршрутчіку і ви доїдете вчасно і без пересадок аніж мати такий сервіс
Тернопіль-Краків
Без претензій !
Їздила від цієї фірми в Польщу
100% можу їх рекомендувати