Ніколи в житті не їдьте цим перевізником: Відгуки про ПП "Тернвояж"

› › ›

Khramtsova Eleonora Відгук додано неділя, 7 грудня 20 переглядів

Маршрут Вроцлав - Кривий Ріг
У квитку зазначено одну заміну екіпажу у Львові. По факту стояти більше години часу на морозі на заправці одразу після перетину кордону, де вас пересадять у зламаний автобус ( про це я дізналась після дзвінка на гарячу лінію) не заїжджаєте до Львова, у Тернополі ви маєте ще одну пересадку в холоднющий автобус і втрачаєте ще пів години часу. Після чого вам кажуть що автобус запізнюється на 5 годин. Логістика даної фірми жахлива, вирішення питань з клієнтами і клієнтоорієнтованість нуляча. Вас зроблять винними бо ви в свій маршрут не заклали додаткові 10 годин часу на їх форс мажори. Тож ліпше доплатіть ті 300 грн маршрутчіку і ви доїдете вчасно і без пересадок аніж мати такий сервіс

Переваги:

В першому автобусі були ввічливі і клієнтоорієнтовані водії, що допомагали переносити важкі валізи до іншого водія

Недоліки:

Не виправдана ціна за послуги
Відсутня логістика і пунктуальність
Не вміння визнавати свої провтики зі сторони перевізника і тим паче не в змозі вирішити питання

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ПП "Тернвояж"
Всі відгуки

4.3 5

753 відгука / 23262 перегляда

Всі відгуки

ПП "Тернвояж"

ПП "Тернвояж" спеціалізується на галузі внутрішнього та міжнародного транспорту пасажирів. Компанія є членом АсМАП України, в її роботі керується професійними стандартами та надає клієнтам високий рівень за доступною ціною. Кваліфікований персонал, технічно працюючий сучасний автобусний парк дасть комфортну та безпечну подорож кожному пасажиру.

Пасажирські перевезення