Item: "Поні Експрес"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Россия, Омск Відгук додано 15 вересня, 2014 год 2996 переглядів

Худшей компании доставки не встречал. Несколько раз доставлялся груз через компанию пони-экспресс. Утром перед доставкой всегда звонил оператор и уточнял в какой половине дня удобна доставка. В этот раз курьерская служба проявила себя в своей полной красе. 11.09.14г. получаю смс о том что груз в городе и включен в лист доставки, ждите звонка. Причем в смс указали вместо номера грузадоставки номер накладной отправителя. Никакого звонка не поступило. Перезвонил в местный офис. Заспаный оператор заявила что никакого груза в мой адрес не поступало. Я уточнил у отправителя состояние груза и он подтвердил что по поступившему им сообщению от пони-экспресс груз на месте и доставляется. Прошли сутки. 12.09.14г. звонит курьер в час пик и требовательным тоном завляет что мой груз на доставке и я в течении часа должен быть на месте. В час пик!!! Номер накладной так и не сообщили. На мои слова что в это время и за такой срок я не могу оказаться дома, курьер ответил что тогда мой груз доставлен не будет. 15.09.14г. выяснилось что местный офис вернул груз отправителю с комментом что заказчик отказался его получать. Попытка выяснить судьбу заказа у диспетчера по тел.указанному на сайте ни к чему не превела. Общение резкое и грубое. На просьбу соеденить с руководством был получен отказ и рекомендация писать претензию и отзыв в инет-форме. P.S. Не пользуйтесь услугами пони-экспресс и будет вам счастье. Устойчивое чувство что в компанию набирают сотрудников с минимальным интеллектом.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

"Поні Експрес"
Всі відгуки

4.7 5

343 відгука / 52463 перегляда

Всі відгуки

"Поні Експрес"

Кур'єрська служба доставки "PONY EXPRESS" - провідний національний оператор на ринку експрес-доставки поштових відправлень і вантажів по всій території України, в країни СНД і за кордон. 3PL-оператор з розвиненою виробничою інфраструктурою в Києві, містах України та країнах СНД. "PONY EXPRESS" - це повний комплекс послуг з термінової доставки поштових відправлень... детальніше

Кур'єрські служби