Осуществляля проезд Одесса-Харьков 27.08.2019 в 19:00. Проезд оплатила через сервис Приват24, номер билета 8872931. Номер автобуса АХ3743НМ. В 02:30 утра уже 28.08.2019 автобус сделал внеплановую остановку из-за поломки в 25 км от Мелитополя. Объяснения от водителя мы так и не дождались о причине поломки. Он своими силами пытался ее устранить, но безуспешно. На трассе мы простояли 4 часа. После чего было принято решение словить попутку и добраться до ж/д вокзала Мелитополя и из этого места доехать до Харькова. Соответственно пришлось снова заплатить за билет. Водитель так и не дал информацию о возвращении средств, помощи от его руководства он тоже не получил. Я пыталась связаться с компанией перевозчик по номер, который указан в билете +380955941010, но ответа так и не получила-не брали трубку. Я пропускаю рабочий день, компания даже не удосужилась извиниться.
Переваги:
Никаких
Недоліки:
Комфорт не соответсвует описанию, непорядочное отношение к пассажирам
Здравствуйте, Марина. Моя дочка ехала этим же автобусом из Николаева до Харькова. Добиралась после поломки автобуса, как и Вы, поездом. Очень устала и везде опоздала. На телефон, указанный в билете, не отвечают. Предлагаю Вам мне позвонить 0993750489. Вместе обратимся в харьковский департамент транспорта или составим исковое заявление в суд, с учётом морального ущерба. С ув. Олег Николаевич.
Проезд Одесса-Харьков - Відгуки про Перевізник «Тунч Мурат» ФОП
відгук
Коментарі до відгуку