Name: Жахливе ставлення водія при перевезенні посилки
Item: Перевізник Одрі
Rating: 1
Author: Анна Я.

› › ›

Анна Я. Відгук додано 14 червня, 2023 год 11 переглядів

Мій чоловік передав посилку з Києва в Лейпциг - подарунок від нього і бабусі з дідусем на 6тиріччя нашого старшого сина. Водій неадекватний, не назвав час і місце зупинки в Лейпцигу. Сказав дзвонити в 8й ранку і кинув слухавку. Прибуття в звичайний робочий день, я мушу хоча би приблизно орієнтуватися, в який час маю їхати за посилкою. Адже я повинна підлаштуватися під перевізника. Номери на сайті не відповідають, офіси не працюють в вечірній час, ніякого термінового зв'язку не передбачено. Листа на імейл написала, повідомлення на голосову пошту залишила. Але таке ставлення до клієнтів не припустиме. Терміново вирішити проблему неможливо. Водій, отримавши посилку і гроші за неї, вважає себе богом. Відповідальність за перевезення він не несе? Відповідальності перед клієнтом він також не має?
Чекаю роз'яснення ситуації.