Name: Пан-бус Суми
Rating: 3.6

› ›

3.6 5

69 відгуків / 19194 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Рівне -Суми

Гость 28 вересня, 2022 год

Замовляла поїздку Рівне-Суми, прийшла смс відправлення з автовокзалу. Диспетчер повідомила з Вами зв'яжеться водій,як перетне кордон,ніхто нажаль не зв'язався,ледве дотелефонувалася диспетчеру,дізналася інформацію о котрій прибуде. Підїхала з дітьми з сумками,очікуємо. Телефонує диспетчер, Вас очікує автобус на заправці Як? Прибули на заправку,водій грубо відреагував на те,що очікував,натомість вибачте нашу компанію в нас потік диспетчерів та ставлять бронь куди попало -... Читати відгук Замовляла поїздку Рівне-Суми, прийшла смс відправлення з автовокзалу. Диспетчер повідомила з Вами зв'яжеться водій,як перетне кордон,ніхто нажаль не зв'язався,ледве дотелефонувалася диспетчеру,дізналася інформацію о котрій прибуде. Підїхала з дітьми з сумками,очікуємо. Телефонує диспетчер, Вас очікує автобус на заправці Як? Прибули на заправку,водій грубо відреагував на те,що очікував,натомість вибачте нашу компанію в нас потік диспетчерів та ставлять бронь куди попало - нажаль не почула(((

НЕ РАДЖУ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА

Вікторія 10 вересня, 2022 год

Вперше я мала досвід з цим перевізником їхавши до Кракова .Все було добре ,хороші водії -допомогли в дорозі всім чим потрібно було ,ми прибули вчасно .
Відповідно повертаючись ,я також звернулася до цього перевізника .Замовила заздалегідь квитки на 19-45.(подорожую з донькою),попередила ,що маю приземлення в Кракові о 19 годині .
Включивши телефон по приземленню -отримала смс -що наш автобус виіжатиме... Читати відгук Вперше я мала досвід з цим перевізником їхавши до Кракова .Все було добре ,хороші водії -допомогли в дорозі всім чим потрібно було ,ми прибули вчасно .
Відповідно повертаючись ,я також звернулася до цього перевізника .Замовила заздалегідь квитки на 19-45.(подорожую з донькою),попередила ,що маю приземлення в Кракові о 19 годині .
Включивши телефон по приземленню -отримала смс -що наш автобус виіжатиме не 19-45 ,а виіхав о 18-30 )
Відразу зателефонувала до оператора -мені підтвердили,що автобус поїхав і інших рейсів у них немає !
ВБСОЛЮТНА ,як на мене безвідповідальність !!!! І до задниці їм Ваші плани і потреби !!!

Ужасный сервис

Qwerty 4 серпня, 2022 год

Купил билет Сумы - Вроцлав, при 30 градусах жары не работал кондиционер, начиная с выезда от водителей слышно много ругани. Максимальная скорость от Сум до Вроцлава 75 км/ч , подъезжая к Киеву заявив об остановке на 10 минут мы стояли около 2 часов пока водители пытались починить кондиционер, по итогу он заработал только через сидение. На протяжение целый ночи водители... Читати відгук Купил билет Сумы - Вроцлав, при 30 градусах жары не работал кондиционер, начиная с выезда от водителей слышно много ругани. Максимальная скорость от Сум до Вроцлава 75 км/ч , подъезжая к Киеву заявив об остановке на 10 минут мы стояли около 2 часов пока водители пытались починить кондиционер, по итогу он заработал только через сидение. На протяжение целый ночи водители громко смеялись стоя на границе. В Польше мы остановились в 9 утра на заправке, через 3 часа остановка в непонятном месте в котором просто было договорено забрать человека, следующая остановка на которой можно было что то купить была в Кракове когда у каждого осталась максимум пустая бутылка воды.

Переваги:

Туалет

Недоліки:

Небыло туалетной бумаги начиная с Киева
Грязные туалеты
Максимальная скорость 75 км/ч

Не рекомендую

Гость 22 липня, 2022 год

Маршрут і час в дорозі вказаний один,поїздка зовсім інша!В дорозі пересадка на інший автобус,возили кругами.замість 18 годин вийшло 24 (без черги на таможні)Із Лодзя до Пирятина.треба пасажирів попереджати про зміни в графіку

Никогда не покупайте билеты на этого перевозчика!!!

Світлана 18 липня, 2022 год

я купила билет на рейс Варшава-Киев 16/07/2022. Перевозчик Pan-bus-Sumy. Автобус идет по маршруту: 207 Познань АВ-Сумы АС1. Отправление автобуса 16:55 Адрес отправки указанный в билете: Варшава АВ Заходня, Aleje jerozolimskie 144. В 16:00 я была на вокзале. В 16:38 я позвонила по телефону, который был указан в билете+380668559530. Ответил женщина и сообщила , что все нормально и автобус прибудет по... Читати відгук я купила билет на рейс Варшава-Киев 16/07/2022. Перевозчик Pan-bus-Sumy. Автобус идет по маршруту: 207 Познань АВ-Сумы АС1. Отправление автобуса 16:55 Адрес отправки указанный в билете: Варшава АВ Заходня, Aleje jerozolimskie 144. В 16:00 я была на вокзале. В 16:38 я позвонила по телефону, который был указан в билете+380668559530. Ответил женщина и сообщила , что все нормально и автобус прибудет по расписанию на вокзал. Жду... нет автобуса.Звоню опять в 17:30. Опять барышня отвечает, что все нормально автобус задерживается, ибо пробки. Ждите. С 16:38 до 18:00 я позвонила 8 раз и один раз мне перезвонили с другого номера и барышня сказала, чтобы я не переживала и автобусс вот вот на подьезде и сейчас прибудет. ОК я жду. в 18:45 звоню опять и спрашиваю барышню, а где автобус. Возникла пауза и потом барышня отвечает что он уехал. Я ей говорю, что он не мог уехать ибо он не заезжал на автовокзал. Я подходила ко всем автобусам а его не было. И тут последовал ГЕНИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ: что оказывается автобус останавливается на остановке общественного транспорта и меня искали, но так как не могли найти то автобус уехал без меня. И вообще перевозчик тут не причем, ибо я покупала билет через UNFOBUS, а они неправильно указали адрес отправки, то с ними и разбирайтесь. А они тут не причем и я сама должна была догадатся что автобус паркуется в другом месте. Я резонно спросила, девушка я вам звонила 6 раз и вы мне звонили1 раз и сказала что все идет по плану, почему вы не сообщили что автобус не заезажает на автобусную станцию? Ответа на свои вопросы я не получила. Все что мне предложили, это то что они могут меня посадить на автобус до Львова, который идет позже а дальше со львова добирайтесь сами. Просто мне необходимо было быть 17/07/22 до вечера в Киеве и я специально подбирала очень тщательно рейс. Итог поездки: я не смогла уехать по купленому билету, ибо автобус гдне то там на остановке общественного транспорта остановился и мне никто об этом не сказал. Я перенервничала. Я вынуждена купить новые билеты на другой рейс. Никому не советую покупать билеты на это недорозумение. Если вдруг у вас возникла необходимость покупать билеты у этого перевозчика то перезвоните несколько раз и уточните место посадки. Да и сайт Pan-bus не работает поэтому будте бдительны.

Переваги:

нет

Недоліки:

поездка не состоялась автобус не приехал в указанное место на автовокзал

Автобус не приїхав

Гость 16 липня, 2022 год

Приїхав завчасно.
Прочекав 40 хвилин до відправлення та 3 години після.
Infobus, у якогоцей перевізник відмічений як контрактор, зв'язатися з диспетчером не може. Чекаю на повернення грошей за рейс, якого не було.

Переваги:

Немає.

Недоліки:

1. Автобус не приїхав на зупинку.
2. Неможливо вияснити, де автобус.

Показати 1 відповідь

Все поездки ужасные

Гость 6 липня, 2022 год

Очень плохое обслуживание, со стороны водителей(не всех) есть очень хитрожопые и грубые. Автобусы старые и постоянно ломаются.Берут передачи, не зная, что там, потом проблемы на границе при контроле. Простояли 15 часов. Все поездки проблемные. Не рекомендую.

забудьте ціх перевізників

Гость 1 червня, 2022 год

На 30,05,22 замовили квитки Катовіце-Суми.29.05.22 позвонили з компанії підтвердили що все гаразд.На цьому сервіз закінчився!30.05.22 ми прочекали в Катовіце до 18-00 автобуса немає!Нарешті дозвонився до перевізника!Виявляється "Згорів вранці двигун"!Дитина 10 років, куча сумок ми в Польщі.Куди йти?До кого звертатись.Як би ви назвали цих людей?Ми так і подумили

Pan-bus Суми

Гость 29 квітня, 2022 год

26.04 я їхала з дитиною рейсом Катовіце-Черкаси,не рекомендую даного перевізника.Нас висадили в Переяслові,так,як їм було не по дорозі,тому,що їхали на Пирятин і далі на Суми.Водії хами і не знають маршруту.Про пасажирів на Черкаси зробили вид,що не знали,смішно.Враження від поїздки розкидаю по групах українців в Польші,щоб попередити про недобросовісну і безвідповідальну компанію.Доречі в рейс випустили несправний автобус і з несправним кондиціонером.Особливо... Читати відгук 26.04 я їхала з дитиною рейсом Катовіце-Черкаси,не рекомендую даного перевізника.Нас висадили в Переяслові,так,як їм було не по дорозі,тому,що їхали на Пирятин і далі на Суми.Водії хами і не знають маршруту.Про пасажирів на Черкаси зробили вид,що не знали,смішно.Враження від поїздки розкидаю по групах українців в Польші,щоб попередити про недобросовісну і безвідповідальну компанію.Доречі в рейс випустили несправний автобус і з несправним кондиціонером.Особливо важко було їхати дітям,так,як в автобусі було 51 людина і дихати не було чим.