Name: Никогда не покупайте билеты на этого перевозчика!!!
Item: Пан-бус Суми
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Відгук додано 18 липня, 2022 год 337 переглядів

я купила билет на рейс Варшава-Киев 16/07/2022. Перевозчик Pan-bus-Sumy. Автобус идет по маршруту: 207 Познань АВ-Сумы АС1. Отправление автобуса 16:55 Адрес отправки указанный в билете: Варшава АВ Заходня, Aleje jerozolimskie 144. В 16:00 я была на вокзале. В 16:38 я позвонила по телефону, который был указан в билете+380668559530. Ответил женщина и сообщила , что все нормально и автобус прибудет по расписанию на вокзал. Жду... нет автобуса.Звоню опять в 17:30. Опять барышня отвечает, что все нормально автобус задерживается, ибо пробки. Ждите. С 16:38 до 18:00 я позвонила 8 раз и один раз мне перезвонили с другого номера и барышня сказала, чтобы я не переживала и автобусс вот вот на подьезде и сейчас прибудет. ОК я жду. в 18:45 звоню опять и спрашиваю барышню, а где автобус. Возникла пауза и потом барышня отвечает что он уехал. Я ей говорю, что он не мог уехать ибо он не заезжал на автовокзал. Я подходила ко всем автобусам а его не было. И тут последовал ГЕНИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ: что оказывается автобус останавливается на остановке общественного транспорта и меня искали, но так как не могли найти то автобус уехал без меня. И вообще перевозчик тут не причем, ибо я покупала билет через UNFOBUS, а они неправильно указали адрес отправки, то с ними и разбирайтесь. А они тут не причем и я сама должна была догадатся что автобус паркуется в другом месте. Я резонно спросила, девушка я вам звонила 6 раз и вы мне звонили1 раз и сказала что все идет по плану, почему вы не сообщили что автобус не заезажает на автобусную станцию? Ответа на свои вопросы я не получила. Все что мне предложили, это то что они могут меня посадить на автобус до Львова, который идет позже а дальше со львова добирайтесь сами. Просто мне необходимо было быть 17/07/22 до вечера в Киеве и я специально подбирала очень тщательно рейс. Итог поездки: я не смогла уехать по купленому билету, ибо автобус гдне то там на остановке общественного транспорта остановился и мне никто об этом не сказал. Я перенервничала. Я вынуждена купить новые билеты на другой рейс. Никому не советую покупать билеты на это недорозумение. Если вдруг у вас возникла необходимость покупать билеты у этого перевозчика то перезвоните несколько раз и уточните место посадки. Да и сайт Pan-bus не работает поэтому будте бдительны.

Переваги: