Делюсь своим опытом воспользовавшись услугами данной компании. Сразу скажу что поездки было 2 (туда -обратно) 1 поездка произошла из Гданьска в Сумы ( прямой рейс), поездка была рабочая и мне зависило на том чтобы билеты о брони били у меня на руках или в ел.виде. Забронировав билеты за неделю до даты отъезда, билет своей брони на почту я получила, спустя 5 попыток донести информацию что он мне нужен до менеджеров и за 1 час до выезда, уже когда высказала претензию я получила его на почту. Сразу напишу что на обратный рейс билета я так и не получила, ну и ладно. Первый большой минус произошёл когда я на 9 утра приехала на вокзал, а там нас ждал не комфортабельный автобус, как было заявлено,а Мерседес спринтер на 16 мест, но как оказалось позже это больше плюс чем минус. Хоть там и было мало места, не было туалета, пледа и вайфая, НИЧЕГО НЕ БЫЛО. Но эти все минусы перебил 1 большущий плюс, это то, что мы приехали на 6 часов раньше указанного времени, я не могла этому не обрадоваться. Хочу тоже отметить водителя, который любезно дал мне свой личный шнур usb, который я забыла дома ) Спасибо Ну и в целом водителя и первой и во второй поездке ТОП, в отличии от менеджеров) Вторая поездка была не такой удачной, а точнее отвратительной! Билет был заказан обратный из Сум до Гданьска, но вот, к сожалению доехать нам удалось только до Быдгощи, так как произошла поломка. Тут отдаю должное что нам предложили 2 варианта развязать вопрос - 1: это подождать 2.5часа другой автобус, который уже смешил нам на помощь и 2: добраться самостоятельно до места назначения, при этом получить компенсацию за билет от Быдгощи до Гданьска. Выбрала я последний вариант, потому что максимально не хотела ждать 3 часа пересадки и ещё 2 часа дороги. Деньги перевели в течении часа и извинились. Изменения приняты.
Средний бал - Відгуки про Пан-бус Суми
1 поездка произошла из Гданьска в Сумы ( прямой рейс), поездка была рабочая и мне зависило на том чтобы билеты о брони били у меня на руках или в ел.виде. Забронировав билеты за неделю до даты отъезда, билет своей брони на почту я получила, спустя 5 попыток донести информацию что он мне нужен до менеджеров и за 1 час до выезда, уже когда высказала претензию я получила его на почту.
Сразу напишу что на обратный рейс билета я так и не получила, ну и ладно.
Первый большой минус произошёл когда я на 9 утра приехала на вокзал, а там нас ждал не комфортабельный автобус, как было заявлено,а Мерседес спринтер на 16 мест, но как оказалось позже это больше плюс чем минус. Хоть там и было мало места, не было туалета, пледа и вайфая, НИЧЕГО НЕ БЫЛО. Но эти все минусы перебил 1 большущий плюс, это то, что мы приехали на 6 часов раньше указанного времени, я не могла этому не обрадоваться.
Хочу тоже отметить водителя, который любезно дал мне свой личный шнур usb, который я забыла дома ) Спасибо
Ну и в целом водителя и первой и во второй поездке ТОП, в отличии от менеджеров)
Вторая поездка была не такой удачной, а точнее отвратительной!
Билет был заказан обратный из Сум до Гданьска, но вот, к сожалению доехать нам удалось только до Быдгощи, так как произошла поломка. Тут отдаю должное что нам предложили 2 варианта развязать вопрос - 1: это подождать 2.5часа другой автобус, который уже смешил нам на помощь и 2: добраться самостоятельно до места назначения, при этом получить компенсацию за билет от Быдгощи до Гданьска. Выбрала я последний вариант, потому что максимально не хотела ждать 3 часа пересадки и ещё 2 часа дороги. Деньги перевели в течении часа и извинились.
Изменения приняты.
відгук
Коментарі до відгуку