Ощадбанк відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 7

Відгуки клієнтів
Ощадбанк
1.5 5
295 відгуків / 100610 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жалоба на обслуживание.

Кинарова Н. В. Кинарова Н. В. (Украина) 7 листопада, 2018 год
В городе Берегово одно отделение ощадбанка, так как остальные уже закрыли. В отделение постоянный бардак. Из трёх касс в основном принимает платёж только одна касса, которая закрывается вечно на технический перерыв. В кассе не хотят обслуживать, посылают к терминалу, а там сотрудники грубят, подчёркивая даже пожилым людям, что пора научиться пользоваться с терминалом. В очередях можно стоять до двух часов.... Читати відгук В городе Берегово одно отделение ощадбанка, так как остальные уже закрыли. В отделение постоянный бардак. Из трёх касс в основном принимает платёж только одна касса, которая закрывается вечно на технический перерыв. В кассе не хотят обслуживать, посылают к терминалу, а там сотрудники грубят, подчёркивая даже пожилым людям, что пора научиться пользоваться с терминалом. В очередях можно стоять до двух часов. Возмущает халатность, неуважение к клиентам, сотрудников банка. Не коем случае не буду пользоваться услугами ощадбанка и другим не советую.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Всё

самый ненадежный и тупой банк

виталий виталий (Украина) 3 листопада, 2018 год
тупее банка не встречал. перевыпуск карты длился почти три месяца. ощад 24 неизвестная ошибка.
как по мне ощад и есть ошибка. несерьезнейший банк
Переваги:
  1. одни минусы
Недоліки:
  1. консультанты тупездни

Нет связи с отделением

Гость Гость (Украина) 20 вересня, 2018 год
Не возможно дозвонится в отделение банка по адресу г.николаев ул.Космонавтов 55. С 9 утра сегодня звоню каждые 20 минут по 5 раз подряд на номер 0512 77-65-92 и 0512 77-65-90.Никто не берет трубку. Звонила до 16 часов потом просто плюнула.Для чего тогда телефон если он не отвечает!!!!!!!!!!!

не банк, а лохотрон

Гость Гость (Польша) 17 вересня, 2018 год
Делал перевод из за границы 300 $, на долларовую карточку Ощадбанка ( при её оформлении сказали что будет изыматься 1% при снятии денег и всё) При переводе положил 305$, с учётом этого 1% и заплатил на месте за сам перевод денежных средств в Украину. Номер перевода 180911152216003. Когда пришли снимать сказали что на руки дадут 270 $, спросили почему... Читати відгук Делал перевод из за границы 300 $, на долларовую карточку Ощадбанка ( при её оформлении сказали что будет изыматься 1% при снятии денег и всё) При переводе положил 305$, с учётом этого 1% и заплатил на месте за сам перевод денежных средств в Украину. Номер перевода 180911152216003. Когда пришли снимать сказали что на руки дадут 270 $, спросили почему так мало, внятного ответа нет, спросили номер телефона куда позвонить чтобы разобраться, кассир встала и ушла, позвонили на горячую линию, сказали что я сделал перевод с дорогого банка и за это сняли деньги (какая им разница с какого банка, если я оплатил перевод денег ?).Перезвонил я на горячую линию, парень взял трубку, я объяснил суть вопроса, он положил трубку. Пока мы звонили и ничего не добились, решили снять хоть 270$? но сказали что уже сумма ещё меньше и как бонус сказали что центы которые есть к этой сумме, тоже не дадут, т.к. центов нет, а в гривнах не дают. В общем вывод один, банк разводит народ, а объяснения своих действий даже не удосужился придумать.

Ощад в Вишневом,Л.Украінки,33б

Гость Гость (Украина, Zhytomyr) 21 серпня, 2018 год
Жодна касса не працює,черга до терминалу на час,хоча их два,але нихто не вміє користуватися.Тому всі до одного.Обслуговує дівчина с бейджиком "стажер".Бамкає перша година ,з черги я залишаюся одна,дівчина обслуговувати більше не збираеться,бо в неі-обід.Типа-сами.я не зобов"язана,я маю тільки дивитися.Кажу-я у вас одна залишилася,ві всіх обслуговували,відпустить вжє і мєнє.відповідь-ні!Взялася за мои квитанції лише після прохання дати книгу скарг.При тому весь час... Читати відгук Жодна касса не працює,черга до терминалу на час,хоча их два,але нихто не вміє користуватися.Тому всі до одного.Обслуговує дівчина с бейджиком "стажер".Бамкає перша година ,з черги я залишаюся одна,дівчина обслуговувати більше не збираеться,бо в неі-обід.Типа-сами.я не зобов"язана,я маю тільки дивитися.Кажу-я у вас одна залишилася,ві всіх обслуговували,відпустить вжє і мєнє.відповідь-ні!Взялася за мои квитанції лише після прохання дати книгу скарг.При тому весь час читала мораль-яка я погана.Хоча в мене є карточка банку,заплатила з комісією,тому що за градом звінувачень пізно про неі згадала.
Переваги:
  1. Суцільні минусі,обслуговування на нулт!

Жах ,просто жах ...

Vlad1958 Vlad1958 (Украина, Київ) 19 серпня, 2018 год
Оплатити послуги онлайн у цьому банку -це просто жах! Порівняно з конкурентами,відверто пасуть задніх ,однім словом -державний банк

гомно ощадбанк

пономаренко олег иванович пономаренко олег иванович (Украина, Київ) 9 серпня, 2018 год
мало того что найти банкомат это целая проблема.так и счет пополнить на телефон за....бут паролями.
Переваги:
  1. одни минусы
Недоліки:
  1. только минусы
1 згоден

минус

Гость Гость (Украина, Сарата) 6 липня, 2018 год
Львов. Отказываются отдавать деньги по переводу без страхования здоровья(100грн).

банк ВОР!!!!!

Гость Гость (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год
Без предупреждения украли деньги положеные при регистрации.
банк ВОР!!!!!
Несоветую пользоватся услугами.

Верить ощаду?!

Кто глядь с вами будет иметь дело. Разве что пенсионеры и. то не все, а идиоты. Кто глядь с вами будет иметь дело. Разве что пенсионеры и. то не все, а идиоты. 20 червня, 2018 год
Платили за коммунальные ( мало того что уже по 2 грн через тер за квит), остаток сдачу кинули бедной бабушке. Бабуина номер за 5 лет, знало 3 соседских бабушки. И тут опа! ОЩАД КОРРУМПИРОВАННЫЕ С К О Т Ы И ЖУЛЬЕ! БАБКЕ ЗА НЕДЕЛЮ, УМУДРИЛИСЬ 3 РАЗА ПОЗВОНИТЬ ИЗ ХАРЬКОВСКИЙ И ДНЕПРОПЕТРОВСКОЙ ТЮРЕМ ( Типа карточка заблокирована расскажите шо... Читати відгук Платили за коммунальные ( мало того что уже по 2 грн через тер за квит), остаток сдачу кинули бедной бабушке. Бабуина номер за 5 лет, знало 3 соседских бабушки. И тут опа! ОЩАД КОРРУМПИРОВАННЫЕ С К О Т Ы И ЖУЛЬЕ! БАБКЕ ЗА НЕДЕЛЮ, УМУДРИЛИСЬ 3 РАЗА ПОЗВОНИТЬ ИЗ ХАРЬКОВСКИЙ И ДНЕПРОПЕТРОВСКОЙ ТЮРЕМ ( Типа карточка заблокирована расскажите шо почём), ну бабка не дура. Затем звонила какая-то физда с Киевэнерго ( это тут кстати тоже причем), а на последок СМС, ИМИДЖ КЛУБ 0800303301 ЗАБЕРИТЕ 350 000 ГОТИВКОЮ.Ну просто физдець!

отвратительный банк

Геннадий Геннадий (Украина, Одеса) 15 червня, 2018 год
УРОДЫ, пришли деньги на нерабочий счет, написал заявление о переводе на нормальный, уже больше месяца жду и никто ничего не объясняет, полные уроды
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. одни минусы

Де клієнти?

Жанна Жанна (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 11 червня, 2018 год
Зайшла у відділення м. Новомиргород Кіровоградської обл. оплатити комуналку, а вийшла ні з чим. У відділенні на шістьох працівників знаходилось аж 5 клієнтів, і то троє до одного віконечка. У приміщенні біля терміналу старий чоловік пробував щось оплатити, але у нього не виходило. На прохання до співробітника підійти допомогти було відмовлено. Він так рознервувався, що і картку забув у терміналі.... Читати відгук Зайшла у відділення м. Новомиргород Кіровоградської обл. оплатити комуналку, а вийшла ні з чим. У відділенні на шістьох працівників знаходилось аж 5 клієнтів, і то троє до одного віконечка. У приміщенні біля терміналу старий чоловік пробував щось оплатити, але у нього не виходило. На прохання до співробітника підійти допомогти було відмовлено. Він так рознервувався, що і картку забув у терміналі. До мене також ніхто не підійшов (БАЧТЕ ЇМ НІКОЛИ), і я пішла платити на пошту. А де ж хвалений сервіс, де клієнти, НЕМАЄ?!! Але ж тільки три роки тому, щоб сплатити комуналку люди займали чергу з шостої ранку... А зараз змінили колектив (набрали молодих), поставили термінал, кондиціонер. Нові співробітники за частину своїх грошей виконують плани без черг і нервів, так як два десятки клієнтів за день - це не півтисячі. Де ж клієнти??? А вони пішли в Приват, Аваль та Укрпошту...............
1 згоден

это самый г....ый банк .

оксана оксана (Украина) 7 червня, 2018 год
начиная от не компетентных сотрудников,вечно не работающих банкоматов и заканчивая длиной и дебильной веб регистрацией.но самый шок был когда по моему депозиту проценты начислялись в два раза меньшие чем были заявлены в депозитном договоре.они просто грабят вкладчиков!никогда не связуйтесь с этим банком!его нужно вообще аннулировать!

Не дают информацию!!!

Гость Гость (Украина, Київ) 25 травня, 2018 год
Ситуация такая. Моя мама спокойно получала пенсию на книжку, пока в Ощадбанке ей не сказали, что срочно нужно делать карточку, потому что книжки отменяют. Хорошо. Согласилась. Ведь все переводят свои пенсии на карты. Меня поблизости не было, чтобы помочь в этом вопросе, т.к. на тот момент я жила в другом городе. Все бы хорошо, но, когда я забрала маму с... Читати відгук Ситуация такая. Моя мама спокойно получала пенсию на книжку, пока в Ощадбанке ей не сказали, что срочно нужно делать карточку, потому что книжки отменяют. Хорошо. Согласилась. Ведь все переводят свои пенсии на карты. Меня поблизости не было, чтобы помочь в этом вопросе, т.к. на тот момент я жила в другом городе. Все бы хорошо, но, когда я забрала маму с Харькова и Киев, то я узнала, что у нее открыта кредитная линия. "Какой кредит, мама, ты что?" На что получаю отрицательный ответ: "Я никаких кредитов не получала!".
Обнаружила я это, когда взяла ее телефон и увидела смс о том, что снимается определенная сумма с карты, когда приходит пенсия. Мало того, пришло смс, что ваша карта будет заблокирована, если не пройдете авторизацию. В дальнейшем оказалось, что это мошенники.
После всех этих событий, едем с мужем и мамой в банк разбираться. В чем дело и что за кредитная линия. В первом отделении нам не дают ответ, там только касса, якобы нет доступа к информации по клиентам. Едем в центральное отделение на бульвар Шевченка, где нам говорят, что т.к. вы оформили пенсионную карточку в Харькове, то мы ничем помочь не можем, мол у наз разные МФО и т.д. Предложили перезвонить на горячую линию и там нам все подскажут. Нам всего то надо узнать, есть ли задолженность по кредитной линии, как ее погасить и закрыть эту карту. У мамы два номера телефона, позвонили с одного, нам говорят, что это не финансовый номер, позвонили со второго, тоже самое. И отправляют нас на то отделение, на котором была оформлена карта.
Ребята! Вы что издеваетесь? Мы в какое время живем? Оформили карту в Харькове и что? Теперь мне с Киева ехать в Харьков, чтобы мне просто предоставили ин-цию? Пенсионеру 70 лет, я не буду ее таскать по поездам, да и тем более, кто оплатить нам проезд? Когда пенсия у нее 1500грн?
Почему я свою зарплатную карту в другом банке спокойно закрыла, находясь в другом городе и оформила новую? И дальше сотрудничаю с этим банком?
Это бред, что не могут дать информацию!!!!

Тупые консультанты

Елена Елена (Украина) 7 травня, 2018 год
где вы набираете тупорылых консультантов которые не могу толком ничего объяснить. Перебивают клиента и не дают вообще слово сказать.??? Что за идиотки у вас там сидят ???
1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

СССР из него не искоренить

Гость Гость (Украина, Кропивницький) 4 травня, 2018 год
То что ремонт сделали, это не показатель. Очереди как были так и остались. Квитанции как были на туалетной бумаге так и остались, уходишь и с тобой рулон квитанций. Поставили терминалы так возле них уснуть можно, если с приват терминалами сравнивать - это небо и земля. Технологии уже на каком уровне (в Аваль Банке в банкомате и положить и снять валюту... Читати відгук То что ремонт сделали, это не показатель. Очереди как были так и остались. Квитанции как были на туалетной бумаге так и остались, уходишь и с тобой рулон квитанций. Поставили терминалы так возле них уснуть можно, если с приват терминалами сравнивать - это небо и земля. Технологии уже на каком уровне (в Аваль Банке в банкомате и положить и снять валюту можно, а в в этом банке как не по 100 гривен выдает, так валюты нет.
1 згоден

Плохо

Гость Гость (Украина, Одеса) 2 травня, 2018 год
Хуже банка нет!!! При наличии денежных средств на счёту, открытом специально для погашения кредита, не производится вовремя списание средств для погашения ПО ВИНЕ БАНКА. Затем после электронного письма на горячую линию средства все таки списали. Но начислили или проценты, или штрафы почти в 100 грн. Молодцы, хорошо работаете!!!

Шарашкина контора!

Артем Артем (Украина, Одеса) 6 квітня, 2018 год
Объясните пожалуйста, как можно заказать перевыпуск карты, получить СМС о том что можно получить карту по указанному отделению, придти на отдаление, а тебе говорят извините, произошла ошибка Вашей карты нет.
Это притом что оповещение пришло в понедельник, а забирать я пришёл в пятницу.
Это как такое возможно?
Блин альтернативы нет для зарплатной карты, добровольно принудительно навязали этот банк.
Самый наверное... Читати відгук
Объясните пожалуйста, как можно заказать перевыпуск карты, получить СМС о том что можно получить карту по указанному отделению, придти на отдаление, а тебе говорят извините, произошла ошибка Вашей карты нет.
Это притом что оповещение пришло в понедельник, а забирать я пришёл в пятницу.
Это как такое возможно?
Блин альтернативы нет для зарплатной карты, добровольно принудительно навязали этот банк.
Самый наверное ужасный банк.
Ни приложения нет, ни сервиса, ни черта!
Ну в принципе государственный банк, какое государство, такой и банк!

Не предупреждают о комиссии. Воровство в чистом виде.

asaloz asaloz (Украина, Київ) 1 квітня, 2018 год
Мало того что навязывают "Споживчий кредит" при получении зарплатной карты.
Обещают и предлагают беспроцентные переводы по Украине в приложении Ощад 24/7. А по факту при переводе с карты на карту 15 грн. комиссия, плюс комиссия банка принявшего перевод. Никаких упоминаний о комиссии до начала операции нет, видно только по окончанию перевода денег.
Переваги:
  1. Их нет.
Недоліки:
  1. Приложение Ощад 24/7 бесполезно из за огромной комиссии при переводе денег.
1 згоден

Плохо

Гость Гость (Украина) 27 березня, 2018 год
Чого всі банкі платять вовремя зарплати а ви на людскіє зарплати на бить кармани хочете не зря люді тікают із вашого банку

Ощадбанк - это не банк, а полный развод своих клиентов на деньги!

Сергей Сергей (Украина) 24 березня, 2018 год
Здравствуйте! Хотелось поделится "положительным" отзывом об ОЩАДБАНКЕ. Мною был положен депозит в этот банк на пол года. Было открыто два счета - один тело депозита, второй - счет на который перекидывались проценты. По истечении срока депозита при попытке снять депозит оказалось, что на моем счете существует задолженность, моя карточка заблокирована и депозит они отдать не могут пока я не погашу... Читати відгук Здравствуйте! Хотелось поделится "положительным" отзывом об ОЩАДБАНКЕ. Мною был положен депозит в этот банк на пол года. Было открыто два счета - один тело депозита, второй - счет на который перекидывались проценты. По истечении срока депозита при попытке снять депозит оказалось, что на моем счете существует задолженность, моя карточка заблокирована и депозит они отдать не могут пока я не погашу задолженность. Как оказалось позже задолженность появилась в результате СМС-банкинга, который подключается автоматически при входе в ихнее приложение и отключить его не возможно, так как приложение не может работать без СМС информирования. Почему отключить невозможно? - да потому, что я ходил даже в отделение банка. И мне его там отключили. Но по истечении 2-3 часов оно подключилось автоматически.
Если цените свои нервы, время и деньги не связывайтесь с этим банком.
Ведь в каком банке страны еще может при открытии депозитного счета получится задолженность.

БЕСПощадный

Гость Гость (Украина, Київ) 21 березня, 2018 год
Это не ощадный банк,а БЕСПощадный!!!Чтоб узнать сколько у вас осталось на счету можно позвонить бесплатно 1 раз в сутки если позвонить второй раз то надо заплатить 1 гривню за каждый звонок!!!Смс банкинг 3 гривны,которые могут снимать в тихаря не присылая смс!!!У меня за месяц по карте не было ни каких действий ни приходов ни расходов смотрю 3 гривны в тихаря... Читати відгук Это не ощадный банк,а БЕСПощадный!!!Чтоб узнать сколько у вас осталось на счету можно позвонить бесплатно 1 раз в сутки если позвонить второй раз то надо заплатить 1 гривню за каждый звонок!!!Смс банкинг 3 гривны,которые могут снимать в тихаря не присылая смс!!!У меня за месяц по карте не было ни каких действий ни приходов ни расходов смотрю 3 гривны в тихаря сняли при этом не присылая мне смс просто говоря украли.Был умер отец по карточке срок ее годности истек оператор знал о смерти был проинформирован так они еще 11 месяцев снимали по 3 гривны уже с мертвого за свой смс банкинг!!!Скажите люди разве это не БЕСПощадный банк!!!

"Совок" жив!

Гость Гость (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год
Единственный банк,где при оплате наличными через кассу не дают на подпись платёжное поручение))) Фактически у них в банке не остаётся подписанного клиентом платёжного поручения...Т.е. - реально они от якобы имени ЛЮБОГО человека могут провести любой платёж - даже самый криминальный((( Уже не говоря о том,что невозможно проверить правильность заполнения реквизитов и назначения платежа до его оплаты... Кассир "пошла покушать" на... Читати відгук Единственный банк,где при оплате наличными через кассу не дают на подпись платёжное поручение))) Фактически у них в банке не остаётся подписанного клиентом платёжного поручения...Т.е. - реально они от якобы имени ЛЮБОГО человека могут провести любой платёж - даже самый криминальный((( Уже не говоря о том,что невозможно проверить правильность заполнения реквизитов и назначения платежа до его оплаты... Кассир "пошла покушать" на 30 минут в рабочее время.... Консультанты,которых приходится учить их же работе... Худший из всех известных мне банков...
1 згоден

Клиенториентация на ноле

Юлия Юлия (Украина, Київ) 12 березня, 2018 год
Решила не тратить время на звонок в колл-центр и отправила на сайте онлайн-запрос с уточнением, как именно я могу закрыть кредитный лимит на карте. Ответ (копирую дословно) :
Повідомляємо, що закрити відновлювальну кредитну лінію на Вашій платіжній карті можливо лише написавши відповідну заяву у відділенні АТ «Ощадбанк», в якому було відкрито картковий рахунок.
У випадку виникнення додаткових питань, детальну інформацію... Читати відгук
Решила не тратить время на звонок в колл-центр и отправила на сайте онлайн-запрос с уточнением, как именно я могу закрыть кредитный лимит на карте. Ответ (копирую дословно) :
Повідомляємо, що закрити відновлювальну кредитну лінію на Вашій платіжній карті можливо лише написавши відповідну заяву у відділенні АТ «Ощадбанк», в якому було відкрито картковий рахунок.

У випадку виникнення додаткових питань, детальну інформацію Ви можете також отримати звернувшись у зручний для Вас час до контакт-центру АТ «Ощадбанк» за номером телефону 0-800-210-800 (безкоштовний зі стаціонарних телефонів по України).

Дякуємо за звернення.

Т.е. ни слова о том, что нужно брать паспорт/код и т.д. Так как в банк я обращаюсь не впервые, это меня удивило, и я потратила свое время на звонок в контакт-центр, где зафиксировали мою жалобу на неполное информирование.
10 минут назад перезвонила барышня, которая сказала: на поставленный мной вопрос они ответили прямо, я же спросила только как закрыть лимит, а не с какими документами это делать.
Вы знаете, я сама работают в клиентском сервисе и у нас за такое недоинформирование - штрафуют, потому что человек может потратить свое время, деньги на проезд и т.д. зря, просто потому что ему "кратко и лаконично ответили по сути вопроса".
Надеюсь, что вскоре моя организация откажется от услуг ощада.
Переваги:
  1. Крупный банк
Недоліки:
  1. Навязали насильно кредитную карту; колл-центр и онлайн-чат работают непонятно для чего, все равно информирования нет

Одни мошенники

Галина Фёдоровна Галина Фёдоровна (Украина, Київ) 9 березня, 2018 год
Посмотрите в Интернете сколько мошенников развелось! И карточки все в Ощадбанке! Вывод: Ощад - это банк для аферистов! Когда людей обманывают на OLX - то куда они обращаются? Правильно! В полицию и банк с просьбой заблокировать счет мошенника! Все банки без проблем блокируют до выяснения обстоятельств дела и только Ощадбанк начхать хотел на все жалобы! Мошенники свободно открывают там счета... Читати відгук Посмотрите в Интернете сколько мошенников развелось! И карточки все в Ощадбанке! Вывод: Ощад - это банк для аферистов! Когда людей обманывают на OLX - то куда они обращаются? Правильно! В полицию и банк с просьбой заблокировать счет мошенника! Все банки без проблем блокируют до выяснения обстоятельств дела и только Ощадбанк начхать хотел на все жалобы! Мошенники свободно открывают там счета и занимаются кидалово в инете, так как знают что ОщадБанк их не заблокирует!
1 згоден

Реалити-шоу в стиле СССР

Евгений Евгений (Россия, Тальниковый) 8 березня, 2018 год
Писать без матов невозможно. Но я буду стараться. Впервые пришлось столкнуться с Ощадом когда Ю. Тимошенко выдавала вклады из сбер книжек. Тогда я простоял в очереди больше 3 часов и "наш любимый банк" все таки нашел 200 причин чтоб не вернуть эти 500грн. (пусть они ими подавятся!) больше по этому вопросу я туда не обращался.
У меня есть хобби и... Читати відгук
Писать без матов невозможно. Но я буду стараться. Впервые пришлось столкнуться с Ощадом когда Ю. Тимошенко выдавала вклады из сбер книжек. Тогда я простоял в очереди больше 3 часов и "наш любимый банк" все таки нашел 200 причин чтоб не вернуть эти 500грн. (пусть они ими подавятся!) больше по этому вопросу я туда не обращался.
У меня есть хобби и увлечение с детства - я занимаюсь нумизматикой.
И вот в 2017 году после закрытия Нацбанка - права продажи монет перешли в этот совдеповский пережиток. Монета по сути своей считается товаром который человек получает когда оплачивает.
НО !!! В Ощадбанке не все так просто! Тут всячески постарались усложнить и уневозможить этот процесс. Идиотизм с которым приходиться столкнутся - просто зашкаливает, такое впечатление будто в кабинете где принимался вопрос по монетам - сидела пьяная макака и спонтанно придумывались какие то правила и законы банка. И то макака наверно через чур умное существо.
Во первых - длительность самого процесса провоцирует очереди, в которых стоять приходиться по 2 часа.
Во вторых -для покупки нужен ПАСПОРТ! и они делают ксерокопию паспорта к каждой монете. Однажды я покупал 12 монет - и девочка кассир делала 12 ксерокопий А4 (к слову когда в банкомате предлагают сохранить лес - путем не роспечатывания такого малюсинького, тоненького чека). И так каждый раз паспорт - чеки - ксерокопии. ЗАЧЕМ???!!! Есть электронные базы данных. Тем более что монеты продаются только после оформления заказа через онлайн.
В третьих - Невозможно купить монеты по доверенности. Хотя никакого закона запрещающего это сделать НЕТУ и они толком объяснить не могут почему.
В общем Банк трудно назвать банком - никому никогда в жизни не порекомендую связываться, очень жалко и обидно что в наше цывилизованное и продвинутое время существует такое днище - что способно отбросить нас в совок на 30 лет назад.
PS. Хотелось бы узнать имя и фамилию того неуча придурка - который придумал всю эту хрень с монетами, чтоб по возможности пожелать ему крепкого запора.

где вы берете этих дураков

Елена Елена (Нидерланды, Amsterdam) 24 лютого, 2018 год
Сказать что работники горячей линии полные дураки это ничего не сказать.Подробнее. Брала карту кредитку на 5000 грн. В банке рассказали что при обналичке в банкомате 50 грн комиссия,то есть снять смогу 4950 грн и потом примерно 250-260 грн в месяц на погашение ежемесячный платеж. Вам придет смс с точной суммой и датой когда надо погасить.Ну вот жду и жду кредит... Читати відгук Сказать что работники горячей линии полные дураки это ничего не сказать.Подробнее. Брала карту кредитку на 5000 грн. В банке рассказали что при обналичке в банкомате 50 грн комиссия,то есть снять смогу 4950 грн и потом примерно 250-260 грн в месяц на погашение ежемесячный платеж. Вам придет смс с точной суммой и датой когда надо погасить.Ну вот жду и жду кредит брала 12 января 26 числа приходит смс 328,05 погасить в течении месяца то есть до 26 февраля.Звоню на горячую линию спрашиваю почему такая сумма при оформлении кредита считали 250-260грн в месяц платить.По словам оператора горячей линии 250 это 5% за пользованием кредитом а остальная сумма на тело кредита..Ну ладно хорошо..Вношу 22 числа 350 грн.24 числа приходит смс что у вас задолженность ваша карта заблокирована.У меня ступор в чем дело,звоню на горячую линию одна дура мне вообще отказалась давать информацию,звоню второй раз второй молодой парень с заплетающимся языком не внятно рассказывал что я еще 511 грн должна внести так как у меня просрочка,откуда она взялась раз 10 спросила ответа внятного так и не услышала,323 грн что я уплатила оказывается не достаточно,почему он объяснить нормально не может,слова жует что-то лепечет короче я положила трубку,звоню третий раз берет трубку девушка,ну по голосу вроде адекватная,откуда 511 задолженности и просрочка тоже не может обьяснить,бесконечно повторяя что процент за то процент за сё,я конкретно прошу посчитать сколь же мне все таки надо было заплатить и почему смс пришла с суммой 323 грн она мне начинает повторять одно и тоже процент там процент сям,ну вы же должны понимать что проценты и так далее..Ну мать вашу понимаю что проценты ну так пришлите смс с точной суммой я оплачу.В итоге прошу посчитать ее уже не знаю какой раз,она говорит хорошо ожидайте ,и на этом все...даже музыку не врубила просто тишина на протяжении 20 минут...Ложу трубку,Звоню опять,берет молодой человек Сергей точно запомнила.Объясняю 30 раз все тоже самое прошу посчитать и объяснить может это я тупая не понимаю что и как,,,И ОНО ЧУДО...мальчик все таки объяснил,что смс пришла не правильная что нужно было оплатить 328,05+129 грн а 129 это оказывается процент какой,то не ясно какой за обналичку в банкомате и карта пошла в минус,и к этим 129 еще процент и того вышло все вместе 511,но уплатить мне надо не 511 а всего 219,50+3,79 чтобы карта не была в просрочке а остальная сумм это уже на след месяц начисление,что система что-то да не то отправила не ясно почему.А следующие платежи уже будут как положено по 323 грн. Какой умный мальчик смог разжевать и я все поняла,а эти турки не знали что да как рассказывали мне что ежемесячный платеж у меня 511 который я не уплатила а куда делись 350 грн вообще не ясно.Короче даунов понабирали другими словами не описать.на все это выяснение ушло порядком 1,5 часа,и нервов ,чтобы что то добиться и внятное обьяснение получить на позвонить 4 раза.Очень жалею что связалась с этим банком и этим кредитом такого дурдома лаже в привате нет.Ужас да и только.Принимайте меры иначе будете в полной заднице.никому никогда не посоветую этот банк.

Сотрудники не знают абсолютно ничего

Гость Гость (Соединенные Штаты Америки, West Hollywood) 30 січня, 2018 год
25.01.18 сделал заказ в интернет магазине(Amazon).Магазин авторизовал 365GBR, после чего заказ был отменён.Деньги «зависли».В магазине мне выдали кол авторизации и сказали обратиться в банк с этим кодом, после чего сумму вернут сразу, а не через 30 дней.Позвонил на горячую линию-это невозможно.Заказал обратный звонок-спросили код авторизации, подтвердили что он правильный и сказали обратиться в отделение банка где была выпущена карта.В отделении... Читати відгук 25.01.18 сделал заказ в интернет магазине(Amazon).Магазин авторизовал 365GBR, после чего заказ был отменён.Деньги «зависли».В магазине мне выдали кол авторизации и сказали обратиться в банк с этим кодом, после чего сумму вернут сразу, а не через 30 дней.Позвонил на горячую линию-это невозможно.Заказал обратный звонок-спросили код авторизации, подтвердили что он правильный и сказали обратиться в отделение банка где была выпущена карта.В отделении ничего не знают, при мне позвонили на горячую линию где тоже никто не знает что делать с этим кодом.В итоге я должен ждать 30 дней что бы получить деньги обратно.
Написать комментарий

Совок!!!

Гость Гость (Украина, Обухів) 28 січня, 2018 год
Пишу отзыв, как клиент этого чудо-банка, находящегося в п.Высокий Харьковской области.Управляющая Татьяна, к сожалению не помню фамилию! Это точно управляющая??? Более схожа на неумелую студентку- практикантку. Знаний минимум, ей только коммуналку принимать. Что не спрошу ответ один — ждите, я позвоню. Узнаю. И начинаются долгие минуты ожидания, когда она обзвонит все банки. Как вообще можно элементарный перевод получать полтора часа!!!!... Читати відгук Пишу отзыв, как клиент этого чудо-банка, находящегося в п.Высокий Харьковской области.Управляющая Татьяна, к сожалению не помню фамилию! Это точно управляющая??? Более схожа на неумелую студентку- практикантку. Знаний минимум, ей только коммуналку принимать. Что не спрошу ответ один — ждите, я позвоню. Узнаю. И начинаются долгие минуты ожидания, когда она обзвонит все банки. Как вообще можно элементарный перевод получать полтора часа!!!! ??? Не компетентна во многих вопросах!! Депозиты для неё тоже тёмный лес!!! Толком объяснить ничего не может. А почему? Да потому что не знает!!! Больше к вам ни ногой!
Ощадбанк
Державний банк України Ощадбанк (Сбербанк). АТ Ощадбанк (Ощадний банк) – один із найбільших фінансових інститутів української держави, що має найрозгалуженішу мережу установ – близько 6000. Ощадний банк – універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг .
детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 295 відгуків
Банки
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 відгука
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 відгуків
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 відгука
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 відгук
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 відгука
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 відгуків