Name: ТОВ Тур-Транс-Р
Rating: 3

Жахлива поїздка з жахливою компанією ТурТранс

Гость 18 серпня, 2024 год

Жахливе ставлення водіїв до придбаних квитків і місць, було куплено квиток на 52 місце біля вікна, при заході в автобус водій сказав, що 52 місця взагалі немає і намагався посадити на інше місце, після цього я сама найшла своє куплене місце і сіла на нього, прийшли водії і почали говорити, шо я не можу тут сидіти і взагалі 52 місце... Читати відгук Жахливе ставлення водіїв до придбаних квитків і місць, було куплено квиток на 52 місце біля вікна, при заході в автобус водій сказав, що 52 місця взагалі немає і намагався посадити на інше місце, після цього я сама найшла своє куплене місце і сіла на нього, прийшли водії і почали говорити, шо я не можу тут сидіти і взагалі 52 місце не біля вікна(на сайті інфобусу я власноруч вибрала місце і воно біля вікна), загалом неадекватна поведінка персоналу, які дозволили собі кричати на клієнта, в автобусі були й інші люди, яким не давали їхнього купленого місця.
Нікому не рекомендую ТурТранс, це жахлива компанія з бидлом замість персоналу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Персонал виключно з неадекватних тварин

Швидко доїхали

Гість 15 серпня, 2024 год

Поїздка з цією компанією була дуже приємною. Автобус прибув вчасно, салон був чистим і зручним, а кондиціонер працював бездоганно, що було особливо важливо у спекотний день. Водій був уважний і дотримувався всіх правил дорожнього руху. Маршрут був продуманий, і ми прибули на місце навіть трохи раніше, ніж очікувалося. Це був комфортний і безтурботний досвід, який я точно повторю в майбутньому.

Рекомндую ТУР ТРАНС

Ігор 14 серпня, 2024 год

Їхав 11.08.24 з Іф до мендзездроя. Дуже гарні водії, якщо на переді то можна поспілкуватися. Було достатньо зупинок і щоб поїсти, і сходити в туалет. Гарний зручний автобус, спинки відкидаються можна комфортно поспати. Всім рекомендую

Дуже погано

[email protected] 9 серпня, 2024 год

Доброго дня.
Рейс з Івано- Франківська на Гданськ
Автобус: Setra(AC4161HK).
09-08-2024
Того року їхали з іншими водіями,в цього перевізника нічого не міняється:
вони хамлять,обзивають,думають,що вони працюють в паспортному столі,некомпетентні.
При замовленні квитків було прохання розмістити 3 місця поряд,але прохання не взяли до уваги, оскільки 2 малолітніх дітей і одна дитина з інвалідністю.
На прохання пересадити поближче до мене ще 1... Читати відгук Доброго дня.
Рейс з Івано- Франківська на Гданськ
Автобус: Setra(AC4161HK).
09-08-2024
Того року їхали з іншими водіями,в цього перевізника нічого не міняється:
вони хамлять,обзивають,думають,що вони працюють в паспортному столі,некомпетентні.
При замовленні квитків було прохання розмістити 3 місця поряд,але прохання не взяли до уваги, оскільки 2 малолітніх дітей і одна дитина з інвалідністю.
На прохання пересадити поближче до мене ще 1 дитину водій не придав значення, аргументуючи це тим,що у всіх своїх місця,хоча всі,білети без місць.
Не рекомендую цього перевізника через водіїв і хамовитих диспетчерів.

Це жахіття

Олександр 8 серпня, 2024 год

Гіршого перевізника я ще не бачив!!!
Я дуже часто подорожую країною, десь два тижні на місяць, і зіштовхнувся з цим перевізником вперше.
1. Автобуси запізнюється
2. Обслуговує вас якесь неохайне бидло з 90х
3. Якщо ви стояли чергу на посадку і вам не потрібно закордон то вас все одно будуть обслуговувати в останню чергу, мовляв «постійте поки поруч з... Читати відгук Гіршого перевізника я ще не бачив!!!
Я дуже часто подорожую країною, десь два тижні на місяць, і зіштовхнувся з цим перевізником вперше.
1. Автобуси запізнюється
2. Обслуговує вас якесь неохайне бидло з 90х
3. Якщо ви стояли чергу на посадку і вам не потрібно закордон то вас все одно будуть обслуговувати в останню чергу, мовляв «постійте поки поруч з автобусом в сторонці, поки інші сядуть»
4.Якщо ви подорожуєте по країні, то ваші речі будуть не в багажному відділі стояти, а на проході між сидіннями.

Переваги:

Чистий автобус

Недоліки:

Перелік у відгуку

Підходить для довгих подорожей

Гість 1 серпня, 2024 год

Поїздка була вдалою, професійні водії, ввічливі, та спокійні, добре вели автобус. На кордоні не довелося довго чекати, стандартний час. Автобус не старий, комфортний, нормальні сидіння, спокійно можна було їхати, було достатньо місця для ніг, та особистих речей. Салон чистий, був працюючий кондиціонер, біля кожного сидіння було світло на підзарядка для телефону. Було комфортно, будемо користуватися послугами компанії ще.

Хороший перевізник

Vira M. 31 липня, 2024 год

27/07/24 Іхала напрямком Стрий- Ряшів аеропорт (Польща), водіі були хороші, на кордоні чекали 4 години, були 8 в черзі, автобус досить комфортний, чистий, з кондиціонером, сидіння мають достатньо місця для ніг, над кожним сидінням є підзарядка для телефону, рекомендую Тур транс.

Водители хамы некомпетентные

Елена 23 липня, 2024 год

Водители отст@лые в плане документов которые нужно предъявлять пассажирам на границе.так,что готовьтесь переходить границу пешком и ждать автобус на улице +- 5 часов.
Дело в том,что я с детьми ехала 22,07,2024 из Ивано-Франковска в Лейпциг,но с этим перевозчиком у меня был рейс до Вроцлава.когда водитель проверял паспорта у пассажиров,то ему не понравилось,что моё немецкое ВНЖ до 4 марта 2024. И... Читати відгук Водители отст@лые в плане документов которые нужно предъявлять пассажирам на границе.так,что готовьтесь переходить границу пешком и ждать автобус на улице +- 5 часов.
Дело в том,что я с детьми ехала 22,07,2024 из Ивано-Франковска в Лейпциг,но с этим перевозчиком у меня был рейс до Вроцлава.когда водитель проверял паспорта у пассажиров,то ему не понравилось,что моё немецкое ВНЖ до 4 марта 2024. И он не в курсе,что всем Украинцам в Германии продлили ВНЖ на год автоматически.при том что об этом знают все,немцы,поляки кроме этих водителей и даже их недалёкий сотрудник из офиса мне позвонил и сказал,что мои документы не действительны,чтоб ехать с перевозчиком так как мой загранник не биометрический.они мне предложили выходить или переходить границу пешком.и их не интересовало,что я уже с другим перевозчиком ездила после даты стоящей в паспорте и им было всё равно даже что я показывала письмо о продлении ВНЖ на год .я бы вышла и не ехала с этими придурками,но мне на учебу на следующий день после приезда.так что пришлось нам с детьми переходить границу пешком и ночью на улице ждать свой автобус 3,5 часа.замерзли очень.и на польской границе переходя я уточнила у сотрудницы проверяющей документы,могу ли я с перевозчиком на автобусе пересекать границу,она сказала -конечно.водители мор@льные ур@ды даже не извенились

Очень много ньюансов

Гость 21 липня, 2024 год

Поездка была 17.07.2024
Варшава - Ивано Франковск
Начнем с + :
-ехали спокойно и хорошо
-приехал без опазданий на отправную точку
-приехал с небольшим опазданием после границы в ИФ
Из - :
-не работал всю дорогу туалет 😡 постоянно останавливались и ждали в очереди пока весь автобус сходит в туалет
-не работает вытяжка, фонарики, мониторы... Читати відгук Поездка была 17.07.2024
Варшава - Ивано Франковск

Начнем с + :
-ехали спокойно и хорошо
-приехал без опазданий на отправную точку
-приехал с небольшим опазданием после границы в ИФ

Из - :
-не работал всю дорогу туалет 😡 постоянно останавливались и ждали в очереди пока весь автобус сходит в туалет
-не работает вытяжка, фонарики, мониторы на которых обычно фильмы и игры
- красла не маленькие но не очень удобные, столики которые спереди не удобные
- нету кофе,чай и воды в дорогу
- могу менять выбраный номнр места без предупреждения и обьяснения

Итог - в длинную дорогу очень не комфортно .

Перший раз за кордон з чудовим перевізником.

Гость 15 липня, 2024 год

Всім рекомендую! Обирала ретельно за відгуками, тому що немала досвіду таких поїздок. Забронювала квитки через сайт за 1,5 тижні, дуже зручно і швидко з після платою при посадці.
Була приємно здивована. Дуже чемні водії, всіляко допомагали всім пасажирам, відповідали на запитання та підказували як краще. Зупинки були в достатній кількості і по часу повністю задовольняли потреби пасажирів, ніхто не... Читати відгук Всім рекомендую! Обирала ретельно за відгуками, тому що немала досвіду таких поїздок. Забронювала квитки через сайт за 1,5 тижні, дуже зручно і швидко з після платою при посадці.
Була приємно здивована. Дуже чемні водії, всіляко допомагали всім пасажирам, відповідали на запитання та підказували як краще. Зупинки були в достатній кількості і по часу повністю задовольняли потреби пасажирів, ніхто не скаржився і додатково не зупинялися без потреб. Кордон пройшли теж задовільно, без суттєвих затримок.
Розетки, wi-fi, кондиціонер все було в наявності і працювало як треба. Автобус чистий.
Були дуже раді зустрітися з ріднею і тому не встигли подякувати за гарну поїздку.
Дякую водіям (на жаль не знаю імен), які працювали на рейсі Кам'янець-Подільський-Свебодзін
10-07-2024.
Додому будемо вертатись з цим перевізником.
Рекомендую 🔥 👍!

Чудове обслуговування

Гость 14 липня, 2024 год

Львів- Варшава аеропорт Шопена. 13.07.2024.
Задоволена і транспортним засобом, і добрим ставленням водіїв до пасажирів. Забронювала собі місце на сайті перевізника. Жодних проблем не
було. Водії справжні професіонали. Окрема вдячність дівчатам диспетчерам, заздалегідь нагадали , і в день поїздки ще раз зателефонували. Дякую за турботу. Це там важливо в наш нелегкий час!

Не серйозне ставлення до пасажирів.

Гость 9 липня, 2024 год

Ми завжди користуємось послугами, цієї компанії Тур Транс. І ніколи не було жодних проблем.
Перед тим ,як відправити сина 14 років додому ,самого, я не один раз, запитувала, як і водіїв так і дзвонила в офіс,на рахунок доручення на водія. Щоб приїхав назад до Польщі. В той момент, все було добре, все без проблем, дзвоніть в день, коли... Читати відгук Ми завжди користуємось послугами, цієї компанії Тур Транс. І ніколи не було жодних проблем.
Перед тим ,як відправити сина 14 років додому ,самого, я не один раз, запитувала, як і водіїв так і дзвонила в офіс,на рахунок доручення на водія. Щоб приїхав назад до Польщі. В той момент, все було добре, все без проблем, дзвоніть в день, коли буде їхати. Добре, що я набрала швидше, за два дня. Мені відмовили, вибачились, і на мої слова, чому мені про це не говорили раніше, що можуть бути проблеми????
На, що у відповідь почула, що це моя вина,моя дитина, і що потрібно було дізнатись всі деталі!!!! Шукайте, хто його перевезить !
Можливо мій коментар стане комусь у пригоді!!!

Непрофесійний рейс

Інна 8 липня, 2024 год

Такі дорогі квитки з Верховини до Варшави, ніякого комфорту у Франківську пересідати до забитого автобуса, хоча мали квитки на перші місця, бо з малою дитиною , але посадив нас в самий кінець. Зі словами, не подобається - виходьте !Валізи тягнеш з одного буса на інший. Водії гаркають, як пси . Автобус старий, на вулиці 30 градусів жари , в... Читати відгук Такі дорогі квитки з Верховини до Варшави, ніякого комфорту у Франківську пересідати до забитого автобуса, хоча мали квитки на перші місця, бо з малою дитиною , але посадив нас в самий кінець. Зі словами, не подобається - виходьте !Валізи тягнеш з одного буса на інший. Водії гаркають, як пси . Автобус старий, на вулиці 30 градусів жари , в салоні жара , повна посадка людей.

Переваги:

wi-fi

Недоліки:

Хами водії,( їхала 8 липня) жара в салоні, старі автобуси.

Оминайте цього "перевізника"

Гость 4 липня, 2024 год

Одна зірка тут тільки за те, що мене привезли до місця призначення. Їхала в червні 2024 року з Варшави в Чернівці. Бронювала квитки на сайті з післяплатою, але перевізник в останній момент скасував бронь, щоб я не могла залишити там відгук. Місця в броні не беруться до уваги, водій сам всіх розсаджує як мам вважає за потібне, автобус двоповерховий, на... Читати відгук Одна зірка тут тільки за те, що мене привезли до місця призначення. Їхала в червні 2024 року з Варшави в Чернівці. Бронювала квитки на сайті з післяплатою, але перевізник в останній момент скасував бронь, щоб я не могла залишити там відгук. Місця в броні не беруться до уваги, водій сам всіх розсаджує як мам вважає за потібне, автобус двоповерховий, на другому поверсі нема чим дихати, там або не включають кондиціонер або його там зовсім немає.Багато зупинок по дорозі по 5-10 хвилин(когось посадити-висадити, передачі), тому поїздка була довша, ніж заявлено, водій людей не перераховує, якщо хтось запізниться, поїдуть без цієї людини. Валізи кидають так, щоб вони спеціально ламалися, моя пережила багато поїздок і в ідеальному стані, а тут її пошурували так, що ледве впізнала. І саме головне - в Івано-Франківську була ПЕРЕСАДКА в інший автобус, про що перевізник не попереджає на сайті!

Показати 1 відповідь

Просто жах

Гість 28 червня, 2024 год

Я просто в шоці,за 4 години до виїзду передзвонили дівчата і сказали,що їхні агенти розпродали квитки,(хоча бронювала я за два тижні на перед)зранку подзвонили в 11:00 підтвердили бронювання ,а о 13:00 його відмінили,діти на валізах у всіх.

Жахххх!!!!

Гость 27 червня, 2024 год

Придбала квиток на 14.30, за тиждень до запланованої поїздки, повелася на те, що автобус довезе до аеропорту....І....телефонують день перед поїздкою, щоб перенести на 17. 10, мовляв, він навіть менше годин в дорозі, я ок, не проблема. Але... знову звонять вечором о 20.00...і взагалі кажуть, ви на рейс не поміщаєтеся, гроші повернуть...Я, було, м'яко кажучи, в ШОЦІ, ще такого... Читати відгук Придбала квиток на 14.30, за тиждень до запланованої поїздки, повелася на те, що автобус довезе до аеропорту....І....телефонують день перед поїздкою, щоб перенести на 17. 10, мовляв, він навіть менше годин в дорозі, я ок, не проблема. Але... знову звонять вечором о 20.00...і взагалі кажуть, ви на рейс не поміщаєтеся, гроші повернуть...Я, було, м'яко кажучи, в ШОЦІ, ще такого не було з жодними перевізниками....
Я ніколи, не пишу відгуки, тим більше погані....але на мою думку, так не робиться в останній момент....Знайти за вечір інший автобус, тим більше у час відпусток, майже не можливо..
Не професійні люди там працюють...Не вмієте організовувати поїздки....не беріться....ви підводите людей...

Переваги:

Жодних

Поїздка в аеропорт

Наталія 20 червня, 2024 год

Автобуси хороші. Сервіс поганий! При покупці квитків обіцяють всіляко сприяти найшвидшій поїздці. По факту- маршрут міняют, водії їдуть не комунікують з пасажирами! Короче самольот прлетів, пасажири в автобусі

Переваги:

Кондиціонер, інтернет

Недоліки:

Не достовірна інформація

Сьогодні мала

Гость 15 червня, 2024 год

Сьогодні ввечері мала їхати цим перевізником зі Львова в Лодзь,але зранку сказали що щось там сталось автобус неїде ,дівчата випадково скидають мені локацію автобуса і виявляеться що автобус їде але йому невигідно чи нехочеться заїхати у Львів по людину чи двоє людей.Нерозумію куди дивитися керівництво.ХОЧУ РОЗМОВУ З КЕРІВНИЦТВОМ І ПОЯСНЕНЬ!!!!!

Зручно та швидко

Гість 8 червня, 2024 год

Днями скористався послугами цієї компанії і хочу залишити свій позитивний відгук про роботу компанії. Автобуси нові, зручні та чисті, забезпечені кондиціонерами, що робить поїздку приємною. Автобус прибув і відправлявся вчасно, не було затримок на маршруті. Водії та обслуговуючий персонал ввічливі та відповідали на всі питання пасажирів. Ціни на квітки доступні, є популярні маршрути, але бронювати треба заздалегідь. Сучасний перевізник, мені... Читати відгук Днями скористався послугами цієї компанії і хочу залишити свій позитивний відгук про роботу компанії. Автобуси нові, зручні та чисті, забезпечені кондиціонерами, що робить поїздку приємною. Автобус прибув і відправлявся вчасно, не було затримок на маршруті. Водії та обслуговуючий персонал ввічливі та відповідали на всі питання пасажирів. Ціни на квітки доступні, є популярні маршрути, але бронювати треба заздалегідь. Сучасний перевізник, мені сподобався.

Яеісний сервіс

Гість 4 червня, 2024 год

Я скористався послугами цієї компанії пасажирських перевезень нещодавно, і мій досвід був виключно позитивним. Процес бронювання був простим і швидким завдяки зручному веб-сайту. Я отримав підтвердження і деталі поїздки одразу після оплати, що додало впевненості в надійності сервісу.
Автобус прибув вчасно, і водій був дуже привітним і професійним. Транспортний засіб був новим, чистим і комфортним. Сидіння зручні, з достатнім простором... Читати відгук Я скористався послугами цієї компанії пасажирських перевезень нещодавно, і мій досвід був виключно позитивним. Процес бронювання був простим і швидким завдяки зручному веб-сайту. Я отримав підтвердження і деталі поїздки одразу після оплати, що додало впевненості в надійності сервісу.
Автобус прибув вчасно, і водій був дуже привітним і професійним. Транспортний засіб був новим, чистим і комфортним. Сидіння зручні, з достатнім простором для ніг, що особливо важливо під час тривалих подорожей.
Під час поїздки водій забезпечував комфортну швидкість і безпеку, дотримуючись всіх правил дорожнього руху. Дуже сподобалася наявність Wi-Fi і розеток для зарядки пристроїв, що дозволяло залишатися на зв'язку і продуктивно використовувати час в дорозі.
Ціни на квитки були адекватними і цілком відповідали рівню наданих послуг. Загалом, я залишився дуже задоволений сервісом і планую скористатися послугами цієї компанії у майбутньому.

Хто в сумнівах користуватися чи услугами Тур транс

Oleksandr Hrymetchuk 3 травня, 2024 год

Сьогодні в великодню п'ятницю 2024 року, я зателефонував до експедитора Тур транс, за інформацією про місцезнаходження рейса Познань Чернівці, Оксана Рапайло вона показала себе з дуже не професійної сторони, назвалася вона тільки в третій раз, і тільки з моєї просьби, сильно піднімає тон голосу відказується надавати потрібну інформацію, цитую "ЗАЧЕКАЄТЕ ЗАЧЕКАЄТЕ"з криком і скидує телефонний звінок. В общому якщо вам... Читати відгук Сьогодні в великодню п'ятницю 2024 року, я зателефонував до експедитора Тур транс, за інформацією про місцезнаходження рейса Познань Чернівці, Оксана Рапайло вона показала себе з дуже не професійної сторони, назвалася вона тільки в третій раз, і тільки з моєї просьби, сильно піднімає тон голосу відказується надавати потрібну інформацію, цитую "ЗАЧЕКАЄТЕ ЗАЧЕКАЄТЕ"з криком і скидує телефонний звінок. В общому якщо вам буде потрібно якась інформація від цього перевізника будте готові що вам сильно нагрубят, і ви відчуєте себе провинившимся. Якщо в вас є можливість скористатися іншими транспортними услугами то не сумнівайтеся ваш вибір буде вірним!

Недоліки:

Не прийнятне ставлення до людей на інфо лінії!

Дуже гарне відношення

Гость 7 квітня, 2024 год

Хочу подякувати шоферам автобуса Кам’янець Подільський Setra ( АТ9080ВТ). Їхала 5.04 з Варшави. Шофера дуже привітні та позитивні.

Переваги:

Все супер

Не рекомендую користуватись послугами цього перевізника

Гость 1 квітня, 2024 год

Якщо є альтернатива, то краще обрати іншого перевізника. Тур Транс однозначно не рекомендую. Крім ввічливих водіїв, плюсів більше нема

Переваги:

1. Ввічливі водії. І на цьому плюси закінчуються

Недоліки:

1. Не враховують зовсім побажання клієнтів (при бронюванні квитка просила місце біля вікна. Відповідь" Добре", і все, "забили" на прохання)
2. Автобуси незручні абсолютно на далеку подорож. В одному автобусі крісла жах просто, їхати хіба км 50, не більше. В іншому- коли трошки опустити крісло, ззаду пасажирам незручно.

Відносно непоганий перевізник

Гость 1 квітня, 2024 год

В загальному сервіс хороший: автобуси відносно комфортні, водії ввічливі. З неприємного- при бронюванні квитка просила місце біля вікна , сказали "ок", але не врахували побажання (і так двічі)

Суперовий перевізник

Леся Дрозд 23 березня, 2024 год

Хочу подякувати шоферам автобуса АТ9080ВТ з якими їхала 16.03.2024 з Калуша в Гданськ і пощастило повертатись додому з Гданська в Калуш 22.03.2024.Поїздка була чудовою,в автобусі чисто,інтернет безперебійний,шофера привітні,зроблять все,щоб пасажир почував себе комфортно.Велике Вам ДЯКУЮ за чудову поїздку.

Переваги:

Раджу всім скористатись послугами перевізника ТurTrans.

Недоліки:

-

Хороша поїздка

Оксана 16 лютого, 2024 год

Їхала з Гожова
Враження від поїздки тільки позитивні:
1. Водій ввічливо відповів на усі питання, з терпінням пояснив усе.
На усіх зупинках перевіряв чи усі пасажири повернулись на свої місця.
2. Автобус прибув на станцію відправлення вчасно.
3. Чисто і тепло.
4. Претензій до великого багажу не було).
5. Якщо замовляти квиток у диспетчера, є певні бонуси на... Читати відгук Їхала з Гожова
Враження від поїздки тільки позитивні:
1. Водій ввічливо відповів на усі питання, з терпінням пояснив усе.
На усіх зупинках перевіряв чи усі пасажири повернулись на свої місця.
2. Автобус прибув на станцію відправлення вчасно.
3. Чисто і тепло.
4. Претензій до великого багажу не було).
5. Якщо замовляти квиток у диспетчера, є певні бонуси на наступні поїздки

Недоліки:

Немає

Подяка за собачку

Олена 11 лютого, 2024 год

Я ще не виіхала, але вже дуже вдячна за дозвіл взяти з собою собачку. Крихітне створіння, не здатне принести взагалі якихось проблем, але майже всі перевізники нам відмовили ( окрім Голден плюс транс, але там рейс не підходив). ДЯКУЮ. Бажаю вам успіхів

Супер перевізник!!!

Ігор 9 лютого, 2024 год

Супер перевізник!!! Комфортні автобуси, вчасно приїхали, ввічливі водії, у автобусі присутній старлінк, usb розетки, велика відстань між сидіннями, чистота у автобусі