Name: ООО Тур-Транс-Р
Rating: 2.9

Не серйозне ставлення до пасажирів.

Гость 9 июля, 2024 год

Ми завжди користуємось послугами, цієї компанії Тур Транс. І ніколи не було жодних проблем.
Перед тим ,як відправити сина 14 років додому ,самого, я не один раз, запитувала, як і водіїв так і дзвонила в офіс,на рахунок доручення на водія. Щоб приїхав назад до Польщі. В той момент, все було добре, все без проблем, дзвоніть в день, коли... Читать отзыв Ми завжди користуємось послугами, цієї компанії Тур Транс. І ніколи не було жодних проблем.
Перед тим ,як відправити сина 14 років додому ,самого, я не один раз, запитувала, як і водіїв так і дзвонила в офіс,на рахунок доручення на водія. Щоб приїхав назад до Польщі. В той момент, все було добре, все без проблем, дзвоніть в день, коли буде їхати. Добре, що я набрала швидше, за два дня. Мені відмовили, вибачились, і на мої слова, чому мені про це не говорили раніше, що можуть бути проблеми????
На, що у відповідь почула, що це моя вина,моя дитина, і що потрібно було дізнатись всі деталі!!!! Шукайте, хто його перевезить !
Можливо мій коментар стане комусь у пригоді!!!

Непрофесійний рейс

Інна 8 июля, 2024 год

Такі дорогі квитки з Верховини до Варшави, ніякого комфорту у Франківську пересідати до забитого автобуса, хоча мали квитки на перші місця, бо з малою дитиною , але посадив нас в самий кінець. Зі словами, не подобається - виходьте !Валізи тягнеш з одного буса на інший. Водії гаркають, як пси . Автобус старий, на вулиці 30 градусів жари , в... Читать отзыв Такі дорогі квитки з Верховини до Варшави, ніякого комфорту у Франківську пересідати до забитого автобуса, хоча мали квитки на перші місця, бо з малою дитиною , але посадив нас в самий кінець. Зі словами, не подобається - виходьте !Валізи тягнеш з одного буса на інший. Водії гаркають, як пси . Автобус старий, на вулиці 30 градусів жари , в салоні жара , повна посадка людей.

Достоинства:

wi-fi

Недостатки:

Хами водії,( їхала 8 липня) жара в салоні, старі автобуси.

Оминайте цього "перевізника"

Гость 4 июля, 2024 год

Одна зірка тут тільки за те, що мене привезли до місця призначення. Їхала в червні 2024 року з Варшави в Чернівці. Бронювала квитки на сайті з післяплатою, але перевізник в останній момент скасував бронь, щоб я не могла залишити там відгук. Місця в броні не беруться до уваги, водій сам всіх розсаджує як мам вважає за потібне, автобус двоповерховий, на... Читать отзыв Одна зірка тут тільки за те, що мене привезли до місця призначення. Їхала в червні 2024 року з Варшави в Чернівці. Бронювала квитки на сайті з післяплатою, але перевізник в останній момент скасував бронь, щоб я не могла залишити там відгук. Місця в броні не беруться до уваги, водій сам всіх розсаджує як мам вважає за потібне, автобус двоповерховий, на другому поверсі нема чим дихати, там або не включають кондиціонер або його там зовсім немає.Багато зупинок по дорозі по 5-10 хвилин(когось посадити-висадити, передачі), тому поїздка була довша, ніж заявлено, водій людей не перераховує, якщо хтось запізниться, поїдуть без цієї людини. Валізи кидають так, щоб вони спеціально ламалися, моя пережила багато поїздок і в ідеальному стані, а тут її пошурували так, що ледве впізнала. І саме головне - в Івано-Франківську була ПЕРЕСАДКА в інший автобус, про що перевізник не попереджає на сайті!

Показать 1 ответ

Просто жах

Гість 28 июня, 2024 год

Я просто в шоці,за 4 години до виїзду передзвонили дівчата і сказали,що їхні агенти розпродали квитки,(хоча бронювала я за два тижні на перед)зранку подзвонили в 11:00 підтвердили бронювання ,а о 13:00 його відмінили,діти на валізах у всіх.

Жахххх!!!!

Гость 27 июня, 2024 год

Придбала квиток на 14.30, за тиждень до запланованої поїздки, повелася на те, що автобус довезе до аеропорту....І....телефонують день перед поїздкою, щоб перенести на 17. 10, мовляв, він навіть менше годин в дорозі, я ок, не проблема. Але... знову звонять вечором о 20.00...і взагалі кажуть, ви на рейс не поміщаєтеся, гроші повернуть...Я, було, м'яко кажучи, в ШОЦІ, ще такого... Читать отзыв Придбала квиток на 14.30, за тиждень до запланованої поїздки, повелася на те, що автобус довезе до аеропорту....І....телефонують день перед поїздкою, щоб перенести на 17. 10, мовляв, він навіть менше годин в дорозі, я ок, не проблема. Але... знову звонять вечором о 20.00...і взагалі кажуть, ви на рейс не поміщаєтеся, гроші повернуть...Я, було, м'яко кажучи, в ШОЦІ, ще такого не було з жодними перевізниками....
Я ніколи, не пишу відгуки, тим більше погані....але на мою думку, так не робиться в останній момент....Знайти за вечір інший автобус, тим більше у час відпусток, майже не можливо..
Не професійні люди там працюють...Не вмієте організовувати поїздки....не беріться....ви підводите людей...

Достоинства:

Жодних

Поїздка в аеропорт

Наталія 20 июня, 2024 год

Автобуси хороші. Сервіс поганий! При покупці квитків обіцяють всіляко сприяти найшвидшій поїздці. По факту- маршрут міняют, водії їдуть не комунікують з пасажирами! Короче самольот прлетів, пасажири в автобусі

Достоинства:

Кондиціонер, інтернет

Недостатки:

Не достовірна інформація

Сьогодні мала

Гость 15 июня, 2024 год

Сьогодні ввечері мала їхати цим перевізником зі Львова в Лодзь,але зранку сказали що щось там сталось автобус неїде ,дівчата випадково скидають мені локацію автобуса і виявляеться що автобус їде але йому невигідно чи нехочеться заїхати у Львів по людину чи двоє людей.Нерозумію куди дивитися керівництво.ХОЧУ РОЗМОВУ З КЕРІВНИЦТВОМ І ПОЯСНЕНЬ!!!!!

Зручно та швидко

Гість 8 июня, 2024 год

Днями скористався послугами цієї компанії і хочу залишити свій позитивний відгук про роботу компанії. Автобуси нові, зручні та чисті, забезпечені кондиціонерами, що робить поїздку приємною. Автобус прибув і відправлявся вчасно, не було затримок на маршруті. Водії та обслуговуючий персонал ввічливі та відповідали на всі питання пасажирів. Ціни на квітки доступні, є популярні маршрути, але бронювати треба заздалегідь. Сучасний перевізник, мені... Читать отзыв Днями скористався послугами цієї компанії і хочу залишити свій позитивний відгук про роботу компанії. Автобуси нові, зручні та чисті, забезпечені кондиціонерами, що робить поїздку приємною. Автобус прибув і відправлявся вчасно, не було затримок на маршруті. Водії та обслуговуючий персонал ввічливі та відповідали на всі питання пасажирів. Ціни на квітки доступні, є популярні маршрути, але бронювати треба заздалегідь. Сучасний перевізник, мені сподобався.

Яеісний сервіс

Гість 4 июня, 2024 год

Я скористався послугами цієї компанії пасажирських перевезень нещодавно, і мій досвід був виключно позитивним. Процес бронювання був простим і швидким завдяки зручному веб-сайту. Я отримав підтвердження і деталі поїздки одразу після оплати, що додало впевненості в надійності сервісу.
Автобус прибув вчасно, і водій був дуже привітним і професійним. Транспортний засіб був новим, чистим і комфортним. Сидіння зручні, з достатнім простором... Читать отзыв Я скористався послугами цієї компанії пасажирських перевезень нещодавно, і мій досвід був виключно позитивним. Процес бронювання був простим і швидким завдяки зручному веб-сайту. Я отримав підтвердження і деталі поїздки одразу після оплати, що додало впевненості в надійності сервісу.
Автобус прибув вчасно, і водій був дуже привітним і професійним. Транспортний засіб був новим, чистим і комфортним. Сидіння зручні, з достатнім простором для ніг, що особливо важливо під час тривалих подорожей.
Під час поїздки водій забезпечував комфортну швидкість і безпеку, дотримуючись всіх правил дорожнього руху. Дуже сподобалася наявність Wi-Fi і розеток для зарядки пристроїв, що дозволяло залишатися на зв'язку і продуктивно використовувати час в дорозі.
Ціни на квитки були адекватними і цілком відповідали рівню наданих послуг. Загалом, я залишився дуже задоволений сервісом і планую скористатися послугами цієї компанії у майбутньому.

Хто в сумнівах користуватися чи услугами Тур транс

Oleksandr Hrymetchuk 3 мая, 2024 год

Сьогодні в великодню п'ятницю 2024 року, я зателефонував до експедитора Тур транс, за інформацією про місцезнаходження рейса Познань Чернівці, Оксана Рапайло вона показала себе з дуже не професійної сторони, назвалася вона тільки в третій раз, і тільки з моєї просьби, сильно піднімає тон голосу відказується надавати потрібну інформацію, цитую "ЗАЧЕКАЄТЕ ЗАЧЕКАЄТЕ"з криком і скидує телефонний звінок. В общому якщо вам... Читать отзыв Сьогодні в великодню п'ятницю 2024 року, я зателефонував до експедитора Тур транс, за інформацією про місцезнаходження рейса Познань Чернівці, Оксана Рапайло вона показала себе з дуже не професійної сторони, назвалася вона тільки в третій раз, і тільки з моєї просьби, сильно піднімає тон голосу відказується надавати потрібну інформацію, цитую "ЗАЧЕКАЄТЕ ЗАЧЕКАЄТЕ"з криком і скидує телефонний звінок. В общому якщо вам буде потрібно якась інформація від цього перевізника будте готові що вам сильно нагрубят, і ви відчуєте себе провинившимся. Якщо в вас є можливість скористатися іншими транспортними услугами то не сумнівайтеся ваш вибір буде вірним!

Недостатки:

Не прийнятне ставлення до людей на інфо лінії!

Дуже гарне відношення

Гость 7 апреля, 2024 год

Хочу подякувати шоферам автобуса Кам’янець Подільський Setra ( АТ9080ВТ). Їхала 5.04 з Варшави. Шофера дуже привітні та позитивні.

Достоинства:

Все супер

Не рекомендую користуватись послугами цього перевізника

Гость 1 апреля, 2024 год

Якщо є альтернатива, то краще обрати іншого перевізника. Тур Транс однозначно не рекомендую. Крім ввічливих водіїв, плюсів більше нема

Достоинства:

1. Ввічливі водії. І на цьому плюси закінчуються

Недостатки:

1. Не враховують зовсім побажання клієнтів (при бронюванні квитка просила місце біля вікна. Відповідь" Добре", і все, "забили" на прохання)
2. Автобуси незручні абсолютно на далеку подорож. В одному автобусі крісла жах просто, їхати хіба км 50, не більше. В іншому- коли трошки опустити крісло, ззаду пасажирам незручно.

Відносно непоганий перевізник

Гость 1 апреля, 2024 год

В загальному сервіс хороший: автобуси відносно комфортні, водії ввічливі. З неприємного- при бронюванні квитка просила місце біля вікна , сказали "ок", але не врахували побажання (і так двічі)

Суперовий перевізник

Леся Дрозд 23 марта, 2024 год

Хочу подякувати шоферам автобуса АТ9080ВТ з якими їхала 16.03.2024 з Калуша в Гданськ і пощастило повертатись додому з Гданська в Калуш 22.03.2024.Поїздка була чудовою,в автобусі чисто,інтернет безперебійний,шофера привітні,зроблять все,щоб пасажир почував себе комфортно.Велике Вам ДЯКУЮ за чудову поїздку.

Достоинства:

Раджу всім скористатись послугами перевізника ТurTrans.

Недостатки:

-

Хороша поїздка

Оксана 16 февраля, 2024 год

Їхала з Гожова
Враження від поїздки тільки позитивні:
1. Водій ввічливо відповів на усі питання, з терпінням пояснив усе.
На усіх зупинках перевіряв чи усі пасажири повернулись на свої місця.
2. Автобус прибув на станцію відправлення вчасно.
3. Чисто і тепло.
4. Претензій до великого багажу не було).
5. Якщо замовляти квиток у диспетчера, є певні бонуси на... Читать отзыв Їхала з Гожова
Враження від поїздки тільки позитивні:
1. Водій ввічливо відповів на усі питання, з терпінням пояснив усе.
На усіх зупинках перевіряв чи усі пасажири повернулись на свої місця.
2. Автобус прибув на станцію відправлення вчасно.
3. Чисто і тепло.
4. Претензій до великого багажу не було).
5. Якщо замовляти квиток у диспетчера, є певні бонуси на наступні поїздки

Недостатки:

Немає

Подяка за собачку

Олена 11 февраля, 2024 год

Я ще не виіхала, але вже дуже вдячна за дозвіл взяти з собою собачку. Крихітне створіння, не здатне принести взагалі якихось проблем, але майже всі перевізники нам відмовили ( окрім Голден плюс транс, але там рейс не підходив). ДЯКУЮ. Бажаю вам успіхів

Супер перевізник!!!

Ігор 9 февраля, 2024 год

Супер перевізник!!! Комфортні автобуси, вчасно приїхали, ввічливі водії, у автобусі присутній старлінк, usb розетки, велика відстань між сидіннями, чистота у автобусі

Гарне обслуговування!!!

Гость 22 сентября, 2023 год

Хороші водії!!! Комфортні автобуси!!!! Все добре, якби не кордон, який незалежить від водіїв!!! Водіям автобуса Кам’янець-Подільський-Свіноустьє респект!!! 22.09.2023

Перевізник не інформує про пересадки

Не важливо 21 сентября, 2023 год

Їду з франківська до голенюва, посадка і виїзд був на 17:00, виїхали о 17:20. Приїхали на Раву Руську о 20:30, після чого стояли на узбіччі до 21:05, потім водії запитали хто їде до Голенюва/Щецина, і сказали що буде пересадка(інформації про пересадку не було ні від диспетчера, ні в інфолисті що отримала, ні в квитку, ні при посадці). Нас пересадили... Читать отзыв Їду з франківська до голенюва, посадка і виїзд був на 17:00, виїхали о 17:20. Приїхали на Раву Руську о 20:30, після чого стояли на узбіччі до 21:05, потім водії запитали хто їде до Голенюва/Щецина, і сказали що буде пересадка(інформації про пересадку не було ні від диспетчера, ні в інфолисті що отримала, ні в квитку, ні при посадці). Нас пересадили в кінець черги(на 10 автобусів назад). Ми лишились стояти на узбіччі. Просто жах. Дзвонила до диспетчера і пояснила ситуацію, вона була сама не в курсі і сказала що вияснить то з водіями. Жодної інформації не отримала, на дзвінки не відповідають. Не рекомендую цього перевізника.

Найкращий перевізник

Гость 16 сентября, 2023 год

Найкращий перевізник, моя дружина дуже задоволена. На дуже приємне диво, небагато взяли за додатковий багаж(дві великі валізи). Вдячні Вам за приємну подорож.

Не рекомендую

Вася Гриньків 8 августа, 2023 год

Раніше був нормальний перевізник а зараз трохи зажерлися водії. За передачу файл з документами з Коломиї до Гдині взяли 300 злотих,і то кажуть що це ще мало. На що їх кантора просто розводить руками,хамить, кидає трубку бо вони не приділах то шофера собі самі такі ціни ставлять. Так що люди як будете щос передавати то думайте добре бо ваша передача... Читать отзыв Раніше був нормальний перевізник а зараз трохи зажерлися водії. За передачу файл з документами з Коломиї до Гдині взяли 300 злотих,і то кажуть що це ще мало. На що їх кантора просто розводить руками,хамить, кидає трубку бо вони не приділах то шофера собі самі такі ціни ставлять. Так що люди як будете щос передавати то думайте добре бо ваша передача не захищена, пропаде по дорозі а кантора не при ділах скаже ви чого передавали. Надіюсь ближчим часом таких водіїв привяжуть до слупа з голою ср*кою разом з диспетчерами аби знали як наживатися в такий час.

Показать 1 ответ

Категорично не рекомендую даного перевізника!

Наталія 5 августа, 2023 год

Завжди думала, що такого роду коментарі - це діяльність конкурентів. Та на жаль мені довелося зіткнутися з жахливою недбалістю, безлюдяністю, безвідповідальністю служби перевезеньТУР-ТРАНС-Р.
Ви можете собі уявити що Вас не довезуть до кінцевої зупинки, ба навіть гірше - до населеного пункту, в який прямуєте..? Судячи з коментарів у цього перевізника такі випадки не поодинокі.
Водії, попри... Читать отзыв

ООО Тур-Транс-Р - Категорично не рекомендую даного перевізника!

Завжди думала, що такого роду коментарі - це діяльність конкурентів. Та на жаль мені довелося зіткнутися з жахливою недбалістю, безлюдяністю, безвідповідальністю служби перевезеньТУР-ТРАНС-Р.
Ви можете собі уявити що Вас не довезуть до кінцевої зупинки, ба навіть гірше - до населеного пункту, в який прямуєте..? Судячи з коментарів у цього перевізника такі випадки не поодинокі.
Водії, попри благання, навідріз відмовились довезти старшу жінку з валізою + іншу жінку з дитиною та валізою до зупинки, вказаної в квитку - Грудзьондз, вокзал (де мала бути пересадка на потяг). Висадили їх на заправці на трасі поза містом опів на 9 вечора.
Диспетчери абсолютно не компетентно, в хамській формі повідомили, що довезти 3 км до пункту призначення водії не можуть, бо: автобус сильно спізнюється; тільки 3 пасажира до цього міста; водій не встигне відпочити перед зворотнім рейсом; і навіть - "ви купляли квиток не у нас на сайті" та "в білеті не вказана вулиця" (звичайно вказана)

Тому двічі подумайте перед тим як зв'язуватися з цим перевізником, бо замість безпечної, комфортної подорожі на Вас чекають пригоди: Доберись з валізою в темряві по трасі 3 км через старий міст ч/з Віслу, дворівневі дороги, де немає пішохідних переходів, не знаючи польської мови, до вокзалу, щоб сісти на потяг і видихнути з полегшенням - добре, що залізницею тебе не викинуть десь по дорозі....

Показать 1 ответ

Завжди вчасно приїжджають

Настя 7 июня, 2023 год

Постійно їжджу з цією компанією, дуже гарний вибір рейсів і напрямків у Тур-Транс, на всіх найбільш затребуваних напрямках вони неодмінно представлені, і я обираю тільки їх. Ціни на квитки прийнятні, автобуси нормальні і відповідний час прибуття в місце призначення, будь-яких пригод або пригод у дорозі у мене ніколи не було, багаж завжди в цілості приїжджає.