Name: ТОВ Тур-Транс-Р
Rating: 2.9

› ›

2.9 5

7 відгуків / 2811 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Дуже затримались

Гость середа, 29 жовтня

Автобус сучасний та комфортний, водії привітні, туалет працював а також водії робили зупинки. Коли їдеш по Польщі все чудово, але коли потрапляєш в Україну, таке відчуття що водії роблять зупинку в кожному селі... Наш автобус затримався на 7 годин, кордон пройшли швидко, так що проблема не в цьому. Якщо вже такий марштур, то будь ласка, не пишіть у білетах 13... Читати відгук Автобус сучасний та комфортний, водії привітні, туалет працював а також водії робили зупинки. Коли їдеш по Польщі все чудово, але коли потрапляєш в Україну, таке відчуття що водії роблять зупинку в кожному селі... Наш автобус затримався на 7 годин, кордон пройшли швидко, так що проблема не в цьому. Якщо вже такий марштур, то будь ласка, не пишіть у білетах 13 годин, якщо насправді поїздка займає 20 годин. Прописуйте кожну зупинку в білеті, щоб люди змогли розрахувати свій час.

Поломка валізи відієм який має метр пятдесят в прижку

Гость 20 липня, 2025 год

Поїздка нормальна , але коли водії який клав валізу в багажник він її ПРОСТО ШУРНУВ і вона вдарилася об інше коліща валізи і моя валіза тріснула 👍🏼

АТ4535СК Колобжег-Камʼянець-Подільський

Гость 4 червня, 2025 год

Їхала ТурТрансом 03.06.25 з Слупська до Івано-Франківська (маршрут Колобжег-Камʼянець Подільський, номер автобуса: АТ4535СК). Не можу сказати що поїздка пройшла дуже критично,але було багато нюансів, найголовніший - це два водії,один з яких Роман (саме він нормальний та адекватний),а от інший водій (на жаль імʼя не знаю) дуже неприємна особа,дуже високомірний,агресивний,звертається до людей з підвищеним тоном,особливо тоді,коли справа дійшла до вигрузки... Читати відгук Їхала ТурТрансом 03.06.25 з Слупська до Івано-Франківська (маршрут Колобжег-Камʼянець Подільський, номер автобуса: АТ4535СК). Не можу сказати що поїздка пройшла дуже критично,але було багато нюансів, найголовніший - це два водії,один з яких Роман (саме він нормальний та адекватний),а от інший водій (на жаль імʼя не знаю) дуже неприємна особа,дуже високомірний,агресивний,звертається до людей з підвищеним тоном,особливо тоді,коли справа дійшла до вигрузки чемоданів,почав кричати чому ми самі не беремо свої валізи (стояли жінки з дітьми,вагітні і старші). Ще один серйозний мінус - присутність туалету який не працював. Так,водії зупинялись,але бувало таке,що дуже хотілось в туалет ,а до зупинки невідомо скільки часу їхати. Також незручно було що не було розетки біля сидінь,була тільки переноска біля дверей,або ж хоча б USB-зарядка потрібна біля сидінь,бо ж у кожного різні провода для зарядки телефонів. І ще водії після зупинки не провіряли чи всі повернулись в автобус,в одразу вирушали. Не вперше їду туром,і просто переконуюсь що хороша поїздка залежить від водіїв,цього разу на жаль навпаки. Всього доброго!

Обслуговування хороше

Гость 23 квітня, 2025 год

Вчора їхала автобусом Тур -Транс з Вроцлава до Івано -Франківська. Часто користуюсь цим перевізником. Розчарувало те,що квиток я бронювала через диспетчера. Підійшла до водія і сказала,що мені потрібен квиток,він відповів на кордоні,потім,пізніше,в результаті водії помінялись зранку. Новий водій сказав,що не має квитків. Диспетчер мені сказала,що це дитячий садок,чому я зразу їм не передзвонила,я звідки знала,що вони поміняються,і що взяти квиток... Читати відгук Вчора їхала автобусом Тур -Транс з Вроцлава до Івано -Франківська. Часто користуюсь цим перевізником. Розчарувало те,що квиток я бронювала через диспетчера. Підійшла до водія і сказала,що мені потрібен квиток,він відповів на кордоні,потім,пізніше,в результаті водії помінялись зранку. Новий водій сказав,що не має квитків. Диспетчер мені сказала,що це дитячий садок,чому я зразу їм не передзвонила,я звідки знала,що вони поміняються,і що взяти квиток у водія виявилось проблемою. Розчарована,навіть дуже.

Переваги:

З цієї поїздки плюсів нема

Недоліки:

Квиток

2 діаметрально протилежні рейси в одного перевізника.

Олена 25 серпня, 2024 год

09.08.2024 Їхали зі Львова в Слупськ (Рейс Кам'янець-Подільський - Колобжег), автобус №4161.
+: Дорога пройшла без особливих пригод і суттєвих нарікань тут не маю. Кондиціонер працював, зупинялися часто на зупинках з безкоштовними туалетами. Водії терплячі, ввічливі, постійно перевіряли кількість пасажирів.
-: На наше місце призначення Слупськ прибули із запізненням в 5 годин!!! Але тут більше проблема не... Читати відгук 09.08.2024 Їхали зі Львова в Слупськ (Рейс Кам'янець-Подільський - Колобжег), автобус №4161.

+: Дорога пройшла без особливих пригод і суттєвих нарікань тут не маю. Кондиціонер працював, зупинялися часто на зупинках з безкоштовними туалетами. Водії терплячі, ввічливі, постійно перевіряли кількість пасажирів.
-: На наше місце призначення Слупськ прибули із запізненням в 5 годин!!! Але тут більше проблема не з перевізником, а із заторами на польських магістралях і звісно з кордоном, 8 годин на кордоні це просто жах.

17.08.2024 зворотній шлях Слупськ - Львів (Рейс Колобжег - Кам'янець-Подільський), автобус №5822.

+: Автобус комфортний, працював кондиціонер.
-: З мінусами історія довга.

Веселощі почалися ще на етапі бронювання.

Забронювала 3 квитки у них на сайті, також заздалегідь я телефонувала диспетчерам для підтвердження бронювання. І на сайті, і по телефону мені підтвердили ціну 170 злотих за квиток. Напередодні виїзду, о 22.00 мені зателефонувала диспетчерка з питанням "то шо, ви не їдете? У вас непідтверджене бронювання і взагалі ціна 190 злотих, дівчата щось наплутали". Цей момент мене обурив, але інших варіантів не було.
Може якось потрібно узгоджувати ціни заздалегідь і налагодити нормальну систему бронювання.

Коли оплачувала квитки на вході, водій не мав решти 30 злотих, обіцяв повернути її пізніше. Коли вже доїхали, я звернулася за своєю рештою, то виявилося, що всі злоті вони вже поміняли. Водій запропонував мені решту 300 грн, що менше за реальний курс. Крім того мене і так вже нагріли на 60 злотих на трьох квитках. Коли я стала вимагати решту в злотих, водії обурилися і почали грубо відповідати, мовляв яка вам різниця, то копійки. Врешті 30 злотих таки назбирали.

Взагалі водії хамили пасажирам всю дорогу. Зупинялися виключно на автовокзалах, де платні туалети і великі черги. Зупинялися рідко, по 10 хвилин на весь автобус, постійно підганяли пасажирів. Зарядки не працювали, wi-fi вимкнувся через годину після відправки. Водій звинуватив пасажирів у тому що wi-fi не працює, нібито хтось смикнув якусь розетку в салоні і все зламалося.

На кордоні водії "здибав" якихось дівчат, погодився кудись їх підвезти. Далі весь автобус слухав залицяння водіїв до тих дівчат. Ми вийшли у Львові, сподіваюся водіям вдалося налагодити особисте життя.

Сподіваюся комусь цей відгук стане в пригоді при виборі перевізника.

Не серйозне ставлення до пасажирів.

Гость 9 липня, 2024 год

Ми завжди користуємось послугами, цієї компанії Тур Транс. І ніколи не було жодних проблем.
Перед тим ,як відправити сина 14 років додому ,самого, я не один раз, запитувала, як і водіїв так і дзвонила в офіс,на рахунок доручення на водія. Щоб приїхав назад до Польщі. В той момент, все було добре, все без проблем, дзвоніть в день, коли... Читати відгук Ми завжди користуємось послугами, цієї компанії Тур Транс. І ніколи не було жодних проблем.
Перед тим ,як відправити сина 14 років додому ,самого, я не один раз, запитувала, як і водіїв так і дзвонила в офіс,на рахунок доручення на водія. Щоб приїхав назад до Польщі. В той момент, все було добре, все без проблем, дзвоніть в день, коли буде їхати. Добре, що я набрала швидше, за два дня. Мені відмовили, вибачились, і на мої слова, чому мені про це не говорили раніше, що можуть бути проблеми????
На, що у відповідь почула, що це моя вина,моя дитина, і що потрібно було дізнатись всі деталі!!!! Шукайте, хто його перевезить !
Можливо мій коментар стане комусь у пригоді!!!

Поїздка в аеропорт

Наталія 20 червня, 2024 год

Автобуси хороші. Сервіс поганий! При покупці квитків обіцяють всіляко сприяти найшвидшій поїздці. По факту- маршрут міняют, водії їдуть не комунікують з пасажирами! Короче самольот прлетів, пасажири в автобусі

Переваги:

Кондиціонер, інтернет

Недоліки:

Не достовірна інформація

ТОВ Тур-Транс-Р

ТОВ Тур-Транс-Р - передова компанія, що здійснює щоденні міжнародні автобусні перевезення понад двадцять років. Основними перевагами компанії є великий вибір напрямків, привабливі ціни та гнучка система знижок для постійних клієнтів, комфортабельні автобуси та кваліфікований персонал.

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 7 відгуків

turtrans-r.com

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення