С. Попович Відгук додано 25 червня, 2023 год100 переглядів
Підкажіть де я можу розмістити свою скаргу офіційно. Рейс Київ- Кишинів 24/06/23. 10 ранку. Водій Юрій Рейс - пекло. Подорож тривала з 10:38 до 11:00. Ми з сестрою приїхали додому в Кишеневі 11:40. Претензії до водія: 1. Відправлення в 10:38 2. Не ввічливий, підвищує голос на клієнтів і часом кричить, сам створюючи конфліктні ситуації 3. Не втрутився в конфлікт пасажирів, який виник за місця( розбирайтесь між собою) 4. Робить різницю між клієнтами: не питаючись дозволу міняє маршрут, що додало час до нашої подорожі 5. Не знає маршрут по Кишиневу , не планує подорож наперед, щоб дозволити кожному клієнту спланувати решту подорожі. Ми з сестрою проїхали лишніх півтори години. 6. Не оголошує зазделегідь зупинки для відпочинку Претензії - рекомендації до компанії 1. Продаючи квитки вказуйте місця 2. Час подорожі вказаний на вебсайті нереальний- викликаючи завищені очікування і потенційні конфлікти 3. На вебсайті і в салоні повинні бути правила поведінки пасажирів.(А не кричати - не іжте печиво, не кладіть пляшки з водою на сидіння) 4. Найважливіше- безпека пасажирів.
а) півтора річна дитина без дитячого крісла. Якщо мати тим не переймається, компанія повинна дбати за безпеку. Дитина стояла на сидінні при їзді , мати притримувала її однією рукою , а другою тримала телефон.
б) немає східців, щоб безпечно зійти. Два похилого віку пасажири , один після інсульту, мали великі проблеми з посадкою и висадкою. 5. Наймаючи шоферів компанія відповідає за їхню профпридатність
Доброго дня! Підскажіть будь ласка якою фірмою Ви їздили і де брали квитки. Шукаємо відгуки про і хочемо дізнатись чи Ви писали про цю фірму. https://infobus.eu/ua/bus/carrier/info-470
Рейс пекло - Відгуки про ТОВ Євро Бус
Рейс Київ- Кишинів 24/06/23. 10 ранку.
Водій Юрій
Рейс - пекло. Подорож тривала з 10:38 до 11:00. Ми з сестрою приїхали додому в Кишеневі 11:40.
Претензії до водія:
1. Відправлення в 10:38
2. Не ввічливий, підвищує голос на клієнтів і часом кричить, сам створюючи конфліктні ситуації
3. Не втрутився в конфлікт пасажирів, який виник за місця( розбирайтесь між собою)
4. Робить різницю між клієнтами: не питаючись дозволу міняє маршрут, що додало час до нашої подорожі
5. Не знає маршрут по Кишиневу , не планує подорож наперед, щоб дозволити кожному клієнту спланувати решту подорожі. Ми з сестрою проїхали лишніх півтори години.
6. Не оголошує зазделегідь зупинки для відпочинку
Претензії - рекомендації до компанії
1. Продаючи квитки вказуйте місця
2. Час подорожі вказаний на вебсайті нереальний- викликаючи завищені очікування і потенційні конфлікти
3. На вебсайті і в салоні повинні бути правила поведінки пасажирів.(А не кричати - не іжте печиво, не кладіть пляшки з водою на сидіння)
4. Найважливіше- безпека пасажирів.
а) півтора річна дитина без дитячого крісла.
Якщо мати тим не переймається, компанія повинна дбати за безпеку. Дитина стояла на сидінні при їзді , мати притримувала її однією рукою , а другою тримала телефон.
б) немає східців, щоб безпечно зійти. Два похилого віку пасажири , один після інсульту, мали великі проблеми з посадкою и висадкою.
5. Наймаючи шоферів компанія відповідає за їхню профпридатність
відгук
Коментарі до відгуку
Чи ця фірма?