Name: Неадекватне відношення служби підтримки
Item: OLX
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 9 березня, 2025 год 1 перегляд

Неадекватне і хамське відношення служби підтримки. Покупець залишила негативний відгук, аргументуючи це тим, що продавець «неввічливий», бо не продав нову річ (з біркою) за копійки і не тою поштою, якою б їй було зручно (Meest). Надіслала лист, прикріпила скан листування, посилання на пункт правил. Аде підтримка проігнорувала лист, скріни і просто написали, що це «враження покупця». Я користувач сайту більше 5 років, ніколи питань не виникало, а тут таке. І покупець річ забрала, а оцінка 1. Не 4 чи 3, а 1, бо їй так захотілось.
20 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 10 березня, 2025 год

Тетяно, Вітаємо!

Видалення оцінки може відбуватися за рішенням OLX Group у разі наявності об'єктивної інформації про неправдивість оцінки. Суб'єктивні оцінки, які відображають власну думку покупця щодо Угоди та її перебігу, спілкування з продавцем, особисте сприйняття та враження від якісних характеристик товару тощо можуть продовжувати відображатися у рейтингу. Водночас, хочемо зазначити, що ви завжди можете покращити свій рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків.

Бажаємо вам вдалих покупок та продажів.

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14760 відгуків / 2055976 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень