Заблокировали учетную запись, техподдержка не ответила: Відгуки про OLX

› › ›

Копер Відгук додано 22 січня, 2020 год 100 переглядів

Много лет пользовался ОЛХ, почти всё устраивало, но в конце декабря заблокировали мою учетную запись (по причине "многочисленных нарушений и продажи запрещенных товаров" , как написали мне на почту). Я ничего не нарушал, ничего запрещенного не продавал. Написал им сразу же в техподдержку, попросил объяснить в чем дело - ответ не пришел до сих пор, а учетная запись так до сих пор и заблокирована.

Очень разочаровался в этом ресурсе!

Но так как продавать больше негде и нормального конкурента нет, пришлось купить новый номер телефона и создать на ОЛХ новую учетную запись. Жаль старую учетку, которая была с 2015 года и вызывала доверие у покупателей. Теперь я для покупателей новичок заоегистрированный в январе 2020 года.

Недоліки:

Заблокировали учетную запись, обвинили в продаже запрещенных товаров, хотя ничего такого не продавал.

9 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Катя 27 січня, 2020 год

Это нормальное явление, у них даже в правилах написано, что они могут игнорировать своих пользователей и не отвечать им.

п.6.14 Компания имеет право по своему усмотрению прекратить рассмотрение жалобы, и/или ограничить количество ответов Пользователям, нарушающим условия Соглашения.

Відповісти

Букка 23 січня, 2020 год

Подозреваю что это бот который скоро напишет благдарочку за что он проморочился недели 2 с поддержкой, и поставит 5 звезд.

Відповісти

Влад 23 січня, 2020 год

Скоро у вашей старой учетки сменят пароль и логин и продадут ее. вот и все

Відповісти

Відповідь представника OLX 22 січня, 2020 год

Добрый вечер!

Благодарим, что написали, о своей проблеме.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей страницы на Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/ указав данные заблокированного профиля. После этого мы сможем уточнить статус вашего запроса и дадим ответ.

С уважением, поддержка OLX Украина!

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14755 відгуків / 2055555 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше