Заблокировали учетную запись, техподдержка не ответила: Отзывы о OLX

› › ›

Копер Отзыв написан 22 января, 2020 год 100 просмотров

Много лет пользовался ОЛХ, почти всё устраивало, но в конце декабря заблокировали мою учетную запись (по причине "многочисленных нарушений и продажи запрещенных товаров" , как написали мне на почту). Я ничего не нарушал, ничего запрещенного не продавал. Написал им сразу же в техподдержку, попросил объяснить в чем дело - ответ не пришел до сих пор, а учетная запись так до сих пор и заблокирована.

Очень разочаровался в этом ресурсе!

Но так как продавать больше негде и нормального конкурента нет, пришлось купить новый номер телефона и создать на ОЛХ новую учетную запись. Жаль старую учетку, которая была с 2015 года и вызывала доверие у покупателей. Теперь я для покупателей новичок заоегистрированный в январе 2020 года.

Недостатки:

Заблокировали учетную запись, обвинили в продаже запрещенных товаров, хотя ничего такого не продавал.

9 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Катя 27 января, 2020 год

Это нормальное явление, у них даже в правилах написано, что они могут игнорировать своих пользователей и не отвечать им.

п.6.14 Компания имеет право по своему усмотрению прекратить рассмотрение жалобы, и/или ограничить количество ответов Пользователям, нарушающим условия Соглашения.

Ответить

Букка 23 января, 2020 год

Подозреваю что это бот который скоро напишет благдарочку за что он проморочился недели 2 с поддержкой, и поставит 5 звезд.

Ответить

Влад 23 января, 2020 год

Скоро у вашей старой учетки сменят пароль и логин и продадут ее. вот и все

Ответить

Ответ представителя OLX 22 января, 2020 год

Добрый вечер!

Благодарим, что написали, о своей проблеме.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей страницы на Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/ указав данные заблокированного профиля. После этого мы сможем уточнить статус вашего запроса и дадим ответ.

С уважением, поддержка OLX Украина!

Ответить

OLX
Все отзывы

1.1 5

14755 отзывов / 2055559 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее