OLX відгуки клієнтів / страница 10
OLX відгуки клієнтів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 14759 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Не бачу проблем
- Олх-доставка укрпоштою безкоштовна, лише комісія
- Можна скинути гроші продавцю наперед, якщо сума невелика. І не клянчити наложку. Бо за зворотню доставку коштів ви також заплатите новій пошті від 30 грн
ОЛХ сам себе знищує
Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Элементарная математика.
/Продавец категорически отказывается отправить покупку наложенным платежом,- непременное условие продажи,- пресловутая "olx-доставка"/
Вопрос: сколько заплатит покупатель за товар и сколько ему придётся заплатить за "сервис... Читати відгук Задача: нужно купить на olx десяток предметов изготовленных из металла толщиной 0.2 миллиметра и диаметром менее 50 миллиметров, упакованных, продавцом в два куска картона стянутых между собой скотчем и обёрнутых "пупыркой" размером с носовой платок.
/Продавец категорически отказывается отправить покупку наложенным платежом,- непременное условие продажи,- пресловутая "olx-доставка"/
Вопрос: сколько заплатит покупатель за товар и сколько ему придётся заплатить за "сервис olx" ?
Практика:
- продавец оценил предлагаемый им товар в 123 гривны;
- по "olx-доставке" вес товара был определён в ШЕСТЬ КИЛОГРАММ !!!;
- стоимость "olx-доставки", в результате вышеописанного мошенничества olx с массой отправляемой покупки, составила 165 гривен,- это превышает цену покупки.
Жахливі оновлення та правила
1. Навіщо почали скривати номери телефонів продавців? Наче з ціллю безпеки. Ну це смішно і очевидно як білий день, що олх просто почав втрачати відсотки з продажів, оскільки почали знімати додаткову комісію з покупця, який принципово відмовляється робити замовлення через олх доставку. Після дурацьких оновлень і нових правил, просто впали продажі на 0. І... Читати відгук Олх опускається на дно.
1. Навіщо почали скривати номери телефонів продавців? Наче з ціллю безпеки. Ну це смішно і очевидно як білий день, що олх просто почав втрачати відсотки з продажів, оскільки почали знімати додаткову комісію з покупця, який принципово відмовляється робити замовлення через олх доставку. Після дурацьких оновлень і нових правил, просто впали продажі на 0. І чим далі в ліс, тим більше дров.
2. Нова система оцінювання взагалі жахлива. На сайті досить багато фейкових акаунтів, ботів та конкурентів, які після замовлення пишуть продавцеві, що все супер або замовляють товар і спеціально не приходять на пошту , а потім залишають ганебний коментар, щоб знизити рейтинг продавця. І це робиться суто в тих користувачів, які мають 100+ доставок і відмінний рейтинг. Олх , ви б краще переробили кількість доставок не на 100+ і одразу 500 + , а 200+, 300+... Дивна система у вас. Зараз взагалі нічого не зроблено для продавця. Все більше користувачів видаляють свої профілі , зокрема і я. Не збираюсь більше працювати на цій платформі, оскільки з нового року, в недієву рекламу та платні оголошення вклала в 10 разів більше коштів, аніж було самих продажів. Замість того, щоб робити все для покращення умов перебування на сайті, олх просто з кожним місяцем відштовхує продавців. Працюйте в такому ж дусі і живіть святим духом
olx скрывает телефоны в объявлениях
З повагою , команда OLX!
Адміни олх самі і є шахраями
Запевняємо, що співробітники служби підтримки та модерації керуються виключно правилами нашого сервісу , та не блокують акаунти користувачів без підстав.
Якщо у вас є конкретні приклади та докази – будь ласка, надайте їх у Службу підтримки OLX. Ми готові перевірити кожен випадок.
З повагою , команда OLX! Показати 2 відповіді
Платне оголошення
Якщо кількість або асортимент товарів у профілі виглядає як бізнес-пропозиція, система може автоматично змінити статус на «Бізнес».
Більше інформації , про те чому змінився Ваш статус на бізнес , за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
З повагою , команда OLX!
Скоро всё будет
Маркетплейсы будут взимать с продавцов 5% налога и 5% военного сбора за каждый товар.
Это же касается и предоставление в аренду имущества, в том числе недвижимости, парковочных мест и транспортных средств, предоставления личных услуг.
Если человек продает таким образом более... Читати відгук Кабмин одобрил законопроект о налогооблажении товаров с OLX, Prom, Rozetka и других маркетплейсов, сообщает представитель правительства в парламенте Тарас Мельничук.
Маркетплейсы будут взимать с продавцов 5% налога и 5% военного сбора за каждый товар.
Это же касается и предоставление в аренду имущества, в том числе недвижимости, парковочных мест и транспортных средств, предоставления личных услуг.
Если человек продает таким образом более трех товаров или услуг за год или на сумму больше 2000 евро, то он должен открывать отдельный счет в банке.
А налоговая сможет получать от банков информацию по операциям по текущим счетам подотчетных продавцов.
Вот так вот.
Служба підтримки ОЛХ не є корисною і немає захисту продавця
Повторюють тільки як мантру, що "відгук це особисте враження покупця", навіть якщо у відгуку зазначені конкретні причини, а не враження, і вони є
100% хибними, що можна легко перевірити, якщо розібратися. Але перевіряти ніхто нічого не хоче, їм простіше перекинути проблему на коричтувачів.
Тобто ніякого захисту продавця від помилкових негативних відгуків немає... Кожен може залишати будь-які відгуки без жодних доказів та аргументації. Суцільний балаган, а не торговий майданчик. Без ніякого контролю за відгуками та захисту продавців, які платят відсотки від продаж по олх доставці та за рекламу.
Шахраї на OLX
Особливо непокоїть те, що майже одразу... Читати відгук Мій досвід із OLX виявився неприємним через низку проблем. Після розміщення оголошення я зіткнувся з тим, що мій номер телефону почали використовувати для контактів сторонні особи. Вони писали у Viber, пропонуючи викупити товар, хоча ще не було жодного перегляду оголошення. Це створює враження, що особисті дані стають доступними для сторонніх осіб без мого відома.
Особливо непокоїть те, що майже одразу після розміщення оголошення починається нав'язлива переписка у Viber від незнайомих номерів. Вони надсилають підозрілі посилання, ставлять дивні запитання або одразу заявляють, що оплатили товар. Вони просять перейти за посиланням, підтвердити оплату чи переглянути скріншоти з буцімто підтвердженням. Але це все — класичні шахрайські схеми. Вірити скріншотам не можна, як і переходити за будь-якими посиланнями. Це афера! Надійна переписка — лише на офіційній платформі OLX, саме там варто чекати справжнього замовлення.
Крім того, багато користувачів, які звертаються зі запитаннями, врешті-решт не купують товар. Деякі навіть пропонують перейти на інші платформи для спілкування, стверджуючи, що є проблеми із завантаженням фотографій. Хоча адміністрація платформи швидко блокує таких користувачів, це все одно викликає занепокоєння. Виникає відчуття, що є витік особистої інформації на сторонні ресурси.
Було б добре, якби платформа вжила додаткових заходів для захисту користувачів від подібних випадків.
Ми ніколи не питаємо у повідомленнях Ваші коди, для цього завжди є спеціальне поле вводу на самому сервісі!
Для інших дій, входу у профіль, публікації оголошень, видалення оголошень, реклами тощо - жодних кодів підтвердження не надсилається, і тим більше ми їх не питаємо у Вас в повідомленнях. Ніколи не довіряйте подібним повідомленням .
Захист інформації споживачів - це пріоритет компанії і ми діємо згідно закону України «Про захист персональних даних» та Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних. Також наші системи добре захищені та відповідають директивам GDPR (зберігання та захист персональних даних).
Також з нашого боку йде постійний процес блокування сайтів-копій. Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати домени ще до того, як їх почнуть активно використовувати. Значна частина хостингів, які використовують шахраї, зареєстровані на території РФ та інших країн, і вплинути на швидкість блокування в таких випадках складніше, це займає більше часу на верифікацію звернення, перевірку сайту і прийняття рішення. А отже, весь процес блокування фальшивого сайту може займати від 2-х годин до 2-х тижнів
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі. Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
☝️Залежно від пристрою, OLX має домен виду olx.ua, m.olx.ua або name.olx.ua.
Послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.).
З повагою команда OLX!
остались одни перекупы и тцк..реальных клиентов нет
На головній сторінці Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Там є окреме поле для перевірки посилань на фішинг.
З повагою команда OLX!
Пропозиція щодо відключення кнопки "Зберегти пошук"
Я не зацікавлена у збереженні пошуків, тому ця функція для мене не є корисною. Було б дуже зручно, якби в налаштуваннях профілю з’явилася можливість назавжди вимкнути цю кнопку, щоб вона більше не з’являлась.
Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
полумертвый сайт
Из платежеспособной аудитории и покупавших по предоплате пишут реально единицы, остальной немногочисленный... Читати відгук что-то тут продать с начала года это прям большая удача, в декабре спрос еще был более-менее и все резко посыпалось. Некоторые объявления стали набирать по 10 просмотров в месяц и пропала даже большая часть желавших приобрести с торгом, на телефон вообще могут позвонить пару раз за неделю.
Из платежеспособной аудитории и покупавших по предоплате пишут реально единицы, остальной немногочисленный сброд удавится за жалкие 100гривен либо сделает вид, что комиссия продавца не его проблема и начнет спорить как на базаре ради 20грн, за наличие бесплатной упаковки (которая иногда покупается за деньги) само собой никто и никогда не спросит - ты тут обязан отправить исключительно в халявной коробке и замотать в такое количество пупырки, чтобы не пришел отзыв о ненадежной упаковке.
Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. У вас буде можливість вигідно продати свої товари, якщо ви дотримуєтесь наших рекомендацій і правильно оформлюєте свої оголошення. Інвестиції у платне просування також дуже важливий пункт успішного продажу.
З повагою, підтримка OLX!
Ну это же...- дурацкий цирк с конями...!...
"... Якщо Ви дотримуєтеся рекомендацій, коректно оформлюєте оголошення, враховуєте потреби клієнтів і розумієте важливість інвестицій у платне просування — у вас завжди буде можливість вигідно продавати..."(c).
- Как угодно тщательно не следуй "рекомендациям", "правилам" и прочему бреду "администрации olx",- возможность того, что, Вам, в любой момент блокируют учётную запись или снесут... Читати відгук Из "ответа представителя olx" одному из "пользователей olx",-
"... Якщо Ви дотримуєтеся рекомендацій, коректно оформлюєте оголошення, враховуєте потреби клієнтів і розумієте важливість інвестицій у платне просування — у вас завжди буде можливість вигідно продавати..."(c).
- Как угодно тщательно не следуй "рекомендациям", "правилам" и прочему бреду "администрации olx",- возможность того, что, Вам, в любой момент блокируют учётную запись или снесут объявление,- очень высока,- это же olx !
- Как Вам угодно "коректно оформлюєте оголошення",- возможность того, что, Вам, в любой момент блокируют учётную запись или снесут объявление,- очень высока,- это же olx !
- Сколько Вам угодно возможно "враховуєте потреби клієнтів",- а вот это уже самый настоящий (!) бред сивой кобылы (!),- "клиенты", всегда, за то, что бы продавец отдал товар бесплатно и оплатил его доставку, а ещё лучше, если, продавец ещё и "приплатит сверху" !
- "... і розумієте важливість інвестицій у платне просування...",- тогда зачем мне нужен olx !?),- с такими "забросами", "представителю olx", лучше поближе к церкви держаться... особенно по выходным... или...- это была попытка бесплатной рекламы "пакетов платных объявлений olx" хитро сделанная на сайте "Отзыв UA" ?!?
Не ждите продаж наложкой
Якщо Ви дотримуєтеся рекомендацій, коректно оформлюєте оголошення, враховуєте потреби клієнтів і розумієте важливість інвестицій у платне просування — у вас завжди буде можливість вигідно продавати. 😊
З повагою команда , OLX!
Була б можливість поставити 0 зірок так би і зробив
2. Продати щось за нормальну ціну це велике виключення, кругом дублювання і демпінг.
3. Заблокували профіль за дублювання з профілем який мені не належить.
4. Ціни на оголошення такі високі що товари до 1 тис грн продавати немає сенсу бо просто... Читати відгук 1. Заробити хочаб 10 тис в місяць це тяжка праця і постійний ризик на цій платформі.
2. Продати щось за нормальну ціну це велике виключення, кругом дублювання і демпінг.
3. Заблокували профіль за дублювання з профілем який мені не належить.
4. Ціни на оголошення такі високі що товари до 1 тис грн продавати немає сенсу бо просто не продає, а за 300 грн всю націнку забере комісія олх доставки.
Отже, на олх два роки і все те що написав з власного досвіду. На разі оцінка жахливо і бажання навіть немає з ними працювати.
Тільки викачують гроші з продавців. Постійно обмеження і правила які більше схожі на хворобу, а ніж на покращення.
Дуже жахливо і нікому ніколи не рекомендую вкладати гроші в цю помийку.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
Нам щиро прикро, що ваш досвід користування платформою був негативним. Ми завжди прагнемо до вдосконалення сервісу та враховуємо думку кожного користувача.
Дублювання профілю заборонено правилами нашого сервісу ( https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%96%D1%81%D1%83-olxua-V1#h_01EWMHHFNNGCN9F5VH840AHB57) Пункт 3.3
Дублювання підтверджується збігом: телефону , імені, міста, категорій товарів, технічним аналізом облікових записів, ПІБ в угодах з OLX Доставка.
З повагою команда OLX!
Какое оправдание найдется в этот раз?
Очередное гениальное улучшение для безопасных покупок или другой набор из умных слов??? Один раз с олх-доставками уже проводилось"тестирование" комиссии... Читати відгук Это с каких пор, абсолютно все частные объявления в "избранных" рубриках больше не достойны, чтобы в них была кнопка показать телефон? В рубриках телефоны и аксессуары, аудиотехника, ноутбуки и даже детском мире с б/у одеждой и детскими игрушками по 25грн))
Очередное гениальное улучшение для безопасных покупок или другой набор из умных слов??? Один раз с олх-доставками уже проводилось"тестирование" комиссии продавца в нескольких определенных рубриках - по всей видимости, в этот раз все закончиться неким аналогом полумертвой Шафы или Виолити (которые угробили себя подобным), где модераторы будут контролировать всю переписку с покупателями только в частных объявлениях. Как же хочется усидеть на всех стульях - лимиты само собой, никто убирать или увеличивать даже и не собирается, от такой дойной коровы никто избавляться явно не намерен.
Не дуже влучний сайт для купівлі та продажу
Дякуємо за ваш відгук.
З нашого боку йде постійний процес блокування сайтів-копій. Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати домени ще до того, як їх почнуть активно використовувати. Значна частина хостингів, які використовують шахраї, зареєстровані на території РФ та інших країн, і вплинути на швидкість блокування в таких випадках складніше, це займає більше часу на верифікацію звернення, перевірку сайту і прийняття рішення. А отже, весь процес блокування фальшивого сайту може займати від 2-х годин до 2-х тижнів
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі. Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
Как работает модерация
Загалом про сервіс
Идете в верном направлении.
Начинайте что-то менять, чтобы с введением налога на продажу от 1грн вы не загнулись окончательно.
Якщо кількість або асортимент товарів у профілі виглядає як бізнес-пропозиція, система може автоматично змінити статус на «Бізнес».
Більше інформації , про те чому змінився Ваш статус на бізнес , за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Запевняємо Вас - ми не використовуємо жодних ботів або фальшивих акаунтів для підтримки рейтингу чи репутації. Cистема рейтингів та модерація побудовані на чітких алгоритмах і правилах. Якщо у вас є приклади ситуацій, де Ви відчули несправедливість або неправомірні дії — просимо повідомити про це через форму зворотного зв’язку.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!
Ужасный сервис
Был с OLX почти 9 лет. Спокойно продавал б/у вещи, ничего масштабного — стиралку, машинку для бритья, какие-то личные вещи. И вдруг, без предупреждения, эти алчные твари начали тупо удалять мои объявления и требовать деньги за активацию. Мол, "у вас признаки бизнес-продаж, а значит теперь вы должны платить".
Когда я... Читати відгук OLX — больше не сервис, а вымогательская помойка для наживы.
Был с OLX почти 9 лет. Спокойно продавал б/у вещи, ничего масштабного — стиралку, машинку для бритья, какие-то личные вещи. И вдруг, без предупреждения, эти алчные твари начали тупо удалять мои объявления и требовать деньги за активацию. Мол, "у вас признаки бизнес-продаж, а значит теперь вы должны платить".
Когда я им вежливо написал, что пользуюсь сервисом почти десятилетие и ни о каком бизнесе речи не идёт, получил в ответ стандартную, тупую отписку: "анализируем профиль комплексно, изменить статус не можем, вы у нас теперь бизнесмен".
Вы серьёзно? По вашему мнению, человек, который продаёт бывшую в употреблении стиральную машину и пару вещей из дома, уже занимается коммерцией? Кто у вас там анализирует — шимпанзе с калькулятором?
Вы просто жалкие вымогатели. Ничего человеческого в вашем подходе не осталось. Вас интересует только одно — как побыстрее залезть к пользователю в карман. Вся ваша “поддержка” — это роботизированные идиоты , неспособные даже подумать, не говоря уже о помощи.
OLX давно уже стал гнилым болотом, где пользователей не уважают, а доят как скот. Удаляюсь с этой платформы и советую всем делать то же самое. Пусть сидят там сами и друг другу впаривают "платные активации".
Бізнес користувач здійснює на OLX регулярні продажі та використовує сервіс як джерело доходу. Найчастіше такий користувач має ознаки:
- використання професійних (стокових) фотографій;
- наявність посилання на сайт/сторінку автора оголошень з описом продукції/асортиментом;
- асортимент товарів в профілі (беруться до уваги однотипні товари як в одному оголошенні, так і в різних оголошеннях/рубриках, в т.ч. в нещодавно деактивованих оголошеннях);
- можливість замовлення товару, виготовлення на замовлення;
- надання гарантій («надаємо гарантії від виробника» і подібне);
- інформація про можливості вибору моделі, розміру, кольору та ін. параметрів товару;
- повторні продажі одного і того ж товару;
- відсутність особистих причин продажу;
та інші ознаки, що відрізняють професійного користувача від приватної особи.
Кілька або одна з цих ознак і могли стати причиною зміни статусу оголошення на Бізнес. Але все ж головна причина — специфіка самих продажів.
Зверніть увагу, що не має значення чи зареєстровані ви як підприємець в житті і який рівень вашого доходу від бізнесу. Параметр Бізнес встановлюється виходячи з самої специфіки продажів 👩🏫. Можна офіційно продавати автомобілі і отримувати дохід в сотні тисяч за місяць, а можна продавати ляльок ручної роботи та мати додатковий дохід в 3 тисячі гривень. В обох випадках дохід і рівень бізнесу різний, але суть одна — бізнес діяльність.
І також важливо: якщо ви продаючи особисті речі купили в рубриці пакет розміщень — в ній починає діяти бізнес ліміт. Тому, якщо у вас закінчилися безкоштовні розміщення і ви здійснюєте приватні продажі — використовуйте послугу «Додаткове розміщення» щоб опублікувати більше оголошень . Оголошення, які були розміщені безкоштовно до покупки пакету розміщень — залишаться активними до завершення свого терміну публікації, якщо ви не будете редагувати/рекламувати/деактивувати їх.
З повагою, команда OLX! Показати 1 відповідь
Никакой "olx-доставки" !
Обычно, в ходе общения с продавцом, покупатель интересуется тем, какую скидку он может получить,- в некоторых случаях это вполне допустимо и разумно, но, опросник "рейтинга olx" настолько "умно" составлен, что, продавец, в большинстве случаев будет неправ... Читати відгук Как правило, покупатель, общаясь с продавцом, обсуждает потребительские характеристики товара который его интересует, а так же степень его, возможного износа, наличие или отсутствие дефектов.
Обычно, в ходе общения с продавцом, покупатель интересуется тем, какую скидку он может получить,- в некоторых случаях это вполне допустимо и разумно, но, опросник "рейтинга olx" настолько "умно" составлен, что, продавец, в большинстве случаев будет неправ (!),- даже если за собственный счёт отправит товар бесплатно.
Дело в том, что если, на поставленный вопрос возможно отвечать только "да" или "нет", то, невозможно не выглядеть чудовищем при вот такой "подаче",- "Александр, вы перестали, до полусмерти, избивать свою жену?!",- именно с использованием этой, иезуитской, хитрости, и составлен опросник "рейтинга olx".
To be continued... maybe tomorrow.
Думаю, что возможно пользователям olx, будут интересны вот эти ресурсы:
Чорний список покупців / недобросовісні покупці відгуки
Урядова телефонна "гаряча лінія" 0-800-507-309
Отзовик ua. com
Система оцінок
Нам прикро, що сталась така ситуація. Впевнені, що ваші майбутні успішні угоди з позитивними оцінками неодмінно перекриють цей відгук і виправлять ваш рейтинг. Бажаємо вам вдалих покупок та продажів!
Сайт опять глючит
Дуже вдячні за ваш зворотній зв'язок. Обов’язково вирішимо це питання якомога швидше, для цього напишіть нам, будь ласка, у Чат підтримки.
Для цього необхідно зробити наступне:
Переходьте на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів за посиланням https://help.olx.ua/hc/uk
клікайте на «Чат» внизу статті
Olx, мандруй шляхом москальського корабля!
Все було добре, допоки мамкіни програмісти ОЛХ не прикрутили обов'язкове підтвердження входу по електронній пошті: я заходжу на ОЛХ, авторизуйся там, потім мені повідомляють, що не впізнають мене і... Читати відгук Я користуюся ОЛХ через браузер. Жодні кукі не зберігаю, тому коли закриваю браузер я автоматично виходжу з аккаунта. Щоб увійти, мені щоразу треба вводити логін і пароль. Мене це влаштовує.
Все було добре, допоки мамкіни програмісти ОЛХ не прикрутили обов'язкове підтвердження входу по електронній пошті: я заходжу на ОЛХ, авторизуйся там, потім мені повідомляють, що не впізнають мене і просять перейти за посиланням на пошті; я іду на пошту, авторизуюся там, знаходжу лист від ОЛХ, переходжу за посиланням, опиняюся на сайті ОЛХ і ще раз авторизуюся там. Потрійна авторизація, щоб просто зайти на ОЛХ. Дуже зручно (ні).
Я багато разів просила вимкнути цю непотрібну перевірку для мого аккаунта, але авжеж отримала відмову. Ну коли це працівники ОЛХ щось робили для своїх клієнтів? Працівники ОЛХ думають тільки про одне – як ще нашкодити користувачам свого недосервісу?
І ось сьогодні ми маємо нове "покращення"! Тепер ще й по телефону я маю підтверджувати вхід. Нарешті! Як же ж я довго чекала на це (ні)!
Якщо я стану маніячкою вбивцею, то моїми жертвами будуть виключно працівники ОЛХ.
Авторизація за номером чи поштою відбувається в якості запобіжного заходу. Буває так, що ви намагаєтеся увійти у свій профіль OLX з нового пристрою або знаходитеся в новому місці.
А іноді сторонні можуть спробувати увійти у ваш профіль OLX із чужого пристрою.
В обох цих випадках з'являється таке повідомлення, задля безпеки вашого профілю.
З повагою, підтримка OLX.
Рейтинг плохой
На мой взгляд, разумнее все же иметь два варианта – положительный и отрицательный – или, возможно, три уровня оценок, где... Читати відгук Считаю, что существующая система оценок оставляет желать лучшего. Оценка «4» зачастую воспринимается как высокая, а «3» – вполне приемлемая. А от рейтинга зависят продажи, даже если он совсем немного снижен, покупатели предпочтут того, у кого он выше. Хотя рейтинг субъективный.
На мой взгляд, разумнее все же иметь два варианта – положительный и отрицательный – или, возможно, три уровня оценок, где нейтральная категория могла бы служить компромиссным вариантом. Если товар соответствует заявленным характеристикам, его рейтинг не должен снижаться без веских оснований; в случае понижения оценку следует обосновывать, а не ставить произвольно. Более того, отсутствие комментариев к оценкам лишает как продавцов, так и покупателей возможности понять суть претензий.
Также замечу, что с ростом числа продаж вероятность получения оценки ниже 5 увеличивается, что несправедливо отражает деятельность продавца. Наконец, параметр цены в рейтинге кажется излишним: если цена не соответствует ожиданиям, лучше просто отказаться от покупки, чем потом жаловаться, ведь восприятие цены всегда остаётся субъективным.
Если продавец высылает некачественные вещи или пытается обмануть, подсунув другую вещь, и покупатели не забирают товар, то на рейтинге это никак не сказывается, а должно.
И зачем скрывать старый рейтинг, чтобы скрыть старых мошенников и опустить хороших продавцов, которые торгуют много лет?
Ми закрили стару систему здебільшого через те, що вона надавала більшої ваги позитивним оцінкам, ніж негативним. Іншими словами, коли продавець отримував позитивну оцінку, це впливало на його загальну оцінку більш суттєво, ніж коли він отримував негативну оцінку.
Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінки. Показати 1 відповідь
Це якийсь пiхвець, ОЛХ вкотре пробиває дно
Дякую за чергове покращення, стало дуже зручно (ні). Абсолютно... Читати відгук Під час створення нового оголошення для опису товару тепер надається вузьке поле, в яке одночасно видно лише 4 (чотири!) строчки. Нижче, під горизонтальною лінією, є порожнє місце, яке нічим не зайняте і займає більше половини екрану смартфона. Це для чого таке? Нащо взагалі обмежувати розміри поля для опису товара, щоби що?
Дякую за чергове покращення, стало дуже зручно (ні). Абсолютно усі зміни, які сталися починаючи з недолугого ребрендингу 2020-го року, усі мимо каси!
Где Прошлый рейтинг
З 17 березня 2025 припинено відображення старих рейтингів в профілях та оголошеннях продавців. В оновленій системі рейтингу оцінити продавця можливо лише після успішного завершення угоди з послугою OLX доставка. Можливо, в майбутньому умови доставки зміняться, але наразі вони залишаються такими. Дякуємо за розуміння! 😊