Name: OLX
Rating: 1.3

Проблеми з бізнес акаунтом!!!

Михайло 21 червня, 2023 год

Маю акант на олх з 2014 року. Станом на 21.06 більше 170 оплачених оголошень, 200+ олх доставок, відмінні відгуки. Сьогодні раптово я втратив можливість заходити під своєю поштою та номером телефону, пише акаунт не існує!!! Як таке може бути?!!!! Чат на сайті не активний і що мені з цим тепер робити, при тому що по акаунту є чинні... Читати відгук Маю акант на олх з 2014 року. Станом на 21.06 більше 170 оплачених оголошень, 200+ олх доставок, відмінні відгуки. Сьогодні раптово я втратив можливість заходити під своєю поштою та номером телефону, пише акаунт не існує!!! Як таке може бути?!!!! Чат на сайті не активний і що мені з цим тепер робити, при тому що по акаунту є чинні олх доставки.

Переваги:

Було багато, поки акант не злетів

Недоліки:

Знищений акаунт

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 1 липня, 2023 год

Вітаємо, Михайло. Чат доступний з 9:00 до 18:00. Наші агенти активно працюють, аби допомогти кожному. У неробочий час чату, будь ласка, використовуйте рядок пошуку Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk, щоб знайти відповідь на своє питання або залиште своє повідомлення в чаті, щоб ми відправили відповідь вам на пошту😊

олх доставка

Марина 21 червня, 2023 год

ОЛХ доставка вигідна та безпечна тільки для покупців, які можуть взагалі не прийти за товаром, можуть пошкодити товар при огляді та відмовитися від нього. А ще очікуйте, що можуть і забрати, а гроші ви не отримуєте. Як я, наприклад. При цьому чат ОЛХ взагалі не працює - нічого домогтися не можна. Залишилася завдяки таким шахраям, як ОЛХ, і без товару... Читати відгук ОЛХ доставка вигідна та безпечна тільки для покупців, які можуть взагалі не прийти за товаром, можуть пошкодити товар при огляді та відмовитися від нього. А ще очікуйте, що можуть і забрати, а гроші ви не отримуєте. Як я, наприклад. При цьому чат ОЛХ взагалі не працює - нічого домогтися не можна. Залишилася завдяки таким шахраям, як ОЛХ, і без товару і без грошей. Ганьба!!

5 згодні

Відповідь представника OLX 1 липня, 2023 год

Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація 🙁 Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка, але тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут 👉 https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265.
З повагою, команда OLX!

Шахрай Семків Роман Васильович +380990915838

Igor Prudeus 21 червня, 2023 год

Вітаю шановне панство.
10.06.2023 на платформі OLX мною було куплено мобільний телефон (під ремонт) Ihone XS 64 gb neverlock цінник був 3200 грн. купив за 2500 грн.
В оголошенні було сказано, що з дефектів тільки битий екран і задня кришка, сімку ловить (не r-sim)
Але в результаті телефон (збірка)
1- відвалений модуль зв'язку ( зв'язок не робоча) сімка 0
2-... Читати відгук Вітаю шановне панство.
10.06.2023 на платформі OLX мною було куплено мобільний телефон (під ремонт) Ihone XS 64 gb neverlock цінник був 3200 грн. купив за 2500 грн.
В оголошенні було сказано, що з дефектів тільки битий екран і задня кришка, сімку ловить (не r-sim)
Але в результаті телефон (збірка)
1- відвалений модуль зв'язку ( зв'язок не робоча) сімка 0
2- Imei немає (тільки номер моделі)
3-плата від телефону Gold, а корпус від Silver
4-шлейф фронтальної камери порвано, а задня камера взагалі від X
У людини були ще оголошення на OLX і через ці 2500 грн. він видалив навіть профіль після прочитаного повідомлення з фотографіями про мотлох який він мені продав
Семків Роман Васильович на контакт йти не хоче
Тож нехай тепер знають про такого суб'єкта на сайтах про шахраїв.

Відповідь представника OLX 1 липня, 2023 год

Добрий день, Ігор! Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. З повагою, команда OLX!

Найжахливіший сайт оголошень.

Вячеслав Жогов 20 червня, 2023 год

Найжахливіший сайт оголошень.
Продати неможливо нічого, за все хоче грошей, навіть якщо продаєш чохол до телефону.
Нові модератори видаляють оголошення під будь-яким приводом: однакові фото, дублі, текст.
Змінювати можна тільки 5% тексту.
Гроші за публікації не повертаються, публікації теж.
За ту суму яку здирають на рекламу простіше запустити таргет у гугла

5 згодні 2 не згодні

Відповідь представника OLX 1 липня, 2023 год

Доброго дня, В’ячеславе. Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення😞 Але правила є правила. Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Видалені». Біля кожного оголошення є кнопка «Дізнатися більше» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це - використовуйте кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk

Повне гівно, вибачте

Valery_Vi 20 червня, 2023 год

Платне оголошення деактивоване через неактуальну недостовірну інформацію в ньому!.. Цікаво на якій підставі зроблено висновки слаборозумними працівниками підтримки сайту?! Оголошення з оренди, пропозиція оренди дыйсна, інформація є актуальною. Вже охеріли повністю, "професіоналізм професійний". Чат підтримки - відстій, відповідь: "я вас з'єдную з фахівцем, але якщо його немає (а його немає), то відповідь отримаєте на пошту, терміни відповіді невідомі, більше нічим... Читати відгук Платне оголошення деактивоване через неактуальну недостовірну інформацію в ньому!.. Цікаво на якій підставі зроблено висновки слаборозумними працівниками підтримки сайту?! Оголошення з оренди, пропозиція оренди дыйсна, інформація є актуальною. Вже охеріли повністю, "професіоналізм професійний". Чат підтримки - відстій, відповідь: "я вас з'єдную з фахівцем, але якщо його немає (а його немає), то відповідь отримаєте на пошту, терміни відповіді невідомі, більше нічим допомогти не можу"... далі без повідомлення чат припинено. Абзац! Повне дно! Мені не потрібні ваші бонуси, як повернення за проплаченим оголошенням на рахунок олх на рекламу! Що за "розвод"? Якщо у вас просів дохід у цьому напрямку, то не потрібно ганебним способом його накручувати; я платитиму за рекламу тоді, коли вважаю це за потрібне, а не з безвиході, яку сам олх у вигляді своїх недоробників і створив! Якщо моїх порушень немає – повертайте суму на рахунок, реквізити надам. Буду вдячна на виріщення питання та всеж таки відповідь з боку ОЛХ

Переваги:

з часом їх олх, нажаль, продовжує втрачати все більше і більше

Недоліки:

Відсутність підтримки сайту: вирішення поточних питань і проблем немає ні сформованих самі собою, ні створених через безглуздість робітників самого сайту олх

6 згодні 5 не згодні

Відповідь представника OLX 1 липня, 2023 год

Доброго дня. Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення😞 Але правила є правила. Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Видалені». Біля кожного оголошення є кнопка «Дізнатися більше» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це - використовуйте кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk Показати 1 відповідь

олх защищает мошенников

Natasha Cave 19 червня, 2023 год

В Киеве есть такая с**ара Назаренко Елена Леонидовна, которая оформляет олх-доставку наложенным платежом и товар не забирает. Когда звонишь на этот номер женщина говорит, что она не Елена и хватит ей звонить, что это 5 лет не ее (Елены) номер. Говорит, что на этот номер все время заказывают и не забирают, а все ей звонят
Вот так олх такое пропускает... Читати відгук В Киеве есть такая с**ара Назаренко Елена Леонидовна, которая оформляет олх-доставку наложенным платежом и товар не забирает. Когда звонишь на этот номер женщина говорит, что она не Елена и хватит ей звонить, что это 5 лет не ее (Елены) номер. Говорит, что на этот номер все время заказывают и не забирают, а все ей звонят
Вот так олх такое пропускает и новая почта
контакты куда это тв*рь заказывает:
Укрпочта: УП 03189 Київ вулиця М Ломоносова, 60/5
Новая почта: Киев НП№29 (до 30 кг): ул. Васильковская, 34 (корпус В)
Кон*енный олх не дает на сайте писать покупателю. Если покупатель тебе не написал

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 1 липня, 2023 год

Добрий день, Наталія! Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. З повагою, команда OLX!

Шахрайський сайт...

Олександр 16 червня, 2023 год

Подумайте тричі перш ніж користуватися цим сайтом, а ліпше обходьте його стороною, ось чим може закінчитися користування безпечною ОЛХ доставкою, а потім юристам доводиться судитися з ними, наш лист до ОЛХ - До вас звертаються .., телефон - ..., з приводу незаконних (злочинних) дій керівництва сайту ОЛХ, а саме не повернення коштів на суму 1046.20 грн, сплачених мною 09.06.2023 року... Читати відгук Подумайте тричі перш ніж користуватися цим сайтом, а ліпше обходьте його стороною, ось чим може закінчитися користування безпечною ОЛХ доставкою, а потім юристам доводиться судитися з ними, наш лист до ОЛХ - До вас звертаються .., телефон - ..., з приводу незаконних (злочинних) дій керівництва сайту ОЛХ, а саме не повернення коштів на суму 1046.20 грн, сплачених мною 09.06.2023 року на сайті ОЛХ з приводу ОЛХ доставлення - номер відправлення 0 5043 4941 2193, Номер заказу: 1052928666. Через те, що відправник не відправив товар у визначений час, а за цей час мною була замінена банківська картка на іншу, тому що у попередньої закінчився термін дії, тому гроші не повернулися автоматично. Після звернення до оператора компанії ОЛХ мені повідомили, що я повинен звертатися до банку який є їх партнером ОЛХ, до якого я не маю ні якого відношенні та з яким у мене не було підписано ні угоди, ні договору і тим більше я не хочу з ним мати ні яких справ. Сьогодні ми звернулися з заявою до правоохоронних органів з приводу незаконних (злочинних) дій керівництва сайту ОЛХ, та відмову повернути мої кошти, які були сплачені на сайті ОЛХ і ні на які другі сайти їх партнерів я не заходив і не сплачував на їх сайтах кошти.
Тому просимо надати відповідь на це звернення для можливості подальшого оскарження дій керівництва ОЛХ та складання позову після отримання відповіді від правоохоронних органів.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 21 червня, 2023 год

Олександре, добрий день! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Повідомте нам, будь ласка, пошту, яку ви залишали при зверненні до Чату, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook https://www.facebook.com/olx.ua
З повагою, команда OLX!

Заблокировали аккаунт на Олх без какой либо причины

Александр 14 червня, 2023 год

Всем доброго времени суток
Сегодня Олх решил меня заблокировать просто так на ровном месте
В поддержку написал и конкретного ответа не получил,просто сказали что судьба вашего аккаунта решена и деньги за рекламу вам никто не вернёт,и диалог был закончен
Что могу сказать об этой Компании
Олх МОШЕННИК!
Мало того что реклама стоит очень дорого
Так помимо этого они блокируют аккаунты... Читати відгук Всем доброго времени суток
Сегодня Олх решил меня заблокировать просто так на ровном месте
В поддержку написал и конкретного ответа не получил,просто сказали что судьба вашего аккаунта решена и деньги за рекламу вам никто не вернёт,и диалог был закончен
Что могу сказать об этой Компании
Олх МОШЕННИК!
Мало того что реклама стоит очень дорого
Так помимо этого они блокируют аккаунты когда им захочется и проплаченные деньги за рекламу команда Олх делят между собой
Просто наживаются на людях в такое сложное для всех время
Люди будьте осторожны,не вносите туда большие деньги,так как можете
попасть в такую же ситуацию и выхода из этой ситуации не найдёте
Надеюсь мой отзыв поможет,чтоб уже хоть кто-то разобрался с этими мошенниками

Переваги:

Никаких,только одни разочарования

Недоліки:

Очень долго перечислять все минусы(их много)

5 згодні 2 не згодні

Відповідь представника OLX 1 липня, 2023 год

Вітаємо! Нам прикро, що ви стикнулися з описаною ситуацією. Повідомте нам, будь ласка, номер вашого звернення, аби ми могли розібратися і допомогти вам.

З повагою, команда OLX!

Кидала на олх

Елена Канишова 14 червня, 2023 год

Кидала на олх. Марина Дорошенко Товар после оплаты не отправляет . 5167 8032 7020 7835 номер карты ощадбанк
Телефоны 068 390 12 49
0987617664

Сайт на котором я плачу за каждое выставление бешеные деньги)))

Оксана Владимировна Масалитина 14 червня, 2023 год

Ужасные правила сайта, имею аккаунт с 2012 года, оказывается нельзя жить с людьми в одном доме и что бы они тоже имели аккаунт, заблокировали, пишут отговорки что типа я мошенник и имею несколько аккаунтов, все уговоры увенчались нечем)) рейтинг, покупатели все на смарку)) Это при том, что я плачу за каждое выставление 35 гр. Сайт барахолка, а правила как на... Читати відгук Ужасные правила сайта, имею аккаунт с 2012 года, оказывается нельзя жить с людьми в одном доме и что бы они тоже имели аккаунт, заблокировали, пишут отговорки что типа я мошенник и имею несколько аккаунтов, все уговоры увенчались нечем)) рейтинг, покупатели все на смарку)) Это при том, что я плачу за каждое выставление 35 гр. Сайт барахолка, а правила как на виолити,,

Переваги:

нет

Недоліки:

одни сплошные

4 згодні 1 не згоден

Жахливо настроєний сайт ?

Карма 13 червня, 2023 год

Два дні не можу ввійти в акаунт (декілька років ним користуюся), пише система що деактивовано. В службі підтримки уточнили електронну адресу і логін і вказали що акаунт активований, мовляв перевірте. Знов двічі намагання попасти в акаунт вказуються системою як деактивовано. Вертаюся в чат і поки пишу відповідь мені експерт пише "допобачення" і відключається, повторно влізти в чат не бачу можливості,... Читати відгук Два дні не можу ввійти в акаунт (декілька років ним користуюся), пише система що деактивовано. В службі підтримки уточнили електронну адресу і логін і вказали що акаунт активований, мовляв перевірте. Знов двічі намагання попасти в акаунт вказуються системою як деактивовано. Вертаюся в чат і поки пишу відповідь мені експерт пише "допобачення" і відключається, повторно влізти в чат не бачу можливості, лише система просить відгук про діалог з експертом. Де нормальний сервіс? Ви знущаєтеся? Що далі??

Чекаю на відповідь (відповідальність) фахівця, потребую допомоги.

5 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 1 липня, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо, що написали нам. Нам прикро, що ви стикнулися з описаною ситуацією. Повідомте нам, будь ласка, номер вашого звернення, аби ми могли розібратися і допомогти вам.

З повагою, команда OLX!

Постоянно слетает моя страничька на вашем сайте

Андрей Кириллов 12 червня, 2023 год

Слетает страничька на вашем сайте и чтоб зайти требуют пароль и логин -когда начинаешь их вводить пишет что или логин или пароль не верны-достало уже это СКОТСТВО-тупо уже не запоминаешь эти новые логины и новые пароли а дозвониться до реального ЖИВОГО ОПЕРАТОРА НЕВОЗМОЖНО-нельзя так издеваться над людьми

5 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 14 червня, 2023 год

Андрію, добрий вечір! Щоб ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, всі подробиці цієї ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
З повагою, команда OLX!

Жахливі вимоги та правила

Володимир 12 червня, 2023 год

На OLX вже більше десяти років, але те що коїться останній рік не вписується ні в одні ворота, по суті онлайн "блошиний ринок", а правил більш ніж у всіх кодексах разом узятих. Як покупець користувався досить часто. Як продавець користувався дуже рідко, раз на рік наводив порядки і продавав різний непотріб, продавав дешево з однією метою щоб скоріше позбутися та... Читати відгук На OLX вже більше десяти років, але те що коїться останній рік не вписується ні в одні ворота, по суті онлайн "блошиний ринок", а правил більш ніж у всіх кодексах разом узятих. Як покупець користувався досить часто. Як продавець користувався дуже рідко, раз на рік наводив порядки і продавав різний непотріб, продавав дешево з однією метою щоб скоріше позбутися та звільнити місце на полицях. Продавати щось за 500грн. мені взагалі не цікаво, простіше просто викинути ніж возитися на пошту та відправляти, тому я завжди створював сети з товарів однієї категорії. От нещодавно дізнався що як виявляється не можна створювати оголошення у якому я хочу продати комплект Б/В електроінструменту (лобзик, пила, фен). Хоч усі товари з однієї категорії усе одно "правилами" OLX заборонено створювати оголошення на групу товарів, потрібно створювати на кожний інструмент окреме оголошення. Не зрозуміло чому так і взагалі чи твереза була та людина коли таке вигадувала. Якби я створював сет у якому були товари з різних категорій, наприклад (телефон, чайник, дриль), тут усе було б зрозуміло, тут питань нема, різні категорії та різні групи товарів, але коли я не можу розмістити електроінструмент у електроінструменті це повна маячня. Я ще розумію коли це новий товар, якщо товар розміщує якась компанія, або магазин. З таким же успіхом наприклад не можна було б продавати материнську плату з процесором, бо плата то одне а процесор інше, але таких оголошень вистачає. Або декілька різних телефонів у одному оголошені, так це усе телефони, але вони різні і таких теж вистачає. Мало того що відхилили оголошення без можливості редагування, так ще й пришло повідомлення від модерації з погрозою блокування профілю. Хочте блокувати то блокуйте.

Переваги:

На жаль вже нема

Недоліки:

Чим далі тим їх більше

4 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 14 червня, 2023 год

Володимире, добрий вечір! Якість важливіша за кількість, тому розміщення в одному оголошенні більше одного товару чи послуги не допускається. Систематичне порушення даного правила може призвести до блокування профілю. Чому так, можна прочитати за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%BE-%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%83-V35
З повагою, команда OLX!

Шахраї ОЛХ Шевченко Д.Є, Шевченко Б.Є

Светлана Ильченко 11 червня, 2023 год

Шахраї Шевченко Дмитро, Шевченко Богдан. Шахрайство з передплатою на ОЛХ. Є багато відгуків в гуглі, вирішила залишити і свій тут. Виставляе на сторінці товар який по низькій ціні. Тим і заманює. Бере передплату і сторінку видаляє.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника OLX 14 червня, 2023 год

Світлано, добрий вечір! Часткова або повна передоплата на банківську картку - відома схема шахрайства. В рамках боротьби із шахрайством ми реалізували послугу OLX доставка. Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265 Якщо ви мали описаний досвід взаємодії з шахраями, напишіть нам, будь ласка, через кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. Ми будемо намагатись вирішити вашу проблему.
З повагою, команда OLX!

Невозможно связаться со службой поддержки

Oleg 9 червня, 2023 год

Оплатил размещение объявлений. Через время перебросило в другую категорию и не дает изменить. Найти службу поддержки не могу, кнопка Чат отсутствует

4 згодні 1 не згоден

Про хорошую услугу OLX доставка

Андрей 9 червня, 2023 год

Про удобную и хорошую услугу OLX доставки смотрите здесь

Отзыв о OLX: Про хорошую услугу OLX доставка

4 згодні Показати 1 відповідь

OLX глючит как всегда

Андрей 3 червня, 2023 год

При просмотре товаров из списка каждый раз после просмотра выбранного товара возвращается на начало списка. Что делает поиск не комфортным.

Переваги:

Нет таких

Недоліки:

Сам OLX

8 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 14 червня, 2023 год

Андрію, добрий вечір! Дякуємо за відгук! Передали його розробникам.
З повагою, команда OLX!

Клієнтоорієнтованість компанії = 0

Данііл 1 червня, 2023 год

Сьогодні деактивували мій профіль. Звертався в компанію 5 разів - писав в чаті, бо інші варіанти ведення комунікації - відсутні. Так і не змогли надати відповідь, в чому саме причина. Щоразу в чаті писали, що вільних менеджерів немає, все напишуть на пошту. За 1 годину в будній день ніхто так і не зміг відповісти. До цього прикладу було розуміння, що... Читати відгук Сьогодні деактивували мій профіль. Звертався в компанію 5 разів - писав в чаті, бо інші варіанти ведення комунікації - відсутні. Так і не змогли надати відповідь, в чому саме причина. Щоразу в чаті писали, що вільних менеджерів немає, все напишуть на пошту. За 1 годину в будній день ніхто так і не зміг відповісти. До цього прикладу було розуміння, що ОЛХ - сучасна і клієнтоорієнтована компанія. На жаль, відсутність робочого телефону, коли можуть почути і допомогти - показує відсутність бажання компанії чути клієнтів та допомагати їм. Можливо відсутність рішень на 5 звернень від клієнта - це новий рівень сервісу на ОЛХ(( дуже сумно

5 згодні

Ковальова Тетяна Юріівна

Алексей Гребёнкин 28 травня, 2023 год

Шахрайка, заказала через олх доставку, доставка коштувала більш ніж ціна товару , не забирала 6 днів, потім відмовилась, та перестала брати трубку, товар фактично повертати немає смислу. Кошти ніхто за товар не заплатив. Ковальова Тетяна Юріівна 0509516240

1 згоден 1 не згоден

Какого у меня перестали идти просмотры

Гость 27 травня, 2023 год

Не понятно почему у меня пропали просмотры моих объявлений , торгую с 2018 года и такое впервые . После оплаты быстрая продажа перестали смотреть все остальные объявления . Лох что вы там мутите

4 згодні

OLX ВЕРНИ ДЕНЬГИ !

Андрей 25 травня, 2023 год

Продавец по этой вашей OLX доставке ничего не отправил. Деньги не вернулись. OLX ВЕРНИ ДЕНЬГИ ! ... Читати відгук Продавец по этой вашей OLX доставке ничего не отправил. Деньги не вернулись. OLX ВЕРНИ ДЕНЬГИ !
Деньги вернутся в полном объеме, если продавец не отправит товар
Номер отправления
Укрпошта 0 5043 4364 0747
19.05.2023, 07:54
Номер заказа: 1050844977

3 згодні

Відповідь представника OLX 28 травня, 2023 год

Андрію, вітаємо! Якщо продавець не відправив товар протягом 3 днів, то:
-игроші за товар повернуться на вашу картку на 4-й день після 23:00 рахуючи від дня підтвердження угоди (без урахування неділі та святкових днів). Наприклад, якщо продавець підтвердив продаж в понеділок і не відправив товар — кошти повернуться вам у четвер після 23:00.
- сума доставки може повернутися трохи пізніше, для її повернення іноді треба додатково від 3-х до 30-ти календарних днів (все залежить від вашого банку). Важливо: вартість доставки повертається окремо і в деяких випадках без повідомлення від банку. Щоб перевірити повернення вартості доставки, зверніться в банк або зробіть виписку по рахунку.
- комісія фінансового партнера за проведення транзакції переказу грошей з картки повернеться за умовами акції протягом 24 годин після скасування угоди.
Якщо зазначені терміни минули, а кошти не повернулися, зверніться, будь ласка, в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
З повагою, команда OLX!

Забирає ОЛХ кошти собі,замість того,щоб публікувати оголошення

LM 23 травня, 2023 год

Я купив пакет для подачі оголошення про оренду житла із 3х об'яв. В двох система знайшла якісь порушення публікації і заблокувало їх БЕЗ змоги до редактування і розміщення на сайті.
Отже,грощі вони забрали більше 300х гривень,а опубліковали не 3 за ці грощі,а тільки 1 !
Це обурливо!
Скажу так,користуюсь цією платформою багато років і помітив їхню тенденцію - більше... Читати відгук Я купив пакет для подачі оголошення про оренду житла із 3х об'яв. В двох система знайшла якісь порушення публікації і заблокувало їх БЕЗ змоги до редактування і розміщення на сайті.
Отже,грощі вони забрали більше 300х гривень,а опубліковали не 3 за ці грощі,а тільки 1 !
Це обурливо!
Скажу так,користуюсь цією платформою багато років і помітив їхню тенденцію - більше користуєшся,більше платиш.
Спочтку 1 оголошення безкоштовне,потім воно коштує від 120грн,а далі може коштувати і 500грн і 1000грн, і так далі.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ ПЛАТФОРМУ!
Закрити цей бізнес потрібно,обдираловка чистої води!
І головне , що вони це роблять законно,так як постійно обновляють правила у свою користь.
І служби підтримки не існує в них!

Переваги:

Спочтку 1 оголошення безкоштовне

Недоліки:

-потім воно коштує від 120грн,а далі може коштувати і 500грн і 1000грн, і так далі.
- більше користуєшся,більше платиш.
-служби підтримки не існує в них

1 згоден

Відповідь представника OLX 27 травня, 2023 год

Вітаємо! Користувачі можуть розміщувати безкоштовні оголошення, але існують ліміти. Ознайомитися з ними можна тут: https://help.olx.ua/hc/uk/articles/206716079 Ліміти завжди можна збільшити, детальніше про це за посиланням: https://help.olx.ua/hc/uk/articles/206716179
Зі Службою підтримки можна зв'язатися через Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Бажаємо вдалих покупок і продажів!

Пользуется сложной ситуацией и высылает другой товар

Гость 23 травня, 2023 год

Продавец под ником "Таня" (ссылка на профиль: https://www.olx.ua/list/user/zjAlb/ ) Трембицкая Татьяна Владимировна, тел. +380638677673 из Киева шевченковского района (на некоторых объявлениях указывает местонахождения Вишеньки, но посылка отправлена из Киева),
карта для зачисления средств 414962хххххх8082 ----
отправляет совершенно другую модель спортивных брюк, пользуюсь тем, что, в связи с военным положением, осмотр товара во многих отделениях Новой... Читати відгук

OLX - Пользуется сложной ситуацией и высылает другой товар

Продавец под ником "Таня" (ссылка на профиль: https://www.olx.ua/list/user/zjAlb/ ) Трембицкая Татьяна Владимировна, тел. +380638677673 из Киева шевченковского района (на некоторых объявлениях указывает местонахождения Вишеньки, но посылка отправлена из Киева),
карта для зачисления средств 414962хххххх8082 ----
отправляет совершенно другую модель спортивных брюк, пользуюсь тем, что, в связи с военным положением, осмотр товара во многих отделениях Новой почты запрещен, особенно в зоне боевых действий, где работает одно отделение на весь район, нет света, не работают кассовые аппараты и огромные очереди. Так вот данная продавец этим бессовестно пользуется.
После подробного уточнения всех деталей, ей была заказана определённая модель брюк из определённого материала. Прислала она совершенно другую модель, хоть несколько раз повторяла ей, что мне нужна именно та, которая в объявлении. Цель данного продавца - лишь бы взять с покупателя деньги и лишь бы что-то выслать! Ту модель, которую она мне выслала, я видела в продаже у многих продавцов, но не заказывала у них именно потому, что она мне не нравилась.
Когда я написала продавцу о том, что возмущена её действиями, она нагло заявила: "Высылайте обратно!" То есть, чтобы я и дальше по её "милости" продолжала терять деньги! Я уже потеряла за OLX-доставку кучу денег: заплатила 370 грн. за совсем другие штаны, за пересылку 70 грн., за услугу перевода денег 27 грн., и за автобус 40 грн., чтобы доехать 20 км до почты! То есть, в общей сложности я уже потеряла 370+70+27+40=507 грн. Теперь она мне предлагает снова тратить деньги за дорогу до почты и в итоге остаться и без денег и без штанов! Потому что не факт, что эта неблагонадёжная продавец вообще прийдёт на почту за посылкой и я снова потеряю деньги за пересылку и за дорогу до почты!
Будьте крайне осторожны с данным продавцом, иначе можете получить в посылке очень неприятный "сюрприз" и потерять зря кучу денег.

Уверена, что "рейтинг" у неё - искусственно накрученный (несовершенния и в корне неправильная система отзывов позволяет легко это делать), чем она успешно пользуется!

1 не згоден

Немає зв'язку з Тех Підтримкою

Владислав 23 травня, 2023 год

Продаю на OLX.
Дуже багато шахраїв зі сторони покупців. Це саме собой.
Тому було би дуже добре що би на кожному товарі була OLX доставка.
Я проплатив 4 оголошення. У 2-х з них відключили OLX доставку без причин.
Пройшло вже 27 днів. Питання вирішить мені не вдалось.
Номеру телефону ТехПідтримки немає, Коли пишеш в Чат підтримки - т овідповідають Гуру.... Читати відгук Продаю на OLX.

Дуже багато шахраїв зі сторони покупців. Це саме собой.
Тому було би дуже добре що би на кожному товарі була OLX доставка.
Я проплатив 4 оголошення. У 2-х з них відключили OLX доставку без причин.

Пройшло вже 27 днів. Питання вирішить мені не вдалось.
Номеру телефону ТехПідтримки немає, Коли пишеш в Чат підтримки - т овідповідають Гуру. Як ніколи не можуть допомогти, вони направлють на підтримку. Але вам завжди пише що підтримка зайнята (впишіть вашу почту та номер).Скільки разів я вписував почту та номер, тех підтримка ніколи не напише, ніколи не передзвонить. Ось так працює OLX. Гроші за публікацію оголошень взяли. А функціонал не працює. Тех підтримки взагалі немає. При попвторних зверненнях в Чат пише : "Схоже, Ви нещодавно до нас зверталися 😀"

Буду думати щоби перейти на ПРОМ.

Переваги:

Вже не залишилось

Недоліки:

Немає постійного зв'язку з підтримкою (останім часов зв'язку взагалі ніякого немає)

3 згодні

Відповідь представника OLX 27 травня, 2023 год

Владиславе, добрий вечір! Надішліть нам, будь ласка, в приватні повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook (https://www.facebook.com/olx.ua) пошту, яку вказували при зверненні до Чату підтримки, аби ми могли розібратися і допомогти вам.
З повагою, команда OLX!

Підозріла активність

sergey 23 травня, 2023 год

Сайтом треба користуватись обережно. Ледь здійсниш два рази підряд подвійний клік на кнопці показати телефон- заблокується доступ до цієї функції на 5 хвилин. Крім цього сайту такої незручності нема на ніде планеті Земля. Заради відгуків про olx зареєструвався на цьому сайті

2 згодні

Телепень, геть!

Какая разница? 23 травня, 2023 год

Вчера, 22 мая 2023 года, удалили несколько объявлений - "такое продавать нельзя!". С каких, пор в Украине запрещено продавать шарфы или б/у книжки с фантастическими рассказами американских классиков жанра? Когда, успели запретить тарелки, кастрюли и банки для консервации??? А так же подшипники для ГАЗ, ВАЗ; масляные краски и школьный набор для рисования???

Переваги:

Плюсы исчезли после поглощения slando

Недоліки:

Да и писать нечего, кто хоть раз используется olx, вовек этого не забудет!

4 згодні

Одним словом ОЛХ = ЖАХ

Юрій 22 травня, 2023 год

Така ситуація я виставив оголошення яке дійсно не підходить по правилам цієї недо-компанії.
Зателефонува до них і попросив розблокувати , так все було супер я задоволений і вирішив виставити оголошення яке побуло на сайті 2 доби , а потім мені приходить повідомлення ваш профіль заблоковано .Дзвоню питаю чому оператор відповідає такп рішення служби безпеки олх
-я питаю чому ,... Читати відгук Така ситуація я виставив оголошення яке дійсно не підходить по правилам цієї недо-компанії.
Зателефонува до них і попросив розблокувати , так все було супер я задоволений і вирішив виставити оголошення яке побуло на сайті 2 доби , а потім мені приходить повідомлення ваш профіль заблоковано .Дзвоню питаю чому оператор відповідає такп рішення служби безпеки олх
-я питаю чому , вони навіть не знають причини кажуть що це так вирішила служба безпеки ))) Уявіть оператори не можуть пояснити чому вони заблокували

Люди ОЛХ розпіарений але є багато інших платформ на яких клієнтів поважають на олх такого нема

І на останок фірмова фраза від компанії ОЛХ "НАДІЮСЬ РОЗІБРАЛИСЬ НА ВСЕ ДОБРЕ." І ця фраза посед розмови

Переваги:

Їх немає олх лайно

Недоліки:

Відносяться до клієнтів без поваги і розуміння

3 згодні

Відповідь представника OLX 25 травня, 2023 год

Доброго дня! Нам прикро, що ви стикнулися з описаною ситуацією. Повідомте нам, будь ласка, номер вашого звернення, аби ми могли розібратися і допомогти вам.

З повагою, команда OLX!

0983377644 не забрали посылку наложенным платежом

Андрей 17 травня, 2023 год

0983377644 - не забрали посылку наложенным платежом. Классика. Сказали что заберут но были сомнения сразу, не рекомендую

Показати 5 відповідей

Відповідь представника OLX 21 травня, 2023 год

Андрію, добрий день!
Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація 🙁 Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка, але тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут 👉 https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265.
З повагою, команда OLX!

0997402425

Андрей 17 травня, 2023 год

0997402425 не забрали товар, бросали трубку. потратили на возврат около 150 грн, не рекомендуем отправлять без оплаты

1 згоден

Відповідь представника OLX 21 травня, 2023 год

Андрію, добрий день!
Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація 🙁 Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка, але тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут 👉 https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265.
З повагою, команда OLX!

Покрывают обманщиков

Smokewind 16 травня, 2023 год

Компания покрывает тех продавцов, которые занимаются откровенным обманом и под видом оригинального товара продают контрафакт по цене оригинала. Обращался и на горячую линию и подавал заявку в объявлении обманщика. OLX блокирует временно объявление, потом опять активируют его, ведь обманщик платит деньги. Отвратительная компания.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Компания покрывающая мошенников

1 згоден

Відповідь представника OLX 25 травня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за уважне ставлення до даної теми. Ми постійно працюємо над тим, щоб наш сервіс був безпечним, а ваші продажі і покупки захищеними від шахраїв. Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. З повагою, команда OLX!