Унікальний сайт. Міняють тип власника на бізнес для об'яви, хоч під цим акаунтом більше немає жодної іншої об'яви. На цю об'яву була придбана реклама, а вони вирішили, що то все фігня і тепер треба ще заплатити за розміщення. Скотилися під плінтус і це під час війни. Хлам одним словом.
Ужасный сайт OLX. Проплатил обьявление, повисело несколько дней. Удалили (деактевировали). ЭТО уже не первый случай, и каждый раз когда звоню выяснить причину, всегда находится обьяснение "такое правило OLX". Это при том что обьявления реальные, настоящие, пропалченные, честные и т.д. как хотите так и называйте. По поводу возвращения денег на рекламу, речь не идет, деньги не возвращаются. А получается что... Читати відгук Ужасный сайт OLX. Проплатил обьявление, повисело несколько дней. Удалили (деактевировали). ЭТО уже не первый случай, и каждый раз когда звоню выяснить причину, всегда находится обьяснение "такое правило OLX". Это при том что обьявления реальные, настоящие, пропалченные, честные и т.д. как хотите так и называйте. По поводу возвращения денег на рекламу, речь не идет, деньги не возвращаются. А получается что сайт OLX бесполезен и просто для выкачки денег. По нитке с мира . . . . ВОПРОС, может стоит обратить внимание специальных органов на рекламную площадку OLX? Или это легальная мошенническая организация? БУДУ писать жалобы, заявления и разбираться с данной организацией.
Вітаємо, давайте разом розберемося, в чому може бути проблема.
Ваше оголошення могло автоматично заблокуватися через некоректне оформлення. Ознайомтесь, будь ласка, з нашими правилами, щоб надалі успішно проходити модерацію https://help.olx.ua/hc/ru/aricles/207403085
Декілька разів видаляли оголошення про продаж земельної ділянки, при цьому оголошення були сплачені. Причина видалення: порушення правил, хоча оголошення були заповнені коректно.
Ігоре, Добрий день! Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові 😏. Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Вчера дала обьявление на олх, вскоре написала в Вайбер покупательница, предложила оформить олх доставку. В итоге нет Вайбера и 1900 грн. Никогда ее не оформляйте
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви натрапили на шахраїв 🙁 Ми радимо спілкуватися з потенційними покупцями/продавцями лише на платформі OLX.ua. В чаті на OLX немає можливості надсилати будь-які посилання, тому ваші угоди будуть безпечними. Якщо ж в сторонніх месенджерах вам надіслали будь-яке посилання, обов'язково перевірте його на головній сторінці Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Там є окреме поле для перевірки посилань на фішинг. Будемо вам вдячні, якщо повідомите контакти шахрая, де сами ви спілкувалися з ним та фішингове посилання, яке ви отримали, аби ми могли передати цю інформацію на перевірку та подальше блокування. ✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Нешановні власники і адміни торгової площадки ОЛХ! Сервіс подачі об"яв у Вас скотився до морського або океанічного дна. Я розумію,що наша держава в умовах війни вирішила винищити всіх людей,які ще хоч якось пробують вижити,але і Ви своїми нововведеннями,просто заставляєте взятись за голову. Для прикладу мій сусід вирішив продати свій непотріб з гаражу,там різні запчастини і т.д . Ви... Читати відгук Нешановні власники і адміни торгової площадки ОЛХ! Сервіс подачі об"яв у Вас скотився до морського або океанічного дна. Я розумію,що наша держава в умовах війни вирішила винищити всіх людей,які ще хоч якось пробують вижити,але і Ви своїми нововведеннями,просто заставляєте взятись за голову. Для прикладу мій сусід вирішив продати свій непотріб з гаражу,там різні запчастини і т.д . Ви заперли його в категорію бкзнес? Мол,плати за кожну об"яву? А подруга дружини ,щоб хоч якось вижити виставила шубу свою,теж саме,категорія бізнес,купуй пакет за 350 аюо 550грн? Ви серйозно? У всіх нас побачили бізнесменів? Колись зручний і головне безкоштовний сервіс перетворився на контору,яка вимагає гроші за любий пук. Видалився і більше ноги моєї там не буде, перетворились на мертвий сайт ,як і Ізі юа. Ганьба Вам.
Андрію, Вітаємо! Кожного користувача ми оцінюємо за кількома параметрами. Вони і дозволяють визначити, як ви використовуєте наш сервіс, а саме: чи є приватним користувачем OLX або все ж професіоналом. Ознайомитися з цим можна за посиланням: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229 Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: -перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk -натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
непонятно с каких делов деактивировали аккаунт хотя я только покупал и не занимался дуристикой с продажами. с поддержкой связаться невозможно по тем инструкциям, что в оф.разделе... клоуны вместе с хозяином, который такую мусорку устроил
Вітаємо! Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони: -дублювання облікових записів; -систематичні порушення; -порушення законодавства; -помічена підозріла активність в профілі.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. Якщо в зазначеному місці все ж таки кнопка відсутня рекомендуємо: - очистити кеш в браузері; - дозволити всі кукі на сторінці; - вимкнути блокування вспливаючих вікон; - спробуйте використати інший браузер чи режим перегляду сторінок "інкогніто". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
То что я за последний год почти ничего не продал через олх это ещё ничего, по сравнению с тем что олх при этом умудрился перевести моё обьявление, которое опубликовано год и с него не было НИ ЕДИНОЙ продажи в бизнес раздел, вот это высшая степень жадности ) Ноль просмотров, ноль продаж, но плати ) Тот случай когда тебе предлагают попробовав... Читати відгук То что я за последний год почти ничего не продал через олх это ещё ничего, по сравнению с тем что олх при этом умудрился перевести моё обьявление, которое опубликовано год и с него не было НИ ЕДИНОЙ продажи в бизнес раздел, вот это высшая степень жадности ) Ноль просмотров, ноль продаж, но плати ) Тот случай когда тебе предлагают попробовав услугу в целях ознакомления бесплатно, ты не получил с этого абсолютно ничего, тебе говорят мол Понравилось ? Дальше только платно ) Это прям какая то животная жадность на уровне подсознания.
Переваги:
Плюс тут только для олх, что они создали монополию и выход на новый подвид жадности.
Недоліки:
В последнее время кому то с олх не хватает денег на новую яхту, нужно максимально собрать со всех ,,дань,,
Доброго дня! Розповідаємо, як усе насправді. Кожного користувача ми оцінюємо за кількома параметрами. Вони і дозволяють визначити, як ви використовуєте наш сервіс, а саме: чи є приватним користувачем OLX або все ж професіоналом. Ознайомитися з цим можна за посиланням: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229
Уважаемый олх, похоже вашу рекламу заказывают крайне неохотно, раз вы начали задалбливать рекомендациями рекламировать товар плашками под каждым обьявлением, которые невероятно раздражают! Уберите, пожалуйста! Если продавцу надо будет поставить рекламу, он это сделает и без ваших настойчивых рекомендаций. И конечно комиссия, платной публикации мало вам и рекламы, еще решили напрячь комиссией продавцов…
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, наш сервіс був зручним та надійним. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Скупили все нормальные площадки, если кто помнит был auction и slando ввели какую-то диктатуру на сайте. Нормально нельзя продать вещи, которые завалялись дома. Дерут деньги буквально за всё. Вы ещё абонплату за вход на сайт сделайте для полного счастья. Блокируют аккаунты. Заблокировали мой и моих родственников аккаунты, за что, спрашивается? Почему это я не имею право попросить родственника разместить на... Читати відгук Скупили все нормальные площадки, если кто помнит был auction и slando ввели какую-то диктатуру на сайте. Нормально нельзя продать вещи, которые завалялись дома. Дерут деньги буквально за всё. Вы ещё абонплату за вход на сайт сделайте для полного счастья. Блокируют аккаунты. Заблокировали мой и моих родственников аккаунты, за что, спрашивается? Почему это я не имею право попросить родственника разместить на своём аккаунте моё объявление? Это что за фашистская политика? У нас что, программистов нет? Сделайте нормальный сайт с безлимитными и бесплатными объявлениями и зарабатывайте на размещении рекламы - и вы утрёте нос обнаглевшему olx, никто им пользоваться не будет.
Переваги:
Никаких
Недоліки:
Диктатура на сайте, блокировка аккаунтов, платное размещение объявлений
Олексію, Вітаємо! Суть в тому, що на OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи). До речі, це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів😉. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга (нехай навіть кращого) / сусіда — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів🙁. Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені.
Сколіки довелось стикатись з OLX - завжди якийсь косяк. Це най жахливійший сервіс, до тех підтримки не дістатись, інструкціх написані не для людей і просто вбивча логіка роботи самого сервісу. Хтось пробував залишити відку? Чи знайти телефон продавця після покупки! Фіг вам. Колись мав справу з не честним продавцем, зробив предоплату у 100 грн і зробив змовлення, а продвець зник... Читати відгук Сколіки довелось стикатись з OLX - завжди якийсь косяк. Це най жахливійший сервіс, до тех підтримки не дістатись, інструкціх написані не для людей і просто вбивча логіка роботи самого сервісу.
Хтось пробував залишити відку? Чи знайти телефон продавця після покупки! Фіг вам. Колись мав справу з не честним продавцем, зробив предоплату у 100 грн і зробив змовлення, а продвець зник і видалив обʼяву, я навіть номер телефону його не записав. Чорт з ним, 100 грн не такі вже і грощі. Але уявіть собі, я запросив номер телефону провавця у тех підтримки OLX, а вони відправили мене в поліцію! Сказали що номер телефону можуть надали лише через заяву у ПОЛІЦІЮ!! ВИ ЙОБУ ДАЛИ!!!
Переваги:
безкоштовний
Недоліки:
все, мобільний додаток глючить, тех підтримки не має, навіть якщо ти платиш - ти все одно страждаєш.
Доброго дня. Ми регулярно впроваджуємо ініціативи для боротьби з шахрайством. Наприклад, для безпечних угод ми реалізували послугу OLX Доставка.
На жаль, згідно законодавства, ми не можемо розголошувати особисті дані користувачів, проте ми завжди готові сприяти слідству в рамках законодавства та при офіційному зверненні від правоохоронних органів.
Про багато "косяків" ОЛХ вже неодноразово написано, але більшість з них так і залишаеться не виправленими. Так, вже протягом понад місяць не працює планка Деталі, яка показує скільки часу залишилося до можливості розмістити оголошення в певній категоріїї. Писалося про це вже неодноразово, але ІТ-ГУРУ компанії не хотять або не можуть виправити цю помилку. До речі, із відповіді представника компанії... Читати відгук Про багато "косяків" ОЛХ вже неодноразово написано, але більшість з них так і залишаеться не виправленими. Так, вже протягом понад місяць не працює планка Деталі, яка показує скільки часу залишилося до можливості розмістити оголошення в певній категоріїї. Писалося про це вже неодноразово, але ІТ-ГУРУ компанії не хотять або не можуть виправити цю помилку. До речі, із відповіді представника компанії ОЛХ щодо поборів з продавців: Відповідь представника OLX понеділок, 16 жовтня Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та ЯКОСТІ контенту. І де ж ця якість? А може побори необгрунтовані?
Леоніде, Доброго дня! Дякуємо за відгук. На жаль, зараз спостерігається такий баг на всіх платформах. Фахівці працюють над усуненням цієї проблеми, але точних термінів поки немає. Вибачте за тимчасові незручності.
Если честно, это уже достало. Заблокировали обьявление, потому что я не захотел отправлять наложкой товар. Я пишу на странице большими буквами, что наложкой не работаю, кому не нравится - не пишите. И все равно пишут фейковые жалобы, что я мошенник, и меня блокируют. У меня несколько тысяч просмотров на странице, позитивные отзывы - этого недостаточно модераторам. Зайдите в переписки, почитайте,... Читати відгук Если честно, это уже достало. Заблокировали обьявление, потому что я не захотел отправлять наложкой товар. Я пишу на странице большими буквами, что наложкой не работаю, кому не нравится - не пишите. И все равно пишут фейковые жалобы, что я мошенник, и меня блокируют. У меня несколько тысяч просмотров на странице, позитивные отзывы - этого недостаточно модераторам. Зайдите в переписки, почитайте, там куча общений с довольными клиентами - нееееееееттттттт, блокируем без разговоров, и выяснений, а ты доказывай, что не вор. А платное обьявление, за которое я плачу деньги, просто висит пол-сутки, пока достучишся к модераторам.
Добрий вечір, якщо вважаєте, що ваш профіль заблоковано помилково, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показати 2 відповіді
Пытался продать одну Б/У мужскую рубашку поставил цену 49 грн , объявлению присвоили статус БИЗНЕСС и хотят чтоб я оплатил пакет стоимостью 45 грн ( я еще при продаже 10 грн отдам .. ) , то есть даже в случае удачной продажи я буду в убытке 6 грн .. , ну или 45... Читати відгук Пытался продать одну Б/У мужскую рубашку поставил цену 49 грн , объявлению присвоили статус БИЗНЕСС и хотят чтоб я оплатил пакет стоимостью 45 грн ( я еще при продаже 10 грн отдам .. ) , то есть даже в случае удачной продажи я буду в убытке 6 грн .. , ну или 45 если не купят ... ранее я б\у рубашки не продавал ..
Андрію, Доброго дня! Зараз усе розповімо. Щоб зрозуміти, чому вас перевели у “Бізнес”, радимо ознайомитися з правилами: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Вирішила опублікувати оголошення в розділі "Мода та стиль", але, при публікуванні, система видала мені, що опублікувати оголошення я можу тільки платно. Але, в мене НЕМАЄ ніяких активних оголошень у цій категорії. Читала, шукала у чому справа, але так і не зрозуміла. Таких оголошень в мене просто немає. Але, по правилам Олх, я можу опублікувати безкоштовно 3 оголошення у цій категорії.... Читати відгук Вирішила опублікувати оголошення в розділі "Мода та стиль", але, при публікуванні, система видала мені, що опублікувати оголошення я можу тільки платно. Але, в мене НЕМАЄ ніяких активних оголошень у цій категорії. Читала, шукала у чому справа, але так і не зрозуміла. Таких оголошень в мене просто немає. Але, по правилам Олх, я можу опублікувати безкоштовно 3 оголошення у цій категорії. Думаю, добре, оплачу, хай подавляться. Оплатила за розміщення 1 оголошення + розміщення у ТОП на 3 дні. Нормальна така сума вийшла, як для оголошення на 400 грн. Ну добре, я змирилася. І через пів дня в мене замовили Олх-доставку на цей товар (товар популярний, тому швидко і купили). При підтвердженні доставки, списало 10 грн+ %. АЛЕ, ВИШЕНКА НА ТОРТІ - не дивлячись на те, що оплачене оголошення проіснувало пів дня - різницю коштів ніяку НЕ ПОВЕРТАЮТЬ ні бонусами, ніяк. Тобто, я оплатила 45 грн, оголошення деаутивувала у той же день і ніяких коштів взагалі не повертають. При цьому, деруть комісію з покупця та з продавця. Що за ... у вас відбувається, ОЛХ?! Також, з такими комісіями, немає взагалі ніякого сенсу продавати речі, дешевші 300 грн. Продаєш ти, наприклад, майку за 50 грн, а отримуєш з неї 39 грн у крашому випадку. Практично, задарма. І ще і часто упакування за свій рахунок, це ще -5 грн. І який сенс продавати?!
На сайте продаю больше 5 лет. Но, последнее время, это просто беспредел. Блокируют аккаунт без причины, потому что кто попало может жаловаться на твои объявления. Как и сегодня произошло, заблокировали аккаунт. Девушка ,перевела деньги на карту ,написала данные свои , я ей через час сказала отправлю. Уже придя на почту захожу на ОЛх, а аккаунт заблокировали. и что это... Читати відгук На сайте продаю больше 5 лет. Но, последнее время, это просто беспредел. Блокируют аккаунт без причины, потому что кто попало может жаловаться на твои объявления. Как и сегодня произошло, заблокировали аккаунт. Девушка ,перевела деньги на карту ,написала данные свои , я ей через час сказала отправлю. Уже придя на почту захожу на ОЛх, а аккаунт заблокировали. и что это вообще? человек думает ,что я мошенник и кинула его на деньги. Тех поддержка не работает ,дозвониться невозможно. Что случилось с сервисом? То, есть адекватных продавцов, честных вы блокируете ,а всяких стукачей, извращенцев, тех кто унижает постоянно если , что-то не так-вы не блокируете.
Добрий вечір! Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони: -дублювання облікових записів; -систематичні порушення; -порушення законодавства; -помічена підозріла активність в профілі. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Доброго дня, чому неможливо додати трете оголошення? Чому треба чекати 30 днів? В мене було 3 об'яви в рубриці планшети я продав 1-н товар з олх доставкою, заплатив % і комісію. Служба підтримки взагалі не відповідає. Тільки шле на емаіл листи Ура, Ваш лист вже в OLX! :) і спробуйте знайти на нього відповідь у Центрі підтримки.
Згадав про свій старий профіль на олх якому вже більше 2-х років,зайшов,виставив оголошення,один з покупців захотів wifi модуль до ноутбука,далі такий діалог: -ок 100 грн -оплачувать? -"скинув номер карти" -а олх можна? -доставкою?типу можна ну це з мене зніме комісію і з вас(по типу наложки),сенс переплачувати... -можете спробувать ну в шоці будете с комісії:) Все!!!заходю,профіль заблоковано,за,що?!!!!звісно впевнений що скарга від... Читати відгук Згадав про свій старий профіль на олх якому вже більше 2-х років,зайшов,виставив оголошення,один з покупців захотів wifi модуль до ноутбука,далі такий діалог: -ок 100 грн -оплачувать? -"скинув номер карти" -а олх можна? -доставкою?типу можна ну це з мене зніме комісію і з вас(по типу наложки),сенс переплачувати... -можете спробувать ну в шоці будете с комісії:) Все!!!заходю,профіль заблоковано,за,що?!!!!звісно впевнений що скарга від нього,я що бля когось примушую???а олх доставки я н.хрена підтверджую по 200/500 грн якщо людей розводю???я розумію коли це щось явно шахрайське,а тут що ви с.ка побачили такого???4 дні проіснував профіль,5 профіль за пів року ви шо н.х*й знущаєтесь тварі???!!!!
Адам, Вітаємо! Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат". Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показати 2 відповіді
Мои обьявления,которые я прорекламировал и оплатил на 7 дней,обнаруживаю на следующий день в ожидаемых ,начал активировать-требуют опять денег за рекламу,прямо рекет какой то без придельный. Пытаюсь дозвониться на горячую линию -сидит робот безмозглый такой же как и весь ОЛХ ,и вместо того,чтобы соединить с оператором мурыжит кучей повторяющихся вопросов.Звонил раз десять ...так с оператором и не соединил. Короче сплошное... Читати відгук Мои обьявления,которые я прорекламировал и оплатил на 7 дней,обнаруживаю на следующий день в ожидаемых ,начал активировать-требуют опять денег за рекламу,прямо рекет какой то без придельный. Пытаюсь дозвониться на горячую линию -сидит робот безмозглый такой же как и весь ОЛХ ,и вместо того,чтобы соединить с оператором мурыжит кучей повторяющихся вопросов.Звонил раз десять ...так с оператором и не соединил. Короче сплошное жлобство и вымогательство ,вместо того,чтобы наладить прямую связь оператор-клиент,сэкономили на роботе,который толком не поможет.
Переваги:
Их нет и быть в такой фирме не может от слова ..совсем.
Недоліки:
Нет нормального кол центра ,экономят даже на этом,на клиента им начхать
через отправку ОЛХ сдерут кучу абсолютно абстрактных комиссионных ,да и сам по себе сайт разработан неудобным для пользователь,по 3 раза перегружается чтобы даже войти ,а не то чтобы пользоваться.
Вадиме, Вітаємо! Рекомендуємо вам звернутись у Чат підтримки клієнтів. Наразі кнопка для виклику Чату знаходиться в кінці кожної конкретної статті Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
Я как покупатель хочу сказать, что олх это дно. Спасибо за улучшения. Теперь благодаря вам, я лучше буду платить новой почте за наложку. А то значит, продавцы просят кроме товара отплатить ешё 10 грн. Итого, я плачу комиссию олх за олх доставку, комиссию за продавца+ цена доставки. Лучше я это всё новой почте отдам.
Добрий день! Дякуємо за вашу думку. Чи могли б ви детально описати, що саме вам не подобається? В майбутньому наші розробники зможуть вдосконалити сервіс, щоб ми могли стати ще зручнішими для вас.
олх вкрай зажралися дешевше навіть новою поштою по області замовити, або укр поштою єто что за новая опция в оплате безопасная сделка?? ви зажрались! не выгодно через вас заказывать. Больше и не буду только напрямую через почту кусайте локти
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук. З 25.03.23 користування послугою OLX Доставка включає в себе сервіс “Безпечна угода”. Цей сервіс стає “серцем” послуги та забезпечує: Покупцю — можливість не перераховувати кошти за товар напряму продавцю, аж доки угода не буде закрита, й гарантовано отримати їх назад в разі відмові від отримання чи скасування угоди*. Продавцю — бути впевненим, що кошти таки будуть зараховані після завершення угоди, а також не платити за перевезення в обидві сторони. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Сайт стає все гірше з кожним днем,модераторам на продавців абсолютно байдуже,топ 1 по кількості шахраїв,вірю,що покупці теж мають бути уважними,але навіщо взагалі виставляти оголошення по типу "гарний товар,дешевше за аналогічні в рази,продають за умови передоплати",навіщо?лагає дуже страшно,постійні проблеми з відображенням статистики,починаєш користуватись платними послугами-починають тобі прибирати безплатні,почали вводить купу комісій як з продавців так і з покупців,таке відчуття що олх... Читати відгук Сайт стає все гірше з кожним днем,модераторам на продавців абсолютно байдуже,топ 1 по кількості шахраїв,вірю,що покупці теж мають бути уважними,але навіщо взагалі виставляти оголошення по типу "гарний товар,дешевше за аналогічні в рази,продають за умови передоплати",навіщо?лагає дуже страшно,постійні проблеми з відображенням статистики,починаєш користуватись платними послугами-починають тобі прибирати безплатні,почали вводить купу комісій як з продавців так і з покупців,таке відчуття що олх просто забили на все і вирішили як можна більше заробити,до техпідтримки дописатись складно(для початку щє знайти треба),якщо питання з приводу "блокування аккаунту" то все будуть вас вважати нічим,за останні пів року вже 4 аккаунти забанили,причина одна й та ж типу вводжу когось там в оману або продаю якісь неіснуючі товари,це бред,чому ви не намагаєтесь розібратись в проблемі?чому не вислухати продавця,я вірю що багато шахраїв,ну можливо не варто тупо блочіть всіх підряд через одну скаргу,тим більше коли вже є позитивно завершені угоди і позитивні відгуки(приклад рейтинг 9 з 10),взагалі плювати,гіршого відношення техпідтримки ніде не бачів,єдиний плюс олх в розкрученості,все,більше реально нічого хорошого немає,абсолютно,система відгуків-шл*к,робота сайту-ніяка,ціни на платні послуги-космічні і стають все вище,кількість шахраїв-найбільша зі всіх,безпека покупців-нульова(через відстійну систему відгуків),вона взагалі не працює,буває приходять сповіщення що можна поставити відгук,буває що ні,як це працює олх і сам щє не знає,декілька різних прикладів:-пишу скаргу на продавця явно шахрая-бан через пару хвилин,мене як продавця якийсь неадекват ображав,мати гнав,погрожував-пигу скаргу-байдуже,покупець неадекватний замовив товар в 18:00,олх доставкою,кажу що завтра відправлю,ок,в обід пише "відмініть замовлення" ок,негативний відгук "не відправив в домовлений час"що?це жарт?пишу в техпідтримку-байдуже,покупець задав пару дивних питань,по типу "сходіть в ремонт хай вам зроблять 150 різних тестів товару,ви мені скинете",відмовив,негативний відгук "продавець шахрай" пишу в техпідтримку-байдуже,і такого бреда маса,бо олх і є цей бред.Головна проблема-мала відвідуваність інших подібних сайтів,ну це вже вся справа в продавцях,тому хто буде читати будь ласка,реєструйтесь на skylots(і ні я не їх співробітник),разом перетягнемо своїх клієнтів,олх поки не змінять політики немає чого тут ловить
Виникли питання що до олх доставки Після того як я пошукала рішення в інтернеті і перешукла на сайті вирішила звернутись до підтримки Сформувавши питання і чітко пояснивши що я не розумію оператор просто скопіював мені у відповідь інформацію з сайту що таке олх доставка і миттєво закрив діалог навіть не давши мені змоги зрозуміти що сталось А що... Читати відгук Виникли питання що до олх доставки Після того як я пошукала рішення в інтернеті і перешукла на сайті вирішила звернутись до підтримки Сформувавши питання і чітко пояснивши що я не розумію оператор просто скопіював мені у відповідь інформацію з сайту що таке олх доставка і миттєво закрив діалог навіть не давши мені змоги зрозуміти що сталось А що гратись? міг просто посилання на сторінку залишити на якій він використав чарівне копіювати-вставити.
Переваги:
Деякі продавці входять в положення і пояснюють незрозумілі елементи на сайті
Анастасія, Вітаємо! Дякуємо вам за відгук. Якщо ваше запитання ще актуальне - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Останній місяць показав - що це їхня головна ціль, щоб вимагати гроші за публікацію кожного оголошення. Для цього наугад вибирається оголошення з вашого профілю (у мене вони, на щастя для них, всі в одній рубриці) і переводиться в бізнес. У мене це було оголошення з товаром за 70 грн, який я продав 1шт півроку тому - оце так бізнес!!! Вся... Читати відгук Останній місяць показав - що це їхня головна ціль, щоб вимагати гроші за публікацію кожного оголошення.
Для цього наугад вибирається оголошення з вашого профілю (у мене вони, на щастя для них, всі в одній рубриці) і переводиться в бізнес. У мене це було оголошення з товаром за 70 грн, який я продав 1шт півроку тому - оце так бізнес!!! Вся рубрика автоматично переводиться на платну основу і про безкоштовні оголошення можна забути. Така сама фігня відбулася один в один на іншому профілі в той самий день, і у мого товариша наступного дня - тож варіант випадковості відкидаємо. Плюс видалили приватне оголошення, яке я на свою біду щойно прорекламував, щоб продати - тепер вимагають гроші ще і за його публікацію, інакше втратиш все що витратив на рекламу.
Наступним було видаллення щойно прорекламованого оголошення в рубриці іграшки. Щоб ативувати пише "змініть рубрику". Тисну змінити рубрику - пише "зміна рубрики прорекламованого оголошення заборонена!" Замкнуте коло.
Переписка в чаті з підтримкою почалася ввічливо і закінчилася матюками. Витримати це адекватній людині неможливо. Уходять в несознанку - перекидають ваш чат від одного "спеціаліста" до іншого, потім закривають чат, обіцяючи поспілкуватися з вами по email. Не добився відповіді на жодне питання. Грають у дурника - запитуєш одне, він тобі інше. Кажеш - дайте чітку аргументовану відповідь - він тобі "ми все робимо для вашого удобства і збільшення ваших продажів". Ти йому "ви компенсуєте мої витрачені кошти з ваших технічних причин?" - він тобі "можливо ми розглянемо це у майбутньому"
Висновок - отримали завдання висосати максимально бабла з усіх, кого ще можна, самими неадекватними методами. Боротися з цим немає сенсу, бо ігнорують повністю, дарма витрачений час, нерви і гроші. Вони зайняті більш важливою справою - розробкою нових схем висасування грошей і нових "покращень", замість того щоб розробити адекванту політіку стосовно платних послуг та розміру комісій, щоб і заробляти самим і дати щось заробити людям на цій платформі, які були б зацікавлені тут залишитись.
Про те, що сайт після введення комісії з продавців "для покращення сервісу" працює декілька годин на день, взагалі мовчу - це позорище. Кожного разу думаю, що це вже саме дно, але кожного разу помиляюсь. У прірву можна падати безкінечно.
Переваги:
раніше були, поки не зайнялись відвертим вимагаловом і забили на сервіс і підтримку
Недоліки:
весь цей сайт і їхня політіка по відношенню до користувачів
Cергію,дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. З повагою, підтримка OLX!
Тільки недавно написав відгук,поскаржився що заблокували профіль незрозуміло за,що,так ніхто й не пояснив,створив новий,вистачило на 3 тижні,знов та ж сама проблема,техпідтримки взагалі не може нічого пояснити.Продаю різне барахло,відправляю зазвичай олх доставками,був один покупець сам запропонував передоплатою купити,ок,погодився,300 грн,можна й так,висять олх доставки,незавершені угоди з продавцями/покупцями,йому тепер не можу відправити бо всі данні скидав в повідомлення,що за бред?техпідтримка смішна абсолютно,прошу пояснити... Читати відгук Тільки недавно написав відгук,поскаржився що заблокували профіль незрозуміло за,що,так ніхто й не пояснив,створив новий,вистачило на 3 тижні,знов та ж сама проблема,техпідтримки взагалі не може нічого пояснити.Продаю різне барахло,відправляю зазвичай олх доставками,був один покупець сам запропонував передоплатою купити,ок,погодився,300 грн,можна й так,висять олх доставки,незавершені угоди з продавцями/покупцями,йому тепер не можу відправити бо всі данні скидав в повідомлення,що за бред?техпідтримка смішна абсолютно,прошу пояснити причину-"доля цього профілю вирішена",ок,так можна дізнатися детальніше,проблема в якомусь конкретному оголошенні?отримали скаргу на мене?,"ні не можна бо цією інформацією можуть заволодіти 3-ті особи",які?!!!так запитайте номер телефону що я вводив при реєстрації якщо є сумніви що я власник аккаунту,капец ви блін притрушені...
Добрий день! Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua, щоб ми могли перевірити інформацію та дізнатися причину блокування вашого профілю.
Ставлю 1, тому що адміністратрація сайту дискримінує продаців по відношенню до покупців, а саме надає можливість ставити оцінку лише покупцям, у продавців такої можливості немає!!! Навіть, якщо угоди не було, покупець може поставити негативну оцінку лише тому, що продавець відмовив в продажі наприклад через ОЛХ-доставка. А якщо наприклад потенційний покупець напише матюків, то йому за це не поставиш негативну оцінку,... Читати відгук Ставлю 1, тому що адміністратрація сайту дискримінує продаців по відношенню до покупців, а саме надає можливість ставити оцінку лише покупцям, у продавців такої можливості немає!!!
Навіть, якщо угоди не було, покупець може поставити негативну оцінку лише тому, що продавець відмовив в продажі наприклад через ОЛХ-доставка. А якщо наприклад потенційний покупець напише матюків, то йому за це не поставиш негативну оцінку, бо ОЛХ дискримінує продавців.
ПОКУПЕЦЬ - НЕ ЗАВЖДИ ПРАВИЙ!
Забезпечення рівності прав усіх сторін - це запорука нормального бізнесу.
Андрію, Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
Вы решили продавцов добить своими корявыми обновлениями,зачем выпускать такие сырые обновления теперь начудили с категориями.Мало было с необдуманной комиссией так ещё и с категориями.Теперь что-то покупателю найти вообще нереально.Вы за эти два месяца обновлениями добили олх раньше была нормальная площадка.
Добрий день! Дякуємо за вашу думку. Чи могли б ви детально описати, що саме вам не подобається? В майбутньому наші розробники зможуть вдосконалити сервіс, щоб ми могли стати ще зручнішими для вас.
Коли Була Знижка - 70%, ОЛХ спецiально не нараховував додатковий топ на 30 днiв, а ще турбо продаж через раз . Купував одним платежем турбо + топ . Нарахували лише турбо без топа . А списали як за турбо та топ . Списали 186 грн, та нi нiчого не надали. Пiдтримка пише одне в кабiнетi iнше. Емейл олх. [email protected]
Переваги:
Можна продавати товари. Через доставку .
Недоліки:
Подiл на бiзнес . Плата за кожне Оголошення, щоб продати бiльше одиного типу товару . Та включення бiзнесу якщо навiть це не бiзнес, не можна потiм без оплати нiчого продати, виставити.
Важко написати в пiдтримки олх через сайт, а недавно зовсiм не можна. Оператор лише консультант. Питань не вирiшував.
Не дуже ефективна реклама . Особливо якщо брати по знижкам вони спецiально продають коли на сайтi Нiхто не купуватиме .
Комiсiя з покупця до 30 грн.
Комiсiя з продавця до 25 грн. 1% + 10 грн. Комiсiя за покупку 10 ,20 грн.
Добрий вечір! Аби ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Не могу опубликовать объявление - пишет номер заблокирован, откуда-то взяли мой старый номер лайф и пытаются идентифицировать меня через него (2 года как его у меня нет). Удалила приложение и питалась загрузить новое - пишет: невозможно, так как в моем регионе олх не работает (как это: Львов, Чернигов ???). Зато аккаунты мошенников как работали, так и продолжают висеть. Неужели трудно... Читати відгук Не могу опубликовать объявление - пишет номер заблокирован, откуда-то взяли мой старый номер лайф и пытаются идентифицировать меня через него (2 года как его у меня нет). Удалила приложение и питалась загрузить новое - пишет: невозможно, так как в моем регионе олх не работает (как это: Львов, Чернигов ???). Зато аккаунты мошенников как работали, так и продолжают висеть. Неужели трудно модернизировать сайт, он же приносит немалый доход
Вітаємо! Повідомлення “Цей номер вже використовується в іншому обліковому записі OLX” з'являється, якщо номер телефону, на який ви хочете підтвердити профіль, вже використовується в іншому профілі. Відповідно до Правил OLX на сервісі можна використовувати один профіль. Забули пароль? Скористайтеся підказками за посиланням: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/360009944999 Або напишіть нам в Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Польский олх. Удобно? Удобно. Че у нас ерня такая? все скрыто все не понятно.. и если я правильно понял, там можно отключать олх доставку опционально :) и про комиссию с продавцов ничего не нашел. но очень интересно посмотреть на польский олх
Вітаємо! Ми дуже вдячні за ваш відгук, це важливо для нас. Будемо раді, якщо ви детально напишете, що саме вам не сподобалось в нашому оновленому сервісі, щоб ми передали ці коментарі наші розробникам. Це важливо, щоб ми могли стати ще краще і зручніше для вас.
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Міняють власник на бізнес як хочуть
OLX мошенники
Проплатил обьявление, повисело несколько дней. Удалили (деактевировали). ЭТО уже не первый случай, и каждый раз когда звоню выяснить причину, всегда находится обьяснение "такое правило OLX". Это при том что обьявления реальные, настоящие, пропалченные, честные и т.д. как хотите так и называйте. По поводу возвращения денег на рекламу, речь не идет, деньги не возвращаются. А получается что... Читати відгук Ужасный сайт OLX.
Проплатил обьявление, повисело несколько дней. Удалили (деактевировали). ЭТО уже не первый случай, и каждый раз когда звоню выяснить причину, всегда находится обьяснение "такое правило OLX". Это при том что обьявления реальные, настоящие, пропалченные, честные и т.д. как хотите так и называйте. По поводу возвращения денег на рекламу, речь не идет, деньги не возвращаются. А получается что сайт OLX бесполезен и просто для выкачки денег. По нитке с мира . . . . ВОПРОС, может стоит обратить внимание специальных органов на рекламную площадку OLX? Или это легальная мошенническая организация? БУДУ писать жалобы, заявления и разбираться с данной организацией.
Ваше оголошення могло автоматично заблокуватися через некоректне оформлення. Ознайомтесь, будь ласка, з нашими правилами, щоб надалі успішно проходити модерацію https://help.olx.ua/hc/ru/aricles/207403085
Якщо ви вважаєте, що оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам про це: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top.
Видалення оголошення
Причина видалення: порушення правил, хоча оголошення були заповнені коректно.
Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові 😏.
Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Олх длставка
Нам дуже шкода, що ви натрапили на шахраїв 🙁
Ми радимо спілкуватися з потенційними покупцями/продавцями лише на платформі OLX.ua. В чаті на OLX немає можливості надсилати будь-які посилання, тому ваші угоди будуть безпечними.
Якщо ж в сторонніх месенджерах вам надіслали будь-яке посилання, обов'язково перевірте його на головній сторінці Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Там є окреме поле для перевірки посилань на фішинг.
Будемо вам вдячні, якщо повідомите контакти шахрая, де сами ви спілкувалися з ним та фішингове посилання, яке ви отримали, аби ми могли передати цю інформацію на перевірку та подальше блокування.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Ваш сервіс все гірше і гірше...
Кожного користувача ми оцінюємо за кількома параметрами. Вони і дозволяють визначити, як ви використовуєте наш сервіс, а саме: чи є приватним користувачем OLX або все ж професіоналом. Ознайомитися з цим можна за посиланням: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
дырка хозяин и его миньены
Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони:
-дублювання облікових записів;
-систематичні порушення;
-порушення законодавства;
-помічена підозріла активність в профілі.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Якщо в зазначеному місці все ж таки кнопка відсутня рекомендуємо:
- очистити кеш в браузері;
- дозволити всі кукі на сторінці;
- вимкнути блокування вспливаючих вікон;
- спробуйте використати інший браузер чи режим перегляду сторінок "інкогніто".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Агрессивный маркетинг от ОЛХ
Ноль просмотров, ноль продаж, но плати )
Тот случай когда тебе предлагают попробовав... Читати відгук То что я за последний год почти ничего не продал через олх это ещё ничего, по сравнению с тем что олх при этом умудрился перевести моё обьявление, которое опубликовано год и с него не было НИ ЕДИНОЙ продажи в бизнес раздел, вот это высшая степень жадности )
Ноль просмотров, ноль продаж, но плати )
Тот случай когда тебе предлагают попробовав услугу в целях ознакомления бесплатно, ты не получил с этого абсолютно ничего, тебе говорят мол Понравилось ? Дальше только платно ) Это прям какая то животная жадность на уровне подсознания.
Навязывание рекламы, комиссия
И конечно комиссия, платной публикации мало вам и рекламы, еще решили напрячь комиссией продавцов…
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, наш сервіс був зручним та надійним. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Когда закроют этот сайт?
Блокируют аккаунты. Заблокировали мой и моих родственников аккаунты, за что, спрашивается? Почему это я не имею право попросить родственника разместить на... Читати відгук Скупили все нормальные площадки, если кто помнит был auction и slando ввели какую-то диктатуру на сайте. Нормально нельзя продать вещи, которые завалялись дома. Дерут деньги буквально за всё. Вы ещё абонплату за вход на сайт сделайте для полного счастья.
Блокируют аккаунты. Заблокировали мой и моих родственников аккаунты, за что, спрашивается? Почему это я не имею право попросить родственника разместить на своём аккаунте моё объявление? Это что за фашистская политика?
У нас что, программистов нет? Сделайте нормальный сайт с безлимитными и бесплатными объявлениями и зарабатывайте на размещении рекламы - и вы утрёте нос обнаглевшему olx, никто им пользоваться не будет.
Суть в тому, що на OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
До речі, це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів😉. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга (нехай навіть кращого) / сусіда — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів🙁.
Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені.
Просто жах
Хтось пробував залишити відку? Чи знайти телефон продавця після покупки! Фіг вам. Колись мав справу з не честним продавцем, зробив предоплату у 100 грн і зробив змовлення, а продвець зник... Читати відгук Сколіки довелось стикатись з OLX - завжди якийсь косяк. Це най жахливійший сервіс, до тех підтримки не дістатись, інструкціх написані не для людей і просто вбивча логіка роботи самого сервісу.
Хтось пробував залишити відку? Чи знайти телефон продавця після покупки! Фіг вам. Колись мав справу з не честним продавцем, зробив предоплату у 100 грн і зробив змовлення, а продвець зник і видалив обʼяву, я навіть номер телефону його не записав. Чорт з ним, 100 грн не такі вже і грощі. Але уявіть собі, я запросив номер телефону провавця у тех підтримки OLX, а вони відправили мене в поліцію! Сказали що номер телефону можуть надали лише через заяву у ПОЛІЦІЮ!! ВИ ЙОБУ ДАЛИ!!!
На жаль, згідно законодавства, ми не можемо розголошувати особисті дані користувачів, проте ми завжди готові сприяти слідству в рамках законодавства та при офіційному зверненні від правоохоронних органів.
ОЛХ так нормально й не працює
До речі, із відповіді представника компанії... Читати відгук Про багато "косяків" ОЛХ вже неодноразово написано, але більшість з них так і залишаеться не виправленими. Так, вже протягом понад місяць не працює планка Деталі, яка показує скільки часу залишилося до можливості розмістити оголошення в певній категоріїї. Писалося про це вже неодноразово, але ІТ-ГУРУ компанії не хотять або не можуть виправити цю помилку.
До речі, із відповіді представника компанії ОЛХ щодо поборів з продавців: Відповідь представника OLX понеділок, 16 жовтня
Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та ЯКОСТІ контенту.
І де ж ця якість? А може побори необгрунтовані?
Дякуємо за відгук.
На жаль, зараз спостерігається такий баг на всіх платформах. Фахівці працюють над усуненням цієї проблеми, але точних термінів поки немає.
Вибачте за тимчасові незручності.
Спочатку комісія і процент, а тепер ще й реклама поперла!
Що далі? щомісячний абонемент за вхід на сайт?
Маю надію що внесуть якісь зміни
Будемо вдячні за більш детальний відгук, який ми могли б передати нашим розробникам, щоб стати ще кращими для вас!
Постоянные блокировки из-за неадекватных жалоб.
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показати 2 відповіді
несуразность платных объявлений
и хотят чтоб я оплатил пакет стоимостью 45 грн
( я еще при продаже 10 грн отдам .. ) ,
то есть даже в случае удачной продажи я буду в убытке 6 грн .. ,
ну или 45... Читати відгук Пытался продать одну Б/У мужскую рубашку поставил цену 49 грн , объявлению присвоили статус БИЗНЕСС
и хотят чтоб я оплатил пакет стоимостью 45 грн
( я еще при продаже 10 грн отдам .. ) ,
то есть даже в случае удачной продажи я буду в убытке 6 грн .. ,
ну или 45 если не купят ...
ранее я б\у рубашки не продавал ..
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Жахливий сервіс з 0 плюсів
Також, з такими комісіями, немає взагалі ніякого сенсу продавати речі, дешевші 300 грн. Продаєш ти, наприклад, майку за 50 грн, а отримуєш з неї 39 грн у крашому випадку. Практично, задарма. І ще і часто упакування за свій рахунок, це ще -5 грн. І який сенс продавати?!
Дякуємо за відгук.
Можливо у вас вже були оголошення в цій категорії і ще не пройшло 30 днів з періоду їх активації. Видалення оголошення не звільняє розміщення, навіть якщо ви зовсім видалите його з профілю.
Повернення коштів, за період поки оголошення було неактивне, не здійснюється. Це прописано в наших правилах:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-olx-V31
З повагою, підтримка OLX.
Отвратительный сайт. Блокируют без причины
Блокируют аккаунт без причины, потому что кто попало может жаловаться на твои объявления.
Как и сегодня произошло, заблокировали аккаунт. Девушка ,перевела деньги на карту ,написала данные свои , я ей через час сказала отправлю. Уже придя на почту захожу на ОЛх, а аккаунт заблокировали. и что это... Читати відгук На сайте продаю больше 5 лет. Но, последнее время, это просто беспредел.
Блокируют аккаунт без причины, потому что кто попало может жаловаться на твои объявления.
Как и сегодня произошло, заблокировали аккаунт. Девушка ,перевела деньги на карту ,написала данные свои , я ей через час сказала отправлю. Уже придя на почту захожу на ОЛх, а аккаунт заблокировали. и что это вообще? человек думает ,что я мошенник и кинула его на деньги.
Тех поддержка не работает ,дозвониться невозможно.
Что случилось с сервисом?
То, есть адекватных продавцов, честных вы блокируете ,а всяких стукачей, извращенцев, тех кто унижает постоянно если , что-то не так-вы не блокируете.
Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони:
-дублювання облікових записів;
-систематичні порушення;
-порушення законодавства;
-помічена підозріла активність в профілі.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Як так? Поясніть чому?
Ліміт (кількість безкоштовних розміщень) визначається окремо для кожної рубрики🤠
Кожне з оголошень буде займати своє розміщення 30 днів з моменту публікації. Не більше, не менше 😎.
Поки всі розміщення в рубриці зайняті (а в нашому прикладі — це до 31 жовтня), опублікувати нове оголошення безкоштовно не вийде — треба почекати поки розміщення звільнитися або оплатити послугу Додаткового розміщення / пакета розміщень.
Детальніше тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B2-%D1%8F%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D1%80%D1%83%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%85-%D0%B4%D1%96%D1%8E%D1%82%D1%8C-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82%D0%B8-V2
Тупо дніщє
-ок 100 грн
-оплачувать?
-"скинув номер карти"
-а олх можна?
-доставкою?типу можна ну це з мене зніме комісію і з вас(по типу наложки),сенс переплачувати...
-можете спробувать ну в шоці будете с комісії:)
Все!!!заходю,профіль заблоковано,за,що?!!!!звісно впевнений що скарга від... Читати відгук Згадав про свій старий профіль на олх якому вже більше 2-х років,зайшов,виставив оголошення,один з покупців захотів wifi модуль до ноутбука,далі такий діалог:
-ок 100 грн
-оплачувать?
-"скинув номер карти"
-а олх можна?
-доставкою?типу можна ну це з мене зніме комісію і з вас(по типу наложки),сенс переплачувати...
-можете спробувать ну в шоці будете с комісії:)
Все!!!заходю,профіль заблоковано,за,що?!!!!звісно впевнений що скарга від нього,я що бля когось примушую???а олх доставки я н.хрена підтверджую по 200/500 грн якщо людей розводю???я розумію коли це щось явно шахрайське,а тут що ви с.ка побачили такого???4 дні проіснував профіль,5 профіль за пів року ви шо н.х*й знущаєтесь тварі???!!!!
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показати 2 відповіді
Что творится в ОЛХ -это уже ниже плинтуса.
Пытаюсь дозвониться на горячую линию -сидит робот безмозглый такой же как и весь ОЛХ ,и вместо того,чтобы соединить с оператором мурыжит кучей повторяющихся вопросов.Звонил раз десять ...так с оператором и не соединил.
Короче сплошное... Читати відгук Мои обьявления,которые я прорекламировал и оплатил на 7 дней,обнаруживаю на следующий день в ожидаемых ,начал активировать-требуют опять денег за рекламу,прямо рекет какой то без придельный.
Пытаюсь дозвониться на горячую линию -сидит робот безмозглый такой же как и весь ОЛХ ,и вместо того,чтобы соединить с оператором мурыжит кучей повторяющихся вопросов.Звонил раз десять ...так с оператором и не соединил.
Короче сплошное жлобство и вымогательство ,вместо того,чтобы наладить прямую связь оператор-клиент,сэкономили на роботе,который толком не поможет.
Рекомендуємо вам звернутись у Чат підтримки клієнтів.
Наразі кнопка для виклику Чату знаходиться в кінці кожної конкретної статті Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
Перейдіть, наприклад, за цим посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
В кінці статті знаходиться кнопка Чат.
Ужас ужасный
зажрались олх. тарифы выше новой почты
дешевше навіть новою поштою по області замовити, або укр поштою
єто что за новая опция в оплате безопасная сделка??
ви зажрались!
не выгодно через вас заказывать. Больше и не буду
только напрямую через почту
кусайте локти
Дякуємо вам за відгук.
З 25.03.23 користування послугою OLX Доставка включає в себе сервіс “Безпечна угода”. Цей сервіс стає “серцем” послуги та забезпечує:
Покупцю — можливість не перераховувати кошти за товар напряму продавцю, аж доки угода не буде закрита, й гарантовано отримати їх назад в разі відмові від отримання чи скасування угоди*.
Продавцю — бути впевненим, що кошти таки будуть зараховані після завершення угоди, а також не платити за перевезення в обидві сторони.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Все гірше і гірше
Оновлення здійснене з метою підвищення безпеки та якості контенту на сервісі.
З повагою, підтримка OLX
Некоректна тех підтримка
Після того як я пошукала рішення в інтернеті і перешукла на сайті вирішила звернутись до підтримки
Сформувавши питання і чітко пояснивши що я не розумію оператор просто скопіював мені у відповідь інформацію з сайту що таке олх доставка і миттєво закрив діалог навіть не давши мені змоги зрозуміти що сталось
А що... Читати відгук Виникли питання що до олх доставки
Після того як я пошукала рішення в інтернеті і перешукла на сайті вирішила звернутись до підтримки
Сформувавши питання і чітко пояснивши що я не розумію оператор просто скопіював мені у відповідь інформацію з сайту що таке олх доставка і миттєво закрив діалог навіть не давши мені змоги зрозуміти що сталось
А що гратись? міг просто посилання на сторінку залишити на якій він використав чарівне копіювати-вставити.
Дякуємо вам за відгук.
Якщо ваше запитання ще актуальне - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Головна схема роботи ОЛХ - зробити ваше приватне оголошення бізнесом
Для цього наугад вибирається оголошення з вашого профілю (у мене вони, на щастя для них, всі в одній рубриці) і переводиться в бізнес.
У мене це було оголошення з товаром за 70 грн, який я продав 1шт півроку тому - оце так бізнес!!! Вся... Читати відгук Останній місяць показав - що це їхня головна ціль, щоб вимагати гроші за публікацію кожного оголошення.
Для цього наугад вибирається оголошення з вашого профілю (у мене вони, на щастя для них, всі в одній рубриці) і переводиться в бізнес.
У мене це було оголошення з товаром за 70 грн, який я продав 1шт півроку тому - оце так бізнес!!! Вся рубрика автоматично переводиться на платну основу і про безкоштовні оголошення можна забути.
Така сама фігня відбулася один в один на іншому профілі в той самий день, і у мого товариша наступного дня - тож варіант випадковості відкидаємо.
Плюс видалили приватне оголошення, яке я на свою біду щойно прорекламував, щоб продати - тепер вимагають гроші ще і за його публікацію, інакше втратиш все що витратив на рекламу.
Наступним було видаллення щойно прорекламованого оголошення в рубриці іграшки. Щоб ативувати пише "змініть рубрику". Тисну змінити рубрику - пише "зміна рубрики прорекламованого оголошення заборонена!" Замкнуте коло.
Переписка в чаті з підтримкою почалася ввічливо і закінчилася матюками.
Витримати це адекватній людині неможливо. Уходять в несознанку - перекидають ваш чат від одного "спеціаліста" до іншого, потім закривають чат, обіцяючи поспілкуватися з вами по email.
Не добився відповіді на жодне питання. Грають у дурника - запитуєш одне, він тобі інше.
Кажеш - дайте чітку аргументовану відповідь - він тобі "ми все робимо для вашого удобства і збільшення ваших продажів".
Ти йому "ви компенсуєте мої витрачені кошти з ваших технічних причин?" - він тобі "можливо ми розглянемо це у майбутньому"
Висновок - отримали завдання висосати максимально бабла з усіх, кого ще можна, самими неадекватними методами.
Боротися з цим немає сенсу, бо ігнорують повністю, дарма витрачений час, нерви і гроші.
Вони зайняті більш важливою справою - розробкою нових схем висасування грошей і нових "покращень", замість того щоб розробити адекванту політіку стосовно платних послуг та розміру комісій, щоб і заробляти самим і дати щось заробити людям на цій платформі, які були б зацікавлені тут залишитись.
Про те, що сайт після введення комісії з продавців "для покращення сервісу" працює декілька годин на день, взагалі мовчу - це позорище.
Кожного разу думаю, що це вже саме дно, але кожного разу помиляюсь. У прірву можна падати безкінечно.
З повагою, підтримка OLX!
Знову заблокований профіль
Дискримінація продавців з боку адміністрації сайту
Навіть, якщо угоди не було, покупець може поставити негативну оцінку лише тому, що продавець відмовив в продажі наприклад через ОЛХ-доставка. А якщо наприклад потенційний покупець напише матюків, то йому за це не поставиш негативну оцінку,... Читати відгук Ставлю 1, тому що адміністратрація сайту дискримінує продаців по відношенню до покупців, а саме надає можливість ставити оцінку лише покупцям, у продавців такої можливості немає!!!
Навіть, якщо угоди не було, покупець може поставити негативну оцінку лише тому, що продавець відмовив в продажі наприклад через ОЛХ-доставка. А якщо наприклад потенційний покупець напише матюків, то йому за це не поставиш негативну оцінку, бо ОЛХ дискримінує продавців.
ПОКУПЕЦЬ - НЕ ЗАВЖДИ ПРАВИЙ!
Забезпечення рівності прав усіх сторін - це запорука нормального бізнесу.
З повагою, підтримка OLX!
Обновление категории
Олх Не Надали Оплаченi послуги.
Купував одним платежем турбо + топ . Нарахували лише турбо без топа . А списали як за турбо та топ .
Списали 186 грн, та нi нiчого не надали. Пiдтримка пише одне в кабiнетi iнше.
Емейл олх.
[email protected]
Аби ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Сайт не работает, сделайте уж что-то
Або напишіть нам в Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Польский олх.
и если я правильно понял, там можно отключать олх доставку опционально :)
и про комиссию с продавцов ничего не нашел. но очень интересно посмотреть на польский олх
Ми дуже вдячні за ваш відгук, це важливо для нас. Будемо раді, якщо ви детально напишете, що саме вам не сподобалось в нашому оновленому сервісі, щоб ми передали ці коментарі наші розробникам. Це важливо, щоб ми могли стати ще краще і зручніше для вас.