Name: Що очікувати від підтримки? Мабуть нічого!
Item: OLX
Rating: 1
Author: Vitaliy

› › ›

Vitaliy Відгук додано 17 лютого, 2024 год 16 переглядів

Часто оператори олх кажуть пишіть нам в чат, пишіть нам в фейсбук. Або ще краще: "Пишіть нам на поштову адресу паперового листа". ЩО??? Тай який зміст туди писати? там такі самі оператори, які пишуть шаблонні відповіді... Моє питання, про яке я писав всюди де посилали, не було технічного характеру, а питання відношення до користувача, вашого клієнта... питання відносин фірма-клієнт... оператори з тех-підтримки не компетентні відповідати на таке. Ви тільки проаналізуйте скільки людей пишуть негативні коментарі на цьому сайті! І це не є нові користувачі, які недавно зареєструвалися, а це є люди які роками мають акаунти, там є рейтинги, є успішні угоди. То ви їх відкидаєте, а вбухуєте великі гроші на рекламу щоб залучити нових користувачів. А що нові користувачі? Правильно, відразу попадають на шахраїв, які їх розводять. То вам такий сценарій підходить? Вирішити питання, які тут піднімаються це день-два роботи одній людині... Просто треба ввійти в ситуацію користувача, піти йому назустріч... І такий користувач, якому ви поможете, ще сам приведе вам з десяток нових користувачів + рейтинг збереже вам.
6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 21 лютого, 2024 год

Віталію, Доброго дня!

На жаль, у цьому чаті ми не зможемо надати вам повноцінної допомоги, яка стосується технічних питань. Але наші спеціалісти Служби підтримки обов'язково допоможуть вирішити вашу проблему🙂

Відповісти

Эдуард 7 березня, 2024 год

Это наглое враньё!

Відповісти

Vitaliy 21 лютого, 2024 год

Ну от, далі те саме... не потрібно мені ваша тех підтримка. Мені потрібна людина, яка ВИРІШУЄ (а не футболить) питання спірного характеру. Пояснюю ще раз, для вас, представника олх: вийшло непорозуміння, я готовий виправити і вже виправив ситуацію зі свого боку.... тепер потрібно щоб ви пішли на зустріч. Якщо б я був новенький на вашому сайті, чи стабільно і регулярно порушував правила, то можна зрозуміти. Але моєму акаунту більше 10 років!!! ніколи ніяких порушень не було!!! Ваша тех підтримка каже що то порушення правил і ніхто на зустріч мені не піде, бо я шахрай... про що ще я маю говорити з технарями?

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14755 відгуків / 2055583 перегляда

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень