OLX відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 34
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 10949 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Снова б\н открытое в бизнес
За продажу своего личного Б\у?
ID: 846490576
А каких лимитах вы там верещали в прошлом ответе мне 6го мая?
Или вы просто врубили бизнес на всю категорию?
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показати 2 відповіді
OLX жалюгідна контора яка нагло обманює звичайних людей
Тому раджу покинути цю помийну яму яка зветься OLX або ж в народі ЛОХ.ЮА
Це сталося якщо у Вас є або були підключені пакети на розміщення оголошень, чи через особливості оформлення Ваших оголошень у цій категорії. Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар. Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX.
OLX никогда не поумнеет!
Когда OLX уже нажрётся!
"Стара пісня - нова!"
Свою ситуацию я уже описывал здесь:
- в рубрике лимит 3 объявления, мои 3 объявления стоят с "Автопродлением" уже дох.. ДОЛГО, не один месяц, но последние 2 месяца какая-то свинство-пляска: "ошибка автопродления,... Читати відгук
Когда OLX уже нажрётся!
"Стара пісня - нова!"
Свою ситуацию я уже описывал здесь:
- в рубрике лимит 3 объявления, мои 3 объявления стоят с "Автопродлением" уже дох.. ДОЛГО, не один месяц, но последние 2 месяца какая-то свинство-пляска: "ошибка автопродления, оплатите пакет..."!
2 дня назад одно объявление спокойно "автопродлилось" (я специально следил!), а сегодня OLX опять белены объелись?
Только не нужно неадекватных объяснений своих клоунских "правил", типа, если "лимит 1 и 1 объявление, то "Автопродление" не сработает"... (в моём случае, лимит 3 и объявлений 3)
Заканчивайте уже, наркота к хорошему не приведёт!
Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Мабуть чергове покращення від OLX
З початку травня 2024-го року для підвищення безпеки угод з Укрпошта, перевізник встановлює нові правила отримання посилок:
А) За замовчуванням для підтвердження особи отримувача оператор надішле код в SMS на номер телефону, зареєстрований в угоді (це номер верифікації вашої сторінки OLX). Його необхідно буде назвати.
Б) При неможливості отримати код, в отримувача натомість запросять оригінал документа, що підтверджує особу (паспорт чи ID картка). Краще мати їх при собі на випадок, якщо не буде зв'язку або щось піде не так при відправці SMS 😉
Деактивували профіль
напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua, щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.
З повагою, підтримка OLX.
Ручная веріфікація
Ми робимо все можливе, щоб убезпечити угоди та захистити користувачів. Допоможіть нам стати краще та розкажіть, що саме сталося, щоб ми могли розібратися в ситуації і допомогти.
Якщо ви стискались з неприємними ситуаціями на OLX, то просимо повідомити деталі в особистих повідомленнях на сторінці https://www.facebook.com/olx.ua
Олх не розглядає не зручні звернення
Розгляд звернень може тривати місяцями та не виноситись ніякого рішення!
Служба підтримки OLX 16650734!
Я зверталася вже ,щодо цієї ситуації, але не зважаючи на "нагадування" , звернення ніхто не розглядає! Роблять вигляд ,що ніколи!
Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua., щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.
З повагою, підтримка OLX.
Попереводили оголошення в бізнес.
Чотири звернення не розглядалися ,відповіді не було,в онлайн чаті для мене вільного єксперта теж не було. Сьгодні нарешті відповили,що бізнес не знімуть .І не важно ісправила я порушення чи ні. Так експерт і сказав,що... Читати відгук Склалось враження що стоїть зачада перевести в бізнес і далі буде кірпична стіна. Діалогу не буде. Так сталось в моєму випадку. Ім все буде не так.
Чотири звернення не розглядалися ,відповіді не було,в онлайн чаті для мене вільного єксперта теж не було. Сьгодні нарешті відповили,що бізнес не знімуть .І не важно ісправила я порушення чи ні. Так експерт і сказав,що те що у вас в оголошеннях немає порушень,вже немає значення. Ви бізнесмен.
Це сталося якщо у Вас є або були підключені пакети на розміщення оголошень, чи через особливості оформлення Ваших оголошень у цій категорії. Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар. Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
ФУУУУУУУУУ
Надеюсь появится достойный конкурент, и тогда все ваши потуги "сkосить" денег и вранbя закончатся
СТЫД И ПОЗОР!!!!!!
Іноді трапляються технічні проблеми , наші експерти роблять все можливе для вирішення цих питань.
З повагою , команда OLX!
OLX чекає на податкову
Цей майданчик порушує як мінімум два закони України.
Це закон України "Про захист прав споживачів". Та Стаття 190: Кримінального кодексу України.
А якщо судити про відсутність еквайрингу на сайті, при прийманні платежів за... Читати відгук Абсолютно за все деруть гроші! Це точно не безкоштовна дошка оголошень, як вони її позиціонують, а самий справжній маркетплейс, та й ще низької якості по платним послугам.
Цей майданчик порушує як мінімум два закони України.
Це закон України "Про захист прав споживачів". Та Стаття 190: Кримінального кодексу України.
А якщо судити про відсутність еквайрингу на сайті, при прийманні платежів за свої послуги, цей майданчик, найімовірніше, займається ще й укриттям податків.
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.
Компанія OLX завжди діє в рамках діючого законодавства України та відповідно до міжнародних стандартів. Детальніше з правилами OLX Ви можете ознайомитись за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/topic/0TO09000000khNvGAI/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%96%D1%81%D1%83-olxua
Також в правилах зазначено ,що наш фінансовий партнер UAPAY є сервісом інтернет-еквайрингу для прийому онлайн-платежів на сайті.
З повагою , команда OLX!
ОЛХ Доставка не возвращает полную стоимость при просрочке
З боку OLX або фінансового партнера UAPAY додаткової комісії при поверненні коштів покупцеві — немає.
Але при поверненні грошей за товар додаткова комісія може бути утримана вашим банком. Тому перед використанням банківської картки краще уточнити всі умови в банку-емітенті. Кілька деталей по картках ми вже зібрали тут —
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B2%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%96%D0%B2%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82-%D0%B2-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%85-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V39
З повагою , команда OLX!
Олх не відповідає на запити
Служба підтримки OLX 16650734,мій запит щодо розміщення відгуку досі не розглянуто! Олх ухиляється від виконання своїх обов'язків!
Ми нагадали експертам ,що Ваше звернення актуальне, очікуйте відповідь на пошту.
З повагою, команда OLX!
OLX практично неможливо користуватися
Будь-яка альтернатива olx одразу матиме успіх. Одразу!
Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів.
З повагою , команда OLX!
Мінус ще один користувач
Це сталося якщо у Вас є або були підключені пакети на розміщення оголошень, чи через особливості оформлення Ваших оголошень у цій категорії. Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар. Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Щось з вищезазначеного стало причиною ☝️ У Вас активований бізнес профіль, а для бізнес-сторінок немає лімітів на розміщення безкоштовних оголошень в цій категорії. Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX.
на олкс может торговать только модератор олкс
обычный пользователь нужен олкс только для того чтобы модератор мог у него
по дешевке выкупить чтото что смог бы потом выгодно перепродать со своего профиля.если модераторам не подходит товар пользователя или тот не хочет отдавать его за копейки(модераторы-перекупы пишут всегда массово и на первой секунде после публикации).то блокируют обьявление пользователя без возможности редактирования.профиль блокировать сразу... Читати відгук остальных пользователей выживают из площадки.
обычный пользователь нужен олкс только для того чтобы модератор мог у него
по дешевке выкупить чтото что смог бы потом выгодно перепродать со своего профиля.если модераторам не подходит товар пользователя или тот не хочет отдавать его за копейки(модераторы-перекупы пишут всегда массово и на первой секунде после публикации).то блокируют обьявление пользователя без возможности редактирования.профиль блокировать сразу не спешат потому что расчитывают на то что пользователь-простофиля(по мнению модераторов олкс все пользователи олкс простофили) еще купит платный пакет для того чтобы попытаться еще раз разместить свое обьявление,но его тоже обязательно удалят как бы корректно пользователь его ни оформил.
примеры неубиваемых и процветающих профилей модераторов-перекупов
https://www.olx.ua/list/user/NhDGg
https://www.olx.ua/list/user/l8KAz
для остальных иметь подобный профиль на олкс(по количеству нарушений
правил олкс там рекорды)-это несбыточная мечта.так можно только модераторам
Нам шкода, що у вас склалось таке враження про наш сервіс. Ми передали посилання модераторам для перевірки.
У підтримці ОЛХ стався зомбі апокаліпсис
Раніше, підтримка могла вирішити будь-яке питання, а зараз звертатися туди, себе не поважати, лише час втрачати.
Компанія OLX дотримується міжнародних стандартів і завжди діє в рамках законів України. Якщо у вас є докази неправомірних дій співробітників компанії, ви можете відправити всі деталі нам на пошту [email protected].
Ми обов'язково розглянемо ваше звернення і, в разі порушень, вживемо відповідних заходів.
Спаси і сохрани від такого ОЛХ
Суть справи 1.
Мало того що ви охреніли вже вкрай зі своїми цінами на оголошення (на кожне) навіть якщо можна дати в рубрику 2 безкоштовні оголошення ви все одно здерете кошти з продавця! Деактивувавши усі оголошення, якого хрена?
2.... Читати відгук Короче писав і буду писати як ви перетворили олх на відстій! Це вже не олх а сайт для "побору"
Суть справи 1.
Мало того що ви охреніли вже вкрай зі своїми цінами на оголошення (на кожне) навіть якщо можна дати в рубрику 2 безкоштовні оголошення ви все одно здерете кошти з продавця! Деактивувавши усі оголошення, якого хрена?
2. Усі оголошення сьогодні вранці були видалені по причині (щоб активувати оголошення треба заплатити від 100грн і до сраки фіга) ви хочете щоб вам платили? Фіг я вам тепер буду платити
Акаунт сьогодні видалив
І до речі у моїх знайомих теж саме
Більше 4х років користувався вашим майданчиком і більше не бажаю ні я ні мої колеги знайомі та партнери!
Гребіть бабло і далі , но думаю з таким темпом через лічені тижні ваш майданчик зовсім спорожніе! Там у вас і так ніхто нічого не купуе хоть 5 хоть 305 оголошень і всі в топ продажів НУЛЬ! Сайт став повним гівном!
Ліміти завжди можна збільшити, детальніше про це за посиланням: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/206716179.
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб ефективність розміщення на OLX була високою і щоб OLX й надалі залишався сервісом з максимальної віддачею.
OLX становится все хуже и хуже...
Продать что-то на этой площадке, становится становится практически невыполнимой задачей.
Вы не замечали, что после публикации объявления, буквально на следующий день, а то ли раньше ... ваше объявление оказывается в конце списка, в указанной категории. Следовательно шансы, что ваше объявление будет замечено потенциальным покупателем, стремится к нулю.
Еще... Читати відгук Качество сервиса OLX, с каждым днем падает все ниже, и ниже...
Продать что-то на этой площадке, становится становится практически невыполнимой задачей.
Вы не замечали, что после публикации объявления, буквально на следующий день, а то ли раньше ... ваше объявление оказывается в конце списка, в указанной категории. Следовательно шансы, что ваше объявление будет замечено потенциальным покупателем, стремится к нулю.
Еще один момент, мало того, что сами же OLX внедрили комиссию, при оформлении OLX - доставки, то есть, если вы поставили товар за 200грн., с успешной сделки вы получите примерно 185 грн., или около того.
Также хочу подметить, что при покупке рекламы объявления на OLX, было замечено, что OLX искусственно накручивает просмотры, добавление в избранные, в общем накручивает статистику объявления.
Я все больше разочарован в OLX, как в сервисе... Будем прощаться с вами.
За даними Gemius, cервіс OLX є найбільш відвідуваним після Google, Youtube і Facebook із щомісячною аудиторією >25 млн унікальних користувачів. Якщо ви дотримуєтеся рекомендацій, коректно оформлюєте оголошення, враховуєте потреби клієнтів, розумієте важливість інвестицій у платне просування — у вас завжди буде можливість продати вигідно.
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами. Показати 1 відповідь
Жахлива тех. підтримка
Коли пізніше?!. Як вказано Ви працюєте (з 9:30 до 18:00). Вівторок, робочий день, на годиннику 10.10
Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua. і ми розьеремось у вашому питанні. Показати 2 відповіді
OLX уничтожает сам себя
Одна-две продажи в месяц или полгода - неважно. Как и многие, я просто все удалил.
Ваша главная проблема падения прибыли, это торговые Телеграм каналы.
В основных рубриках покупают рекламу за копейки, и просто выводят всех покупателей с плащадки.
Вас используют как рекламный инструмент, а не место продаж.
Вот чем надо... Читати відгук Все перенесли в бизнес, вырезали все рубрики.
Одна-две продажи в месяц или полгода - неважно. Как и многие, я просто все удалил.
Ваша главная проблема падения прибыли, это торговые Телеграм каналы.
В основных рубриках покупают рекламу за копейки, и просто выводят всех покупателей с плащадки.
Вас используют как рекламный инструмент, а не место продаж.
Вот чем надо заняться, вместо того, что бы уничтожать обычных продавцов, которые приносили вам деньги через ОЛХ-доставки.
Статус Вашого оголошення змінюється на Бізнес,якщо має такі ознаки :
-використання професійних (стокових) фотографій;
-наявність посилання на сайт/сторінку автора оголошень з описом продукції/асортиментом;
-асортимент товарів в профілі (беруться до уваги однотипні товари як в одному оголошенні, так і в різних -оголошеннях/рубриках, в т.ч. в нещодавно деактивованих оголошеннях);
-можливість замовлення товару, виготовлення на замовлення;
-надання гарантій («надаємо гарантії від виробника» і подібне);
-інформація про можливості вибору моделі, розміру, кольору та ін. параметрів товару;
та інші ознаки, що відрізняють професійного користувача від приватної особи.
Також якщо в рубриці є хоча б одне оголошення з параметром “Бізнес”, такий статус застосовується до всієї рубрики автоматично.
Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, команда OLX!
б\у товар перевел на бизнес
Ви серьезно?
Дитина накупила, втратила цікавість, все відкрите продаю за три копійки і це бізнес?
Бажаємо вдалих покупок і продажів! Показати 1 відповідь
модераторам-перекупам на olx можно все
https://www.olx.ua/list/user/NhDGg
https://www.olx.ua/list/user/l8KAz
уверен это профили модераторов -перекупов или тех кого онии крышуют вместе с администрацией олкс
как правило это
профили со всеми нарушениями правил олкс которые только возможны,и правило одного товара нарушено и магазин торгующий под видом частного лица,и можно продавать товары которые остальным нельзя, модераторы себе разрешают такой... Читати відгук устанавливают цены на товары сами или для своих протеже например:
https://www.olx.ua/list/user/NhDGg
https://www.olx.ua/list/user/l8KAz
уверен это профили модераторов -перекупов или тех кого онии крышуют вместе с администрацией олкс
как правило это
профили со всеми нарушениями правил олкс которые только возможны,и правило одного товара нарушено и магазин торгующий под видом частного лица,и можно продавать товары которые остальным нельзя, модераторы себе разрешают такой беспредел.это другим нельзя а им все можно.профили имеют иммунитет как от удаления отдельных объявлений так и всего профиля.жаловаться бесполезно.
(уверен похожих примеров на олкс тысячи во всех категориях) одежда, электроника, игрушки и тп.
и если обычный пользователь хочет быстро и дешевле продать чтото то 2 варианта.
допустим модератор-перекуп выставил товар за 3000
а обычный пользователь выставил свою вещь за 2300.модератор с пустого профиля будет просить чтобы продал ему за 2000 чтоб больше заработать на перепродаже.
и если отказываешь такому продавать за бесценок то обычно блокируют объявление,как бы правильно оно небыло оформлено.модераторы демпингующих конкурентов не терпят.или продай дешево им для перепродажи (пишут обычно на первой секунде после публикации) или блокиркуют частное объявление...
и да коментатор олкс как обычно напишет неправду что информация о профиле который нарушает правила будет передано модераторам и они разберутся с нарушителем.сами с собой чтоли разберутся? такое бывает разве?вобщем комментатор от олкс в очередной раз пошутит,ему не привыкать,он это делает под каждым отзывом
авышеприведенные профили годами будут висеть и процветать на олкс,без каких либо негативных изменений
Ми працюємо над покращенням якості роботи служби підтримки. Ми хочемо, щоб кожен користувач OLX відчував себе захищеним та справедливо поінформованим.
Що стосується явних порушень правил користувачами, ми також проводимо розслідування щодо таких випадків. Якщо ми виявимо порушення правил, ми вживемо відповідних заходів, включаючи видалення оголошень, блокування профілів та інформування правоохоронних органів.
З повагою, команда OLX!
Неадекватная политика компания и вымогательство денег
Раз мне пришлось писать отзыв, то еще добавлю следующее. Интерфейс сервиса вообще убогий, все эти крестики и нолики - это какой-то плоских намек на что-то нехорошее. Качество сервиса постоянно падает, раньше поддержка оперативно отвечала, сейчас надо ждать по пол часа и более или же вообще переводят ответ на почту, который приходит в течении 48 часов. Но самое главное: это существенное многократное проседание продаж. И в этом виновато само руководство OLX.
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас.
Дякуємо за увагу до нашого оновленого логотипу. У наших користувачів він викликає різні асоціації – обличчя людини, гру в хрестики-нулики. Насправді наш логотип – це варіанти вибору О або Х. Він відображає наше прагнення допомагати користувачам робити правильний вибір.
З повагою, команда OLX!
"Позолоти ручку"
Не прошло и пары недель после очередных "качелей" с публикацией объявлений (в пределах лимита)...
И вот ОПЯТЬ/СНОВА
Но нет же - "позолоти ручку"! ("ошибка автопродления", "купите пакет...")
Что не так, OLX!?
Вы уже празднуете... Читати відгук
Не прошло и пары недель после очередных "качелей" с публикацией объявлений (в пределах лимита)...
И вот ОПЯТЬ/СНОВА
Но нет же - "позолоти ручку"! ("ошибка автопродления", "купите пакет...")
Что не так, OLX!?
Вы уже празднуете и не хватает? (Суббота 18:30)
UPD: пока писАл, попробовал вручную (без какой-либо оплаты) активировать, и о ЧУДО - вроде прошло!
Но, а кто теперь вернёт "подписчиков"!? (у кого товар был добавлен в "Избранное")
С нетерпением жду вменяемого конкурента этого монополиста! (у него же "25 млн довольных клиентов")
В кожній рубриці різний ліміт. Коли безкоштовні розміщення закінчаться — у вашому профілі OLX з’явиться сповіщення “Перевірте в яких рубриках Ви досягли ліміту безкоштовних оголошень”.
Натиснувши на кнопку «Деталі» ви побачите список рубрик, де ліміт досягнуто, і скільки часу залишилось чекати до появи вільного розміщення.
Ще ми покажемо це сповіщення коли в рубриці у вас залишиться 1 розміщення😊.
Автопродовження відбувається за рахунок вільного розміщення в рубриці. Тому для рубрик, де кількість безкоштовних розміщень = 1, Автопродовження не спрацює (адже на момент продовження єдине розміщення вже зайняте цим оголошенням). В такому випадку варто дочекатися поки оголошення деактивується (тим самим звільнить розміщення) і активувати його повторно з Неактивних вручну. Зверніть також увагу, що активна функція автопродовження вимикає сповіщення про закінчення терміну дії оголошення.
З повагою, команда OLX!
На олх працюють ждуни росії чи сепаратисти
Хотіла продати колись ледь знайденою мною і куплену основу для маскувальних кікімор, бо мені більше не знадобилась. Основа для кікімор - то спеціальна сітка з ячейкою 2на2, в яку вплітається мішковина ітп. Олх забанив моє оголошення, як "ЗАБОРОНЕНИЙ ТОВАР". Далі переписка з модераторами: я пояснила для чого використовубть такі... Читати відгук
Хотіла продати колись ледь знайденою мною і куплену основу для маскувальних кікімор, бо мені більше не знадобилась. Основа для кікімор - то спеціальна сітка з ячейкою 2на2, в яку вплітається мішковина ітп. Олх забанив моє оголошення, як "ЗАБОРОНЕНИЙ ТОВАР". Далі переписка з модераторами: я пояснила для чого використовубть такі сітки, показала фото!!, на що отримала відповідь "ЦЕЙ ТОВАР ЗАБОРОНЕНИЙ ДЛЯ ПРОДАЖУ, Бракон'єри теж сітку використовують". Тобто мене порівняли з бракон'єром, бо плету маскування для солдат на волонтерських началах, тобто звісно, безкоштовно. Хто робить маскування той знає, як іноді непросто знайти сітку для кікімор не за космічні гроші і якщо тобі треба її лиш метрів 10-15. Цього вистачить десь на 8-10 кікімор. Олх же вважає основу для маскування "забороненим товаром". Далі інший модератор у переписці мені заявив, що маскувальні сітки ЗАБОРОНЕНИЙ ТОВАР , і додов до цього єзидне підминування. Відморожені, у яких немає війни. Олх на їх сторінці відморозився від коментарів . На олх працббть ждуни руського міра чи сепари, чи просто відірвані від реальності censored, які вставляють палки в колеса волонтерам
Администрация - сервис вашего олх - ДНО
Рекомендация руководству - поменяйте свой подход к такому плохому сервису. Вы себя позиционируете... Читати відгук Сегодня 03,05,2024 закинул деньги на олх (купил пакет 20 объявлений). Активировать не получилось. Обратился в чат поддержки. В течении дня общался с 5 менеджерами.. ни один не смог (точнее не захотел) мне помочь решить моё обращение. Ответы на "отъ*бись", плевать на клиента, который вам платит деньги.
Рекомендация руководству - поменяйте свой подход к такому плохому сервису. Вы себя позиционируете как лучшая площадка для рекламы товаров и услуг, а сервис ДНО. Научите своих сотрудников не выходить из чата, пока проблема у клиента не решена. Вы полностью отбили желание тратить деньги именно на вашем ресурсе.
Нам дуже прикро, що відбувається така ситуація.
Напишіть нам ,будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua , вказавши свою пошту,щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації.
Також рекомендуємо ознайомитись з цією інформацією:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%88%D0%BD%D0%B0-%D0%B0%D0%BB%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B0-%D0%BD%D0%B5-%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0-V37
З повагою ваш OLX!
немає порядку у рубриках!
це профілі одного й того продавця.
https://www.olx.ua/list/user/WLdu3
https://www.olx.ua/list/user/RrmMO
засмічує одним і тим же товаром всі рубрики зовсім для іншого товару.
модератори на скарги не реагують
навіщо тримати таких працівників?
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням, в кінці статті Ви побачите кнопку "Чат".
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97-V43
З повагою ,команда OLX!
Зажравшийся ОЛХ
1. Постоянно снимаются объявления, ибо "бизнес". Бизнес чего-кого? Продажи трусов, извините? Может мне их на себе сфоткать во всех позах?
2. Написала в поддержу какого хрена было снято объявление по причине "повтора" (там два разных товара из одной подгруппы). Две разные шкатулки... Читати відгук Начнём с того, что работают тупые слепые сотрудники и закончим тем, что эти тупые сотрудники создали правила.
1. Постоянно снимаются объявления, ибо "бизнес". Бизнес чего-кого? Продажи трусов, извините? Может мне их на себе сфоткать во всех позах?
2. Написала в поддержу какого хрена было снято объявление по причине "повтора" (там два разных товара из одной подгруппы). Две разные шкатулки из разных материалов и фурнитуры. Пишут мне, что объявления идентичны... интересно выходит, всё-таки помимо тупости ещё и слепые. Далее пишут, что у меня второй аккаунт, но и тут прокололись, ибо один мой, второй мамы.
Написала, что проблемы входа с телефона, сразу вылазит ошибка. Ей с чего заходить на него, со спутника какого-то? Нет. Взяла ноутбук и зашла. И тут предъява в двух аккаунтах. Проблему со входом не решили зато пальчиком пригрозили, что один удалят.
3. Постоянные ошибки со входом, слётом аккаунта, слётом объявления, почему автопродолжение работает через пятуюточку? Качество фото упало. Проблемы у вас решаются лишь через "обновите приложение", а если не удалось решить проблему, то... это уже не от вас не зависит, видите ли у меня там какие-то проблемы. Круто, да?
Так вот, ОЛХ, вы не одурели там? Комиссию брать вы берёте аж бегом, почему-то отзыв о покупателе оставить нельзя, опровергнуть "бизнес" нельзя. КСТАААТИ. Как трусы в одно объявление поставила так Вы что, это ж разное, а как ПО ВАШИМ ЖЕ ПРАВИЛАМ поставила два разных товара в разные объявления, то это выходит "повторение". Так может определитесь? Может у вас поддержка начнёт нормально работать? То одно проблема, то другая, помощи 0, зато плати за объявления, за рекламу, за комиссию. Всегда вам все должны, а когда вы уже будете должны нам?
Також на OLX існує проста логіка: якщо в рубриці є хоча б одне оголошення з параметром “Бізнес”, такий статус застосовується до всієї рубрики автоматично.
Якщо у вас є декілька схожих товарів — створіть для кожного своє оголошення, але обов’язково вкажіть на відмінності між ними, додайте фото кожного товару в його оголошення, вкажіть його ціну. Як створити унікальне оголошення ,можете дізнатись за посиланням : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%BE-%D1%83%D0%BD%D1%96%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V48
Стосовно проблем за входом , якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені.
Автопродовження відбувається за рахунок вільного розміщення в рубриці. Тому для рубрик, де кількість безкоштовних розміщень = 1, Автопродовження не спрацює (адже на момент продовження єдине розміщення вже зайняте цим оголошенням). В такому випадку варто дочекатися поки оголошення деактивується (тим самим звільнить розміщення) і активувати його повторно з Неактивних вручну. Зверніть також увагу, що активна функція автопродовження вимикає сповіщення про закінчення терміну дії оголошення.
З повагою, команда OLX!
0976637353 , Біла Церква , відділення нової пошти 17 , Мартинчук Евген
Негативные отзыаы от неадекватов
Є можливість видалити відгук, якщо він не відповідає дійсності (наприклад, вказана неправдива інформація). Для цього напишіть нам через форму «Чат» (кнопка виклику чату внизу під статтями Центру підтримки) і ми розглянемо ваше прохання 🤓.