в субботу решила заказать себе органайзер , это было вечером , понятное дело что должны были отправить на след день ибо было уже поздно (в своих преимуществах они пишут что отправка на следующий день) прошло 2 дня с момента полной оплаты и я написала сообщение продавцу и вот что из этого вышло
Недостатки:
врут и грубят покупателям
подтверждают что для них врать для повышения количества заказов - норма
Тая, Вітаємо! Нам шкода, що так трапилось, але за правилами послуги OLX доставка надіслати товар потрібно протягом 3-х днів після підтвердження (не рахуючи день підтвердження та суботу (для Meest Пошта) чи неділю (для інших логістів). Дякуємо за ваш відгук. Показать 2 ответа
удаляют объявления с продажей электронных устройств на которых есть какой либо контент,музыка,фильмы игры,не разбираясь нарушает данный контент авторское право или нет.Даже если контент 40х-60х годов,фильмы с Чарли Чаплиным,Луи де фюнесом,музыка Джо Дассен,Майя Кристалинская, Муслим Магомаев,игры снятые с производства 30 лет назад супер Марио и подобных .они не вкусе если правообладатель(например Чарли Чаплин) умер или компания-производитель контента разорилась,либо программное обеспечение установленное... Читать отзыв удаляют объявления с продажей электронных устройств на которых есть какой либо контент,музыка,фильмы игры,не разбираясь нарушает данный контент авторское право или нет.Даже если контент 40х-60х годов,фильмы с Чарли Чаплиным,Луи де фюнесом,музыка Джо Дассен,Майя Кристалинская, Муслим Магомаев,игры снятые с производства 30 лет назад супер Марио и подобных .они не вкусе если правообладатель(например Чарли Чаплин) умер или компания-производитель контента разорилась,либо программное обеспечение установленное на носитель свободно распространяются в сети,к примеру игры тетрис и зума.но тупые модераторы и эксперты в чате олкс которые еще тупее модераторов думают по другому и считают носители и устройства со всем вышеперечисленным запрещенным товаром- причина только в их тупости, других причин нет...такого бардака нет ни на одной другой площадке объявлений.
Вітаємо! Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті. Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Заказал я ОЛХ подарок ребенку. Продавец попросил предоплату 225 грн. на карту моно. Я оплатил...и уже 2 недели жду. То у них товар закончился, то у них денег на возврат нету. Не покупайте ничего у этого горе продавца. А запорожцы родные, кто знает Вороніна Дмитра 0980488565, передавайте вітання, бо може 225 грн хватить його дітям на цукерки. В переписці, доречі,... Читать отзыв Заказал я ОЛХ подарок ребенку. Продавец попросил предоплату 225 грн. на карту моно. Я оплатил...и уже 2 недели жду. То у них товар закончился, то у них денег на возврат нету. Не покупайте ничего у этого горе продавца. А запорожцы родные, кто знает Вороніна Дмитра 0980488565, передавайте вітання, бо може 225 грн хватить його дітям на цукерки. В переписці, доречі, про них вони вспоминали🤣🤣
Вітаємо! Часткова або повна передоплата на банківську картку — відома схема шахрайства. Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі. Будемо вам вдячні, якщо повідомите контакти шахрая, де сами ви спілкувалися з ним, аби ми могли передати цю інформацію на перевірку та подальше блокування.
Пользовался рекламными услугами olx и имел аккаунт с 2016го года. Вложил в рекламу объявлений за все года очень много денег, очень много. В очередной раз сайт ввел новые правила и запреты на некоторые тематики. Удалили все мои 100 объявлений, 40% из них были запрещающей тематики по новым введенным правилам. И остальные объявления были не запрещенной тематики, но тех поддержка модераторы... Читать отзыв Пользовался рекламными услугами olx и имел аккаунт с 2016го года. Вложил в рекламу объявлений за все года очень много денег, очень много. В очередной раз сайт ввел новые правила и запреты на некоторые тематики. Удалили все мои 100 объявлений, 40% из них были запрещающей тематики по новым введенным правилам. И остальные объявления были не запрещенной тематики, но тех поддержка модераторы удаляют все подряд без разбору. Писал им 2 недели, что бы рассмотрели и восстановили объявления которые не нарушают правила. Ответ так и не получил, естественно ни кто не будет проверять, им легче удалить все подчистую. Я опубликовал два новых объявления которые так же не нарушали правил. После этого они заблокировали мой аккаунт утверждая что новые объявления нарушают правила сайта. После чего я указал все доказательства обратного, указал все. В чате тех. поддержки мне не дали, ни одного аргумента и доказательства что есть причина удаления этих объявлений и тем более причина блокировки моего аккаунта. Всегда так делают, пользователи сайта, знайте, что у вас нет ни каких прав на данной платформе, сколько бы денег вы не потратили на сайте, как бы вы не старались соблюдать правила, они придумаю неподтвержденные факты для блокировки вашего аккаунта после чего вы потеряете аккаунт и годы потраченного времени, кучу вложенных денег. Самое ужасное отношение к пользователям, самая ужасная тех. поддержка которую я видел на сайтах. Вы должны будете доказывать неделями свою правоту, а они ничего не должны доказывать даже если вы полностью правы. Отвратительное отношение к пользователям, исходя из этого и теряете крупных пользователей которые тратят много денег на рекламу. Кстати последнее время реклама стала бесполезной, просто слив денег в никуда. Особенно функция поднятия объявлений - где объявления не подымаются в топ как это было раньше, пару лет назад. Не тратьте свое время и деньги на этих мошенников. А после того как ваш акк заблокирован, админы тех поддержки продадут ваш аккаунт olx скупщикам аккаунтов, так пишут многие люди в отзывах, кто терял свои старые аккаунты. Удачи вам и развития olx, она вам точно пригодится с таким отношением к пользователям. Я перехожу полностью на гугл и фейсбук таргет рекламу и уже имею лучшие результаты чем на olx, пользователям желаю того же, удачи.
Ми стоїмо на варті безпеки наших користувачів!🦸♂️ Для цього іноді може знадобитися блокування облікових записів. Найчастіші причини: * дублювання облікових записів; * систематичні порушення; * порушення законодавства; * помічена підозріла активність в профілі. 🚨 Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних).
Компанія OLX дотримується міжнародних стандартів і завжди діє в рамках законів України. Якщо у вас є докази неправомірних дій співробітників компанії, ви можете відправити всі деталі нам на пошту [email protected]. Ми обов'язково розглянемо ваше звернення і, в разі порушень, вживемо відповідних заходів.
Сама жахлива платформа з купою ботів і неадекватів які взагалі оголошення не читають . Виставив товар через САМОВИВІЗ і це написав в оголошенні .. жмакають і по**** їм взагалі . Потім ше пишуть погані відгуки і хамлят коли кажу шо САМОВИВІЗ! Чому немає кнопки вимкнути оцю недодоставку якшо я хочу продати в своєму місті місцевим без... Читать отзыв Сама жахлива платформа з купою ботів і неадекватів які взагалі оголошення не читають . Виставив товар через САМОВИВІЗ і це написав в оголошенні .. жмакають і по**** їм взагалі . Потім ше пишуть погані відгуки і хамлят коли кажу шо САМОВИВІЗ! Чому немає кнопки вимкнути оцю недодоставку якшо я хочу продати в своєму місті місцевим без відправки!!!?? ЯККК???
Олх вот такое получать нормально? Сколько тут людей уже написали что бы вернули эту функцию! Я уже молчу что за сегодня наклацали неадекваты все товары олх доставкой,и продолжают заказывать! Одх вы издевпетесь? Или вам движняк нужен на площадке?"Активность неадекватов" или вы думаете,что люди не понимают за чем это сделано вами.Вместо того,что бы усовершенствоваться,вы делаете только хуже!
Вітаємо! Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
Тупой модератор(в силу своей некомпетентности и слабоумия) удаляет объявление,обращаешся в чат недоподдержки а там тебя поджидает кучка недоэкспертов которые еще тупее того модератора что удалил объявление,они мало того что незнают почему модератор удалил объявление так еще и просят подождать минимум 24 часа чтобы озвучить причину удаления (вот ответ представителя олкс -мы стараемся чтоб ожидание не превышало 24 часа,похвально конечно что... Читать отзыв Тупой модератор(в силу своей некомпетентности и слабоумия) удаляет объявление,обращаешся в чат недоподдержки а там тебя поджидает кучка недоэкспертов которые еще тупее того модератора что удалил объявление,они мало того что незнают почему модератор удалил объявление так еще и просят подождать минимум 24 часа чтобы озвучить причину удаления (вот ответ представителя олкс -мы стараемся чтоб ожидание не превышало 24 часа,похвально конечно что олкс ставит себе цели на ближайшие 50 лет, может через 50 лет недоэксперты олкс и будут отвечать на вопросы через 24 часа,но пока ждать приходится долгие месяцы и годы....зато объявления удаляют быстро и не думая.необдуманные действия -вот что у олкс получается делать быстро,а когда надо включить мозги-процесс занимает десятилетия
Достоинства:
Олкс помогает с трудоустройством больных из психлечебниц(берет их себе в качестве экспертов в службу поддержки и модераторов)
Недостатки:
Олкс отказывает в трудоустройстве адекватным людям,всех кто остался со времён сландо повыгоняли.
Вітаємо. Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено. Ми працюємо над покращенням якості роботи служби підтримки. Ми хочемо, щоб кожен користувач OLX відчував себе захищеним та справедливо поінформованим. Що стосується явних порушень правил користувачами, ми також проводимо розслідування щодо таких випадків. Якщо ми виявимо порушення правил, ми вживемо відповідних заходів, включаючи видалення оголошень, блокування профілів та інформування правоохоронних органів. З повагою, команда OLX!
Ранее я уже писАл - ни дня без "нежданчиков"... Вот и сегодня, "предвкушая" бесплатное размещение объявления (скрин 1) захожу а там (скрин 2)... Причём, уже даже без "счётчика" - просто "Купите пакет..."! Алё, ОЛХ, у вас дурь просроченная!
Вітаємо! Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Не опять, а снова снесли объявление в платную категорию.. т.е. объявление висит бесплатно, ровно до тех пор, пока у них не появиться возможность перенести его куда нибудь в платную рубрику. т.е. по мере добавления мной объявлений они ищут возможность перетасовать категории так, что бы какое то объявление стало платным))) красавцы))) Самое херовое, что за несколько месяцев потеряны ДЕСЯТКИ... Читать отзыв Не опять, а снова снесли объявление в платную категорию.. т.е. объявление висит бесплатно, ровно до тех пор, пока у них не появиться возможность перенести его куда нибудь в платную рубрику. т.е. по мере добавления мной объявлений они ищут возможность перетасовать категории так, что бы какое то объявление стало платным))) красавцы)))
Самое херовое, что за несколько месяцев потеряны ДЕСЯТКИ людей добавивших мои объявления в избранные...
Безумная политика монетизации...безумнейшая. Я мог-бы сейчас добавить штук 20 объявлений и иметь каждый день продажи, платил бы комисию, как на всех сайтах... Но НіТ, политика olx... пихайте все свои товары в одно объявление... и е... с этим как хотите потом... ИЛИ платите безумные/неоправданные деньги за пакеты... Доска объявлений против размещения объявлений))) Огонь.
Верните функцию срытия всех объявлений для частных лиц, это была одна из главных фишек !!! Не нужно прикрываться безопасностью, система отзывов как была кривая так и осталась !!!
Вітаємо! Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
И как ЭТО понимать!? Я принципиально ждал пока закончится "счётчик" до бесплатного размещения, хотя у меня в той рубрике, уже долгое время, всего 2 объявления (лимит 3!), я не делал на сайте НИЧЕГО (кроме скринов)... И что я вижу через 2 дня: И не надо советовать, типа, "напишите в ЧАТ", т.к. от этого НИЧЕГО не изменится (ранее... Читать отзыв И как ЭТО понимать!? Я принципиально ждал пока закончится "счётчик" до бесплатного размещения, хотя у меня в той рубрике, уже долгое время, всего 2 объявления (лимит 3!), я не делал на сайте НИЧЕГО (кроме скринов)... И что я вижу через 2 дня:
И не надо советовать, типа, "напишите в ЧАТ", т.к. от этого НИЧЕГО не изменится (ранее уже БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО писАл, и не раз), пока сама "контора ОЛХ" не начнёт работать ДЛЯ своего клиента (продавца), а не против него!
P.S. Жаль, что нельзя материться...
Достоинства:
- не скучно (каждый раз какой-то "нежданчик" от администрации)
Недостатки:
- клоунские правила модерации/размещения объявлений;
- отсутствие Службы Поддержки (Обратной Связи с клиентом).
Вітаємо! На жаль, тут ми не можемо розібратись конкретно у вашій ситуації. Тому все ж радимо звернутись у Чат підтримки клієнтів. Наші спеціалісти Служби допомоги нададуть вам високопрофесійну допомогу з будь-яких технічних питань.
как уже надоело ваше что то пошло не так вы дерете с людей деньги за рекламу на вашей помойке , сами удаляете их публикации с баснями что была жалоба (конкретно причины с доказательством не говорите ,а мы должны доказывать актуальность) , и еще у вас постоянно что то пошло не так и 100 раз на день каждый день: с оЛХ... Читать отзыв как уже надоело ваше что то пошло не так вы дерете с людей деньги за рекламу на вашей помойке , сами удаляете их публикации с баснями что была жалоба (конкретно причины с доказательством не говорите ,а мы должны доказывать актуальность) , и еще у вас постоянно что то пошло не так и 100 раз на день каждый день: с оЛХ действительно что то не так . Последние дни доживаете?
Вітаємо! Ці помилки виникають точково в деяких користувачів, при цьому сам сайт OLX і ваші оголошення доступні іншим користувачам.
Ми щодня збираємо від вас зворотний зв'язок і робимо все, аби якнайшвидше усунути неполадки, що з'явилися. Нам відома їх причина, рішення буде єдиним і рятівним для всіх 🦸♀️. Зараз ми радимо: -якщо ви натрапили на неполадку — спробуйте скористатися іншою версією OLX (вони є для ПК, смартфону та як мобільний додаток); -якщо ви спостерігаєте неполадку в мобільному додатку — упевніться, що його оновлено до останньої версії. Перепрошуємо за тимчасові складнощі та дякуємо вам за розуміння! ❤️
почему за услугу олх доставку платит продавец? давайте дадим покупателю выбрать - хочет он платить за эту услугу или нет потому что я и так оплатила размещение обьявления. почему еще платить за услугу ? это выбирает покупатель - хочет он переплачивать или нет
Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
Задумайтесь, почему олх блокирует и так тщательно модерирует отзывы?! Если они так хорошо работают как они сами о себе говорят и пишут, тогда зачем блокировать то о чем говорят пользователи олх об этом ресурсе, по несколько раз в день с данного сайта приходят оповещения о появлении новых отзывов, но новые отзывы тут не появляются, почему ? Это как односторонний диалог,... Читать отзыв Задумайтесь, почему олх блокирует и так тщательно модерирует отзывы?! Если они так хорошо работают как они сами о себе говорят и пишут, тогда зачем блокировать то о чем говорят пользователи олх об этом ресурсе, по несколько раз в день с данного сайта приходят оповещения о появлении новых отзывов, но новые отзывы тут не появляются, почему ? Это как односторонний диалог, олх слышит только себя на мнение других им плевать !
Год люди просят, но вкладку "детали" не добавили в мобильном приложении. Зато добавили бесполезную кнопку "купить пакет" на главном экране. Вот вместо неё сделайте "детали". А ещё невозможно продлить объявления, пишет "что-то не так" при автопродлении всегда попадает в Неоплаченные. Продаж нет, раз в месяц неадекват напишет и исчезнет, так что уже неважно какая комиссия на этой мертвой площадке.
Вітаємо! Плашка "Деталі" вже доступна в повній версії сайту. Якщо ви бачите помилку "Щось тут не те" в браузері Safari - оновіть його, скористайтесь іншим браузером, або додатком. Ми вже працюємо над виправленням. Якщо це не допомогло, то зверніться, будь ласка у Чат підтримки клієнтів на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
С недавних пор размещать платные объявления на ОЛХ совершенно бесмысленно. Оплачивая услугу в ТОП или поднятие вверх списка, найти потом свое оплаченное объявление не возможно. Вместо этого бесплатные объявления, размещанные с новых аккаунтов всегда находятся сверху. Таким образом ОЛХ избавляется от старых аккаунтов и параллельно привлекает новых пользователей. Пояснить по сути ОЛХ ничего не может, поскольку - нечего! На связь... Читать отзыв С недавних пор размещать платные объявления на ОЛХ совершенно бесмысленно. Оплачивая услугу в ТОП или поднятие вверх списка, найти потом свое оплаченное объявление не возможно. Вместо этого бесплатные объявления, размещанные с новых аккаунтов всегда находятся сверху. Таким образом ОЛХ избавляется от старых аккаунтов и параллельно привлекает новых пользователей. Пояснить по сути ОЛХ ничего не может, поскольку - нечего! На связь не выходят и даже не перезванивают, после неоднократных обращений к ним в чат! Конечно они пытаются оправдаться, но тот кто годами размещал объявления платно - прекрасно все понимает что к чему.
Вітаємо! Трапляється, що запитів від клієнтів більше, ніж ми можемо оперативно обробити🙈 Але якщо Ви вже залишили в цьому чаті свої контакти для відповіді листом - вона обов'язково надійде. Ми робимо все можливе, щоб очікування не перевищувало 24 годин. Якщо ви не можете увійти зі старим паролем та після входу в профіль бачите «Ваш пароль вважається недостатньо надійним або ви використовували його на інших сайтах, де він був скомпрометований. Через це недобросовісні треті особи можуть отримати доступ до вашого облікового запису...» — у своєму профілі OLX ви використовуєте пароль, який вважається слабким, або пароль, що був частиною будь-якого інциденту з витоком даних на інших сайтах. ❗ Це дуже небезпечно, оскільки може послужити причиною і можливістю зламу шахраями вашого профілю на OLX.
Сайт , сам рабочий стол сделан рукожопами, такое было допустимым ещё 15-20 лет назад, на заре зарождения it в нашей многострадальной стране. Огромное количество неадекватов, которым на их наглые вопросы не ответил, с легкостью пишут жалобы на тебя и эти жалобы пропускают админы. А если нормальный покупатель, купил, доволен и хочет похвалить тебя в рейтинг, то никаких кнопок... Читать отзыв Сайт , сам рабочий стол сделан рукожопами, такое было допустимым ещё 15-20 лет назад, на заре зарождения it в нашей многострадальной стране. Огромное количество неадекватов, которым на их наглые вопросы не ответил, с легкостью пишут жалобы на тебя и эти жалобы пропускают админы. А если нормальный покупатель, купил, доволен и хочет похвалить тебя в рейтинг, то никаких кнопок для этого нет. С вчерашнего дня началась новая тема дебилизма. Ты по своему паролю зайти не можешь, заставляют сменить пароль. Через пару часов опять по новой, не дают зайти под своим паролем , единственный вариант опять смены пароля ))) Вчера 2 раза так сделал и сегодня два раза, но уже это надоело .. Пробовал соединится с оператором поддержки, тупой бот, выносит мозг бесконечными вопросами, на которые ты должен отвечать заведомо заложенными в её программу фразами, там и не соединил.. Как войти в свой профиль и работать там, если совсем недавно, уже менял пароль вошёл, был там, только закрыл профиль в телефоне или пк и опять пароль не работает !!! ??? p.s. Такое ощущение, что сайт принадлежит россиянам, которые пытаются издеваться над украинцами
Достоинства:
Плюсов нет, Очень плохая работа айти инженеров и модератов/админов.
Недостатки:
Нет кнопки поставить плюс продавцу в профиле, в его репутацию. Зато есть кнопка пожаловаться любому конкуренту или неадеквату !
Первобытный, неудобный рабочий стол.
Постоянно сбрасывает система твой пароль, заставляя заново обновлять пароль входа.
Вітаємо! Трапляється, що запитів від клієнтів більше, ніж ми можемо оперативно обробити🙈 Але якщо Ви вже залишили в цьому чаті свої контакти для відповіді листом - вона обов'язково надійде. Ми робимо все можливе, щоб очікування не перевищувало 24 годин. Експерти обов'зково допоможуть у вирішенні вашого питання.
Вітаємо. Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Ми робимо все можливе, щоб очікування не перевищувало 24 годин.
Невозможно зайти в свой профиль - "ОЙ, ЩОСЬ НЕ ТАК !". И сколько это будет продолжаться ? Почему на других торговых площадках без ваших "ПОКРАЩЕННЬ" такого нет ???
Предыдущая проблема с размещением моего старого объявления кое-как решилась... (объявление, сначала я сократил описание до минимума, сделал как "на коробке") В WEB-версии появилась (раньше была неактивна!), таки, "плашка", которая, якобы(!), уведомляет об использовании ЛИМИТов... Смотрю - "до размещения бесплатного объявления осталось 3 дня"... Пересмотрел свои старые (деактивированные) объявления, перечитал в очередной раз КЛОУНские правила этих ЛИМИТОв - так и... Читать отзыв Предыдущая проблема с размещением моего старого объявления кое-как решилась... (объявление, сначала я сократил описание до минимума, сделал как "на коробке") В WEB-версии появилась (раньше была неактивна!), таки, "плашка", которая, якобы(!), уведомляет об использовании ЛИМИТов... Смотрю - "до размещения бесплатного объявления осталось 3 дня"... Пересмотрел свои старые (деактивированные) объявления, перечитал в очередной раз КЛОУНские правила этих ЛИМИТОв - так и не понял, как OLX считает сроки!!! Ну, думаю, ладно, подожду эти несколько дней... Прошло 4 дня, я не делал НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ на сайте, в той рубрике по-прежнему всего 2 объявления (лимит 3) смотрю, а там "Купите пакет..." (см.скрин)
Что вы там курите, OLX!?
Достоинства:
- популярность
Недостатки:
- только им (OLX) понятная логика лимитов и модерации объявлений!
- отсутствие нормальной поддержки (обратной связи)!
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Зараз ви можете звернутись у Чат підтримки та дізнатись про терміни лімітів своїх оголошень. Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Дайте возможность отключить опцию "оплата на отделении" для продавца.нет денег - не покупайте.не нажимайте по пьяни кнопки от нечего делать.вам просто играться в телефончике, а продавцу тащить это барахло на почту стоять в очередях, чтоб вы потом молчали в личку и за посылкой не приходили.еще раз повторю - нет денег или жалко, не покупайте.
Анатолію, Добрий вечір! Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. З повагою, підтримка OLX!
В последнее время постоянно приходят сообщения от ОЛХ такого типа: "Потрібно більше описати товар". Открываешь эту продажу - описания вообще нет. Редактируешь, перевыставляешь - все вроде бы хорошо, описание появляется. Через некоторое время такая же история или с этим товаром, или уже с другим. Это все постоянные "ПОКРАЩЕННЯ" от ОЛХ, как они утверждают ???
Вітаємо! Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Хотел купить товар у продавца Jansvarka.com.ua (https://www.olx.ua/list/user/1wQAui) через перевозчика Укрпочта. На его сайте Укрпочты не было в списках, поэтому задал вопрос в чате на ОЛХ о возможности отправки этим перевозчиком (см. прикрепленный файл). В ответ получил ДА, но после предоплаты. После оплаты, отказался отправлять Укрпочтой придумывая отговорки. Отсюда можно сделать вывод, что продавец умышлено соврал о возможности отправкой этим перевозчиком... Читать отзыв Хотел купить товар у продавца Jansvarka.com.ua (https://www.olx.ua/list/user/1wQAui) через перевозчика Укрпочта. На его сайте Укрпочты не было в списках, поэтому задал вопрос в чате на ОЛХ о возможности отправки этим перевозчиком (см. прикрепленный файл). В ответ получил ДА, но после предоплаты. После оплаты, отказался отправлять Укрпочтой придумывая отговорки. Отсюда можно сделать вывод, что продавец умышлено соврал о возможности отправкой этим перевозчиком и изначально даже не планировал отправлять им.
Поведение продавца явно неадекватно, но поставить негативный отзыв так и не получилось, даже после обращение в службу поддержки ОЛХ. Сначала сказали ждать 14 дней PUSH - уведомления, а после того как 14 дней прошло ответили, что уведомление потерялось и уже не придёт)).
Отсюда можно сделать вывод, что система отзывов о бизнес-продавцах на ОЛХ не стоит и ломаного гроша, так как поставить негативной отзыв, такому продавцу просто нереально.
Сергію, Вітаємо! Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
Обычно выше плата=лучше качество. Но не у олх: с повышением и вводом комиссии с продавца площадка умерла. Раньше за счет акции бесплатной доставки УкрПочтой, что тот ещё гемор, был движ хоть и небольшой. Но в этом нет заслуги олх. Эта барахолка неконкурентноспособная, ничего не может предложить, только гнобит поборами как продавцов, так и покупателей. Отпугивает, вместо привлекать, ни спроса ни... Читать отзыв Обычно выше плата=лучше качество. Но не у олх: с повышением и вводом комиссии с продавца площадка умерла. Раньше за счет акции бесплатной доставки УкрПочтой, что тот ещё гемор, был движ хоть и небольшой. Но в этом нет заслуги олх. Эта барахолка неконкурентноспособная, ничего не может предложить, только гнобит поборами как продавцов, так и покупателей. Отпугивает, вместо привлекать, ни спроса ни предложений за весь год! Зачем скрывать телефон продавца, ограничивать показ до 1000 объявлений, лимиты эти постылые, вечные глюки и убрали горячую линию поддержки. За что так не любите свою площадку?
Аню, Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
очередная покупка на olx у прадавца под видом магазина, все вроде красиво, прордавец отвечает идет на сделку, гарантию предоставляет ..- окей заказываю, включаю проверяю прибор неработает, пишу продавцу (так как телефон не берет) чтобы поменял или вернул деньги - начинает причетать что насамом деле гарантия условная, пока я не забрал с почты товар дотех пор она и действовала. вообщем переписка... Читать отзыв очередная покупка на olx у прадавца под видом магазина, все вроде красиво, прордавец отвечает идет на сделку, гарантию предоставляет ..- окей заказываю, включаю проверяю прибор неработает, пишу продавцу (так как телефон не берет) чтобы поменял или вернул деньги - начинает причетать что насамом деле гарантия условная, пока я не забрал с почты товар дотех пор она и действовала. вообщем переписка закончилась что он добавил меня в черный список. Далее обращение в службу безопастности олх - на что те мне автоматическим письмом отвечают что скарга розглянута и мошенических действий не выявлено. разумеется прибор невозможно включить на почте. , а олх даже неудосужился рейтинг продавцу понизить. вот и доверяй всем этих безопастным доставкам и другим маркетиновым разводам...
Достоинства:
все хорошо пока не столкнешься с проблемой, потом ты узнаешь что твоя проблема - только твоя.
Недостатки:
уровень доверия к олх снизился. причем это я написал об одной ситуации, а их за последний год с 10+ было.
Вітаємо! Запевняємо Вас, що послуга OLX Доставка є повністю безпечною як для продавців, так і для покупців. Але перед її використанням варто детально ознайомитися з її правилами: https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265 Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі. З повагою, команда OLX!
Пользовался услугами OLX, как частное лицо, время от времени, с 2013 года. Особых проблем не было, но когда возникла необходимость продать несколько похожих товаров - начались "качели" - то что-то(!) "не так написали", то "покупатель должен понимать что именно покупает"... Кто там модерирует объявления перед публикацией!? Никакой конкретики что именно не устраивает или не соответствует правилам сайта! За... Читать отзыв Пользовался услугами OLX, как частное лицо, время от времени, с 2013 года. Особых проблем не было, но когда возникла необходимость продать несколько похожих товаров - начались "качели" - то что-то(!) "не так написали", то "покупатель должен понимать что именно покупает"... Кто там модерирует объявления перед публикацией!? Никакой конкретики что именно не устраивает или не соответствует правилам сайта! За 2 раза "что-то" не исправил - объявление в бан, причём оно уже учитывается, как будто было опубликовано в ЛИМИТах!
А сегодня вообще ЦИРК - решил я в очередной(!) раз снизить цену в одном своём объявлении и оппа, "нам не понятно что вы продаёте", а потом "Ошибка автопродления Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорі"! Объявление на автопродлении уже месяца 3 (ТРИ!), менялась только цена несколько раз, и одна фотография, даже покупалась "реклама". В данной категории было всего 2 объявления (лимит 3), осталось одно... Никаких счётчиков лимитов нет (раньше, вроде, были) - OLX крутят/мутят как им самим удобно!
Про ЛИМИТы отдельный разговор: - пользователь должен помнить когда у него было/закончилось похожее объявление в данной категории!? Сделали бы вместо "клоунских условий", типа "30 дней с момента деактивирования объявления"... Почему не сделать прозрачно, например, "3 объявления одной категории одновременно" и, если уже человек хочет одновременно разместить 4-е и т.д. объявление, то уже тогда нужно докупить дополнительный слот за реальные деньги!? Если OLX такой жадный, то сделайте "не более двух одновременно", но понятно и честно! Поддержки клиентов на сайте, как таковой, НЕ СУЩЕСТВУЕТ, только какой-то чат "волонтёров-стрелочников", которые только и могут "Чат передано Агенту OLX", а "в ответ ТИШИНА"!
Буду признателен за рекомендации (в комментариях) других площадок для частной продажи штучных товаров.
Достоинства:
МОНОПОЛЬНОЕ положение! (и они этим пользуются!)
Недостатки:
- ВООБЩЕ нет поддержки! (какие волонтёры, которые НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ!)
Вітаємо. Дякуємо за Ваше звернення. Нам шкода, що Ви відчули труднощі при розміщенні оголошення на OLX. Ми розуміємо Ваше розчарування. OLX прагне до того, щоб платформа була зручною та доступною для всіх користувачів. Модерація оголошень: OLX має правила розміщення оголошень, які гарантують безпеку та комфорт користувачів. Модератори перевіряють оголошення перед публікацією, щоб переконатися, що вони відповідають правилам. Якщо оголошення не відповідає правилам, воно може бути відхилене або заблоковане. Модератори намагаються бути максимально чіткими у своїх поясненнях, чому оголошення не відповідає правилам.
Звернутися до служби підтримки OLX, якщо у Вас виникли труднощі при розміщенні оголошення. Для цього: перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Гарний сервіс та площадка для продажу, але є дуже багато мінусів. Ввели комісію за продажі, ну ОК - змирились, платимо. Радує, що розмір її дійсно мізерний в порівнянні з Шафою (наприклад). Постає питання - чому тоді є обмеження по кількості розміщених оголошень? Чому, аби уникнути плодючості дубльованих профілей не зняти ці обмеження? Якщо, наприклад, я, маючи 4 профіля з... Читать отзыв Гарний сервіс та площадка для продажу, але є дуже багато мінусів. Ввели комісію за продажі, ну ОК - змирились, платимо. Радує, що розмір її дійсно мізерний в порівнянні з Шафою (наприклад). Постає питання - чому тоді є обмеження по кількості розміщених оголошень? Чому, аби уникнути плодючості дубльованих профілей не зняти ці обмеження? Якщо, наприклад, я, маючи 4 профіля з розміщеними 100 оголошеннями приносила Вам прибуток з продажу по цим 100 оголошенням. Ви видаляєте згідно Ваших умов користування 3 моїх профіля, і я з одного профіля, де 25 оголошень приношу Вам прибуток відповідно в 4 рази менший. В чому Ваша логіка?? Навіщо ці обмеження? Я - не буду купувати бізнес-пакет, і є ще купа таких користувачів, як я. Я створю ще 10 нових профілей і буду далі розміщати і торгувати, це не проблема, тим паче з OLX доставкою. Але навіщо ця вся морока для продавців сервісу? Якщо можна заробити 1 000 000 грн, Ви своїми обмеженнями заробляете 25 000 грн (це умовний приклад)
На який результат націлений OLX? Коли будуть скасовані обмеження на розміщення оголошень? Можливо давайте скинемся Вам на нові сервера ? Ви наче жметеся за кожне те оголошення. Логіка - відсутня..
Вітаємо! Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Відповідно до Правил OLX на сервісі можна використовувати один профіль. З повагою, команда OLX!
мало того что по просьбе любого перекупа удаляют объявление,которое прошло модерацию при публикации и не противоречит законодательству Украины,так чтобы обжаловать удаление нужно потратить минимум 3 дня чтоб тебе ответила недоэкспертка состоящая на учете у психиатра,несущая всякий бред, абсолютно не понимающая сути твоего вопроса,и в итоге объявление даже отредактировать не дадут.
Достоинства:
пол года назад можно было как то торговать
Недостатки:
умственно отсталые люди как среди модераторов так и среди так называемых экспертов, поэтому если модератор-бестолочь удалило объявление то ,предлагают обратиться к эксперту в онлайн чат
в итоге проблема останется не решенной а время и нервы потратишь.оно того не стоит
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
неадекватный продавец который врёт в описании их преимуществ
прошло 2 дня с момента полной оплаты и я написала сообщение продавцу и вот что из этого вышло
модераторы олкс удаляют объявления основываясь на своё тупости а не законодательстве
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Воронін Дмитро Запоріжжя
Не покупайте ничего у этого горе продавца. А запорожцы родные, кто знает Вороніна Дмитра 0980488565, передавайте вітання, бо може 225 грн хватить його дітям на цукерки. В переписці, доречі,... Читать отзыв Заказал я ОЛХ подарок ребенку. Продавец попросил предоплату 225 грн. на карту моно. Я оплатил...и уже 2 недели жду. То у них товар закончился, то у них денег на возврат нету.
Не покупайте ничего у этого горе продавца. А запорожцы родные, кто знает Вороніна Дмитра 0980488565, передавайте вітання, бо може 225 грн хватить його дітям на цукерки. В переписці, доречі, про них вони вспоминали🤣🤣
Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.
Будемо вам вдячні, якщо повідомите контакти шахрая, де сами ви спілкувалися з ним, аби ми могли передати цю інформацію на перевірку та подальше блокування.
Ужасное отношение к пользователям, блокируют аккаунт беспричинно, мошенники
Вложил в рекламу объявлений за все года очень много денег, очень много.
В очередной раз сайт ввел новые правила и запреты на некоторые тематики.
Удалили все мои 100 объявлений, 40% из них были запрещающей тематики по новым введенным правилам. И остальные объявления были не запрещенной тематики, но тех поддержка модераторы... Читать отзыв Пользовался рекламными услугами olx и имел аккаунт с 2016го года.
Вложил в рекламу объявлений за все года очень много денег, очень много.
В очередной раз сайт ввел новые правила и запреты на некоторые тематики.
Удалили все мои 100 объявлений, 40% из них были запрещающей тематики по новым введенным правилам. И остальные объявления были не запрещенной тематики, но тех поддержка модераторы удаляют все подряд без разбору. Писал им 2 недели, что бы рассмотрели и восстановили объявления которые не нарушают правила. Ответ так и не получил, естественно ни кто не будет проверять, им легче удалить все подчистую.
Я опубликовал два новых объявления которые так же не нарушали правил.
После этого они заблокировали мой аккаунт утверждая что новые объявления нарушают правила сайта. После чего я указал все доказательства обратного, указал все. В чате тех. поддержки мне не дали, ни одного аргумента и доказательства что есть причина удаления этих объявлений и тем более причина блокировки моего аккаунта. Всегда так делают, пользователи сайта, знайте, что у вас нет ни каких прав на данной платформе, сколько бы денег вы не потратили на сайте, как бы вы не старались соблюдать правила, они придумаю неподтвержденные факты для блокировки вашего аккаунта после чего вы потеряете аккаунт и годы потраченного времени, кучу вложенных денег. Самое ужасное отношение к пользователям, самая ужасная тех. поддержка которую я видел на сайтах. Вы должны будете доказывать неделями свою правоту, а они ничего не должны доказывать даже если вы полностью правы. Отвратительное отношение к пользователям, исходя из этого и теряете крупных пользователей которые тратят много денег на рекламу. Кстати последнее время реклама стала бесполезной, просто слив денег в никуда. Особенно функция поднятия объявлений - где объявления не подымаются в топ как это было раньше, пару лет назад. Не тратьте свое время и деньги на этих мошенников. А после того как ваш акк заблокирован, админы тех поддержки продадут ваш аккаунт olx скупщикам аккаунтов, так пишут многие люди в отзывах, кто терял свои старые аккаунты. Удачи вам и развития olx, она вам точно пригодится с таким отношением к пользователям. Я перехожу полностью на гугл и фейсбук таргет рекламу и уже имею лучшие результаты чем на olx, пользователям желаю того же, удачи.
Найчастіші причини:
* дублювання облікових записів;
* систематичні порушення;
* порушення законодавства;
* помічена підозріла активність в профілі.
🚨 Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних).
Компанія OLX дотримується міжнародних стандартів і завжди діє в рамках законів України. Якщо у вас є докази неправомірних дій співробітників компанії, ви можете відправити всі деталі нам на пошту [email protected].
Ми обов'язково розглянемо ваше звернення і, в разі порушень, вживемо відповідних заходів.
Неадекватное существо
Жахлива платформа одні боти і неадеквати
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"
https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
Верните скрыть мои объявления!!!!
Олх вот такое получать нормально? Сколько тут людей уже написали что бы вернули эту функцию! Я уже молчу что за сегодня наклацали неадекваты все товары олх доставкой,и продолжают заказывать! Одх вы издевпетесь? Или вам движняк нужен на площадке?"Активность неадекватов" или вы думаете,что люди не понимают за чем это сделано вами.Вместо того,что бы усовершенствоваться,вы делаете только хуже!
Тупой и еще тупее(о модераторах и экспертах олкс)
Ми працюємо над покращенням якості роботи служби підтримки. Ми хочемо, щоб кожен користувач OLX відчував себе захищеним та справедливо поінформованим.
Що стосується явних порушень правил користувачами, ми також проводимо розслідування щодо таких випадків. Якщо ми виявимо порушення правил, ми вживемо відповідних заходів, включаючи видалення оголошень, блокування профілів та інформування правоохоронних органів.
З повагою, команда OLX!
"Наща песня хороша..."
Вот и сегодня, "предвкушая" бесплатное размещение объявления (скрин 1)
захожу а там (скрин 2)...
Причём, уже даже без "счётчика" - просто "Купите пакет..."!
Алё, ОЛХ, у вас дурь просроченная!
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
у олх не все добре в голові - "аналог гортекс" з їх слів- це торгова марка- відхилили оголошення
ID: 563210172
як вказав ваш агент слово аналог гортексу не можна використовувати-
Опять какое то безумие
т.е. объявление висит бесплатно, ровно до тех пор, пока у них не появиться возможность перенести его куда нибудь в платную рубрику. т.е. по мере добавления мной объявлений они ищут возможность перетасовать категории так, что бы какое то объявление стало платным))) красавцы)))
Самое херовое, что за несколько месяцев потеряны ДЕСЯТКИ... Читать отзыв Не опять, а снова снесли объявление в платную категорию..
т.е. объявление висит бесплатно, ровно до тех пор, пока у них не появиться возможность перенести его куда нибудь в платную рубрику. т.е. по мере добавления мной объявлений они ищут возможность перетасовать категории так, что бы какое то объявление стало платным))) красавцы)))
Самое херовое, что за несколько месяцев потеряны ДЕСЯТКИ людей добавивших мои объявления в избранные...
Безумная политика монетизации...безумнейшая. Я мог-бы сейчас добавить штук 20 объявлений и иметь каждый день продажи, платил бы комисию, как на всех сайтах... Но НіТ, политика olx... пихайте все свои товары в одно объявление... и е... с этим как хотите потом... ИЛИ платите безумные/неоправданные деньги за пакеты... Доска объявлений против размещения объявлений))) Огонь.
СКРЫТЬ ВСЕ ОБЯВЛЕНИЯ
Когда OLX уже нажрётся (или исправится)!?
Я принципиально ждал пока закончится "счётчик" до бесплатного размещения, хотя у меня в той рубрике, уже долгое время, всего 2 объявления (лимит 3!), я не делал на сайте НИЧЕГО (кроме скринов)...
И что я вижу через 2 дня:
И не надо советовать, типа, "напишите в ЧАТ", т.к. от этого НИЧЕГО не изменится (ранее... Читать отзыв И как ЭТО понимать!?
Я принципиально ждал пока закончится "счётчик" до бесплатного размещения, хотя у меня в той рубрике, уже долгое время, всего 2 объявления (лимит 3!), я не делал на сайте НИЧЕГО (кроме скринов)...
И что я вижу через 2 дня:
И не надо советовать, типа, "напишите в ЧАТ", т.к. от этого НИЧЕГО не изменится (ранее уже БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО писАл, и не раз), пока сама "контора ОЛХ" не начнёт работать ДЛЯ своего клиента (продавца), а не против него!
P.S. Жаль, что нельзя материться...
Что то пошло не так
Ці помилки виникають точково в деяких користувачів, при цьому сам сайт OLX і ваші оголошення доступні іншим користувачам.
Ми щодня збираємо від вас зворотний зв'язок і робимо все, аби якнайшвидше усунути неполадки, що з'явилися. Нам відома їх причина, рішення буде єдиним і рятівним для всіх 🦸♀️.
Зараз ми радимо:
-якщо ви натрапили на неполадку — спробуйте скористатися іншою версією OLX (вони є для ПК, смартфону та як мобільний додаток);
-якщо ви спостерігаєте неполадку в мобільному додатку — упевніться, що його оновлено до останньої версії.
Перепрошуємо за тимчасові складнощі та дякуємо вам за розуміння! ❤️
олх доставка и продавец
потому что я и так оплатила размещение обьявления.
почему еще платить за услугу ?
это выбирает покупатель - хочет он переплачивать или нет
З повагою, підтримка OLX!
Олх не нравится правда о себе любимых
З повагою, підтримка OLX.
Глючная и мертвая площадка
Якщо ви бачите помилку "Щось тут не те" в браузері Safari - оновіть його, скористайтесь іншим браузером, або додатком. Ми вже працюємо над виправленням. Якщо це не допомогло, то зверніться, будь ласка у Чат підтримки клієнтів на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
На ОЛХ смысла от платной рекламы теперь теперь НИКАКОГО
Таким образом ОЛХ избавляется от старых аккаунтов и параллельно привлекает новых пользователей. Пояснить по сути ОЛХ ничего не может, поскольку - нечего! На связь... Читать отзыв С недавних пор размещать платные объявления на ОЛХ совершенно бесмысленно. Оплачивая услугу в ТОП или поднятие вверх списка, найти потом свое оплаченное объявление не возможно. Вместо этого бесплатные объявления, размещанные с новых аккаунтов всегда находятся сверху.
Таким образом ОЛХ избавляется от старых аккаунтов и параллельно привлекает новых пользователей. Пояснить по сути ОЛХ ничего не может, поскольку - нечего! На связь не выходят и даже не перезванивают, после неоднократных обращений к ним в чат! Конечно они пытаются оправдаться, но тот кто годами размещал объявления платно - прекрасно все понимает что к чему.
Трапляється, що запитів від клієнтів більше, ніж ми можемо оперативно обробити🙈 Але якщо Ви вже залишили в цьому чаті свої контакти для відповіді листом - вона обов'язково надійде. Ми робимо все можливе, щоб очікування не перевищувало 24 годин.
Якщо ви не можете увійти зі старим паролем та після входу в профіль бачите
«Ваш пароль вважається недостатньо надійним або ви використовували його на інших сайтах, де він був скомпрометований. Через це недобросовісні треті особи можуть отримати доступ до вашого облікового запису...»
— у своєму профілі OLX ви використовуєте пароль, який вважається слабким, або пароль, що був частиною будь-якого інциденту з витоком даних на інших сайтах.
❗ Це дуже небезпечно, оскільки може послужити причиною і можливістю зламу шахраями вашого профілю на OLX.
Нет отклика модераторов и админов сайта, отсутствует полноценная тех. подержка
Огромное количество неадекватов, которым на их наглые вопросы не ответил, с легкостью пишут жалобы на тебя и эти жалобы пропускают админы. А если нормальный покупатель, купил, доволен и хочет похвалить тебя в рейтинг, то никаких кнопок... Читать отзыв Сайт , сам рабочий стол сделан рукожопами, такое было допустимым ещё 15-20 лет назад, на заре зарождения it в нашей многострадальной стране.
Огромное количество неадекватов, которым на их наглые вопросы не ответил, с легкостью пишут жалобы на тебя и эти жалобы пропускают админы. А если нормальный покупатель, купил, доволен и хочет похвалить тебя в рейтинг, то никаких кнопок для этого нет.
С вчерашнего дня началась новая тема дебилизма. Ты по своему паролю зайти не можешь, заставляют сменить пароль. Через пару часов опять по новой, не дают зайти под своим паролем , единственный вариант опять смены пароля ))) Вчера 2 раза так сделал и сегодня два раза, но уже это надоело ..
Пробовал соединится с оператором поддержки, тупой бот, выносит мозг бесконечными вопросами, на которые ты должен отвечать заведомо заложенными в её программу фразами, там и не соединил..
Как войти в свой профиль и работать там, если совсем недавно, уже менял пароль вошёл, был там, только закрыл профиль в телефоне или пк и опять пароль не работает !!! ???
p.s. Такое ощущение, что сайт принадлежит россиянам, которые пытаются издеваться над украинцами
Трапляється, що запитів від клієнтів більше, ніж ми можемо оперативно обробити🙈 Але якщо Ви вже залишили в цьому чаті свої контакти для відповіді листом - вона обов'язково надійде. Ми робимо все можливе, щоб очікування не перевищувало 24 годин.
Експерти обов'зково допоможуть у вирішенні вашого питання.
на олкс настолько тупые модераторы что сами незнают почему удаляют обьявления
потому что удалили без причины
Опять "ПОКРАЩЕННЯ"
И сколько это будет продолжаться ?
Почему на других торговых площадках без ваших "ПОКРАЩЕННЬ" такого нет ???
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за розуміння ❤️
З повагою, команда OLX!
Жадность или криворукость OLX? (вопрос риторический)
Смотрю - "до размещения бесплатного объявления осталось 3 дня"... Пересмотрел свои старые (деактивированные) объявления, перечитал в очередной раз КЛОУНские правила этих ЛИМИТОв - так и... Читать отзыв Предыдущая проблема с размещением моего старого объявления кое-как решилась... (объявление, сначала я сократил описание до минимума, сделал как "на коробке")
Смотрю - "до размещения бесплатного объявления осталось 3 дня"... Пересмотрел свои старые (деактивированные) объявления, перечитал в очередной раз КЛОУНские правила этих ЛИМИТОв - так и не понял, как OLX считает сроки!!!
Ну, думаю, ладно, подожду эти несколько дней... Прошло 4 дня, я не делал НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ на сайте, в той рубрике по-прежнему всего 2 объявления (лимит 3) смотрю, а там "Купите пакет..."
Что вы там курите, OLX!?
Дякуємо за ваш відгук.
Зараз ви можете звернутись у Чат підтримки та дізнатись про терміни лімітів своїх оголошень.
Чат на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Возможность нажимать от нечего делать купить с доставкой
Дякуємо вам за відгук. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Глюки на ОЛХ
"Потрібно більше описати товар".
Открываешь эту продажу - описания вообще нет.
Редактируешь, перевыставляешь - все вроде бы хорошо, описание появляется.
Через некоторое время такая же история или с этим товаром, или уже с другим.
Это все постоянные "ПОКРАЩЕННЯ" от ОЛХ, как они утверждают ???
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Неадекватный продавец Jansvarka.com.ua. OLX не дает поставить негативный отзыв продавцу.
Поведение продавца явно неадекватно, но поставить негативный отзыв так и не получилось, даже после обращение в службу поддержки ОЛХ. Сначала сказали ждать 14 дней PUSH - уведомления, а после того как 14 дней прошло ответили, что уведомление потерялось и уже не придёт)).
Отсюда можно сделать вывод, что система отзывов о бизнес-продавцах на ОЛХ не стоит и ломаного гроша, так как поставить негативной отзыв, такому продавцу просто нереально.
Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Очень испортился
З повагою, підтримка OLX!
olx пособят мошенникам или вовсе не хотят разбираться
Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток.
Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.
З повагою, команда OLX!
Кому ВОЙНА, а кому (OLX) только деньги плати...
Кто там модерирует объявления перед публикацией!? Никакой конкретики что именно не устраивает или не соответствует правилам сайта! За... Читать отзыв
Кто там модерирует объявления перед публикацией!? Никакой конкретики что именно не устраивает или не соответствует правилам сайта! За 2 раза "что-то" не исправил - объявление в бан, причём оно уже учитывается, как будто было опубликовано в ЛИМИТах!
А сегодня вообще ЦИРК - решил я в очередной(!) раз снизить цену в одном своём объявлении и оппа, "нам не понятно что вы продаёте", а потом "Ошибка автопродления
Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорі"!
Про ЛИМИТы отдельный разговор:
- пользователь должен помнить когда у него было/закончилось похожее объявление в данной категории!?
Сделали бы вместо "клоунских условий", типа "30 дней с момента деактивирования объявления"...
Почему не сделать прозрачно, например, "3 объявления одной категории одновременно" и, если уже человек хочет одновременно разместить 4-е и т.д. объявление, то уже тогда нужно докупить дополнительный слот за реальные деньги!?
Если OLX такой жадный, то сделайте "не более двух одновременно", но понятно и честно!
Поддержки клиентов на сайте, как таковой, НЕ СУЩЕСТВУЕТ, только какой-то чат "волонтёров-стрелочников", которые только и могут "Чат передано Агенту OLX", а "в ответ ТИШИНА"!
Буду признателен за рекомендации (в комментариях) других площадок для частной продажи штучных товаров.
Дякуємо за Ваше звернення. Нам шкода, що Ви відчули труднощі при розміщенні оголошення на OLX.
Ми розуміємо Ваше розчарування. OLX прагне до того, щоб платформа була зручною та доступною для всіх користувачів.
Модерація оголошень:
OLX має правила розміщення оголошень, які гарантують безпеку та комфорт користувачів.
Модератори перевіряють оголошення перед публікацією, щоб переконатися, що вони відповідають правилам.
Якщо оголошення не відповідає правилам, воно може бути відхилене або заблоковане.
Модератори намагаються бути максимально чіткими у своїх поясненнях, чому оголошення не відповідає правилам.
Ліміти на розміщення оголошень:
OLX має ліміти на розміщення оголошень, щоб платформа не перевантажувалась.
Ліміти відрізняються для різних категорій товарів.
Користувач може бачити ліміти на розміщення оголошень у своїй особистій кабінці.
OLX пропонує платні послуги, які дозволяють розміщувати більше оголошень. Детально можна ознайомитись тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%81%D0%BA%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-olx-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-V17
Ми рекомендуємо Вам:
Ознайомитися з правилами розміщення оголошень на OLX. Ось тут перелічені основні правила модерації:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D0%BE%D1%94-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-V8
Звернутися до служби підтримки OLX, якщо у Вас виникли труднощі при розміщенні оголошення. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Здирництво та обмеженість на OLX
Постає питання - чому тоді є обмеження по кількості розміщених оголошень?
Чому, аби уникнути плодючості дубльованих профілей не зняти ці обмеження?
Якщо, наприклад, я, маючи 4 профіля з... Читать отзыв Гарний сервіс та площадка для продажу, але є дуже багато мінусів. Ввели комісію за продажі, ну ОК - змирились, платимо. Радує, що розмір її дійсно мізерний в порівнянні з Шафою (наприклад).
Постає питання - чому тоді є обмеження по кількості розміщених оголошень?
Чому, аби уникнути плодючості дубльованих профілей не зняти ці обмеження?
Якщо, наприклад, я, маючи 4 профіля з розміщеними 100 оголошеннями приносила Вам прибуток з продажу по цим 100 оголошенням. Ви видаляєте згідно Ваших умов користування 3 моїх профіля, і я з одного профіля, де 25 оголошень приношу Вам прибуток відповідно в 4 рази менший.
В чому Ваша логіка?? Навіщо ці обмеження?
Я - не буду купувати бізнес-пакет, і є ще купа таких користувачів, як я.
Я створю ще 10 нових профілей і буду далі розміщати і торгувати, це не проблема, тим паче з OLX доставкою.
Але навіщо ця вся морока для продавців сервісу?
Якщо можна заробити 1 000 000 грн, Ви своїми обмеженнями заробляете 25 000 грн (це умовний приклад)
На який результат націлений OLX? Коли будуть скасовані обмеження на розміщення оголошень? Можливо давайте скинемся Вам на нові сервера ? Ви наче жметеся за кожне те оголошення. Логіка - відсутня..
Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Відповідно до Правил OLX на сервісі можна використовувати один профіль.
З повагою, команда OLX!
в службе поддержки олкс сидят больные на голову люди
Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення 😞. Але правила є правила — якщо вони були порушені, оголошення буде відправлене вам на редагування або видалене назавжди.
Ось тут перелічені основні правила модерації:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D0%BE%D1%94-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-V8