Неадекватная политика компания и вымогательство денег: Відгуки про OLX

› › ›

Дмитро Відгук додано 5 травня, 2024 год 17 переглядів

ОЛХ занялся самоуничтожением. Все объявления отправил в бизнес. Написал в поддержку, а там ответ: у вас объявления с качественными фотками на белом фоне и мы поняли, что вас нужно перенести в бизнес. Я им сказал, ну ок, не хотите зарабатывать - дело ваше. Кто же за пару проданных товаров за месяц (общей суммой меньше 400 грн) будет практически 5-6 рубрик проплачивать на общую сумму в 500-600 грн... Непонятная логика маркетплейса. Это попросту вымогательство денег с продавца. Я еще понимаю, если бы по конкретному товары было хотя бы 5 продаж. Но и этого нет и близко. Какой бизнес, очнитесь и не пишите ответы в стиле биороботов (наши правила и бла бла бла). Могли дальше получать свои 10грн +1%, но выбрали путь самоутилизации (продажи падают: надо драть больше с продавцов

).
Раз мне пришлось писать отзыв, то еще добавлю следующее. Интерфейс сервиса вообще убогий, все эти крестики и нолики - это какой-то плоских намек на что-то нехорошее. Качество сервиса постоянно падает, раньше поддержка оперативно отвечала, сейчас надо ждать по пол часа и более или же вообще переводят ответ на почту, который приходит в течении 48 часов. Но самое главное: это существенное многократное проседание продаж. И в этом виновато само руководство OLX.

Переваги:

раньше были, сейчас нет

Недоліки:

неадекватные условия размещения объявлений с вымогательством денег, глюки сервиса, ужасный интерфейс и поддержка, много не нужной информации в нижнем блоке, нелогичная система отзывов (накрутка и вредительство со стороны покупателя), большие комиссии по ОЛХ -доставке

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 6 травня, 2024 год

Вітаємо!

Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас.

Дякуємо за увагу до нашого оновленого логотипу. У наших користувачів він викликає різні асоціації – обличчя людини, гру в хрестики-нулики. Насправді наш логотип – це варіанти вибору О або Х. Він відображає наше прагнення допомагати користувачам робити правильний вибір.

З повагою, команда OLX!

Відповісти

Maxya 5 травня, 2024 год

Зато модераторам(они же перекупы) можно любые правила нарушать.и таких аккаунтов тысячи.и по 10 товаров на одном фото размещать и адрес инстаграм магазина в каждом объявлении указывать

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.2 5

14826 відгуків / 2060942 перегляда

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше