OLX відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 24
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 10949 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Обслуживание
Шкода, що у вас склалось негативне враження про роботу нашої команди.
Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua, номер вашої угоди, або пошту, щоб ми в усьому розібрались.
З повагою, підтримка OLX.
ОЛХ это ужас!
Дякуємо за відгук. Комісія сплачується лише за успішні продажі і лише в межах послуги OLX Доставка, в розвиток, просування і вдосконалення якої ми вкладаємо багато зусиль і ресурсів.
Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Порушення будь-яких моральних норм під час військового стану
Придбав преміум пакет з 10 оголошень на розміщення об'єктів нерухомості, вартість пакету на той момент складала близька 2100 грн. 6 оголошень використав відразу, а 4 залишив щоб використати в останні дні дії пакету. Всі знають, що в країні йде війна, постійні... Читати відгук Хочу розповісти шановним користувачам площадки OLX свою історію, а може ще й почути якесь пояснення від самого ресурсу.
Придбав преміум пакет з 10 оголошень на розміщення об'єктів нерухомості, вартість пакету на той момент складала близька 2100 грн. 6 оголошень використав відразу, а 4 залишив щоб використати в останні дні дії пакету. Всі знають, що в країні йде війна, постійні перебої в постачанні електрики, інтернету... Але, схоже, що цього не знає керівництво OLX ((
В останні дні закінчення дії мого пакету, мене не було в місті, а там де я знаходився, трапилася аварія у провайдера, надававшего інтернет-зв'язок з-за відключення світла. Наступного дня я зателефонував на гарячу лінію і все пояснив оператору, що це форс-мажорні обставини і попросив надати мені мої 4 оголошення або компенсувати 840 грн., а я додам решту і знов придбаю аналогічний пакет. Дівчина пообіцяла, що поспілкується з керівництвом і перетелефонує мені по результату. Перетелефонувала )) Відповідь мене не те що здивувала,вона шокувала ... "OLX виконала свої зобов'язання, строк дії пакету скінчився, компенсації не буде".
У мене лише одне питання до OLX: "Шановні, ви в якомусь іншому світі живете?"
Деактивували профіль
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі.
Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
Якщо ви впевнені, що ваш профіль заблокувалося помилково, повідомте нам про це черех Чат Підтримки клієнтів на сторінці Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Для цього зайдіть на будь-яку статтю, та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
Зробіть відгуки для покупців!
Коли ви вже зробите відгуки і для покупців теж? "успішність покупок" це зовсім не те! Те що людина забрала посилку не робить її гарним покупцем! Бувають такі покупці-хами, що потім теж хочеться поставити їм заслужений відгук! Продавці теж люди! Не чесно коли система оцінювання працює лише в один бік!
P.S.... Читати відгук олх змінює систему оцінювання для продавців і бла бла бла...
Коли ви вже зробите відгуки і для покупців теж? "успішність покупок" це зовсім не те! Те що людина забрала посилку не робить її гарним покупцем! Бувають такі покупці-хами, що потім теж хочеться поставити їм заслужений відгук! Продавці теж люди! Не чесно коли система оцінювання працює лише в один бік!
P.S. зато про комісію з обох сторін ви не забулися подбати
З повагою, підтримка OLX!
ОЛХ-самая отстойная площадка.
Для кожного оголошення — своя рубрика.Правильні розділ і рубрика сприяють тому, що ваш товар / послугу знайдуть швидше.
Якщо рубрика вказана некоректно — при модерації ми змінюємо вірну рубрику для вашого оголошення.
Для того, щоб визначити правильну рубрику, введіть ключове слово в Пошук, подивіться в якій рубриці публікують даний товар інші користувачі і оберіть найбільш релевантну для вашого оголошення.
Комісія комісія гівно
Дякуємо за відгук. Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Розумію, що це не найприємніша частина для клієнтів і для компанії це не є простим рішенням, але це обґрунтований крок для забезпечення якості та стабільності компанії і в цілому досить звична практика для всіх компаній. Це сприятиме можливості вдосконалювати послугу OLX Доставка аби в майбутньому примножувати кількість Ваших успішних продажів з нею 😌.
Шлаковая площадка для продаж
Объявление в аккаунте единственное, до этого ничего не продавал на олх.
Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар. Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Щось з вищезазначеного стало причиною ☝️ У Вас активований бізнес профіль, а для бізнес-сторінок немає лімітів на розміщення безкоштовних оголошень в цій категорії. Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX.
Олх все далі занурюеться в свою реальність...
Читати відгук Довелося зовсім видалить свій аккаунт... Та й дійсно, навіщо він мені, коли я у всих категоріях - "крутейший" бізнесмен! Тишч на 5 гривень продажів!..за рік звичайно! Таке відчуття що оті оеліксовці, чи може правильно говорить оелєксіанці, все далі і далі занурюються в якусь свою реальність... в якій нема межі їхньму жлобству, і в якій бізнесмени їх намагаються оточити... і з'їсти.
А якщо серйозно, то дуже сподіваюсь що профанналізм персоналу, в сумі з безмежним жлобством власників, в скорому світлому майбутньому все ж таки приведе ОЛХ Україна, якщо й не до повного банкротства і звільнення всього персоналу, то хоча б до продажу. адекватним конкурентам... Тим паче що в Л.Америці, Індії, Туреччині - процес для OLG Group уже пішов. Удачі і нашим!
Дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам.Шкода, що у вас склалось негативне раження про роботу нашого сервісу. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Жадность застилает глаза
Дорогое на БУ барахолке тоже смысла брать нет. Если что подороже, то буду использовать сейф сервис от Новой почты-дешевле услуг олх, которые при таких расценках неактуальны. В конце концов есть шафа для продаж и розетка, пром, эпицентр для онлайн покупок,где доставка бесплатная и без комиссии
Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Розумію, що це не найприємніша частина для клієнтів і для компанії це не є простим рішенням, але це обґрунтований крок для забезпечення якості та стабільності компанії і в цілому досить звична практика для всіх компаній. Це сприятиме можливості вдосконалювати послугу OLX Доставка аби в майбутньому примножувати кількість Ваших успішних продажів з нею 😌
Всі, кого переводять до бізнесу, скаржіться на Урядову гарячу лінію
Наголошую, що у відповідях служби підтримки нема жодних обгрунтувать їх дій згідно законодавства України!
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D1%96%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B0-%D0%B2%D0%BB%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BD%D0%B0-olx-V44
Однією з ознак Бізнесу є: "регулярні успішні угоди з одними й тими ж оголошеннями (товар продається по кілька разів, отже є наявність та заробіток з продажів)."
З повагою, команда OLX!
Ви їм про Форму, вони вам про Єрьому
Якщо спитати ще раз, або повідомити, що вони не відповіли на запитання, то або тупо пишуть ту ж саму "відповідь", або припиняють відповідати взагалі.
Характерною... Читати відгук Є на ОЛХ такий неймовірно розповсюджений тип "продавців", які ніколи й нізащо не нададуть вам пряму відповідь на ваше пряме запитання. Завжди відповідають по-своєму, завжди з викрутасами, завжди як завгодно, але тільки не прямо.
Якщо спитати ще раз, або повідомити, що вони не відповіли на запитання, то або тупо пишуть ту ж саму "відповідь", або припиняють відповідати взагалі.
Характерною рисою таких "продавців" є те, що вони ніколи не вітаються у відповідь. Ну, не можуть вони, релігія мабуть не дозволяє, як і відповідати по-людськи. Совковий сервіс – їхнє все!
ОЛХ дуже любить таких продавців, для них зробили усі умови, навіть систему рейтингів під них переробили. Раніше хоча б по низькому рейтингу одразу було видно, що це черговий базарний торгаш з трьома класами освіти. А от тепер такої можливості немає. Вже неможна як раніше "оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар (як в оголошенні, так і при спілкуванні), ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями."
Дякуємо за відгук .
Нам шкода, що ви зустрічаєтеся з такими складними користувачами.
Щодо системи відгуків - ми закриваємо стару систему здебільшого через те, що вона надає більшої ваги позитивним оцінкам, ніж негативним. Іншими словами, коли продавець отримує позитивну оцінку, це впливає на його загальну оцінку більш суттєво, ніж коли він отримує негативну оцінку.
Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінки.
Ми ухвалили таке рішення з двох причин.
1)Ці дві системи мають численні відмінності:
- Метод оцінки продавця. У старій системі діяла шкала від 1 до 3 балів. У новій системі діє шкала від 1 до 5 зірок.
- Метод розрахунку рейтингу продавця. У старій системі використовувався розрахунок на основі популярного маркетингового показника — індексу споживчої лояльності. Нова система — це просто середнє арифметичне.
- Обов’язкові умови для відправлення запиту на оцінку. У старій системі для відправлення запиту було достатньо будь-якої взаємодії між користувачами. У новій системі запити надходять тільки тим покупцям, які придбали товар через OLX Доставку.
2) Чесність. Переведення старого рейтингу в новий означає, що ми маємо робити припущення про наміри покупця. Було б нечесно з нашого боку робити це від їхнього імені.
Більше деталей Ви можете дізнатись за посиланням : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D1%96-%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%B1%D1%83%D0%B4%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BF%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D1%96%D1%8E-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%97-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B8-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F
З повагою, команда OLX!
Олх наглая торговая площадка.
Отзывов о покупателях нет. Специально чтобы расплодить количество мошенников.
Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Розумію, що це не найприємніша частина для клієнтів і для компанії це не є простим рішенням, але це обґрунтований крок для забезпечення якості та стабільності компанії і в цілому досить звична практика для всіх компаній. Це сприятиме можливості вдосконалювати послугу OLX Доставка аби в майбутньому примножувати кількість Ваших успішних продажів з нею.
Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Щодо системи оцінювання - 16 грудня 2024 року виходить нова система оцінювання.
-Стару систему оцінювання повністю заміщено.
-Старий рейтинг продавців (тобто рейтинг, який вони мали в старій системі) відображатиметься в їхньому профілі та оголошеннях до 17 березня 2025 року.
-Рейтинги за новою системою почнуть формуватися, але відображатимуться лише на наступному етапі.
-Якщо ви покупець, то почнете отримувати електронні листи та/або сповіщення із запитом оцінити продавця щоразу, як купуватимете товар через OLX Доставку.
-Якщо ви продавець, то матимете шанс отримати оцінку щоразу, як продаватимете товар через OLX Доставку.
Більше інформації за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D1%96-%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%B1%D1%83%D0%B4%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BF%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D1%96%D1%8E-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%97-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B8-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F
З повагою , команда OLX!
Ночные сообщения от olx модераторов!Будьте внимательны!
Люди,все мы давно заметили,что олх c каждым днем пытается все больше и больше залезть в карман к обычному рядовому пользователю.Зачастую это делается втихую.Буквально недавно по тихому подняли опять процент с продажи до 3 процентов + 20 грн.Это при том,что и покупатель платит и продавец.Постоянные мошенничества (именно мошенничества) с весом товара при изменение обьявления.Вес сразу становитя + 20 кг (проверяйте... Читати відгук
Люди,все мы давно заметили,что олх c каждым днем пытается все больше и больше залезть в карман к обычному рядовому пользователю.Зачастую это делается втихую.Буквально недавно по тихому подняли опять процент с продажи до 3 процентов + 20 грн.Это при том,что и покупатель платит и продавец.Постоянные мошенничества (именно мошенничества) с весом товара при изменение обьявления.Вес сразу становитя + 20 кг (проверяйте когда меняете цену) они все рассказывают сказки,что это ошибка техническая.
Ну и самое интересное.Если Вам ПРИХОДЯТ СООБЩЕНИЯ ПОЗДНО НОЧЬЮ это обычно в районе с 00 до 6 утра то знайте это безмозглый модератор олх пытается вас "прощупать" на наличие обьявлений которые хочет перевести в бизнес категорию,тем самым лишить вас лимита бесплатных обьявлений и навязать платные.Зачастую в тексте таких сообщения вопрос либо глупый или не адекватный.Может быть и банальный лишенный всякой логики.Рекомендую Вам не отвечать на эти сообщения и просто удалять их!
И вообще старайтесь отправлять товары наложкой или через тот же сейф сервис от новой почты.Не давайте этим крахоборам зарабатывать,так как зажрались они в край.И потихоньку ищите другие площадки для торговли (благо их не мало),олх совсем стал помойкой с непомерным аппетитом.
Так, дійсно, в певних рубриках відбулась зміна розміру комісії до 3% і тепер складатиме 3% від вартості товару + 15 грн. Ці зміни торкнулись лише бізнес-продавців, а для приватних продажів нічого не мінялось.
Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Розумію, що це не найприємніша частина для клієнтів і для компанії це не є простим рішенням, але це обґрунтований крок для забезпечення якості та стабільності компанії і в цілому досить звична практика для всіх компаній. Це сприятиме можливості вдосконалювати послугу OLX Доставка аби в майбутньому примножувати кількість Ваших успішних продажів з нею.
Дійсно, окреме сповіщення в цьому випадку не передбачене, проте інформація про розмір комісії доступна на етапі підтвердження угоди, перед тим, як прийняти рішення чи підходять Вам ці умови.
Згідно з нашими правилами, ми зобов’язані інформувати клієнтів про зміни в умовах використання нашої платформи. Однак, розмір комісії - це змінна величина і він не зазначений у правилах, тож і вимоги додатково повідомляти про його зміну немає.
Вот это я понимаю подарок под елку
Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Розумію, що це не найприємніша частина для клієнтів і для компанії це не є простим рішенням, але це обґрунтований крок для забезпечення якості та стабільності компанії і в цілому досить звична практика для всіх компаній. Це сприятиме можливості вдосконалювати послугу OLX Доставка аби в майбутньому примножувати кількість Ваших успішних продажів з нею.
Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Комісії просто жах
Не факт що взагалі вдасться щось продати!
Я все, видаляю цю платформу з телефона!
Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Розумію, що це не найприємніша частина для клієнтів і для компанії це не є простим рішенням, але це обґрунтований крок для забезпечення якості та стабільності компанії і в цілому досить звична практика для всіх компаній. Це сприятиме можливості вдосконалювати послугу OLX Доставка аби в майбутньому примножувати кількість Ваших успішних продажів з нею. Показати 3 відповіді
Неадекватно для сприйняття про дублювання акаунтів
Ви хоча б самі розумієте свої ці правила щодо дублюювання? З однієї сторони в ваших правилах написано що кожна людина повинна мати один аккаунт, а з іншої - блокуєте профілі тому що вся родина/сім'я (разом з сусідами та кумами) повинна користуватись одним аккаунтом. Ви хоча... Читати відгук Чи може хто небудь пояснити протиріччя вимог в правилах, а особливо питання до олх:
Ви хоча б самі розумієте свої ці правила щодо дублюювання? З однієї сторони в ваших правилах написано що кожна людина повинна мати один аккаунт, а з іншої - блокуєте профілі тому що вся родина/сім'я (разом з сусідами та кумами) повинна користуватись одним аккаунтом. Ви хоча б текст правил адекватно для розуміння сформулюйте. Бо люди тут в відгуках справедливо скаржаться що ви блокуєте акаунти родичів бо вся сім'я повинна в одному акаунті всі свої оголошення розміщувати. Хоча в правилах вимагається щоб у родичей був у кожного окремий акаунт чи все ж таки всі родичі повинні об'єднатися і публікувати оголошення в одному акаунті?
Я користуюсь одним акаунтом, але мені стало цікаво і я прочитала правила і безглуздо сформульований текст. Це жах який підтверджує що пристосуватись до настрою модераторів олх неможливо і що хочуть тей творять.
Ось цитати з їх правил:
"Суть в тому, що на OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис.
До речі, це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів.
Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені."
Одному користувачеві (як юридичній, так і фізичній особі) доступний тільки один профіль (крім OLX-магазинів). Ми проводимо технічний аналіз профілів і якщо деякі з них визначаються як дубльовані, це призводить до їх автоматичного призупинення. Дублювання одного і того ж номера телефону в різних профілях говорить про приналежність цих профілів одному і тому ж користувачеві.
Заборонено передавати / здавати профіль (інформацію, необхідну для доступу до профілю) в оренду або продавати третім особам.
Олх рашисти
Ціни в рублях - на сайті немає.
Застосунок OLX для OC Android версій нижче 13 показується мовою вашого пристрою. Тобто якщо у вас на телефоні/планшеті встановлена російська мова — застосунок OLX показується російською, якщо встановлена українська — українською.
Щоб змінити мову застосунку OLX, змініть мову пристрою на потрібну і перевідкрийте застосунок OLX знову — «новий» застосунок OLX буде поточною мовою пристрою.
Якщо на пристрої встановлена англійська мова або інша (не українська/російська) — застосунок OLX буде показаний українською.
Мову застосунку OLX для iOS можна змінити в його налаштуваннях: меню телефону Параметри → OLX.ua → Пріоритетна мова:
Детальніше тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%B7%D0%BC%D1%96%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D1%83-%D0%B2-%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BA%D1%83-olx-V35
Olx наглеет всё больше и больше
Лoxикс, вам там деньги карман не жмут? Я в шоке от такой наглости, всё никак не успокоитесь, комиссия летит вверх всё время. Чего мелочиться, берите уже 100% с продажи!
У местных манагеров лoxикса нет мозга понять, что и так при низких продажах, люди вообще полностью свалят с вашего... Читати відгук С 9 декабря комиссия с продавца будет уже 2%+20 грн.
Лoxикс, вам там деньги карман не жмут? Я в шоке от такой наглости, всё никак не успокоитесь, комиссия летит вверх всё время. Чего мелочиться, берите уже 100% с продажи!
У местных манагеров лoxикса нет мозга понять, что и так при низких продажах, люди вообще полностью свалят с вашего недомаркетплейса.
Возомнили себя феодалами, собирающими дань с челяди.
Обойдётесь, люди уже поголовно бегут на другие площадки и телеграмм-барахолки, где нет никаких комиссий, а вы останетесь ни с чем.
Скоро загнётесь от собственного жлoбства.
комісія ОЛХ
Видалять старий рейтинг продавців
Ми закриваємо стару систему здебільшого через те, що вона надає більшої ваги позитивним оцінкам, ніж негативним. Іншими словами, коли продавець отримує позитивну оцінку, це впливає на його загальну оцінку більш суттєво, ніж коли він отримує негативну оцінку.
Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінки.
Ми ухвалили таке рішення з двох причин.
1)Ці дві системи мають численні відмінності:
- Метод оцінки продавця. У старій системі діяла шкала від 1 до 3 балів. У новій системі діє шкала від 1 до 5 зірок.
- Метод розрахунку рейтингу продавця. У старій системі використовувався розрахунок на основі популярного маркетингового показника — індексу споживчої лояльності. Нова система — це просто середнє арифметичне.
- Обов’язкові умови для відправлення запиту на оцінку. У старій системі для відправлення запиту було достатньо будь-якої взаємодії між користувачами. У новій системі запити надходять тільки тим покупцям, які придбали товар через OLX Доставку.
2) Чесність. Переведення старого рейтингу в новий означає, що ми маємо робити припущення про наміри покупця. Було б нечесно з нашого боку робити це від їхнього імені.
Більше деталей Ви можете дізнатись за посиланням : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D1%96-%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%B1%D1%83%D0%B4%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BF%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D1%96%D1%8E-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%97-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B8-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F
З повагою, команда OLX!
Найгірша платформа в Україні
У межах Ліміту (безкоштовні Оголошення) Користувач може одночасно опублікувати 450
активних Оголошень. Детальніше про кількість лімітів в окремих рубриках за посиланням : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BA-3-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-V40
Щодо комісії — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
На OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів😉. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга (нехай навіть кращого) / сусіда — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів.
Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені.
З повагою, команда OLX!
Розчарування року
Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення 😞. Але правила є правила — якщо вони були порушені, оголошення буде відправлене вам на редагування або видалене назавжди.
Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення:
Детальніше Ви можете дізнатись за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-olx-V31
Меня ни с того ни с сего заблокировали уже не в первый раз
Я уж не говорю , за вашу «доставка Олх»- гребете с покупателя и продавца нереальные суммы! Нельзя продать товар который стоит 30-40 грн, так как вы берете за это бешенные деньги!
Ребята! Вы цените своих клиентов? Думаю нет! Пора вас менять! У вас есть куча недовольных и есть конкуренты!!!!
Не советую вас и буду делать антирекламу вам!!!!
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.
На OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів😉. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга (нехай навіть кращого) / сусіда — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів.
Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені.
Щодо комісії — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Також кожного користувача ми оцінюємо за кількома параметрами. Вони і дозволяють визначити, як ви використовуєте наш сервіс, а саме: чи є приватним користувачем OLX або все ж професіоналом. Ознайомитися з цим можна за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою, команда OLX! Показати 1 відповідь
Безпечна угода на сайті небезпечна для продавця
Нам шкода, що трапилась така ситуація. 😔
З Безпечною угодою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар. Для продавців продаж з Безпечною угодою вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
Ми надаємо платформу для розміщення оголошень, проте не можемо гарантувати доброчесність покупців .
Ми вдячні за Ваш зворотний зв'язок.
З повагою, підтримка OLX. Показати 2 відповіді
ОЛХ НАЙГІРША ПЛАТФОРМА!!!
Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінювання. Перш ніж ми остаточно перейдемо на нову систему, протягом певного часу старі та нові рейтинги співіснуватимуть. Хоча ці дві системи оцінки відрізнятимуться багато в чому, можна виділити 6 основних відмінностей. У новій системі оцінки:
-Оцінки зможуть ставити тільки ті користувачі, що купили товар через OLX Доставку, причому тільки після його фізичного отримання.
-Оцінки виставлятимуться у вигляді зірок і тегів.
-Загальний рейтинг продавця буде середнім арифметичним всіх оцінок (кількості зірок), які він отримає.
-Список усіх продавців, яких можна оцінити, буде знаходитись в новій вкладці Продавці на оцінку.
-Список усіх оцінок, які ви поставили, можна буде переглянути в новій вкладці Поставлені оцінки.
-Наша нова система буде доступна та оптимізована для всіх пристроїв — від нашого вебсайту до мобільних додатків.
Більш детальніше можна ознайомитись тут: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%AF%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%B5-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B8
Жахлива платформа
Ви в своєму розумі,що ви нюхаєте?Там неадеквати чи наркомани в тих адмінах сидять?Треш а не сайт.Ввели що відгуки ставлять тільки ті хто купив товар,а в мене ставлять ті хто його не купляв.Це як?
16 грудня 2024 входить у дію нова система оцінювання.
Щодо платних послуг за ваше оголошення просимо повідомити деталі в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua. Так ми зможемо детальніше розібратись з ціїю інформацією.
Сайт очень сильно тормозит
Це займе всього декілька секунд:
-Переходьте на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів за посиланням https://help.olx.ua/hc/uk
-клікайте на «Чат» внизу статті
Будемо раді вам допомогти!
Новая система отзывов
Плевать на людей,которые приносили площадке олх столько лет деньги.
Как можно анулировать рейтинг, который продавец зарабатывал более 10 лет, и оценивать по-новому олх доставкой.
Тошнит от олх доставки, не говоря уже о том, что реклама не работает и продаж практически нет.
До 17 березня 2025 року ми показуватимемо обидва рейтинги, тобто в профілі й оголошеннях продавця буде видно одразу два різні рейтинги: його рейтинг за старою системою оцінювання та рейтинг за новою системою.
Якщо у продавця немає нового рейтингу, це означає, що він ще не отримав жодної оцінки. Якщо у продавця немає старого рейтингу, це означає, що він не отримував оцінок, поки діяла стара система.
Олх блокирует
Если вы продавец , никогда не отвечайте подозрительным личностям ! Это агенты которые работают... Читати відгук Насколько зажлобился олх , нету слов . Лимиты , рекламы + автоматическая смена веса при редактировании товара , плата за бесполезную рекламу и тд. И это ещё во время войны . Есть ощущение что верховная рада , пару людишек на олх поставила .
Если вы продавец , никогда не отвечайте подозрительным личностям ! Это агенты которые работают в самом лох.юа .
Вас спрашивают , отправите 8 единиц товара ? Если вы напишите да , то вы будете заблокированы / потому что шестерки лох.юа донесут на вас , то что вы занимаетесь скрытым бизнесом . Смех .
Переводите этих дурачкев в тг или Вайбер.
И будьте бдительны , на странные вопросы.
А теперь только вдумайтесь . Олх.юа - это всего лишь один филиал от общей группы стран на которой есть эта площадка .
Олх есть в Польше , Нидерландах , Казахстан , Болгария , Португалия ну и нас конечно .
Вы знаете , что только - OLX.UA требует конскую комиссию от продаж , переводов да и вообще за том то вы зашли дышать на их супер площадку ???? Остальные европейские площадки продаж не устанавливают лимитов , не требует ничего , кроме квитанции в налоговую если ваш доход был за квартал где-то 2-3 тысячи евро . Так извините , это нормальная практика . За то у нас душат )))
Испитываю настоящее блаженства , когда продаю на разных аккаунтах свою товарку / а лох.юа получает ничего. Советую всем на@быать этих упырей , что бы копейки не получили . Мирного неба всем !