OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Ви їм про Форму, вони вам про Єрьому - Відгуки про OLX
Якщо спитати ще раз, або повідомити, що вони не відповіли на запитання, то або тупо пишуть ту ж саму "відповідь", або припиняють відповідати взагалі.
Характерною рисою таких "продавців" є те, що вони ніколи не вітаються у відповідь. Ну, не можуть вони, релігія мабуть не дозволяє, як і відповідати по-людськи. Совковий сервіс – їхнє все!
ОЛХ дуже любить таких продавців, для них зробили усі умови, навіть систему рейтингів під них переробили. Раніше хоча б по низькому рейтингу одразу було видно, що це черговий базарний торгаш з трьома класами освіти. А от тепер такої можливості немає. Вже неможна як раніше "оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар (як в оголошенні, так і при спілкуванні), ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями."
відгук
Коментарі до відгуку
Случается, иногда...- в переписке, Пользователь, называет себя, весьма странным, иногда не произносимым... набором букв и цифр... нууу...)...- я был молод когда смотрел "Звёздные войны",- там один из главных персонажей "А2D2"...!)...- чем только olx не шутит?!,- может быть это пишет один из звёздных скитальцев), и странное своё название он с гордостью пронёс через далёкие галактики прежде чем ему пришла в голову мысль купить у меня одну из предлагаемых, мною и только мною (!)), толковую штуковину (?)),- копирую, название, такого Пользователя и вставляю его в Приветствие,- всего то делoff).
Думаю, что если Продавец не даёт Вам письменного ответа на вопрос в полном объёме, то, имеет смысл сделать ему телефонный звонок,- это ведь не запрещено),- редко что более выдаёт лжеца чем его речь /разве что его микро моторика.../.
Успехов.
Дякуємо за відгук .
Нам шкода, що ви зустрічаєтеся з такими складними користувачами.
Щодо системи відгуків - ми закриваємо стару систему здебільшого через те, що вона надає більшої ваги позитивним оцінкам, ніж негативним. Іншими словами, коли продавець отримує позитивну оцінку, це впливає на його загальну оцінку більш суттєво, ніж коли він отримує негативну оцінку.
Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінки.
Ми ухвалили таке рішення з двох причин.
1)Ці дві системи мають численні відмінності:
- Метод оцінки продавця. У старій системі діяла шкала від 1 до 3 балів. У новій системі діє шкала від 1 до 5 зірок.
- Метод розрахунку рейтингу продавця. У старій системі використовувався розрахунок на основі популярного маркетингового показника — індексу споживчої лояльності. Нова система — це просто середнє арифметичне.
- Обов’язкові умови для відправлення запиту на оцінку. У старій системі для відправлення запиту було достатньо будь-якої взаємодії між користувачами. У новій системі запити надходять тільки тим покупцям, які придбали товар через OLX Доставку.
2) Чесність. Переведення старого рейтингу в новий означає, що ми маємо робити припущення про наміри покупця. Було б нечесно з нашого боку робити це від їхнього імені.
Більше деталей Ви можете дізнатись за посиланням : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D1%96-%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%B1%D1%83%D0%B4%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BF%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D1%96%D1%8E-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%97-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B8-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F
З повагою, команда OLX!