Name: Безпечна угода на сайті небезпечна для продавця
Item: OLX
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 грудня, 2024 год 14 переглядів

Відправила Укрпоштою посилку косметику, а саме рум'яна 04.12.2024 р. отримувач прийшла на пошту, розпакувала їх та відмовилась. Я отримувачу подзвонила 4 грудня і спитала, чому вона відмовилась, якщо код рум'ян такий як вона просила. Код та колір вона бачила в оголошенні на фотографії. Код завжди індивідуальний. Вона сказала, що відкрила їх і колір їй не підійшов. Вона відкрила заводську коробку та пластмасове пакування самих рум'ян, чого не мала права робити, так як нову косметику не можна відкривати. Термін з 3 років зразу скоротився до 1 року після відкриття. Якщо вона ще й тестувала, то їх можна тільки викинути. На Укрпошту оформила рекламацію на відшкодування, але, мабуть, марно вірити в справедливість, юристи Укрпошти можуть направити мене звертатися до суду. Звернулась в службу підтримки сайту, щоб заблокували покупця, або хоча б відгук дали залишити. Підтримка відмовила. Я просто викинула 370 грн в смітник, бо нову косметику не можна відкривати на пошті. Висновок: продавець взагалі не застрахований, тому що всі компенсації тільки на розсуд перевізника, а державний перевізник ніколи не прийме рішення на компенсацію, якщо є хоч якась можливість його уникнути. Безпечна угода ніколи не була безпечною на сайті. Якщо вам пошкодять вміст посилки, отримати відшкодування, або притягнути до відповідальності отримувача майже неможливо. Не вірте дошкам оголошень, що безпечна угода безпечна для продавця, краще беріть передплату або будьте готові до того, що ви втратите всю надіслану продукцію.
10 згодні

Коментарі до відгуку

Анатолий Михайлович 7 грудня, 2024 год

Офигеть, зачем вобще таким торговать,полная предоплата и все за такое.не подошло, пусть сама потом думает куда девать.

Відповісти

Відповідь представника OLX 6 грудня, 2024 год

Добрий день!

Нам шкода, що трапилась така ситуація. 😔

З Безпечною угодою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар. Для продавців продаж з Безпечною угодою вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.

Ми надаємо платформу для розміщення оголошень, проте не можемо гарантувати доброчесність покупців .

Ми вдячні за Ваш зворотний зв'язок.

З повагою, підтримка OLX.

Відповісти

Lessik 6 грудня, 2024 год

"...у разі відмови покупця, товар ... повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX..."

Да неужели!!??

Вот только в реальности эти затраты высчитываются из денег заплаченных покупателем за товар! То есть покупателю возвращается не вся сумма.

Так что сказки рассказывать прекращаем!

Тоже мне, благодетели.

Відповісти

Гость 6 грудня, 2024 год

Проте продавець не убезпечний від таких покупців. І тепер це баришня можна і надалі робити замовлення і відкривати їх на пошті, тому що ви навіть адекватну систему відгуків не зробили.

А ще це веде за собою ще більші наслідки для шахраїв покупців. Користувачі сайту розуміють що відповідальності немає ніякої. Що можна на пошті при отриманні робити все що завгодно. Покупець тільки посміялась, тому що їй за це нічого не буде. Не дай Бог через ваш сайт відправляти продукцію яка коштує великих грошей.

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14755 відгуків / 2055564 перегляда

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень