Площадка ОЛХ має свої мінуси та плюси Один із основних плюсів - це підтримка менеджерів ( конкретно спеціалістів платформи, не з чату) Намагаються швидше вирішити запит, надати максимально зрозумілу консультацію та вирішити проблему. Тако ж система оцінювання їх роботи теж чудова та прозора. Це плюс платформи! Мінуси теж є. Це підняття комісії за продажі та покупку. Обурює, що... Читати відгук Площадка ОЛХ має свої мінуси та плюси Один із основних плюсів - це підтримка менеджерів ( конкретно спеціалістів платформи, не з чату) Намагаються швидше вирішити запит, надати максимально зрозумілу консультацію та вирішити проблему. Тако ж система оцінювання їх роботи теж чудова та прозора. Це плюс платформи!
Мінуси теж є. Це підняття комісії за продажі та покупку. Обурює, що її сплачують дві сторони угоди. А в більшості, продавці піднімають ціну на 20-25грн на товар під час оформлення доставки (це вірне вирішення для продавця), але як для платформи - це не естетично стягувати подвійну комісію за одне замовлення!
І ще зверніть увагу на нову систему оцінювання Чудово, що залишили попередній рейтинг продавця Але мінус, що нова система має можливість занижувати оцінку не про угоду, а те що покупець не збив знижку з продавця!
Добрий вечір , Вікторія! Дякуємо за Ваш відгук. Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Розуміємо, що це не найприємніша частина для клієнтів і для компанії це не є простим рішенням, але це обґрунтований крок для забезпечення якості та стабільності компанії і в цілому досить звична практика для всіх компаній. Це сприятиме можливості вдосконалювати послугу OLX Доставка аби в майбутньому примножувати кількість Ваших успішних продажів з нею. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар. З повагою , команда OLX!
Продавец Соколов Виталий, 0500495687, г. Софиевская Борщаговка, отд. НП 9. Страничка продавца на ОЛХ:... Читати відгук Продавец Соколов Виталий, 0500495687, г. Софиевская Борщаговка, отд. НП 9. Страничка продавца на ОЛХ: https://www.olx.ua/uk/list/user/GiJtQ/ Пытался наложкой втюхать мне мусор вместо б/у VGA кабелей. Всё остальное видно и понятно из приложенных скриншотов переписки и фото распаковки на почте. Если бы покупал предоплатой, попал бы на 589грн (450грн кабели, 110грн доставка НП и 29грн пересылка денег продавцу). Продавец сразу втихую оформил возврат посылки и слился, ничего не комментируя и не ответив на моё сообщение.
Переваги:
Что-то ещё можно купить-продать из личных вещей/девайсов
Недоліки:
1. Отмена уже наработанного рейтинга и новый рейтинг исключительно для продаж ОЛХ Доставкой
2. Помимо мелких багов, частые ошибки вида "Ой, что-то пошло не так", "Сервера перегружены", "Что-то тут не то"
3. Частые переносы объявлений из рубрики в рубрику или отклонения объявлений по непонятным причинам
Я замовляю не перший раз і цілком задоволена , але зняла два зірки через те що посилки не завжди приходять в гарній якості і товар в них теж , але є багато корисних і дешевих речей в яких я задоволена
Вікторія, Вітаємо! Дякуємо за відгук. На жаль, ми ніяк не можемо вплинути на якість товару, який вам відправляють. В таких випадких радимо залишати відповідний відгук про продавця. З повагою, підтримка OLX.
И так у Нас новая система рейтинга для продавцов, он работает при олх доставке. Хорошо и может правильно. Но почему только для продавцов??? Для покупателей, так же должен составлять рейтинг. Человек заказал и не забрал с почты, так пусть все знают, что покупатель может просто не прийти за заказом или мошеннические действия с подменой товара. Тогда продавец 200 раз подумает,... Читати відгук И так у Нас новая система рейтинга для продавцов, он работает при олх доставке. Хорошо и может правильно. Но почему только для продавцов??? Для покупателей, так же должен составлять рейтинг. Человек заказал и не забрал с почты, так пусть все знают, что покупатель может просто не прийти за заказом или мошеннические действия с подменой товара. Тогда продавец 200 раз подумает, отсылать ли посылку и побережет свои нервы, время и деньги на упаковке. Так же если сделка прошла успешно, продавец может написать отлично покупателю.
Нова система оцінювання. Все зрозуміло, окрім тегів 1. Ціна (прийнятна ціна, завищена ціна) - Тобто купив, але хотілось би дешевше..поставлю поганий відгук )) Виникає питання :" Хто Вас примушував купляти ?! " 2. Доставка (швидка відправка, повільне відправка)- В правилах взагалі то вказано як швидко треба відправити. Що значить швидко чи повільно ? Хто продає на ОЛХ давно,... Читати відгук Нова система оцінювання. Все зрозуміло, окрім тегів 1. Ціна (прийнятна ціна, завищена ціна) - Тобто купив, але хотілось би дешевше..поставлю поганий відгук )) Виникає питання :" Хто Вас примушував купляти ?! " 2. Доставка (швидка відправка, повільне відправка)- В правилах взагалі то вказано як швидко треба відправити. Що значить швидко чи повільно ? Хто продає на ОЛХ давно, знає що є дуже багато людей які роблять замовлення в другі половині дня і хочуть щоб в цей же день вислали. Знов можна поставити негативний відгук 3. Спілкування (професіонал, непрофесійний) Чому це має визначати покупець, який сам може непрофесіонал, або закінчив три класи )) ?! В нас кожний другий покупець професіонал. Точніше сам так про себе думає. 4. Паковання (надійне пакування, ненадійна упаковка) - взагалі то пакуванням займається пошта. І якщо продавець не так запакував, вона просто не прийме на відправку. Для прикладу реальна ситуація. Продав бейсболку. Заплатив на пошті за пакування. Не дуже розумний працівник пошти зробив ущільнення. Тобто в коробці на бейсболку наклав купу паперу. І знищів товар. Хто винен ? А негативний відгук можна отримати Одним словом, дуже дивні теги для оцінювання Таке враження, що їх придумували люди, які самі нічого не продають на ОЛХ. Просто відірвані від реальності
Дуже добре буде якщо це можливо, якщо упорядкуєте сервіс ОЛХ доставки. 1) Для чого, правило обов'язкової ОЛХ доставки для певних груп товарів? Воно для усіх користувачів, як мертвому припарка. А продаваних і далі роблять з цим, що хочуть. 2) Або, п.1 - якщо залишається, то продавця карати, за відмову роботи з нею. 3) Включити в рейтинг (негативний) продавця обов'язково непідтверджені... Читати відгук Дуже добре буде якщо це можливо, якщо упорядкуєте сервіс ОЛХ доставки. 1) Для чого, правило обов'язкової ОЛХ доставки для певних груп товарів? Воно для усіх користувачів, як мертвому припарка. А продаваних і далі роблять з цим, що хочуть. 2) Або, п.1 - якщо залишається, то продавця карати, за відмову роботи з нею. 3) Включити в рейтинг (негативний) продавця обов'язково непідтверджені угоди з ОЛХдоставкою. Бо, продавці, іноді, роблять з цим сервісом, що завгодно, і жодної поваги до покупця. Наприклад, я красиво усе оформив нещодавно, навіть продавця сповістив, потім дзвонив, потім ще раз відписав - тільки читає, і зовсім не відповідає. Нуль рухів! І тільки вже по Вайберу, на нього вже тоді натиснув. Я для чого оформлював доставку, для чого гроші переводив? Для того, щоб мозок пополоскати? А він навіть не відмінив її, і для цього не знайшов поважної причини. А як було б добре - покупець ставить негативну оцінку за це продавцеві, пише паралельну скаргу і готово.
Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. Наразі запити на оцінку отримуватимуть тільки ті покупці, що купили товар через OLX Доставку, причому тільки після його фізичного отримання. Така оцінка називатиметься перевіреною. Це означає, що ми матимемо змогу переконатись, що угода між покупцем і продавцем дійсно відбулася, а посилку вже доставлено покупцеві.
Маю питання щодо нової системи відгуків. Яким чином буде відбуватись оцінювання? Пише, що на товари замовленні Олх доставкою можливе буде залишити відгук. Це тільки в разі продажу тобто отримання покупцем товару? Чи людина може замовить оглянуть, або і не оглянуть навіть, відмовитись від отрианння і теж залишити відгук? Питанння 2. Чи плануєте Ви прибрати безкоштовну доставку з оплатою у... Читати відгук Маю питання щодо нової системи відгуків. Яким чином буде відбуватись оцінювання? Пише, що на товари замовленні Олх доставкою можливе буде залишити відгук. Це тільки в разі продажу тобто отримання покупцем товару? Чи людина може замовить оглянуть, або і не оглянуть навіть, відмовитись від отрианння і теж залишити відгук?
Питанння 2. Чи плануєте Ви прибрати безкоштовну доставку з оплатою у відділення НП? Оці халявні бкзкоштовні замовлення це жах! Назамовляють,бо халява і потім не приходять за посилками! Я вважаю покупець зобов’язаний сплачувати за доставку, тоді замовлення будуть робитись обдуманно!
Вітаємо! Запити на оцінку отримуватимуть тільки ті покупці, що купили товар через OLX Доставку, причому тільки після його фізичного отримання. Така оцінка називатиметься перевіреною. Це означає, що ми матимемо змогу переконатись, що угода між покупцем і продавцем дійсно відбулася, а посилку вже доставлено покупцеві. Щодо другого питання, то поки що не плануємо прибирати цю функцію, але передали ваші побажання розробникам. З повагою, підтримка OLX.
Сколько бесплатных объявлений на eBay? Если вы зарегистрированы на ebay.com, вы можете разместить 250 объявлений в месяц бесплатно. За них не будут взиматься сборы за выставление товара. На все объявления, размещенные сверх данной квоты, сбор будет начислен
Второй раз за две-три недели ваш финансовый партнёр, или кем там uapay вам приходится, блокирует карту придумав какой-то квартальный лимит. Первую заблокировали, сделали другую две недели назад, вчера продал одну куртку, неизвестно купят её или вернут, а карту уже заблокировали от покупок на олх. Это что , ZE гривна ? Первые шаги к цифровым деньгам и первые ограничения свободы ?... Читати відгук Второй раз за две-три недели ваш финансовый партнёр, или кем там uapay вам приходится, блокирует карту придумав какой-то квартальный лимит. Первую заблокировали, сделали другую две недели назад, вчера продал одну куртку, неизвестно купят её или вернут, а карту уже заблокировали от покупок на олх. Это что , ZE гривна ? Первые шаги к цифровым деньгам и первые ограничения свободы ? Одну куртку продал, нужно уже кому-то пояснения давать. Тюрьма.
Олександре, Вітаємо! По всім фінансовим питанням звертайтеся на один з каналів зв'язку нашого фінансового партнера, компанії UAPAY: за номером телефону 0 800 21 44 64, або на його сторінці https://uapay.ua у Viber, Telegram або Messenger в Facebook.
Цены подняли, тогда почему бизнес у Вас привязан к региону? Должна быть продажа по всей Украине так делают все торговые площадки, только на ОЛХ дурацкие правила. Кстати, что там с весом посылок? Попахивает мошенничеством в чистом виде. Под статью руководство не хочет попасть?
Переваги:
Иногда что то продается, как для бизнеса лучше ПРОМ или Розетка
Розумію, що ОЛХ не зобов'язано нести відповідальність аж занадто, але дістало, що часто оголошення є, але ніяк з продавцем зв'язатись не можна. Тому корисно ввести "характеристику спілкування з покупцями". Наприклад, могло б бути (по пунктах) так: "Спілкується без проблем..... Виходить на зв'язок час від часу......Обережно! Вірогідність не виходу на зв'язок".
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук, ми передали ваші побажання розробникам. Ми надаємо платформу для розміщення оголошень, проте не можемо контролювати чи бере слухавку продавець або чи він відповідає в приватні повідомлення. Проте ми можемо порадити: - Якщо ви зіткнулися з неактивним номером телефону, будь ласка, скористайтеся функцією "Поскаржитись на оголошення". Це допоможе нам відстежувати та видаляти неактуальні пропозиції - При пошуку товарів звертайте увагу на дату публікації оголошення - це часто допомагає визначити його актуальність Ми постійно працюємо над покращенням нашого сервісу та вдячні за ваш зворотний зв'язок. З повагою, підтримка OLX.
Звісно, що це не ОЛХ вина, але дуже потрібно врегулювати два моменти, що іноді виникають: 1) Телефон у об'яві іноді виявляється "мертвим", і тоді, куди дзвонити? У рейку? А навіщо тоді об'яву давати? 2) Контакти є, але продавець взагалі або трубку не бере, або не відповідає зовсім навіть у ПП(приватних повідомленнях). І, таким чином, дуже "приємно" відчувати, як ти намагаєшся... Читати відгук Звісно, що це не ОЛХ вина, але дуже потрібно врегулювати два моменти, що іноді виникають: 1) Телефон у об'яві іноді виявляється "мертвим", і тоді, куди дзвонити? У рейку? А навіщо тоді об'яву давати? 2) Контакти є, але продавець взагалі або трубку не бере, або не відповідає зовсім навіть у ПП(приватних повідомленнях). І, таким чином, дуже "приємно" відчувати, як ти намагаєшся достукатися до продавця, і в результаті залишаєшся без покупки. До речі, таке було не один раз, а системи на ОЛХ ніякої, яка могла б це, хоча частково, вирішити.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та розуміємо ваше занепокоєння ситуацією. Ми надаємо платформу для розміщення оголошень, проте не можемо контролювати чи бере слухавку продавець або чи він відповідає в приватні повідомлення. Проте ми можемо порадити: - Якщо ви зіткнулися з неактивним номером телефону, будь ласка, скористайтеся функцією "Поскаржитись на оголошення". Це допоможе нам відстежувати та видаляти неактуальні пропозиції - При пошуку товарів звертайте увагу на дату публікації оголошення - це часто допомагає визначити його актуальність Ми постійно працюємо над покращенням нашого сервісу та вдячні за ваш зворотний зв'язок.
Здравствуйте. Cкоро будет действовать новая система отзывов - только за ОЛХ-доставки. Как получать отзывы ФОПам, ведь они не имеют права работать с ОЛХ-доставкой? Продаешь законно без ОЛХ-доставки, платишь налоги, отдаешь деньги за размещения - отзывов не получаешь. Разве это правильно? Пожалуйста, предусмотрите это в новой системе отзывов.
Вітаємо ! Дякуємо за Ваш відгук, це надзвичайно важливо для нас. Ми поки що не маємо конкретних термінів, але вже зараз адміністрація OLX.ua (http://olx.ua/) розглядає можливості розширення функціоналу сервісу, з метою створення ФОП та юридичним особам умов для використання підприємницьких рахунків та послуги OLX Доставка у відповідності до діючого законодавства.
Давно потрібно забрати можливість лишати відгуки тим ,хто не робить замовлення. Чому мене мають оцінювати люди з якими не було угоди ? Ми оцінюємо діалог ? Чи можливо швидкість відправки ,відповідність товару та як загалом пройшла угода .Дуже мені це не подобається, що люди яким не сподобалася моя відповідь чи які не встигли купити товар ,бо пишуть і дзвонять... Читати відгук Давно потрібно забрати можливість лишати відгуки тим ,хто не робить замовлення. Чому мене мають оцінювати люди з якими не було угоди ? Ми оцінюємо діалог ? Чи можливо швидкість відправки ,відповідність товару та як загалом пройшла угода .Дуже мені це не подобається, що люди яким не сподобалася моя відповідь чи які не встигли купити товар ,бо пишуть і дзвонять паралельно з іншими покупцями можуть знизити мій рейтинг тільки тому шо їм захотілося підсрати продавця )
Недоліки:
Великий мінус те що "сторонні " люди з якими не було угоди лишають відгуки про діалог виходить ) а не про тебе як продавця ,в такому випадку можна будь кому знизити рейтинг ,бо їм так хочеться )
Вітаємо! На OLX відгуки реалізовані не лише для оцінки угод. Ми просимо оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар (як в оголошенні, так і при спілкуванні), ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями. Тому отриманий відгук/оцінка може бути саме про це.
Я нещодавно зіткнулась з дууже дивним покупцем, спочатку здається ніби все добре, але... вона розділила купівлю товарів на декілька частин (типу зразу за все оплатити дорого, спочатку купить пару штук, потім ще). Як тільки забирає оплачений товар, зразу в той же день замовляє наступний (отже гроші є), і так багато раз. Оплату робить з двох різних карток, хоча сума щоразу... Читати відгук Я нещодавно зіткнулась з дууже дивним покупцем, спочатку здається ніби все добре, але... вона розділила купівлю товарів на декілька частин (типу зразу за все оплатити дорого, спочатку купить пару штук, потім ще). Як тільки забирає оплачений товар, зразу в той же день замовляє наступний (отже гроші є), і так багато раз. Оплату робить з двох різних карток, хоча сума щоразу невелика (до 600 грн). При другому замовленні захотіла наложний платіж, бо гроші в неї в готівці а не на карті 🙄 (я відмовила). Не можу зрозуміти, де там "зарита собака", явно щось не так, але що 🤔 ? Підкажіть, що це може бути ?
Я продаю на OLX розхідники до електроінструменту, вартість 30-40 грн. Так як це розхідники, відповідно продаю їх мінімум декілька штук. Але завдяки дурній системі, буль-яка людина може на товарі вартістю 30 грн. тикнути кнопочку "Купити з доставкою", і її не обходить, що з тебе візьмуть 15 грн. комісії, і що часу на упаковку і відправку витратиш в 10 разів більше,... Читати відгук Я продаю на OLX розхідники до електроінструменту, вартість 30-40 грн. Так як це розхідники, відповідно продаю їх мінімум декілька штук. Але завдяки дурній системі, буль-яка людина може на товарі вартістю 30 грн. тикнути кнопочку "Купити з доставкою", і її не обходить, що з тебе візьмуть 15 грн. комісії, і що часу на упаковку і відправку витратиш в 10 разів більше, ніж воно коштує. OLX, задумайтесь! Збільшіть мінімальну суму для замовлення як не до 100, то хоч до 50 грн., так як доплюсовувати комісію до дріб'язкового товару не варіант.
На олх начали "мягко" психологически давить и наказывать неугодных выкидывая объявления в неоплаченные. Раньше замечал, но, не обращал внимания, сегодня скинул покупателю ссылку на другой сайт с моим товаром,--сразу наказание, заблокировали объявление. Я с шафы на олх перебрался, там к людям как к рабам относятся, и тут это началось. Шаг вправо, шаг влево,--"расстрел".Скоро нельзя будет обмениваться контактами, и нужно будет... Читати відгук На олх начали "мягко" психологически давить и наказывать неугодных выкидывая объявления в неоплаченные. Раньше замечал, но, не обращал внимания, сегодня скинул покупателю ссылку на другой сайт с моим товаром,--сразу наказание, заблокировали объявление. Я с шафы на олх перебрался, там к людям как к рабам относятся, и тут это началось. Шаг вправо, шаг влево,--"расстрел".Скоро нельзя будет обмениваться контактами, и нужно будет совершать покупки-продажи строго по периметру олх. Ревностное отношение к людям, как к своим прихожанам.
Олександре, Вітаємо! Заборони надсилати у повідомленнях інші сайти - немає. Ми просто попереджаємо про те, що краще не переходити за сумнівними посиланнями, які надсилають користувачі. Скоріше за все причина у некоректному оформленні оголошення, тому воно автоматично заблокувалося. Ви можете ознайомитись з нашими детальними правилами, щоб уникати такої проблеми в майбутньому: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/чому-моє-оголошення-видалено-V8
Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення. Але правила є правила — якщо вони були порушені, оголошення буде відправлене вам на редагування або видалене назавжди. Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення.
Якщо ви вважаєте, що оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам обов’язково через Чат Підтримки клієнтів. З повагою, підтримка OLX.
А, еще есть "обиженные" клиенты. Хочет купить квартиру за гривны. Говоришь "нет, продавец продает только за доллары". Нет, чел не понимает. "А пускай продавец поменяет гривны на доллары!" Отвечаю "нет, он не будет этого делать, вам нужно самим поменять". Не понимает. "Так а что мне делать? Он не хочет продавать квартиру?" Третий раз говорю: "за гривны квартиру не продают, ищите... Читати відгук А, еще есть "обиженные" клиенты. Хочет купить квартиру за гривны. Говоришь "нет, продавец продает только за доллары". Нет, чел не понимает. "А пускай продавец поменяет гривны на доллары!" Отвечаю "нет, он не будет этого делать, вам нужно самим поменять". Не понимает. "Так а что мне делать? Он не хочет продавать квартиру?" Третий раз говорю: "за гривны квартиру не продают, ищите другую!!" О, теперь оно обыдэлось, типа я нагрубил. А я реально нервничаю, мне неохота трижды повторять одно и то же. Причем некоторым приходится повторять 5-6 раз, это минут 10 бесполезного разговора. В итоге оно обижается и пишет на олх жалобы. Ну это писец! Такие "обиженные" обычно из села и говорят на жутком суржике.
Вітаємо! На OLX відгуки реалізовані не лише для оцінки угод. Ми просимо оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар , ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями. Тому отриманий відгук/оцінка може бути саме про це 🙂. Якщо не бажаєте отримувати повідомлення від певного користувача, використовуйте кнопку “Заблокувати”, яка доступна під кожним повідомленням. Після натискання кнопки повідомлення від заблокованого користувача надходити не будуть.
Охренительное число сотрудников у сайта! Даешь дубль объявы, бот пропускает, все ок. Через неделю-две его удаляет человек. Вот не лень Лыксу рыться, искать дубли. Это ж какой штат нужен, сколько нашего бабла на содержание этих ур0дов-кровосись тратится!!!
Добрий вечір! Унікальне оголошення — значить ефективне оголошення. Дублі не допомагають продати або отримати клієнтів швидше, а зовсім навпаки. Тому дубльовані оголошення відхиляються автоматично або за скаргами інших користувачів.
С поднятием цен продавать теперь можно только товары с высокой маржой. Золото, бриллианты, часы ролекс итд. Благодоря вашим большим ценам, я разобрался как создать свой сайт и разобрался как пользоваться платформой Пром. На проме тариф базовый абонплата 100 грн и я могу выложить 1000 товаров. А теперь давайте посчитаем: На проме если купить пакет 5700 грн, то одно обьявление... Читати відгук С поднятием цен продавать теперь можно только товары с высокой маржой. Золото, бриллианты, часы ролекс итд. Благодоря вашим большим ценам, я разобрался как создать свой сайт и разобрался как пользоваться платформой Пром. На проме тариф базовый абонплата 100 грн и я могу выложить 1000 товаров. А теперь давайте посчитаем: На проме если купить пакет 5700 грн, то одно обьявление мне обходится в месяц 0.47 копеек в месяц. А на олх одно обьявление в категории аксессуары и комплектующие примерно 25 грн. На проме комиссия за продажу больше, но там лучше и покупают чем на олх. короче говоря, зря вы так по жабе подняли цены. Учитывая альтернативу, больше пакеты по 100 обьявлений у вас покупать я не буду. Ну реально если у меня на товар маржа 60грн, то 3 процента +15 грн нужно отдать комиссии олх доставкой + 25 грн отдать за обьявление + 8 грн за коробку. Но вы скажите, мол поставь больше цену. Да, я поставил и у меня никто не покупает, потому что вбей тот самый товар в гугл и будет дешевле на 50 грн. Собственно говоря ваши поднятия цен, на дистанции, пойдут вам в минус. это 100%. Думаю. через 3 мес когда у вас пойдут спады в заработке, вы снизите цены, но уже будет поздно. Все перейдут на альтернативные площадки. Как например я (свой сайт, ютуб, пром, инстаграмм) Можете взять мои слова отнести в банк и получите прибыль)) Ставлю оценку 3 звезды. Нормально. Потому что Ваша платформа, ваши правила. Я Вам информацию донес, а вы как хотите так и поступайте. Мне Уже фиолетово.
Вітаємо! Послуга OLX Доставка - це зручно, легко та безпечно 😌 Звісно, з усіма перевагами послуги, для її підтримки потрібна певна оплата. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар. Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX. В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі.
На вартість пакета впливає популярність рубрики, кількість оголошень і відвідувачів рубрики, вартість товарів в рубриці тощо. Також для розрахунку вартості використовувався досвід сервісів OLX в інших країнах, але з урахуванням особливостей українського ринку.
OLX - це завжди розумний вибір:
- ми постійно рекламуємось на ТБ, щоб підтримати Ваш бізнес;
- чисельність нашої аудиторії перевищує кількість на інших схожих сайтах;
- на OLX оголошення отримують більше дзвінків завдяки великій аудиторії;
- багатоканальна підтримка в будь-яких ситуаціях.
Наша компанія є лідером на ринку з величезною авдиторією - щомісяця ресурс відвідує більш ніж 25 млн користувачів. ОЛХ може надати нові можливості розвитку для Вашого бізнесу завдяки дієвим рекламним інструментам та підтримці менеджера.
накрутили на дурака весу.Теперь нужно периодически заходить в редактирование лота и проверять вес.Потому как почему то люди перестали покупать, видя итоговую цену доставки.А лотов не 1-2 шт.Наверное никому не хочеться платить 140 грн новой почте за доставку солнцезащитных очков весом 50 грамов?как думаете?думаете ли вобще дети?))
Вітаємо! Для того , щоб ми змогли розібратись , в цій ситуації - надішліть , будь ласка в підтримку запит та вкажіть такі деталі: - дані реєстрації профілю; - яка версія сервісу; - який пристрій, якщо ПК, то браузер і версію, скріншоти.
Користуюся ОЛХ вже давно, як продавець і як покупець. Нещодавно вирішили відкрити маленький бізнес, майданчиком для продажу вибрали ОЛХ. Все було чудово, але як тільки дорослі до ФОП - почалися проблеми. ОЛХ-доставка не працює з рахунками ФОП, виходячи з їхньої внутрішньої політики. Підтримка запропонувала прибрати можливість замовити ОЛХ-доставкою та спрямовувати людей на оплату на рахунок або післяплатою, але в цьому... Читати відгук Користуюся ОЛХ вже давно, як продавець і як покупець. Нещодавно вирішили відкрити маленький бізнес, майданчиком для продажу вибрали ОЛХ. Все було чудово, але як тільки дорослі до ФОП - почалися проблеми. ОЛХ-доставка не працює з рахунками ФОП, виходячи з їхньої внутрішньої політики. Підтримка запропонувала прибрати можливість замовити ОЛХ-доставкою та спрямовувати людей на оплату на рахунок або післяплатою, але в цьому немає жодного сенсу, бо на ОЛХ 70-90% угод йде саме з ОЛХ-доставкою, зручна, безпечна та неможлива для ведення чесного бізнесу через ФОП. Тепер я збентежений. Платити ОЛХ немаленьку суму за оголошення та рекламу, при цьому втрачаючи купу покупців через неможливість ОЛХ-доставки, яка влаштовує як їх, так і мене. Або працювати через фіг знає які схеми, щоб і податки платити, і МАТИ ПОКУПЦІВ. Це дуже велика, напевно, найбільша проблема ОЛХ на даний момент, хоча вони позиціонують себе як "Відмінний майданчик для малого бізнесу". Мабуть, бізнес про який вони говорять - не повинен працювати офіційно, і це дуже сумно.
Переваги:
Гарний, зручний та приємний майданчик, якщо навчитися на ньому працювати.
Вітаємо ! Дякуємо за Ваш відгук, це надзвичайно важливо для нас. Ми поки що не маємо конкретних термінів, але вже зараз адміністрація OLX.ua (http://olx.ua/) розглядає можливості розширення функціоналу сервісу, з метою створення ФОП та юридичним особам умов для використання підприємницьких рахунків та послуги OLX Доставка у відповідності до діючого законодавства.
+380673008519 Терещенко Світлана це її останнє ім'я ,шахрайка з ОЛХ,наразі на сайті представляється Валентина з Полтави! Ця жінка ошукала багато довірливих громадян, за останні 2 роки! Це і передплати на картку брала і фішинг олх доставки ,через Вайбер Телеграм! Буть буть ласка уважні!
Програмисты олх просто молодцы по части обмана.Я восхищен.Я так не умею.Люди ставят на мелкую дребедень 0,5кг вес.А система потом сбрасывает все лоты до 10-12 кг.Итого считаем...если провтыкать и не согласовать с продавцом вес то будет 100-70=30 грн навару на каждой посылке помимо комиссий с обоих сторон.Чья школа подскажите, тоже хочу так покращити свою жизнь)
Анатолію, Вітаємо! Дуже вдячні за ваш зворотній зв'язок. Обов’язково вирішимо це питання якомога швидше, для цього напишіть нам, будь ласка, у Чат підтримки. Для цього необхідно зробити наступне: -Переходьте на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів за посиланням https://help.olx.ua/hc/uk -клікайте на «Чат» внизу статті Будемо робити все можливо, щоб наш сервіс був ще зручніший для вас. Показати 2 відповіді
Сделали, смогли, а говорили не можете.Появилась галочка убрать оплату на отделении.кнопкодавы плачут.теперь продавца напрягать бесполезными походами на почты уже нельзя.Тролить, заказывая вникуда, тоже нельзя.нет денег или реальных намерений купить - не заказывайте и не пишите!
Дякуємо за ваш відгук. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
Інколи купляю щось або продаю, дуже рідко, але користуюсь при необхідності, все норм - обирала продавців з історією, наперед нічого не оплачувала. А колись шукала оренду житла, це жах, купа оголошень від шахраїв і сервіс нічого з цим не робить. Навіть якщо користуватись функцією "повідомити про порушення", нічого не змінюється. Вважаю, що OLX має нести якусь відповідальність за це, бо... Читати відгук Інколи купляю щось або продаю, дуже рідко, але користуюсь при необхідності, все норм - обирала продавців з історією, наперед нічого не оплачувала. А колись шукала оренду житла, це жах, купа оголошень від шахраїв і сервіс нічого з цим не робить. Навіть якщо користуватись функцією "повідомити про порушення", нічого не змінюється. Вважаю, що OLX має нести якусь відповідальність за це, бо вони виступають майданчиком для шахраїв.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.Що стосується явних порушень правил користувачами, ми також проводимо розслідування щодо таких випадків. Якщо ми виявимо порушення правил, ми вживаємо відповідних заходів, включаючи видалення оголошень, блокування профілів та інформування правоохоронних органів З повагою, команда OLX!
Вы конечно большие молодцы, что встроили считалку комиссии.Но вот перебивать десятки ценников, чтоб успеть за вашей жадностью как то совсем рогато.Сделайте так, что пользователь писал желаемую сумму на карту, а свои хотелки пусть считалка вам в итоговую цену пихает.Я не хочу играть в игру угадай цифру.Я хочу получить 100 грн за новую сковородку, а не подбирать циферки, чтоб мне ровно... Читати відгук Вы конечно большие молодцы, что встроили считалку комиссии.Но вот перебивать десятки ценников, чтоб успеть за вашей жадностью как то совсем рогато.Сделайте так, что пользователь писал желаемую сумму на карту, а свои хотелки пусть считалка вам в итоговую цену пихает.Я не хочу играть в игру угадай цифру.Я хочу получить 100 грн за новую сковородку, а не подбирать циферки, чтоб мне ровно капнула сотка.
Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
Будьте очень осторожны! Мошенник в Телеграме продаёт аккаунты пользователей OLX с отличными отзывами и доставкой OLX от 100. Вот адрес страницы Писати сюда @Vova_olx https://t.me/OLX_Play Она открыта.Может именно ваш аккаунт был взломан именно им! Ищите по фото и жалуйтесь в поддержку,что бы его отследили,так-как у него привязан номер телефона к ТГ
Доброго дня! Дякуємо вам, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
Олх, зачем вы часто выбрасываете из аккаунта и требуете зайти заново, в чем тайный замысел? Вы думаете что я забуду пароль, и мой аккаунт можно отжать?
Валерію, Вітаємо! Буває так, що ви намагаєтеся увійти у свій профіль OLX з нового пристрою (наприклад, ви купили новий телефон) або знаходитеся в новому місці А іноді сторонні можуть спробувати увійти у ваш профіль OLX із чужого пристрою. Тому це робиться задля безпеки. З повагою, підтримка OLX. Показати 1 відповідь
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Робота платформи
Один із основних плюсів - це підтримка менеджерів ( конкретно спеціалістів платформи, не з чату)
Намагаються швидше вирішити запит, надати максимально зрозумілу консультацію та вирішити проблему. Тако ж система оцінювання їх роботи теж чудова та прозора. Це плюс платформи!
Мінуси теж є.
Це підняття комісії за продажі та покупку. Обурює, що... Читати відгук Площадка ОЛХ має свої мінуси та плюси
Один із основних плюсів - це підтримка менеджерів ( конкретно спеціалістів платформи, не з чату)
Намагаються швидше вирішити запит, надати максимально зрозумілу консультацію та вирішити проблему. Тако ж система оцінювання їх роботи теж чудова та прозора. Це плюс платформи!
Мінуси теж є.
Це підняття комісії за продажі та покупку. Обурює, що її сплачують дві сторони угоди.
А в більшості, продавці піднімають ціну на 20-25грн на товар під час оформлення доставки (це вірне вирішення для продавця), але як для платформи - це не естетично стягувати подвійну комісію за одне замовлення!
І ще зверніть увагу на нову систему оцінювання
Чудово, що залишили попередній рейтинг продавця
Але мінус, що нова система має можливість занижувати оцінку не про угоду, а те що покупець не збив знижку з продавця!
Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Розуміємо, що це не найприємніша частина для клієнтів і для компанії це не є простим рішенням, але це обґрунтований крок для забезпечення якості та стабільності компанії і в цілому досить звична практика для всіх компаній. Це сприятиме можливості вдосконалювати послугу OLX Доставка аби в майбутньому примножувати кількість Ваших успішних продажів з нею.
Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
З повагою , команда OLX!
Продавец-обманщик
Продавец Соколов Виталий, 0500495687, г. Софиевская Борщаговка, отд. НП 9. Страничка продавца на ОЛХ:... Читати відгук
Продавец Соколов Виталий, 0500495687, г. Софиевская Борщаговка, отд. НП 9. Страничка продавца на ОЛХ: https://www.olx.ua/uk/list/user/GiJtQ/
Пытался наложкой втюхать мне мусор вместо б/у VGA кабелей. Всё остальное видно и понятно из приложенных скриншотов переписки и фото распаковки на почте. Если бы покупал предоплатой, попал бы на 589грн (450грн кабели, 110грн доставка НП и 29грн пересылка денег продавцу). Продавец сразу втихую оформил возврат посылки и слился, ничего не комментируя и не ответив на моё сообщение.
Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще.
Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою, команда OLX!
Нормальний інтернет магазин
Дякуємо за відгук. На жаль, ми ніяк не можемо вплинути на якість товару, який вам відправляють. В таких випадких радимо залишати відповідний відгук про продавця.
З повагою, підтримка OLX.
Про рейтинг
Дивні теги в оцінюванні
1. Ціна (прийнятна ціна, завищена ціна) - Тобто купив, але хотілось би дешевше..поставлю поганий відгук )) Виникає питання :" Хто Вас примушував купляти ?! "
2. Доставка (швидка відправка, повільне відправка)- В правилах взагалі то вказано як швидко треба відправити. Що значить швидко чи повільно ? Хто продає на ОЛХ давно,... Читати відгук Нова система оцінювання. Все зрозуміло, окрім тегів
1. Ціна (прийнятна ціна, завищена ціна) - Тобто купив, але хотілось би дешевше..поставлю поганий відгук )) Виникає питання :" Хто Вас примушував купляти ?! "
2. Доставка (швидка відправка, повільне відправка)- В правилах взагалі то вказано як швидко треба відправити. Що значить швидко чи повільно ? Хто продає на ОЛХ давно, знає що є дуже багато людей які роблять замовлення в другі половині дня і хочуть щоб в цей же день вислали. Знов можна поставити негативний відгук
3. Спілкування (професіонал, непрофесійний) Чому це має визначати покупець, який сам може непрофесіонал, або закінчив три класи )) ?! В нас кожний другий покупець професіонал. Точніше сам так про себе думає.
4. Паковання (надійне пакування, ненадійна упаковка) - взагалі то пакуванням займається пошта. І якщо продавець не так запакував, вона просто не прийме на відправку.
Для прикладу реальна ситуація. Продав бейсболку. Заплатив на пошті за пакування. Не дуже розумний працівник пошти зробив ущільнення. Тобто в коробці на бейсболку наклав купу паперу. І знищів товар. Хто винен ? А негативний відгук можна отримати
Одним словом, дуже дивні теги для оцінювання
Таке враження, що їх придумували люди, які самі нічого не продають на ОЛХ. Просто відірвані від реальності
Беспредел продавців відносно сервісу ОЛХдоставки.
2) Або, п.1 - якщо залишається, то продавця карати, за відмову роботи з нею.
3) Включити в рейтинг (негативний) продавця обов'язково непідтверджені... Читати відгук Дуже добре буде якщо це можливо, якщо упорядкуєте сервіс ОЛХ доставки. 1) Для чого, правило обов'язкової ОЛХ доставки для певних груп товарів? Воно для усіх користувачів, як мертвому припарка. А продаваних і далі роблять з цим, що хочуть.
2) Або, п.1 - якщо залишається, то продавця карати, за відмову роботи з нею.
3) Включити в рейтинг (негативний) продавця обов'язково непідтверджені угоди з ОЛХдоставкою. Бо, продавці, іноді, роблять з цим сервісом, що завгодно, і жодної поваги до покупця. Наприклад, я красиво усе оформив нещодавно, навіть продавця сповістив, потім дзвонив, потім ще раз відписав - тільки читає, і зовсім не відповідає. Нуль рухів! І тільки вже по Вайберу, на нього вже тоді натиснув. Я для чого оформлював доставку, для чого гроші переводив? Для того, щоб мозок пополоскати? А він навіть не відмінив її, і для цього не знайшов поважної причини.
А як було б добре - покупець ставить негативну оцінку за це продавцеві, пише паралельну скаргу і готово.
Наразі запити на оцінку отримуватимуть тільки ті покупці, що купили товар через OLX Доставку, причому тільки після його фізичного отримання. Така оцінка називатиметься перевіреною. Це означає, що ми матимемо змогу переконатись, що угода між покупцем і продавцем дійсно відбулася, а посилку вже доставлено покупцеві.
Питання до представників ОЛХ відгуки і доставка
Питанння 2. Чи плануєте Ви прибрати безкоштовну доставку з оплатою у... Читати відгук Маю питання щодо нової системи відгуків. Яким чином буде відбуватись оцінювання? Пише, що на товари замовленні Олх доставкою можливе буде залишити відгук. Це тільки в разі продажу тобто отримання покупцем товару? Чи людина може замовить оглянуть, або і не оглянуть навіть, відмовитись від отрианння і теж залишити відгук?
Питанння 2. Чи плануєте Ви прибрати безкоштовну доставку з оплатою у відділення НП? Оці халявні бкзкоштовні замовлення це жах! Назамовляють,бо халява і потім не приходять за посилками! Я вважаю покупець зобов’язаний сплачувати за доставку, тоді замовлення будуть робитись обдуманно!
Запити на оцінку отримуватимуть тільки ті покупці, що купили товар через OLX Доставку, причому тільки після його фізичного отримання. Така оцінка називатиметься перевіреною. Це означає, що ми матимемо змогу переконатись, що угода між покупцем і продавцем дійсно відбулася, а посилку вже доставлено покупцеві.
Щодо другого питання, то поки що не плануємо прибирати цю функцію, але передали ваші побажання розробникам.
З повагою, підтримка OLX.
Сравниваем)
Если вы зарегистрированы на ebay.com, вы можете разместить 250 объявлений в месяц бесплатно. За них не будут взиматься сборы за выставление товара. На все объявления, размещенные сверх данной квоты, сбор будет начислен
UaPay блокирует карту.
По всім фінансовим питанням звертайтеся на один з каналів зв'язку нашого фінансового партнера, компанії UAPAY: за номером телефону 0 800 21 44 64, або на його сторінці https://uapay.ua у Viber, Telegram або Messenger в Facebook.
ОЛХ все хуже
Дякуємо за відгук .
Для того , щоб розміщувати оголошення на всю Україну необхідно придбати пакет розміщень, який дозволяє цю послугу. Детальніше за посиланням :
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%80%D0%B5%D0%B3%D1%96%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D1%96%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V36
Стосовно ваги - зверніться , будь ласка до Чату підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою , команда OLX!
Ідея. Ввести таку собі "характеристику продавця" в плані виходу на за'язок з покупцем.
Ми надаємо платформу для розміщення оголошень, проте не можемо контролювати чи бере слухавку продавець або чи він відповідає в приватні повідомлення.
Проте ми можемо порадити:
- Якщо ви зіткнулися з неактивним номером телефону, будь ласка, скористайтеся функцією "Поскаржитись на оголошення". Це допоможе нам відстежувати та видаляти неактуальні пропозиції
- При пошуку товарів звертайте увагу на дату публікації оголошення - це часто допомагає визначити його актуальність
Ми постійно працюємо над покращенням нашого сервісу та вдячні за ваш зворотний зв'язок.
З повагою, підтримка OLX.
Продавці не відповідають ні за що? Навіть небажання спілкуватися їм сходить з рук.ь
1) Телефон у об'яві іноді виявляється "мертвим", і тоді, куди дзвонити? У рейку? А навіщо тоді об'яву давати?
2) Контакти є, але продавець взагалі або трубку не бере, або не відповідає зовсім навіть у ПП(приватних повідомленнях).
І, таким чином, дуже "приємно" відчувати, як ти намагаєшся... Читати відгук Звісно, що це не ОЛХ вина, але дуже потрібно врегулювати два моменти, що іноді виникають:
1) Телефон у об'яві іноді виявляється "мертвим", і тоді, куди дзвонити? У рейку? А навіщо тоді об'яву давати?
2) Контакти є, але продавець взагалі або трубку не бере, або не відповідає зовсім навіть у ПП(приватних повідомленнях).
І, таким чином, дуже "приємно" відчувати, як ти намагаєшся достукатися до продавця, і в результаті залишаєшся без покупки.
До речі, таке було не один раз, а системи на ОЛХ ніякої, яка могла б це, хоча частково, вирішити.
Дякуємо за ваш відгук та розуміємо ваше занепокоєння ситуацією. Ми надаємо платформу для розміщення оголошень, проте не можемо контролювати чи бере слухавку продавець або чи він відповідає в приватні повідомлення.
Проте ми можемо порадити:
- Якщо ви зіткнулися з неактивним номером телефону, будь ласка, скористайтеся функцією "Поскаржитись на оголошення". Це допоможе нам відстежувати та видаляти неактуальні пропозиції
- При пошуку товарів звертайте увагу на дату публікації оголошення - це часто допомагає визначити його актуальність
Ми постійно працюємо над покращенням нашого сервісу та вдячні за ваш зворотний зв'язок.
З повагою, підтримка OLX.
Новая система отзывов
Как получать отзывы ФОПам, ведь они не имеют права работать с ОЛХ-доставкой?
Продаешь законно без ОЛХ-доставки, платишь налоги, отдаешь деньги за размещения - отзывов не получаешь. Разве это правильно? Пожалуйста, предусмотрите это в новой системе отзывов.
З повагою, команда OLX! Показати 1 відповідь
Корзину сделайте
Чи могли б Ви детальніше описати Вашу ситуацію?
З повагою, команда OLX!
Мінуси Олх
На OLX відгуки реалізовані не лише для оцінки угод. Ми просимо оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар (як в оголошенні, так і при спілкуванні), ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями.
Тому отриманий відгук/оцінка може бути саме про це.
Видалити можна лише той відгук та оцінку, які порушують правила або не відповідають дійсності (наприклад, вказана неправдива інформація). Для цього напишіть нам через форму «Чат» і ми розглянемо ваше прохання.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D1%83-%D1%82%D0%B0-%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%B3%D1%83%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-olx-V39
З повагою, команда OLX!
Дивний покупець
Зробіть мінімальну ціну для OLX-доставки хоча б 100 грн.
"Мягкие наказания"
Заборони надсилати у повідомленнях інші сайти - немає. Ми просто попереджаємо про те, що краще не переходити за сумнівними посиланнями, які надсилають користувачі.
Скоріше за все причина у некоректному оформленні оголошення, тому воно автоматично заблокувалося. Ви можете ознайомитись з нашими детальними правилами, щоб уникати такої проблеми в майбутньому:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/чому-моє-оголошення-видалено-V8
Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення. Але правила є правила — якщо вони були порушені, оголошення буде відправлене вам на редагування або видалене назавжди.
Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення.
Якщо ви вважаєте, що оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам обов’язково через Чат Підтримки клієнтів.
З повагою, підтримка OLX.
Жалобы от "обиженных" клиентов
О, теперь оно обыдэлось, типа я нагрубил. А я реально нервничаю, мне неохота трижды повторять одно и то же. Причем некоторым приходится повторять 5-6 раз, это минут 10 бесполезного разговора. В итоге оно обижается и пишет на олх жалобы. Ну это писец! Такие "обиженные" обычно из села и говорят на жутком суржике.
На OLX відгуки реалізовані не лише для оцінки угод. Ми просимо оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар , ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями.
Тому отриманий відгук/оцінка може бути саме про це 🙂.
Якщо не бажаєте отримувати повідомлення від певного користувача, використовуйте кнопку “Заблокувати”, яка доступна під кожним повідомленням. Після натискання кнопки повідомлення від заблокованого користувача надходити не будуть.
З повагою, підтримка OLX
Удаляют дубли
Унікальне оголошення — значить ефективне оголошення. Дублі не допомагають продати або отримати клієнтів швидше, а зовсім навпаки. Тому дубльовані оголошення відхиляються автоматично або за скаргами інших користувачів.
По жабе сильно подняли цены на размещение
А теперь давайте посчитаем: На проме если купить пакет 5700 грн, то одно обьявление... Читати відгук С поднятием цен продавать теперь можно только товары с высокой маржой. Золото, бриллианты, часы ролекс итд. Благодоря вашим большим ценам, я разобрался как создать свой сайт и разобрался как пользоваться платформой Пром. На проме тариф базовый абонплата 100 грн и я могу выложить 1000 товаров.
А теперь давайте посчитаем: На проме если купить пакет 5700 грн, то одно обьявление мне обходится в месяц 0.47 копеек в месяц. А на олх одно обьявление в категории аксессуары и комплектующие примерно 25 грн.
На проме комиссия за продажу больше, но там лучше и покупают чем на олх.
короче говоря, зря вы так по жабе подняли цены. Учитывая альтернативу, больше пакеты по 100 обьявлений у вас покупать я не буду. Ну реально если у меня на товар маржа 60грн, то 3 процента +15 грн нужно отдать комиссии олх доставкой + 25 грн отдать за обьявление + 8 грн за коробку. Но вы скажите, мол поставь больше цену. Да, я поставил и у меня никто не покупает, потому что вбей тот самый товар в гугл и будет дешевле на 50 грн. Собственно говоря ваши поднятия цен, на дистанции, пойдут вам в минус. это 100%. Думаю. через 3 мес когда у вас пойдут спады в заработке, вы снизите цены, но уже будет поздно. Все перейдут на альтернативные площадки. Как например я (свой сайт, ютуб, пром, инстаграмм) Можете взять мои слова отнести в банк и получите прибыль))
Ставлю оценку 3 звезды. Нормально. Потому что Ваша платформа, ваши правила. Я Вам информацию донес, а вы как хотите так и поступайте. Мне Уже фиолетово.
Послуга OLX Доставка - це зручно, легко та безпечно 😌 Звісно, з усіма перевагами послуги, для її підтримки потрібна певна оплата. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі.
На вартість пакета впливає популярність рубрики, кількість оголошень і відвідувачів рубрики, вартість товарів в рубриці тощо. Також для розрахунку вартості використовувався досвід сервісів OLX в інших країнах, але з урахуванням особливостей українського ринку.
OLX - це завжди розумний вибір:
- ми постійно рекламуємось на ТБ, щоб підтримати Ваш бізнес;
- чисельність нашої аудиторії перевищує кількість на інших схожих сайтах;
- на OLX оголошення отримують більше дзвінків завдяки великій аудиторії;
- багатоканальна підтримка в будь-яких ситуаціях.
Наша компанія є лідером на ринку з величезною авдиторією - щомісяця ресурс відвідує більш ніж 25 млн користувачів. ОЛХ може надати нові можливості розвитку для Вашого бізнесу завдяки дієвим рекламним інструментам та підтримці менеджера.
З повагою, команда OLX!
малолетние проказники
- дані реєстрації профілю;
- яка версія сервісу;
- який пристрій, якщо ПК, то браузер і версію, скріншоти.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
Неможливість приймати оплати на картку ФОП
Це дуже велика, напевно, найбільша проблема ОЛХ на даний момент, хоча вони позиціонують себе як "Відмінний майданчик для малого бізнесу". Мабуть, бізнес про який вони говорять - не повинен працювати офіційно, і це дуже сумно.
З повагою, команда OLX!
+380673008519 Терещенко Світлана Шахрайка з ОЛХ
Ця жінка ошукала багато довірливих громадян, за останні 2 роки!
Це і передплати на картку брала і фішинг олх доставки ,через Вайбер Телеграм!
Буть буть ласка уважні!
Дякуємо, що повідомляєте нам про недобросовісних користувачів.
Якщо продавець після отримання оплати за товар або доставку перестав виходити з вами на зв'язок, обов'язково повідомте нам — напишіть через форму «Чат» (кнопка виклику чату внизу під статтями Центру підтримки) і надайте:
• фото / відскановану копію / скріншот документа про оплату;
• листування з користувачем;
• нік і номер телефону користувача;
• номер оголошення або посилання на нього;
• деталі угоди.
Також, зверніться по даному випадку в Місцеве відділення поліції 👮. За їх запитом, ми зможемо надати співробітникам правоохоронних органів дані для подальшого розслідування.
👉 А щоб і зовсім не потрапляти в подібні ситуації, ознайомтеся з Правилами безпеки (https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/5-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B8%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D0%B8-V20) і зазирніть в наш Блог OLX: все про безпеку (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/). (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/)
очень интересный глюк
Дуже вдячні за ваш зворотній зв'язок. Обов’язково вирішимо це питання якомога швидше, для цього напишіть нам, будь ласка, у Чат підтримки.
Для цього необхідно зробити наступне:
-Переходьте на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів за посиланням https://help.olx.ua/hc/uk
-клікайте на «Чат» внизу статті
Будемо робити все можливо, щоб наш сервіс був ще зручніший для вас. Показати 2 відповіді
Оплата на отделении все
З повагою, підтримка OLX!
Як купівля-продаж - норм, але з арендою житла жах
Радимо Вам ознайомитись з інформацією за посиланням , як не стати жертвою шахраїв при оренді житла.
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BD%D0%B5-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B6%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%8E-%D1%88%D0%B0%D1%85%D1%80%D0%B0%D1%97%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D1%96-%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%BB%D0%B0-V23
Сподіваємося, що знання й дотримання цих пунктів допоможе зменшити ймовірність бути обманутими в пошуку житла на ринку оренди. Будьте уважні та пильні😎
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.Що стосується явних порушень правил користувачами, ми також проводимо розслідування щодо таких випадків. Якщо ми виявимо порушення правил, ми вживаємо відповідних заходів, включаючи видалення оголошень, блокування профілів та інформування правоохоронних органів
З повагою, команда OLX!
Комиссию надо высчитывать
З повагою, підтримка OLX!
Мошенник в Телеграме продаёт аккаунты пользователей OLX
Вот адрес страницы Писати сюда @Vova_olx
https://t.me/OLX_Play Она открыта.Может именно ваш аккаунт был взломан именно им! Ищите по фото и жалуйтесь в поддержку,что бы его отследили,так-как у него привязан номер телефона к ТГ
Дякуємо вам, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще.
Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42 Показати 1 відповідь
Разлогиневание слишком часто
Буває так, що ви намагаєтеся увійти у свій профіль OLX з нового пристрою (наприклад, ви купили новий телефон) або знаходитеся в новому місці
А іноді сторонні можуть спробувати увійти у ваш профіль OLX із чужого пристрою. Тому це робиться задля безпеки.
З повагою, підтримка OLX. Показати 1 відповідь