› › ›

1.0 5

4 відгука / 5194290 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

404

Поширити

Не користуйтесь послугами Нової пошти!!! Сервіс жахливий, дорого!!!

Яночка Дунаевская 15 серпня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Полярная 8 (143 отделение) Раніше я була постійним клієнтом Нової пошти, постійно траплялись якісь неприємні ситуації! Відправили не на те відділення; затримують доставку; кожне відділення рахує суму доставки як хоче, ціни завжди різні (+ чек можуть видати на меншу суму, а зняти з карти більшу); посилки постійно приходять в такому вигляді, наче ними в футбол грали, на обережне ставлення з посилками навіть і не... Читати відгук Раніше я була постійним клієнтом Нової пошти, постійно траплялись якісь неприємні ситуації! Відправили не на те відділення; затримують доставку; кожне відділення рахує суму доставки як хоче, ціни завжди різні (+ чек можуть видати на меншу суму, а зняти з карти більшу); посилки постійно приходять в такому вигляді, наче ними в футбол грали, на обережне ставлення з посилками навіть і не сподівайтесь.. а ціни на доставку??? Це взагалі жахіття якесь! Не рекомендую категорично!!!

Переваги:

Вже немає..

Недоліки:

Дорого, необережне ставлення до посилок, багато хамів працює у відділеннях, обманюють

Відповідь представника Новая Почта 15 серпня, 2022 год

Добрий день! Ой, який жах 😰 Чи є у Вас накладні за якими сталися подібні ситуації та ми негайно у всьому розберемось.

Неправильно оформлено отделение

Татьяна 5 жовтня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Полярная 8 (143 отделение) 01.10 вечером в отделении 143 Киев Соловьева Виктория неправильно указала адрес получателя, хотя на конверте с документами большими буквами был написан номер отделения, и я озвучила ей номер отделения устно. В пятницу сутра позвонила на горячую линию, мне сказали, что сделают переадресацию за счет Новой почты. Сегодня, в понедельник, выяснилось, что переадресация возможна только за деньги. Сотрудник новой почты неправильно... Читати відгук 01.10 вечером в отделении 143 Киев Соловьева Виктория неправильно указала адрес получателя, хотя на конверте с документами большими буквами был написан номер отделения, и я озвучила ей номер отделения устно. В пятницу сутра позвонила на горячую линию, мне сказали, что сделают переадресацию за счет Новой почты. Сегодня, в понедельник, выяснилось, что переадресация возможна только за деньги. Сотрудник новой почты неправильно оформил экспресс-накладную, а оплачивать двойной тариф по его вине должен кто-то другой. Не рекомендую ни в коем случае!!!!

Недоліки:

невнимательный оператор

Відповідь представника Новая Почта 19 жовтня, 2020 год

Добрий день.
Співробітники у відділенні завжди надають накладну для перевірки правильності вказаної інформації про відправника та отримувача. Радимо надалі ретельно перевіряти данні, які зазначаються в накладній, адже оператори також люди та може зіграти людський чинник. Сподіваємося на розуміння та бажаємо гарного вечора!

Не пришла посылка

Александр 23 грудня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Полярная 8 (143 отделение) Оплаченная посылка вот уже четвёртые сутки катается по Киеву, по сортировальным пунктам. Это привело к значительным финансовым потерям в связи с потерей клиента.
Сервис Новой Почты нынче не тот! Цена на услугу растёт,а качество сервиса падает .
Крайне редко можно увидеть ответственных работников,видимо,из-за дефицита кадров,или низких з/п (?)
Буду менять службу доставки,т.к.
цена за эту "скорость" завышена втрое !

5 згодні

Відповідь представника Новая Почта 7 січня, 2020 год

Добрий вечір, Олександре!
Вибачте, що не відповіли одразу. Якщо питання актуальне, напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу розібратися.

Юлія, "Нова Пошта"

Новая почта стала херовой

Евгений (Украина, Київ) 1 липня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Полярная 8 (143 отделение) Пришёл на 143 отделение в день получения посылки ! Оговоренное время получения 12 00. До 12 55 её не было. Потом пару дней не мог из-за рабочих моментов. Опять прихожу и висит база не могут выдать посылку. В посылке был товар, который был уже заказан клиентами ! НЕ ВЫДАЛИ !!! Звоню сегодня в субботу и говорю что хочу забрать... Читати відгук Пришёл на 143 отделение в день получения посылки ! Оговоренное время получения 12 00. До 12 55 её не было. Потом пару дней не мог из-за рабочих моментов. Опять прихожу и висит база не могут выдать посылку. В посылке был товар, который был уже заказан клиентами ! НЕ ВЫДАЛИ !!! Звоню сегодня в субботу и говорю что хочу забрать - НУ ЧТО БЫ ОПЯТЬ В ПУСТУЮ НЕ ПРИХОДИТЬ !!! Сказали что сегодня до 18 00 могу забрать ! А у меня клиенты горят на понедельник ! Ни кто мне её так и не отдал ! Дают её в руки я уже начинаю осмотр, а потом забирают и говорят что нельзя забрать. Её на отправку назад(хотя уже почти в руках была). За товар была предоплата, ну и естественно + наложенный платёж. Сорвался вызвал такси и опять не забрал! В общем мои клиенты не довольны что в понедельник не заберут свои заказы! И потеря в 500$

11 згодні 7 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 10 липня, 2017 год

Добрый день, Евгений!
Посылка по накладной 20450041954561 была возвращена обратно в связи с заявлением, составленным отправителем 01.07. Если Вы желаете получить эту посылку, рекомендуем урегулировать вопрос непосредственно с отправителем.
Хорошего дня!

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 4 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби