Добрый день. Перестала отслеживаться моя посылка по номеру: 59000298123994. В поиске изначально всё было нормально, а сейчас указано: "Ваше отправление отмечено на удаление". Отправитель посылку не забирал. В отделении Отправителя по телефону сообщили, что груз уехал по другой накладной, но новый номер сообщить не могут. С их слов, новый номер должен прийти в смс Получателю. Сообщите, пожалуйста, новый номер моей посылки для отслеживания. Заранее благодарен.
Добрый день, Роман! Ваша посылка транспортировалась по накладной 59000298200231 и была получена 27 ноября. Восстановить номер накладной может как получатель, так и отправитель груза. Для этого необходимо обратиться в любое отделение компании с одним из документов, которые перечислены в пункте 11.2 "Условий предоставления услуг" - https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf Надеемся, данная информация поможет во время дальнейшего сотрудничества с компанией. Хорошего Вам дня!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Ответы на вопрос
Ваша посылка транспортировалась по накладной 59000298200231 и была получена 27 ноября.
Восстановить номер накладной может как получатель, так и отправитель груза. Для этого необходимо обратиться в любое отделение компании с одним из документов, которые перечислены в пункте 11.2 "Условий предоставления услуг" - https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
Надеемся, данная информация поможет во время дальнейшего сотрудничества с компанией. Хорошего Вам дня!