› ›

уточнение по статусу посылки - очень нужно срочно

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
573 просмотра

Olya 14 червня, 2017 год

Здравствуйте. Продавец отправил номер накладной и написал,что стоимость доставки 46 грн и расчетная дата доставки 15.06.2017. Пробиваю номер по отслеживанию посылки,пишет : Текущее местоположение: Новая почта ожидает поступление от отправителя. Можно ли узнать, что это значит и когда же все-таки придет посылка, т.к. завтра уезжаю и нужно точно знать.
И еще - ввожу свой номер м.т., но там пишет ,что указан другой номер отправителя. (возможно,продавец ошибся. или в ттн указывается в этом случае не номер получателя?)

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 16 червня, 2017 год

Добрый день, Ольга!
В описанной Вами ситуации речь идет об интернет-документе, который отправитель самостоятельно создал в личном кабинете на нашем сайте. Отправитель сообщил Вам номер накладной до того, как отправил груз с отделения.
Пока накладная не внесена в информационную систему, на сайте отображается информация: "Нова пошта очікує надходження від відправника". Как только отправитель обратится в отделение и предоставит груз, накладная будет отслеживаться на нашем сайте.
Исходя из изложенного выше, рекомендуем Вам обратиться к отправителю и уточнить, когда он планирует отправить груз по этой накладной.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт