лютого з смт. Романів Житомирської обл. була відправлена посилка за № 59000484246549 до Бердянська. Очікуваний час прибуття 07 лютого 2020р. після 18-00. На мої звернення і скарги отримувача працівники Нової пошти щоразу надають неправдиву інформацію. За три дні нам повідомляли, що посилка була уже отримана???, перебуває в Києві, Дніпрі, Маріуполі. Сьогодні на 15-00 призначений час отримання посилки. В черговий раз працівники переназначили час отримання на 18-00. Що відбувається??
Добрий день! Маємо інформацію, що питання в роботі у колег із контакт-центру. Ми у свою чергу також проконтролюємо доставку товару до відділення. Зараз вантаж вже транспортується по місту Бердянськ, виїхав з терміналу та найближчим часом буде доставлений до кінцевого пункту. Перепрошуємо за незручності.
Доброго дня! Ваші обіцянки лише обіцянки. Я звернулася до Національної поліції. Моє звернення зареєстроване. поліціанти уже взяли пояснення.Посилку будуть розшукувати спеціалісти. Гарантую відкриття кримінального провадження, персональне покарання крадіїв та публічність вашої злочинної діяльності.
Посилку знайшли. Працівники НП №4 м.Бердянськ. Ми будемо контролювати всі випадки такого неподобства з вашої сторони. Це не перший випадок, коли вам сходять з рук крадіжки. Рекомендую всім, кого Нова пошта змушує тратити свій час, нервувати, відразу звертатися до Національної поліції з заявою про злочин. Реакція швидка і дієва. Цікаво, хтось вибачиться за хвилювання і незручності?...
Добрий день! Перепрошуємо ще раз за завдані незручності. Якщо у Вас у майбутньому будуть виникати питання з приводу роботи компанії, Ви завжди можете звертатись до нас. Ми обов'язково розберемося та допоможемо.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Ответы на вопрос
Маємо інформацію, що питання в роботі у колег із контакт-центру. Ми у свою чергу також проконтролюємо доставку товару до відділення. Зараз вантаж вже транспортується по місту Бердянськ, виїхав з терміналу та найближчим часом буде доставлений до кінцевого пункту. Перепрошуємо за незручності.
Антон, "Нова Пошта"
поліціанти уже взяли пояснення.Посилку будуть розшукувати спеціалісти. Гарантую відкриття кримінального провадження, персональне покарання крадіїв та публічність вашої злочинної діяльності.
Працівники НП №4 м.Бердянськ. Ми будемо контролювати всі випадки такого неподобства з вашої сторони.
Це не перший випадок, коли вам сходять з рук крадіжки.
Рекомендую всім, кого Нова пошта змушує тратити свій час, нервувати, відразу звертатися до Національної поліції з заявою про злочин. Реакція швидка і дієва.
Цікаво, хтось вибачиться за хвилювання і незручності?...
Перепрошуємо ще раз за завдані незручності. Якщо у Вас у майбутньому будуть виникати питання з приводу роботи компанії, Ви завжди можете звертатись до нас. Ми обов'язково розберемося та допоможемо.