Пропала посилка

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы
1 ответ
403 просмотра
Рая Соломонюк 11 лютого, 2020 год
лютого з смт. Романів Житомирської обл. була відправлена посилка за № 59000484246549 до Бердянська. Очікуваний час прибуття 07 лютого 2020р. після 18-00. На мої звернення і скарги отримувача працівники Нової пошти щоразу надають неправдиву інформацію. За три дні нам повідомляли, що посилка була уже отримана???, перебуває в Києві, Дніпрі, Маріуполі. Сьогодні на 15-00 призначений час отримання посилки. В черговий раз працівники переназначили час отримання на 18-00. Що відбувається??



Ответы на вопрос


Ответ представителя Новая Почта 11 лютого, 2020 год
Добрий день!
Маємо інформацію, що питання в роботі у колег із контакт-центру. Ми у свою чергу також проконтролюємо доставку товару до відділення. Зараз вантаж вже транспортується по місту Бердянськ, виїхав з терміналу та найближчим часом буде доставлений до кінцевого пункту. Перепрошуємо за незручності.

Антон, "Нова Пошта"
Рая Соломонюк 11 лютого, 2020 год
Доброго дня! Ваші обіцянки лише обіцянки. Я звернулася до Національної поліції. Моє звернення зареєстроване.
поліціанти уже взяли пояснення.Посилку будуть розшукувати спеціалісти. Гарантую відкриття кримінального провадження, персональне покарання крадіїв та публічність вашої злочинної діяльності.
Рая Соломонюк 11 лютого, 2020 год
Посилку знайшли.
Працівники НП №4 м.Бердянськ. Ми будемо контролювати всі випадки такого неподобства з вашої сторони.
Це не перший випадок, коли вам сходять з рук крадіжки.
Рекомендую всім, кого Нова пошта змушує тратити свій час, нервувати, відразу звертатися до Національної поліції з заявою про злочин. Реакція швидка і дієва.
Цікаво, хтось вибачиться за хвилювання і незручності?...
Ответ представителя Новая Почта 12 лютого, 2020 год
Добрий день!
Перепрошуємо ще раз за завдані незручності. Якщо у Вас у майбутньому будуть виникати питання з приводу роботи компанії, Ви завжди можете звертатись до нас. Ми обов'язково розберемося та допоможемо.
Ответ представителя Новая Почта 11 лютого, 2020 год
За цією накладною вантаж знайшли та доставили у відділення. Також є інформація, що отримувач вже забрав товар годину тому.
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26994 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1331 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.7
681 відгук
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.3
1061 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3672 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14075 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2054 відгука
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 відгуків