› ›

Претензия на компенсацию средств за доставку международного отправления

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

0 ответов
423 просмотра

Иван Мадай 15 грудня, 2017 год

Сделал заказ с магазина Gearbest на довольно не маленький товар. Через пару дней получил COMMERCIAL INVOICE от магазина где была указана цена на товар(129.99) и цена на доставку(5.25$). Примерно в это же время заказал "хлам" с AliExpressa ценой в 1 доллар и бесплатной доставкой. На след. день получил право выбора как доставить - отделение или курьер. Очень удобная штука. Но вот на посылку с Gearbest-a мне такого выбора не предоставили а просто по факту на отделение. Хотя я писал в тех поддержку и спрашивал как оно будет доставлено меня уверяли что курьером,однако потом в следствии мне еще и нахамили(все сохранено в переписках) мол чтоб я сам пришел и забрал. Я так и сделал . Я пришел забрал и написал претензию,мне дали COMMERCIAL INVOICE который полностью отличался от того что дал мне продавец,и в нем не было указана сумма доставки ,но мне дали чек где сумма за доставку 0. Это вообще как понимать? Я понимаю что возможно поздновато я написал но заметил я только сейчас. Вы подменяете cчетфактуру чтоб меньше выплачивать за косяки доставки?

Ответы на вопрос

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт