› ›

Почему не указываете всю сумму, которую должен заплатить получатель?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

2 ответа
648 просмотров

Николай 17 грудня, 2016 год

Магазин отправляет заказ, сбрасывают мне ттн. Отслеживая свою посылку ввожу на сайте ттн, моб. номер - видим: обратная доставка -650грн (она же стоимость товара), получатель за наличку (понятия не имею что это за параметр) -40 грн. и все. При получении узнаю, что нужно еще 33 грн. Объясните эту арифметику! И самое главное, почему в результате поиска по накладной не указываете всю сумму которую должен будет оплатить получатель, это ведь не военная тайна? Отправитель товар уже отправил, все параметры установлены и не поменяются, но почему-то получателю, который платит деньги, о конечной сумме становится известно только в помещении отделения Новой почты.

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 22 грудня, 2016 год

Добрый день, Николай!
Спасибо Вам за конструктивные замечания. Стоимость услуги за транспортировку денежных средств с отделения в отделение составляет 2% от суммы + 20 грн. за оформление, с отделения на адрес («Адрес-Адрес») - 2% от суммы + 35 грн. за оформление. Исходя из этого, стоимость транспортировки обратной доставки в размере 650 грн. из отделения в отделение составляет 33 грн. Ваше обращение относительно отображения при отслеживании полной суммы к оплате зафиксировано как предложение. Компания постоянно совершенствует свои услуги, исходя из потребностей клиентов, и в будущем, возможно, услуга отслеживания на сайте будет улучшена.

ответить

Саня 18 грудня, 2016 год

коли ви йдете в банк і робите переводи ви теж оплачуєте послуги банку за сам переказ коштів, так і тут, кошти перераховуються окремою системою, а якщо і посилкою, то це ж повноцінна посилка як і будь-що інше

ответить

Алексей 22 грудня, 2016 год

Добрый день!
Не вопрос, но когда я провожу оплату в банке меня уведомляют, что данная операция будет произведена за определенную стоимость и я могу решить делать мне данную операцию или нет!
А компания перевозчик должна указать сумму, которую она мне выставит за перевозку и огласить её мне, чтобы я знал какую стоимость мне требуется иметь при себе, чтобы забрать посылку!

ответить

Николай 18 грудня, 2016 год

Да не вопрос, просто почему эти суммы я не могу узнать онлайн? Зашел на сайт почты и там все выяснил по своему заказу: стоимость товара, комиссия и т.д. - итого к оплате.....?

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт