› ›

НЕ ВВОВРЕМЯ ПРИХОДИТ ПОСЫЛКА

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
153 просмотра

Александр 14 жовтня, 2020 год

Мне выслали посылку 12.10.2020 дата прибытия 13.10.2020 сегодня уже 14.10.2020 посылки нет.В приложении и на сайте отслеживании посылки пишут должна быть вчера НО НЕ ПИШУТ ЧТО ПРИБЫЛА В ОТДЕЛЕНИИ!!!! я уточнял сказали посылки нет.Номер посылки 20450290331189 так вот у меня вопрос!!!!

ПОЧЕМУ УЖЕ 4 РАЗ ПОДРЯД МНЕ ПРИХОДИТ НЕ ТОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРО ДАТУ ДОСТАВКИ И В СЛУЧАИ ИЗМЕНЕНИИ ДАТЫ ПРИБЫТИЯ МЕНЯ НЕ ИНФОРМИРУЕТ НИ ВАШ САЙТ ОТСЛЕЖИВАНИИ ПОСЫЛКИ И ДАЖЕ ПРИЛОЖЕНИЕ НА ТЕЛЕФОНЕ?.
Я вить понимаю что могут быть разные нюансы по доставке сейчас но СКОЛЬКО МНЕ ПРИДЕТСЯ ЖДАТЬ я имею право?.

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 26 жовтня, 2020 год

Олександре, добрий день!
Перепрошуємо, що довго не відповідали :( Бачимо, що відбулося запізнення через затримку у транзитному терміналі. Зі свого боку, у якості невеличкої компенсації, пропонуємо бонус - промокод. Він дає можливість безкоштовно отримати/відправити посилку вагою до 30 кг, по технології «Відділення-Відділення» або «Відділення-Адреса», термін дії до 31.12.2020. Детально з умовами використання можна ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/promo
Напишіть, будь ласка, чи зручно отримати його на телефон, що вказували у накладній?

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт