На отделении нет света,посылка оплачена через онлайн приложение новой почты, оператор не выдает посылку, после связи с горячей линией,где проверили,что посылка оплачена и пообещали набрать отделение выдачи, картина не поменялась, во-второй раз как набрала тел. Горячей линии,было сказано,что руководитель отделения требует чек об оплате. Вопрос каким образом я должна выдать этот чек? Для чего создана тогда онлайн оплата в приложении? На сколько правомерны действия руководителя отделения новой почты? И ещё осталось очень много вопросов по работе отделения. К стати ситуация уже не впервые с отключение света и звонки на горячую линию только усыпляют бдительность клиента,так как действуя по их рекомендациям ничего не меняется, не ясен смысл в их работе...
Ответы на вопрос
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Ответы на вопрос