› ›

Может не прийти смс от почты, что посылка пришла?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
2515 просмотров

Юлия Лавкова 26 вересня, 2017 год

Добрый день, такой вопрос, я заказала свитер, продавец написал 22.09.2017,что посылка отправлена, я спросила у продавца ттн, а она написала, что должно прийти смс с номером накладной от почты. Уже сегодня 26.09.2017 может смс не прийти?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 29 вересня, 2017 год

Добрый день, Юлия!
При оформлении посылки сотрудник компании сразу сообщает отправителю номер накладной, который отправитель, в свою очередь, должен сообщить получателю. Дополнительно по факту прибытия посылки в отделение получателю отправляется СМС-сообщение с номером накладной и информация о том, в какое отделение она прибыла.
Если Вы сомневаетесь в том, был ли направлен Ваш заказ в принципе, рекомендуем воспользоваться услугой восстановления номера накладной. Для этого достаточно обратиться в любое отделение "Нова пошта" с паспортом и номером телефона, который Вы указывали продавцу как контактный. Сотрудник отделения проверит информацию, есть ли отправленные посылки на Ваше имя.
Хорошего дня!

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт