Добрый вечер.Пользуюсь часто услугами новой почты с каждым разом прихожу в шок от цены за доставку.Заказала ребёнку куклу отправитель указал что посылка весит 1,5 кг,хотя эта кукла максимум 500 грм весит ну упустим этот момент.Я должна оплатить 53 грн за доставку.Как вы формируете эту сумму если по вашим расценкам посылка стоит 40 грн???
Лідіє, добрий вечір! Вибачте, не змогли відреагувати на Ваше повідомлення своєчасно. При розрахунку вартості доставки вантажу, до уваги беруться два показники – це фактична та об’ємна вага. Фактична вага визначається шляхом зважування вантажу на вагах, а об’ємна обчислюється за формулою, яку використовують усі міжнародні перевізники: Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000. Завжди обирається більше з цих значень. Якщо надасте номер накладної, ми предметно все перевіримо.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Ответы на вопрос
Вибачте, не змогли відреагувати на Ваше повідомлення своєчасно.
При розрахунку вартості доставки вантажу, до уваги беруться два показники – це фактична та об’ємна вага. Фактична вага визначається шляхом зважування вантажу на вагах, а об’ємна обчислюється за формулою, яку використовують усі міжнародні перевізники: Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000. Завжди обирається більше з цих значень.
Якщо надасте номер накладної, ми предметно все перевіримо.