› ›

Где моя посылка?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
485 просмотров

Irina Demir 11 грудня, 2017 год

Посылка 59000291862662. Благодарю за подтверждение доставки посылки, высланное вами на мой Е-Маil. В подтверждении указано:
1. Неправильный адрес (номер дома вместо 6/7 указан 67.
2. Подпись не моя (вообще не подпись, а аббревиатура какая-то).
Посылку по сегодняшний день я не получила. Ваши рекомендации по поводу моего обращения непосредственно к перевозчику в Германии не имеют никакого основания. Вы работаете с перевозчиком DPD в Германии, значит, выясняйте у него почему посылка была вручена другому адресату. Жду ваших внятных объяснений по этому поводу.

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 13 грудня, 2017 год

Добрый день, Ирина!
Совместно с представителями международного отдела разбираемся в ситуации с некорректным адресом. Результат сообщим Вам дополнительно.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт