› ›

Больше никогда не буду пользоваться услугами новой почты.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
436 просмотров

Бывший Клиент 20 березня, 2017 год

Больше никогда не буду пользоваться услугами Новой Почты.
Отправил наложенным платежом товар, а мне отказываются на НП отдавать деньги, мотивируя тем что паспорт просрочен, хотя в тот же день я получал посылку по нему же. Причем очевидно же что я могу подтвердить свою личность другими документами. И на отделении уже знают меня лично. У других операторов перевозок никогда не было подобного "геморроя". Огромный негатив на Новую почту, и я при каждой возможности буду всем и каждому рассказывать о том, что с данной компанией не стоит связываться.

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 23 березня, 2017 год

Добрый день. Мы сожалеем, что с Вами сложилась данная ситуация. Если в качестве обратной доставки указан «Денежный перевод», в таком случае получить обратную доставку возможно только по действующему паспорту. В случае вопросов Вы всегда можете обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-500-609.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт